Simrad
Simrad GO5 XSE جهاز رسم الخرائط. يشمل محول HDI Skimmer 455/800 - يشمل NAV+ EMEA
هذا المنتج لم يعد متوفراً
تم إيقاف هذا الطراز ولم يعد بالإمكان شراؤه. تبقى هذه الصفحة متاحة للرجوع الفني.
تحتاج إلى بديل؟ يمكن لفريقنا مساعدتك في العثور على خيار مناسب لقاربك.
اسأل عن بديل متوافقSKU:000-12452-003
ضمان كامل
اشترِ بثقة.
يبيع SailRACE.com فقط منتجات جديدة مع ضمان رسمي كامل من الشركة المصنعة.
إذا كانت لديك أي مشكلات بعد الشراء، يُرجى التواصل معنا على team@sailrace.com لنحدد مع الشركة المصنعة أفضل حل.
الوصف
شاشة متعددة اللمس سهلة الاستخدام
يقدم GO5 XSE سهولة استخدام حقيقية مع عناصر تحكم باللمس بديهية سيجدها مستخدمو الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية مألوفة على الفور. انقر لإنشاء أو تحديد نقاط الطريق، وقم بالتصغير أو التكبير، أو اسحب للتنقل بسلاسة عبر الخرائط. تجعل شاشات البداية البسيطة وتخطيطات القوائم جميع الوظائف متاحة بسرعة، مع أيقونات كبيرة وواضحة يسهل التعرف عليها والنقر عليها.
الملاحة وإدارة نقاط الطريق عبر مخطط الخرائط
يعد GO5 XSE مخطط خرائط متكامل الميزات، مع دعم لأوسع مجموعة متاحة من خيارات الخرائط بما في ذلك C-MAP® MAX-N، Navionics®، Insight®، Insight Genesis® و NV Digital® Charts. تنقل بثقة إلى وجهات قريبة وبعيدة، مع المرونة لاختيار الخرائط التي تناسب احتياجاتك وموقعك. قم بتعيين وتسجيل تلك الوجهات بسهولة من خلال إدارة نقاط الطريق البسيطة: حدد نقاط الطريق بلمسة واحدة، وامنحها أسماء ذات معنى لتسهيل البحث عن وجهتك المطلوبة سواء رسمت عشر أماكن أو ألف. تتيح Wi-Fi GoFree™ مزامنة نقاط الطريق Plotter Sync Navionics، والمتوفرة مع بطاقة خرائط متوافقة واشتراك تحديث.
واجهة قابلة للتخصيص بالكامل
يمكن تخصيص Simrad GO5 XSE بالكامل ليناسب قاربك وأنشطتك المفضلة على الماء – من القوارب السريعة، إلى الصيد، إلى الرياضات المائية. خصص شاشة البداية الخاصة بك باختصارات للميزات التي تستخدمها أكثر، وخصصها بخلفية من اختيارك. تتيح لك طرق العرض المقسمة القابلة للتعديل وتخطيطات اللوحات القابلة للتخصيص رؤية كل ما تحتاجه على الشاشة في وقت واحد، مهما كانت نشاطك.
خطط بذكاء مع تقنية TripIntel™
تم تصميم تقنية TripIntel لمستخدمي القوارب السريعة، حيث تتبع وتعرض المعلومات الرئيسية التي تحتاجها لتخطيط أيام آمنة وممتعة على الماء. اتخذ قرارات ذكية مع مدى الوقود المعروض على الخرائط، والوصول السهل إلى مستويات المد والجزر الحالية والمستقبلية، وسجل مفصل لرحلاتك السابقة بما في ذلك المسار الذي اتبعته وأداء قاربك.
ملاحة أسهل مع التوجيه التلقائي
يجلب التوجيه التلقائي سهولة الملاحة في السيارات إلى القوارب، مما يساعدك على رسم مسار والانطلاق بسرعة أكبر. ما عليك سوى اختيار وجهة، وستقترح شاشة GO XSE أقصر وأأمن طريق مع الأخذ في الاعتبار غاطس وأبعاد قاربك. تتوفر هذه الميزة مع خرائط Navionics+ أو Platinum (توجيه تلقائي من الرصيف إلى الرصيف Navionics)، ومع خرائط C-MAP MAX-N+ (توجيه سهل ).
* ميزات التوجيه التلقائي غير متوفرة في أمريكا الشمالية.
