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Beschreibung

Erhöhen Sie die Anzahl der verfügbaren Netzwerkanschlüsse an einem Garmin BlueNet™ Netzwerk. Sobald Sie alle Anschlüsse Ihres kompatiblen Plotters verwendet haben, müssen Sie nur noch einen Garmin BlueNet 20 Switch zur Konfiguration hinzufügen und Ihr umfangreiches Hochgeschwindigkeitsnetzwerk weiter ausbauen.

FAQs

Welches Montagematerial ist für die Halterungsinstallation enthalten?

M4 selbstschneidende Linsenkopfschrauben aus Edelstahl sind enthalten, um die Halterung an der Oberfläche zu befestigen.

Kann die BlueNet Switch-Halterung in verschiedenen Ausrichtungen montiert werden?

Die Halterung kann je nach Installationsbedarf in verschiedenen Ausrichtungen an vielen Oberflächenwinkeln installiert werden.

Benötigt der BlueNet 20 Switch eine bestimmte Montageausrichtung?

Sie können Montagehalterungen in verschiedenen Ausrichtungen anbringen, aber der Standort muss die Anforderungen an Untertauchen und Belüftung gemäß den Geräteanweisungen erfüllen.

Kann ich Kabel in benutzerdefinierter Länge für die BlueNet 20 Switch-Installation erstellen?

Ja, Sie können das vor Ort installierbare Adapter-Kit und das lose BlueNet Ethernet-Kabel (separat erhältlich) verwenden, um Kabel in benutzerdefinierten Längen zu erstellen.

Welche Schutzausrüstung wird während der Installation empfohlen?

Tragen Sie Schutzbrille, Gehörschutz und eine Staubmaske beim Bohren, Schneiden oder Schleifen.

Was wird für die Sicherheit während der Installation empfohlen?

Es wird empfohlen, während der Installation beim Bohren, Schneiden oder Schleifen Schutzbrille, Gehörschutz und eine Staubmaske zu tragen.

Sollte ich die Montageschrauben zuerst vollständig anziehen?

Nein, befestigen Sie die Montagemittel, ziehen Sie sie aber nicht vollständig an, bis die Halterung platziert und eingestellt ist.

Soll die Halterung vor der Befestigung der Geräte montiert werden?

Ja, die Halterung muss vor der Installation der BlueNet-Geräte an der Montagefläche befestigt werden, da die Geräte die Montageöffnungen blockieren.

Wie sichere ich den Ethernet-Stecker nach der Montage?

Setzen Sie den Ethernet-Stecker ein, richten Sie die Entriegelungslasche aus, drücken Sie ihn ein und ziehen Sie dann die Zugentlastungsmutter mit einem 15-mm-Schlüssel an, ohne sie zu überdrehen.

Kann ich den BlueNet 20 Switch mit anderer BlueNet-Hardware stapeln?

Ja, Sie können die Stapelhalterung verwenden, um ein BlueNet 30 Gateway und einen BlueNet 20 Switch zusammen gestapelt zu installieren.

Ist lose Netzwerkkabel im vor Ort installierbaren Adapter-Kit enthalten?

Nein, Sie müssen lose Garmin BlueNet Ethernet-Kabel separat kaufen, wenn Sie ein benutzerdefiniertes Kabel erstellen.

Ist Montagematerial mit der BlueNet Stapelhalterung enthalten?

Ja, M4 selbstschneidende Linsenkopfschrauben aus Edelstahl sind enthalten, um die Halterung an der Montagefläche zu befestigen.

Was ist eine wichtige Warnung bezüglich der Oberflächenpenetration bei der Installation?

Überprüfen Sie immer die gegenüberliegende Seite der Oberfläche vor dem Bohren oder Schneiden, um Schäden am Boot zu vermeiden.

Wie markiere und bohre ich Montageöffnungen für die Stapelhalterung?

Verwenden Sie die Halterung als Schablone, um die Lochpositionen zu markieren, und bohren Sie dann Führungsbohrungen in die Mitte der schmalen Abschnitte der Schlüssellöcher.

Welche Artikel sind nicht enthalten und müssen separat gekauft werden?

Sie müssen lose Garmin BlueNet Ethernet-Kabel (010-12528-12) separat kaufen, um ein benutzerdefiniertes Kabel zu erstellen.

An wen kann ich mich bei Fragen zur Installation, Wartung oder Beratung wenden?

Kontaktieren Sie das SailRACE-Team — als zertifizierte Marineexperten helfen wir Ihnen gerne bei der Produktauswahl, Installation und dem Kundendienst, vor und nach Ihrem Kauf.

Häufig gestellte Fragen

Wir sind hier, um Seglern wie Ihnen zu helfen.

Wenn Sie auf Ihre speziellen Fragen keine Antwort finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Kann ich anstelle des Online-Kaufs eine Proforma-Rechnung anfordern?

Für Unternehmen, die interne Einkaufsprozesse befolgen, oder für Privatpersonen, die sich beim Einkauf lieber an traditionellen, "Offline"-Prozessen orientieren, können unsere Kunden jederzeit eine Proforma-Rechnung anfordern, die die gewünschten Artikel, deren Mengen und optional die Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Telefonnummer enthält, um eine bessere Versandkostenschätzung zu ermöglichen und nach dem Kauf die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.

