Lowrance
Lowrance HDS-16 Carbon ROW (Διεθνής έκδοση) με μονάδα StructureScan 3D
- Κανονική τιμή
- Dhs. 18,621.00
- Τιμή προσφοράς
- Dhs. 18,621.00
- Κανονική τιμή
- Dhs. 20,922.00
B2B και έκπτωση ΦΠΑ
Αν είστε επιχείρηση που αφαιρεί ΦΠΑ στην Ευρωπαϊκή Ένωση, εγγραφείτε εδώ και εισαγάγετε το ΑΦΜ σας πριν την αγορά για να αφαιρεθεί κατά το checkout.
Αν είστε επαγγελματίας στον ναυτιλιακό τομέα και θέλετε να διερευνήσετε μια συνεργασία, επικοινωνήστε μαζί μας.
SKU:000-13739-001
Πλήρης Εγγύηση
Αγοράστε με σιγουριά.
Το SailRACE.com πωλεί μόνο καινούργια προϊόντα με πλήρη επίσημη εγγύηση κατασκευαστή.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα μετά την αγορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο team@sailrace.com ώστε να καθορίσουμε μαζί με τον κατασκευαστή την καλύτερη λύση.
Αδυναμία φόρτωσης διαθεσιμότητας παραλαβής
Περιγραφή
Βασικά Χαρακτηριστικά
Το Lowrance® HDS-16 Carbon διαθέτει μια νέα οθόνη αφής πολλαπλής επαφής 16 ιντσών ultra-clear SolarMAX™ HD με φωτισμό υποβάθρου υψηλής φωτεινότητας LED και προηγμένες επιστρώσεις κατά της αντανάκλασης για ευρύτερες γωνίες θέασης σε οποιεσδήποτε συνθήκες φωτισμού.
Μόνο στο HDS Carbon θα βρείτε ανώτερη ακρίβεια χρωμάτων και ενισχυμένες οθόνες υψηλής ανάλυσης σχεδιασμένες ειδικά για να μεγιστοποιούν την κορυφαία σημερινή τεχνολογία sonar.
Εξοπλισμένο με διπύρηνο επεξεργαστή υψηλής απόδοσης, το HDS Carbon προσφέρει ταχύτερες ταχύτητες ανανέωσης και γρηγορότερους χρόνους απόκρισης για sonar διπλού καναλιού CHIRP, διπλές προβολές δικτύου sonar, StructureScan 3D® και StructureMap™ καθώς και προβολές διαχωρισμένης οθόνης που εμφανίζουν όλα αυτά και χαρτογράφηση ταυτόχρονα· διαθέτει αρκετή ισχύ για να υποστηρίξει μελλοντικές αναβαθμίσεις υψηλής απόδοσης για ανίχνευση ψαριών.
Το HDS Carbon προσφέρει σύγχρονη άνεση «σαν smartphone» με ενσωματωμένη ασύρματη και Bluetooth® συνδεσιμότητα που υποστηρίζει την πιο προηγμένη ναυτική τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένου ενός Network Analyzer που ειδοποιεί τον χρήστη όταν υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση λογισμικού, και ενός συστήματος Service Assistant που επιτρέπει στον χρήστη να στείλει λεπτομερή αναφορά του δικτύου ηλεκτρονικών συσκευών απευθείας σε τεχνικούς συμβούλους για εξατομικευμένη υποστήριξη.
Το HDS Carbon είναι ο πιο ευέλικτος συνδυασμός που υπάρχει σήμερα, μπορεί να προβάλει και να ελέγχει Mercury® VesselView® Link, να συνδυαστεί με Power-Pole® αγκυροβόλια ρηχών υδάτων και να ελέγχει SmartSteer™ κινητήρες trolling/εξωλέμβιους κινητήρες. Μια εκτενής λίστα από πρόσθετα ασφάλειας και ψυχαγωγίας είναι διαθέσιμη για να ολοκληρώσει το δίκτυό σας. Μπορείτε να πλοηγηθείτε εύκολα με το HDS Carbon πίσω από την αποδεδειγμένη πλοήγηση Lowrance, μια εσωτερική κεραία GPS 10 Hz και πολλαπλές επιλογές χαρτογράφησης προσβάσιμες από τις διπλές υποδοχές microSD της συσκευής ή μέσω ασύρματης λήψης από το GoFree® Shop.
-Εύκολο στην Όραση: Οθόνη 16 ιντσών, με φωτισμό υποβάθρου υψηλής φωτεινότητας LED, πολλαπλής αφής, SolarMAX™ HD widescreen. Οι οθόνες αφής SolarMAX™ HD παράγουν ευρύτερες γωνίες θέασης από οποιοδήποτε σημείο. Χρησιμοποιώντας μια μοναδική ισορροπία φωτεινού φωτισμού υποβάθρου LED και προηγμένων επιστρώσεων κατά της αντανάκλασης μαζί με ανώτερη ακρίβεια χρωμάτων και ενισχυμένη οθόνη υψηλής ανάλυσης, ένα ευρύτερο εύρος θερμοκρασίας λειτουργίας και πρόσθετα υδατοστεγή οπτικά στρώματα παράγουν καθαρή ορατότητα σε οποιεσδήποτε συνθήκες φωτισμού.