دعم Navionics® SonarChart™ Live
استمتع بأحدث الخرائط على الماء مع Navionics SonarChart Live. متوفرة مع خرائط Navionics، تنشئ هذه الميزة تراكبًا لخطوط العمق باستخدام بيانات السونار الحية من جهاز الإيكو المدمج في شاشتك. تظهر النتائج على شاشة GO XSE ويتم تحديثها في الوقت الفعلي أثناء الصيد أو الإبحار.
جهاز استقبال GPS مدمج بسرعة 10 هرتز*
مع جهاز استقبال GPS عالي السرعة يحدث موقعك عشر مرات في الثانية، يعد Simrad GO5 XSE مثاليًا للاستخدام على متن القوارب السريعة وRIBs. شاهد حركة قاربك تتبع بسلاسة ودقة وفي الوقت الفعلي، دون "قفز" من نقطة إلى أخرى على الشاشة.
عرض الخرائط أثناء الإبحار
تم تصميم Simrad GO5 XSE مع مراعاة القوارب السريعة، ويقدم صفحة خرائط إبحار فريدة تجمع بين بيانات الملاحة الأساسية والخرائط في شاشة واحدة سهلة القراءة. اختر المعلومات الأكثر صلة بأسلوبك في الإبحار وأنشطتك على الماء مع إمكانية تعديل عناصر البيانات المعروضة على الشاشة.
مراقبة المحرك والأجهزة NMEA 2000®
يتصل Simrad GO5 XSE بأي معدات تدعم NMEA 2000® على متن قاربك بما في ذلك المحركات الخارجية والداخلية؛ مقاييس مستوى وتدفق الوقود؛ مستشعرات السرعة، الاتجاه ودرجة حرارة الماء؛ وأكثر من ذلك بكثير. أنشئ شاشات أجهزة رقمية مخصصة خاصة بك، لتوفير ثروة من المعلومات حتى في أكثر لوحات العدادات ازدحامًا مع الحفاظ على مظهر أنيق مع أقل عدد ممكن من العدادات.
راقب العمق مع السونار المدمج
معرفة العمق الحقيقي أسفل هيكل قاربك يمكن أن يساعدك على الاستمتاع بوقتك على الماء مع قلق أقل، ويسهل عليك العثور على مراسي مناسبة في مياه غير مألوفة. مع السونار المدمج، ما عليك سوى إضافة محول سونار مناسب لتتبع العمق بدقة وفي الوقت الفعلي. تتيح لك شاشة سجل العمق القابلة للتمرير الرجوع للخلف وتعيين نقاط طريق بسهولة لمراسي واعدة، بينما تجمع StructureScan Imaging™ بين سونار DownScan وSideScan لتقديم عرض يشبه الصورة لقاع البحر أسفل قاربك.
أبحر بثقة مع سونار ForwardScan™
باستخدام محول ForwardScan اختياري، توفر هذه التقنية صورة ثنائية الأبعاد واضحة للقاع أمام قاربك، مما يسمح لك بالإبحار في المياه الضحلة أو غير المرسومة بثقة. مع التحديثات في الوقت الفعلي ورؤية أمامية تصل إلى ثمانية أضعاف عمقك الحالي، يتيح لك ForwardScan الاسترخاء والاستمتاع بيوم أكثر أمانًا على الماء.
اعثر على الأسماك مع CHIRP و StructureScan® HD تصوير جانبي
سواء كان الصيد هو حياتك أو مجرد هواية عابرة، ستستفيد أي رحلة صيد من مجموعة التقنيات المدمجة الواسعة للسونار في Simrad GO5 XSE. أضف محول سونار مناسب، متوفر بشكل منفصل أو مع الشاشة، وسيعمل GO5 XSE كجهاز كشف أسماك قوي مع سونار عريض النطاق مدعوم بـ CHIRP لاكتشاف واضح للأسماك في عمود الماء بالكامل. مع محول HDI أو TotalScan اختياري، يوفر GO5 XSE أيضًا تصوير جانبي StructureScan HD لرؤية تشبه الصورة للهيكل الذي يحتضن الأسماك أسفل وحول قاربك.
