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Máximo rendimiento
La nueva pantalla Zeus3S Glass Helm ofrece el doble de rendimiento que la versión anterior, con tiempos de respuesta líderes en su categoría para transiciones increíblemente fluidas. Te proporciona acceso instantáneo a la información de navegación y de sistemas que necesitas, cuando la necesitas, todo gracias al nuevo procesador integrado iMX 8 de seis núcleos.
Rendimiento náutico insuperable
Zeus3S Glass Helm ofrece la vista definitiva con una pantalla ultrabrillante, disponible en tamaños panorámicos de 16, 19 o 24 pulgadas. Los amplios ángulos de visión mantienen la pantalla visible incluso si llevas gafas de sol polarizadas. Experimenta una claridad asombrosa con resolución Full HD, y la opción de combinar hasta seis paneles en una disposición de pantalla dividida. Navega por las cartas y utiliza tus funciones náuticas como RacePanel y SailSteer, mientras visualizas también sistemas conectados como piloto automático, radar y sonda, con un solo toque.
Totalmente conectado
La conectividad inalámbrica integrada enlaza Zeus3S con tus dispositivos móviles existentes para visualización y control remotos, y permite actualizaciones de software en línea de forma sencilla a través de cualquier punto de acceso inalámbrico a Internet. Ethernet por cable, NMEA 2000® y red J1939 proporcionan opciones de integración prácticamente ilimitadas, desde sistemas de pantallas para toda la embarcación hasta radar, sonda, piloto automático y mucho más.
Preguntas frecuentes
Estamos aquí para ayudar a navegantes como tú.
Si no encuentras respuesta a tus preguntas específicas, no dudes en contactar con nosotros.
¿Puedo solicitar una factura proforma en lugar de comprar en línea?
Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales, «offline», nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos que le interesan, sus cantidades y, opcionalmente, facilitando la dirección de facturación y envío, así como un número de teléfono, para obtener un mejor cálculo del envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.
Si le interesa una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.
También puedes pagar mediante transferencia bancaria, seleccionando este método de pago al finalizar la compra. Una vez realizado el pedido sin efectuar el pago, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.
No dudes en contactar con nosotros si deseas realizar una transferencia bancaria.
¿Cuánto tardará la entrega?
Solo utilizamos transportistas de primera categoría, como UPS y DHL. Hay disponible una opción de "Entrega exprés" para muchos destinos de envío.
No debería tardar más de 2-4 días en cualquier destino europeo, 3-6 días en cualquier destino de EE. UU. y 3-7 días en todo el mundo.
Una vez realizado tu pedido, puedes hacer el seguimiento del envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.
También te notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.
No dudes en contactar con nosotros si quieres que los productos se envíen utilizando tu propia empresa de transporte.
¿Qué nivel de seguridad ofrece la tienda online? ¿Están protegidos mis datos?
La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido pirateada recientemente, como quizá ya sepas por la prensa. Así que nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.
Dicho esto, somos muy conscientes de la privacidad y la seguridad, y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener tu información protegida (perdón por los términos técnicos...):
- Nuestras actualizaciones de la plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial del comercio electrónico. Accede a los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
- Nuestro sistema está protegido a nivel DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad de Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros ataques. Consulta información detallada aquí.
- Adicionalmente, aplicamos directamente nuestras propias medidas de seguridad y privacidad.
¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?
Recibirás un correo electrónico de confirmación, con todos los artículos pedidos incluidos.
Además, nuestro equipo de soporte recibe una copia y se inicia el flujo de trabajo de preparación.
Se asignará internamente un responsable a tu pedido específico, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y decenas de detalles necesarios para garantizarte la mejor experiencia.
Una vez que comienza el proceso de envío, empezarás a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en tu teléfono móvil, con actualizaciones constantes sobre el estado del envío, especialmente relevantes en envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos problemas diferentes que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5%, superando ampliamente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de transporte y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén informadas en cada paso del proceso de envío.
También podrás acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "Mi cuenta".
¿Recibo una factura por mi pedido?
¡Obviamente, sí!
En tu correo electrónico de confirmación lo más probable es que encuentres un justificante de pedido imprimible.
Cuando el producto se envíe, te enviaremos la factura correspondiente.
También la tendrás disponible en la sección "Mi cuenta" una vez enviado.
Si eres una empresa deducible de IVA, podrás indicar tus datos de IVA al finalizar la compra.
¿Puedo devolver los productos que he comprado?
¡Obviamente, sí!
Para particulares, la ley garantiza 14 días de plazo de devolución respecto a tus pedidos.
Por favor, lee los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el mejor procedimiento para devolver los productos incluidos en tu pedido.
¿Dónde estáis ubicados?
Nuestras operaciones de backoffice están centralizadas en España (estamos situados cerca de Valencia y Mallorca, centros náuticos mediterráneos y de referencia mundial).
Debido al carácter internacional de nuestras aguas, estamos acostumbrados a gestionar las necesidades de MUCHOS clientes internacionales, cuya flota puede estar en Mallorca, Grecia, Turquía, Sudáfrica, Australia o el Caribe.
Nuestra dirección de facturación y backoffice es:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain
Nuestra dirección logística para devoluciones es:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain
NIF-IVA de la UE: ES B87438123