B&G Zeus S

Für Unternehmen, die interne Beschaffungsprozesse einhalten, oder für Privatpersonen, die den traditionellen „Offline“-Ablauf bevorzugen, können unsere Kunden jederzeit eine Proforma-Rechnung anfordern, in der die gewünschten Artikel, ihre Mengen und optional die Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Telefonnummer für eine bessere Versandkalkulation und schnellste Lieferung nach dem Kauf aufgeführt sind.

Wenn Sie an einer Proforma-Rechnung interessiert sind, verwenden Sie bitte das folgende Formular.

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie Apple Pay.

Sie können auch per Banküberweisung bezahlen, indem Sie diese Zahlungsart beim Checkout auswählen. Sobald die Bestellung ohne Zahlung aufgegeben wurde, stellen wir Ihnen im nächsten Schritt die für die Überweisung erforderlichen Bankdaten zur Verfügung.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten.

Wir verwenden ausschließlich erstklassige Versanddienstleister wie UPS und DHL. Für viele Versandziele steht eine Option für „Express Delivery“ zur Verfügung.

Die Lieferzeit sollte für jedes europäische Ziel nicht mehr als 2-4 Tage, für jedes Ziel in den USA 3-6 Tage und weltweit 3-7 Tage betragen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Versand im Bereich „Mein Konto“ mit detaillierten Informationen zum Paketstatus verfolgen.

Wir informieren Sie außerdem fortlaufend per E-Mail oder SMS über jede Versandaktivität.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass Produkte über Ihren eigenen Versanddienstleister verschickt werden.

Die NSA, mit dem weltweit größten Budget für Cybersicherheit, wurde kürzlich gehackt, wie Sie vielleicht aus der Presse wissen. Niemand kann also zu 100 % für irgendetwas im Bereich Cybersicherheit garantieren.

Das gesagt, legen wir größten Wert auf Datenschutz und Sicherheit und haben zahlreiche fortschrittliche Technologien eingesetzt, um Ihre Informationen zu schützen (sorry für die technischen Begriffe ...):

• Unsere Plattform-Updates werden automatisch von Shopify, dem globalen Marktführer im E-Commerce, verwaltet. Greifen Sie auf die aktuellen Shopify-Compliance-Berichte zu.
• Unser System ist auf DNS-Ebene durch CloudFlare, den führenden Anbieter für DNS- und Internetsicherheit, vor DDoS-Angriffen, Man-in-the-Middle-Angriffen und vielen anderen Angriffen geschützt. Detaillierte Informationen finden Sie hier.
• Ergänzende Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen werden direkt von uns umgesetzt.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen bestellten Artikeln.

Außerdem erhält unser Support-Team eine Kopie, und der Bereitstellungs-Workflow wird eingeleitet.

Intern wird Ihrer konkreten Bestellung ein Ansprechpartner zugewiesen, der persönlich dafür verantwortlich ist, die Kommissionierung, den Versand und Dutzende von Details zu überwachen, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Sobald der Versandprozess beginnt, erhalten Sie fortlaufend Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf Ihr Mobiltelefon mit aktuellen Informationen zum Versandstatus; dies ist insbesondere bei grenzüberschreitenden Sendungen, für Yachten im Transit und zur Vermeidung vieler verschiedener Probleme relevant, die bei nationalen und internationalen Sendungen auftreten können. Unsere Zustellgarantie ohne Probleme liegt über 99,5 % und damit deutlich über dem Branchendurchschnitt, dank kontinuierlicher Überwachung der Versanddienstleister und fortlaufender Updates für unsere Kunden, sodass beide Parteien über jeden Schritt des Versandprozesses informiert sind.

Sie können außerdem den Bestellstatus und die Versanddetails direkt im Bereich "Mein Konto" einsehen.

Selbstverständlich ja!

In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie aller Voraussicht nach eine druckbare Bestellübersicht.

Wenn das Produkt versendet wird, senden wir Ihnen die zugehörige Rechnung zu.

Sie wird Ihnen außerdem im Bereich "Mein Konto" nach dem Versand zur Verfügung stehen.

Wenn Sie ein Unternehmen mit Vorsteuerabzugsberechtigung sind, können Sie Ihre USt-IdNr. beim Checkout angeben. 

Selbstverständlich ja!

Für Privatpersonen garantiert das Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Ihre Bestellungen.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für spezifische Anforderungen und das beste Verfahren zur Rückgabe der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte.

Unsere Backoffice-Abläufe sind in Spanien zentralisiert (wir befinden uns in der Nähe von Valencia und Mallorca, mediterrane und weltweit führende Segelzentren).

Aufgrund des internationalen Charakters unserer Gewässer sind wir daran gewöhnt, die Anforderungen VIELER internationaler Kunden zu betreuen, deren Flotte sich auf Mallorca, in Griechenland, der Türkei, Südafrika, Australien oder der Karibik befinden kann. 

Unsere Rechnungs- und Backoffice-Adresse lautet:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Unsere Logistikadresse für Rücksendungen lautet:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spanien

EU-USt-IdNr.: ES B87438123