تكامل صوتي Simrad SonicHub®2 و Bluetooth®
إذا لم تكن تشعر بأنك في بيتك على الماء بدون موسيقى جيدة، فإن نظام الصوت البحري Simrad SonicHub®2 هو الرفيق المثالي لشاشة GO5 XSE. قم ببث الموسيقى من الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية أو الأجهزة المحمولة الأخرى المتصلة بـ Bluetooth®، أو تشغيل ملفات MP3 من محرك أقراص USB، أو الاستماع إلى راديو AM/FM المدمج في SonicHub 2. يوفر SonicHub 2 تحكمًا كاملاً في الترفيه الصوتي الخاص بك عبر شاشة GO5 XSE، مما يلغي الحاجة إلى وحدة رأس ستيريو منفصلة ويتيح لك الاستماع إلى موسيقاك بطريقتك. كما أن GO XSE متوافق أيضًا مع مجموعة من أنظمة الصوت البحري من جهات خارجية عبر اتصال NMEA 2000®.
سحابة GoFree™ مفعلة مع Wi-Fi مدمج
مع وجود Wi-Fi مدمج، يوفر Simrad GO5 XSE وصولاً مباشرًا إلى خدمات GoFree السحابية بما في ذلك تنزيل الخرائط اللاسلكي السهل، وتحديثات البرامج، والمزيد. سواء كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi المنزلية وقاربك على المقطورة، أو متصلاً بشبكة Wi-Fi الخاصة بالمرسى، أو متصلاً بهاتفك الذكي أثناء وجودك على البحيرة، يمكنك الوصول إلى خدمات GoFree السحابية في أي مكان يوجد فيه اتصال بالإنترنت. على الماء، يربط GoFree جهاز Simrad GO5 XSE بأجهزتك المحمولة، ويعكس شاشة العرض على هاتفك الذكي أو يمنحك تحكمًا كاملاً عن بُعد من جهازك اللوحي عبر تطبيق GoFree Controller المجاني.
* يعمل جهاز استقبال GPS المدمج في أي تركيب على الحامل، وعند تركيبه بشكل مدمج مع معظم هياكل الألياف الزجاجية. عند تركيبه بشكل مدمج في قارب بهيكل معدني، قد يتطلب الأمر جهاز استقبال GPS خارجي مثل Simrad GS25.
تفاصيل المنتج
- واجهة متعددة اللمس سهلة الاستخدام.
- مخطط خرائط متكامل الميزات مع دعم أوسع للخرائط المتاحة (Insight، Navionics، C-MAP).
- يشمل خرائط Navionics+ لأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
- خطط بذكاء مع تقنية TripIntel™.
- دعم لتوجيه Navionics Dock-to-dock و C-MAP Easy Routing (غير متوفر في أمريكا الشمالية).
- شاشة 5 بوصة للتركيب المدمج أو على الحامل.
- شاشة عريضة مع إضاءة خلفية LED ساطعة.
- جهاز استقبال GPS عالي السرعة بسرعة 10 هرتز.
- يشمل محول HDI Skimmer® لتردد متوسط/عالٍ لسونار CHIRP وعرض DownScan Imaging™.
- Wi-Fi GoFree™ مدمج.
- متوافق مع NMEA 2000®.
مواصفات المنتج
الاعتمادات
| الامتثال | Ce, C-Tick, Hdmi, En 60950-1:2006, En 60945:2002 EN 300 440-2, V1.4.1 |
|---|
الخرائط
| تنسيق الخرائط | الحامل أو اللوحة |
|---|---|
| الخرائط المدعومة | 537 جم (1.18lb) |
الاتصال
| Bluetooth | لا |
|---|---|
| إيثرنت | لا |
| NMEA 2000 PGN | استقبال فقط: 59392 تأكيد ISO، 59904 طلب ISO، 60928 مطالبة عنوان ISO، 65285 درجة الحرارة مع الـ Instance، 65323 طلب مجموعة بيانات المستخدم، 65325 حالة إعادة البرمجة، 65341 وضع الطيار الآلي، 65480 وضع الطيار الآلي، 127245 الدفة، 127251 معدل الدوران، 127257 الاتجاه (Attitude)، 127488 معلمات المحرك، تحديث سريع، 127489 معلمات المحرك، ديناميكي، 127493 معلمات ناقل الحركة، ديناميكي، 127503 حالة مدخل التيار المتردد (AC)، 127504 حالة مخرج التيار المتردد (AC)، 127505 مستوى السوائل، 127506 حالة التيار المستمر التفصيلية (DC)، 127507 حالة الشاحن، 127508 حالة البطارية، 127509 حالة العاكس، 