Wenn Sie an einer Proforma-Rechnung interessiert sind, verwenden Sie bitte das folgende Formular.

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal und auch Apple Pay.

Sie können auch per Banküberweisung zahlen, indem Sie diese Zahlungsmethode an der Kasse auswählen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ohne dass eine Zahlung erfolgt ist, zeigen wir Ihnen auf dem nächsten Bildschirm die für die Überweisung erforderlichen Bankdaten an.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verwenden nur erstklassige Zustelldienstleister wie UPS und DHL. Für viele Versandziele gibt es die Option „Expressversand“.

Die Lieferung sollte an jeden Ort in Europa nicht länger als 2-4 Tage dauern, an Standorte in den USA 3-6 Tage und weltweit 3-7 Tage.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Versand im Bereich "Mein Konto" verfolgen, wo Sie detaillierte Informationen zum Sendungsstatus finden.

Wir benachrichtigen Sie außerdem kontinuierlich per E-Mail oder SMS über jede Versandaktivität.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass Produkte mit Ihrem eigenen Versanddienstleister verschickt werden.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Die NSA, mit dem weltweit größten Budget für Cybersicherheit, wurde kürzlich gehackt, wie Sie vielleicht aus der Presse wissen. Deshalb kann niemand die Cybersicherheit zu 100 % garantieren.

Das gesagt, sind wir sehr datenschutz- und sicherheitsbewusst und haben viele fortschrittliche Technologien implementiert und eingesetzt, um Ihre Informationen zu schützen (Entschuldigung für die technischen Begriffe ..):

  • Die Updates unserer Plattform werden automatisch von Shopify verwaltet, dem globalen Marktführer im E-Commerce. Greifen Sie auf die aktuellen Shopify Compliance-Berichtezu.
  • Unser System ist auf DNS-Ebene durch CloudFlare, den führenden Anbieter für DNS und Internetsicherheit, gegen DDoS-Angriffe, Man-in-the-Middle-Angriffe und viele andere Angriffsarten geschützt. Siehe ausführliche Informationen hier.
  • Ergänzende Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen werden direkt von uns umgesetzt.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen bestellten Artikeln.

Außerdem erhält unser Support-Team ebenfalls eine, und der Abwicklungsprozess wird eingeleitet.

Intern wird Ihrer konkreten Bestellung ein Bearbeiter zugewiesen, der persönlich dafür sorgt, dass Kommissionierung, Versand und Dutzende weiterer Details für das bestmögliche Erlebnis für Sie gewährleistet sind.

Sobald der Versandprozess beginnt, erhalten Sie fortlaufend Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf Ihr Mobiltelefon mit aktuellen Informationen zum Versandstatus; dies ist besonders relevant bei grenzüberschreitenden Sendungen, für Yachten auf Überführungsfahrt und um viele verschiedene Probleme zu vermeiden, die bei nationalen und internationalen Sendungen auftreten können. Unsere Liefertreue ohne Probleme liegt bei über 99,5 % und übertrifft damit den Branchendurchschnitt deutlich, dank der kontinuierlichen Überwachung der Versanddienstleister und der ständigen Updates für unsere Kunden, sodass beide Parteien über jeden Schritt des Versandprozesses informiert sind.

Sie können außerdem den Bestellstatus und die Versanddetails direkt im Bereich "Mein Konto" einsehen.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich ja!

In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie höchstwahrscheinlich eine druckbare Bestellübersicht.

Wenn das Produkt versandt wurde, senden wir Ihnen die zugehörige Rechnung.

Sie wird Ihnen nach dem Versand auch im Bereich "Mein Konto" zur Verfügung stehen.

Wenn Sie ein zum Vorsteuerabzug berechtigtes Unternehmen sind, können Sie Ihre MwSt.-Angaben beim Bestellabschluss angeben.

Kann ich die von mir gekauften Produkte zurückgeben?

Selbstverständlich ja!

Für Privatpersonen sieht das Gesetz ein 14-tägiges Rückgaberecht in Bezug auf Ihre Bestellungen vor.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die spezifischen Anforderungen und die beste Vorgehensweise zur Rückgabe von Produkten, die in Ihrer Bestellung enthalten sind.

Wo befinden Sie sich?

Unsere internen Verwaltungsabläufe sind in Spanien zentralisiert (wir befinden uns in der Nähe von Valencia und Mallorca, führenden Segelzentren im Mittelmeerraum und weltweit).

Aufgrund des internationalen Charakters unserer Gewässer sind wir es gewohnt, die Anforderungen VIELER internationaler Kunden zu erfüllen, deren Flotten sich auf Mallorca, in Griechenland, in der Türkei, in Südafrika, in Australien oder in der Karibik befinden können. 

Unsere Rechnungs- und Verwaltungsadresse lautet:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Unsere Logistikadresse für Rücksendungen lautet:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
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EU-MwSt.-ID: ES B87438123