Spinlock XCS Mordedor

For companies following internal purchasing processes or for individuals who feel better purchasing following traditional, "offline" processes, our customers can always ask for a proforma invoice, detailing the items you're interested in, their quantities, and, optionally, providing the billing and shipping address, and a phone number, for a better shipping estimate and fastest delivery once purchased.

If you're interested in a proforma invoice, please use the following form.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal, а также Apple Pay.

Вы также можете оплатить банковским переводом, выбрав этот способ оплаты при оформлении заказа. После того как заказ будет оформлен без оплаты, на следующем экране мы предоставим вам банковские реквизиты, необходимые для перевода.

Не стесняйтесь связаться с нами  , если вы хотите выполнить банковский перевод.

The estimated time until you receive your order is the preparation time plus the carrier transit time.

Order preparation: check the dispatch estimate on the product page. This is the time needed before your order is handed over to the carrier.

Standard shipping — estimated transit after dispatch:
• European Union and United Kingdom: 2–4 business days.
• United States: 3–6 business days.
• Other destinations: 3–7 business days.

Express shipping: where available for your address, you can select it at checkout. Transit estimates depend on the destination and service offered. Refer to any estimate displayed at checkout; if no estimate is shown, contact us before ordering if your delivery is time-sensitive. Express applies to transport only and does not shorten preparation time.

Transit starts when the carrier receives your parcel, not when you place your order. These are estimates, not guaranteed arrival dates. Customs processing, public holidays and remote delivery areas may extend transit times.

Once dispatched, you will receive a tracking link. You can also track your order through My Account. If you wish to use your own carrier, please contact us at team@sailrace.com. See our Shipping Policy for details.

Our online store and checkout are hosted on Shopify. The available payment methods are displayed at checkout, where you can review your order before completing payment.

For details about how your personal information is collected and used, please read our Privacy Policy. If you have a question about an order or payment, contact team@sailrace.com. Never send your full card number or card security code by email or chat.

You will receive a confirmation e-mail, including all items ordered.

Also, our support team receives one and the provisioning workflow is initiated.

A controller will be internally assigned to your specific order, in charge of personally assuring the picking, shipping, and dozens of details required to ensure the best experience for you.

Once the shipment process begins, you will start receiving notifications both by email and SMS on your mobile phone constantly updating about shipment status, which will be specially relevant in cross-border shipments, for yachts in transit, and to avoid many different issues than can occur during domestic and international shipments. Our delivery guarantee without issues exceeds 99,5%, greatly increasing the sector average, due to continuous supervision of the shipping agents and constant updates provided to our customers, ensuring both parties are acknowledged about each shipping process step.

You will be also able to access order status and shipping details directly from the "My Account" section.

Разумеется, да!

В письме с подтверждением вы, скорее всего, найдете сводку заказа для печати.

Когда товар будет отправлен, мы вышлем вам соответствующий счет-фактуру.

После отправки он также будет доступен в разделе «Мой аккаунт».

Если ваша компания имеет право на вычет НДС, вы сможете указать свои данные для НДС при оформлении заказа.a0 

Разумеется, да!

Для физических лиц закон гарантирует 14-дневный срок возврата по вашим заказам.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами и условиями , чтобы узнать конкретные требования и оптимальный порядок возврата товаров из вашего заказа.

Наши административные операции централизованы в Испании (мы расположены недалеко от Валенсии и Майорки — ведущих центров парусного спорта Средиземноморья и мира).

Учитывая международный характер наших акваторий, мы привыкли работать с потребностями МНОГИХ международных клиентов, чей флот может находиться на Майорке, в Греции, Турции, Южной Африке, Австралии или в Карибском бассейне. 

Наш адрес для выставления счетов и административных вопросов:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ИСПАНИЯ)
Испания

Наш логистический адрес для возвратов:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Испания

Идентификационный номер НДС в ЕС: ES B87438123