129033 الوقت والتاريخ، 129038 تقرير موقع AIS الفئة A، 129039 تقرير موقع AIS الفئة B، 129040 تقرير موقع AIS الفئة B الموسع، 129794 بيانات AIS الفئة A الثابتة وبيانات الرحلة، 129801 رسالة AIS موجهة تتعلق بالسلامة، 129802 رسالة AIS عامة تتعلق بالسلامة، 129808 معلومات مكالمة DSC، 129809 تقرير بيانات AIS الفئة B “CS” الثابتة، الجزء A، 129810 تقرير بيانات AIS الفئة B “CS” الثابتة، الجزء B، 130313 الرطوبة، 130314 الضغط الفعلي، 130576 حالة القارب الصغير، 130842 رسالة SimNet DSC، 130851 رد الحدث، 130817 معلومات المنتج، 130820 حالة إعادة البرمجة، 130832 الوقود المستخدم - دقة عالية، 130834 تكوين المحرك والخزان، 130838 تحذير مستوى السوائل، 130843 حالة السونار، التردد وجهد DSP. إرسال واستقبال: 61184 طلب/أمر معلمة، 65289 تكوين الـ Instance لرفرفة التوازن (Trim Tab)، 65291 التحكم في الإضاءة الخلفية، 65292 مسح تحذيرات مستوى السوائل، 65293 تكوين LGC-2000، 126208 وظيفة مجموعة أوامر ISO، 126992 وقت النظام، 126996 معلومات المنتج، 127237 التحكم في التوجيه/المسار، 127250 توجيه السفينة، 127258 الانحراف المغناطيسي، 128259 السرعة (مرجعية الماء)، 128267 عمق الماء، 128275 سجل المسافة، 129025 الموقع، تحديث سريع، 129026 الاتجاه والسرعة فوق الأرض (COG & SOG)، تحديث سريع، 129029 بيانات موقع GNSS، 129283 خطأ الانحراف عن المسار، 129284 بيانات الملاحة، 129539 DOPs لنظام GNSS، 129540 الأقمار الصناعية لنظام GNSS في العرض، 130074 خدمة المسار ونقاط الطريق - قائمة نقاط الطريق - اسم وموقع نقطة الطريق، 130306 بيانات الرياح، 130310 معلمات بيئية، 130311 معلمات بيئية، 130312 درجة الحرارة، 130577 بيانات الاتجاه، 130840 تكوين مجموعة بيانات المستخدم، 130845 مقبض المعلمة، 130850 أمر الحدث، 130831 تكوين محرك سوزوكي وجهاز التخزين، 130835 تعيين تكوين المحرك والخزان، 130839 تكوين الـ Instance للضغط. إرسال فقط: 65287 تكوين الـ Instances لدرجة الحرارة، 65290 تكوين سرعة عجلة المجداف، 129285 بيانات المسار/نقطة الطريق، 130818 بيانات إعادة البرمجة، 130819 طلب إعادة البرمجة، 130828 تعيين الرقم التسلسلي، 130836 تكوين الـ Instance لمستوى السوائل، 130837 تكوين تدفق الوقود عبر التوربين. |
| NMEA 0183 | لا |
| NMEA 2000 | 1 منفذ NMEA 2000 Micro-C، 1 LEN |
| الاتصال بالحاسوب | لا |
| فيديو | لا |
| WiFi | نعم |
الشاشة
| لون الإضاءة الخلفية | أبيض |
|---|---|
| الدقة | 480 × 800، Wvga، 15:9 |
| سطوع الشاشة | 1200 نت |
| الحجم والنوع | 5" TFT ملتصقة بصريًا |
| زوايا الرؤية | 70° من الأعلى / 30° من الأسفل، 70° يمين/يسار |
الكهرباء
| استهلاك الطاقة، الأقصى. | 12 واط |
|---|---|
| تصنيف الفيوز الموصى به | 3 أمبير |
| جهد الإمداد | 9 - 31.2 فولت DC |
| الرطوبة | دوران U، دوران حلزوني، دوران C، متعرج، دوران مربع، دوران S كسول، تتبع خطوط العمق |
البيئة
| نطاق درجة حرارة التشغيل | "-15°C إلى +55°C (5° f إلى 131° f) |
|---|---|
| الصدمة والاهتزاز | Ce, C-Tick, Hdmi, En 60950-1:2006, En 60945:2002 EN 300 440-2, V1.4.1 |
| نطاق درجة حرارة التخزين | "-20°C إلى +60°C (4°F إلى 140°F) |
| تصنيف مقاومة الماء | IPX 7 |
GPS
| تصحيح | Wass، egnos، msas |
|---|---|
| قنوات جهاز استقبال GPS | 32 قناة |
| دقة الموقع | دقة أفقية 3 م (9.8 قدم) |
| الوقت حتى التثبيت الأول | بدء بارد 50 ثانية، إعادة اكتساب القمر الصناعي 5 ثوانٍ |
| معدل التحديث | 10 هرتز |
MFD
| AIS | لا |
|---|---|
| الخرائط المدعومة | Insight، Navionics (Gold، NAV+ Platinum+) ، C-MAP (MAX N، MAX N+) |
| التخزين الخارجي | فتحة MicroSD واحدة، الحد الأقصى 32GB لكل منها )>32 جيجابايت إذا تم تهيئتها NTFS |
| GPS | داخلي، 10Hz، WASS، MSAS، EGNOS |
| التخزين الداخلي | 90 ميجابايت |
| وسائط متعددة | شاشة لمس |
| سونار (بما في ذلك التوافق) | سونار CHIRP / DownScan / Forwardscan مدمج. (يتطلب محول) |
| نقاط الطريق، المسارات، الآثار | 6000 نقطة طريق، 500 مسار مع 100 نقطة كحد أقصى لكل مسار، 50 أثر حتى 12,000 نقطة أثر. |
الخصائص الفيزيائية
| الأبعاد (العرض × الارتفاع × العمق) | سنتان |
|---|---|
| نوع التركيب | تلقائي، ملاحة، بدون انحراف، متابعة، غير متابعة، أنماط دوران، وضع الاستعداد، *رياح، *ملاحة الرياح. (*يجب ضبط نوع القارب على Sail). يتطلب زر STBY أو وحدة تحكم مع زر للتشغيل |
| الوزن | Bep C-Zone |
أخرى
| مدة الضمان | سنتان |
|---|---|
| الواجهة | استقبال بيانات AIS عبر NMEA 2000 فقط |
| اللغات | حزمة اللغة القياسية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، الدنماركية، الألمانية، الإسبانية، الفنلندية، الفرنسية، اليونانية، الأيسلندية، الإيطالية، الهولندية، النرويجية، البرتغالية، السويدية حزمة اللغة الآسيوية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، اليابانية، الكورية، التايلاندية، الصينية، حزمة اللغة الأوروبية الشرقية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، البلغارية، الألمانية، الإسبانية، الفرنسية، العبرية، الكرواتية، الهنغارية، الإيطالية، الليتوانية، اللاتفية، البولندية، السلوفاكية، التركية حزمة اللغة الروسية/الأوكرانية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، الألمانية، الإسبانية، الفرنسية، الإيطالية، الروسية، الأوكرانية حزمة اللغة الشرق أوسطية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، العربية، الألمانية، الإسبانية، الفارسية، الفرنسية، الإيطالية |
الأسئلة الشائعة
نحن هنا لمساعدة البحارة مثلك.
إذا لم تجد إجابة عن أسئلتك المحددة، فلا تتردد في الاتصال بنا.
هل يمكنني طلب فاتورة أولية بدلًا من الشراء عبر الإنترنت؟
بالنسبة للشركات التي تتبع إجراءات شراء داخلية أو للأفراد الذين يشعرون براحة أكبر عند الشراء عبر إجراءات تقليدية "غير متصلة"، يمكن لعملائنا دائمًا طلب فاتورة proforma تُفصِّل العناصر التي تهتم بها وكمياتها، وبشكل اختياري تقديم عنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتف للحصول على تقدير شحن أدق وتسليم أسرع بمجرد إتمام الشراء.
إذا كنت مهتمًا بالحصول على فاتورة أولية، يرجى استخدام النموذج التالي.
ما هي طرق الدفع المقبولة في المتجر الإلكتروني؟
نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal وكذلك Apple Pay.
يمكنك أيضًا الدفع عن طريق التحويل البنكي، باختيار طريقة الدفع هذه عند الخروج. بمجرد تقديم الطلب دون دفع المال، سنزوّدك في الشاشة التالية بمعلومات البنك المطلوبة لإجراء التحويل.
لا تتردد في تواصل معنا إذا أردت إجراء تحويل بنكي.
كم يستغرق التسليم؟
نستخدم فقط شركات توصيل من الدرجة الأولى، مثل UPS وDHL. يتوفر خيار "التوصيل السريع" للعديد من وجهات الشحن.
لا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من 2-4 أيام للوصول إلى أي موقع أوروبي، و3-6 أيام إلى أي موقع داخل الولايات المتحدة، و3-7 أيام في جميع أنحاء العالم.
بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة الشحن في قسم "حسابي"، مع معلومات تفصيلية عن حالة الطرد.
سنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بشكل مستمر عن كل نشاط شحن.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت تريد شحن المنتجات باستخدام الناقل الخاص بك.
ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ هل بياناتي محمية؟
لقد تعرّضت وكالة NSA، التي تملك أكبر ميزانية للأمن السيبراني في العالم، للاختراق مؤخرًا، كما قد تعلم من الصحافة. لذلك لا يمكن لأي شخص أن يضمن أي شيء في الأمن السيبراني بنسبة 100%.
مع ذلك، نحن نهتم كثيرًا بالخصوصية والأمن وقد نفّذنا ونشرنا العديد من التقنيات المتقدمة لحماية معلوماتك (نعتذر عن المصطلحات التقنية..):
- تُدار تحديثات منصتنا تلقائيًا بواسطة Shopify، الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. اطلع على أحدث تقارير الامتثال الخاصة بـ Shopify.
- نظامنا محمي على مستوى DNS بواسطة CloudFlare، مزود خدمات DNS وأمن الإنترنت الرائد، من هجمات DDoS والهجمات man-in-the-middle والعديد من الهجمات الأخرى. انظر معلومات مفصلة هنا.
- توجد إجراءات أمان وخصوصية تكميلية نطبقها نحن مباشرة.
ما الذي يحدث بالضبط بعد تقديم الطلب؟
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، تتضمن جميع العناصر التي تم طلبها.
كما سيستلم فريق الدعم لدينا نسخة منها، وسيبدأ سير عمل التجهيز.
سيتم تعيين مسؤول داخليًا لطلبك المحدد، يتولى شخصيًا التأكد من الالتقاط والتعبئة والشحن، وعشرات التفاصيل المطلوبة لضمان أفضل تجربة لك.
بمجرد بدء عملية الشحن، ستبدأ في تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS على هاتفك المحمول بشكل مستمر، مع تحديثات عن حالة الشحنة، وهو أمر بالغ الأهمية خصوصًا في الشحنات عبر الحدود، ولليخوت أثناء العبور، ولتجنب العديد من المشكلات المختلفة التي قد تحدث أثناء الشحنات المحلية والدولية. إن ضماننا للتسليم من دون مشاكل يتجاوز 99,5%، متجاوزًا متوسط القطاع بشكل كبير، بفضل الإشراف المستمر على وكلاء الشحن والتحديثات الدائمة المقدمة لعملائنا، بما يضمن إطلاع كلا الطرفين على كل خطوة من خطوات عملية الشحن.
كما ستتمكن أيضًا من الاطلاع على حالة الطلب وتفاصيل الشحن مباشرةً من قسم "حسابي".
هل أستلم فاتورة لطلبي؟
بالتأكيد!
في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني من المرجح أن تجد بيان طلب قابل للطباعة.
عند شحن المنتج سنرسل لك الفاتورة المرافقة.
ستتوفّر أيضاً في القسم "حسابي" بمجرد الشحن.
إذا كنت شركة مؤهلة لخصم ضريبة القيمة المضافة، فستتمكن من إدخال بيانات ضريبة القيمة المضافة عند الدفع.
هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها؟
بالتأكيد نعم!
بالنسبة للأفراد، يضمن القانون سياسة إرجاع لمدة 14 days بخصوص طلباتك.
يرجى قراءة الشروط والأحكام للاطلاع على المتطلبات الخاصة وأفضل إجراء لإعادة المنتجات المدرجة في طلبك.
أين تقعون؟
تتمركز عمليات المكتب الخلفي لدينا في إسبانيا (نحن قريبون من فالنسيا ومايوركا، وهما من أبرز مراكز الإبحار في البحر المتوسط وفي العالم).
نظرًا للطابع الدولي لمياهنا، فنحن معتادون على تلبية احتياجات العديد من العملاء الدوليين، الذين قد تكون أساطيلهم في مايوركا أو اليونان أو تركيا أو جنوب إفريقيا أو أستراليا أو الكاريبي.
عنوان الفوترة والمكتب الخلفي لدينا هو:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain
عنوان اللوجستيات الخاص بالإرجاع هو:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain
رقم VAT الأوروبي: ES B87438123