-Εύκολο στη Χρήση: Μοναδική διεπαφή Lowrance® με γρήγορη απόκριση αφής ή έλεγχο πληκτρολογίου, διαισθητικό λογισμικό και προστατευτικές επιστρώσεις που προσφέρουν απόδοση στις πιο σκληρές συνθήκες στη θάλασσα. Ταχύτατη πρόσβαση με το άγγιγμα του δακτύλου σε όλες τις λειτουργίες του HDS Carbon.
-Διπύρηνος, Υψηλής Απόδοσης Επεξεργαστής: Το HDS Carbon χρησιμοποιεί διπύρηνο επεξεργαστή υψηλής απόδοσης με αρκετή ευελιξία, ταχύτητα και ισχύ, προσφέροντας ταχύτερες ανανεώσεις και γρηγορότερους χρόνους απόκρισης για να υποστηρίξει εύκολα την καλύτερη σημερινή τεχνολογία, όπως StructureScan® 3D, Mercury® VesselView® Link και τον πιλότο εξωλέμβιας Lowrance. Επιπλέον, διαθέτει αρκετή ισχύ για να υποστηρίξει μελλοντικές τεχνολογίες ανίχνευσης ψαριών υψηλής απόδοσης.
-Sonar Διπλού Καναλιού CHIRP: Μην χάσετε ποτέ στόχους ψαριών με δύο κανάλια συχνότητας CHIRP ταυτόχρονα, χαμηλή, μεσαία ή υψηλή. Κρατήστε την αγαπημένη υψηλή συχνότητα CHIRP ορατή για αυξημένη διαχωριστική ικανότητα στόχων κοντά στον πυθμένα ή σε πυκνές σχολές και τώρα δείτε ταυτόχρονα το κανάλι χαμηλής συχνότητας για να καλύψετε μεγαλύτερο όγκο νερού με ευρύτερες και βαθύτερες γωνίες κώνου.
-Προβολές Δικτύου Sonar Διπλού Καναλιού: Καλύψτε περισσότερο νερό και επισημάνετε τους στόχους ψαριών πιο καθαρά από ένα δίκτυο μετατροπέων sonar CHIRP. Παρακολουθήστε τις προβολές sonar από τον μετατροπέα που είναι τοποθετημένος στη πλώρη και τον μετατροπέα εντός του κύτους ή στην πρύμνη ταυτόχρονα στην ίδια οθόνη.
-Πιο Προηγμένη Τεχνολογία Ανίχνευσης Ψαριών: Προβάλετε ταυτόχρονα το sonar CHIRP με StructureScan® 3D ή HD για να έχετε την καλύτερη δυνατή εικόνα των ψαριών και της δομής, κάτω και στα πλάγια του σκάφους σας.
-Γρήγορες Ρυθμίσεις: Το HDS Carbon διαθέτει επεξεργαστή υψηλής απόδοσης που παράγει αστραπιαίες ταχύτητες ανανέωσης και γρηγορότερες ενημερώσεις sonar. Υποστηρίζει εύκολα τη διαισθητική διεπαφή χρήστη του Carbon που περιλαμβάνει μενού κύλισης, βοήθεια κέρσορα, δείκτες ρύθμισης snap-to και καινοτόμες προεπισκοπήσεις με γρήγορες ράβδους ρύθμισης αφής.
-Μείνετε Συνδεδεμένοι: Ενσωματωμένη ασύρματη συνδεσιμότητα με την εφαρμογή Lowrance® GoFree® και άλλες συσκευές επί του σκάφους, σας επιτρέπει να κατεβάζετε ενημερώσεις λογισμικού και αγορές χαρτών ─ για άμεση χρήση ─ καθώς και να προβάλλετε και/ή να ελέγχετε την οθόνη ασύρματα χρησιμοποιώντας υποστηριζόμενα tablet και smartphones.
-Δικτυώστε Όλα τα Συστατικά: Συμβατότητα plug-and-play με τα μοντέλα απόδοσης Lowrance, συμπεριλαμβανομένου του Broadband Radar, SonicHub®2 Marine Audio, SiriusXM® Marine Weather και ήχο, Class B AIS και DSC VHF, καθώς και κορυφαίες τεχνολογίες της αγοράς, όπως Mercury® VesselView® Link, Bluetooth® έλεγχο των αγκυροβολίων Power-Pole ρηχών υδάτων εξοπλισμένων με το C-Monster Control System και τη διεπαφή SmartSteer™, που περιλαμβάνει τον έλεγχο του κινητήρα trolling MotorGuide® Xi5 και του πιλότου εξωλέμβιας Lowrance®.
-Ασύρματα Εργαλεία Διάγνωσης: Ο Network Analyzer ανιχνεύει συσκευές με ξεπερασμένο λογισμικό, ενώ ο Service Assistant επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν λεπτομερείς αναφορές των δικτυωμένων συσκευών στην υπηρεσία Navico για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων λογισμικού/τεχνικών θεμάτων.
-Έτοιμο για TotalScan™ all-in-one μετατροπέα
-Υποστήριξη κεραίας Point-1 (εξωτερική)
-Συμβατότητα με πυξίδα Precision-9
Λεπτομέρειες Προϊόντος
- Sonar Διπλού Καναλιού CHIRP.
- Προβολές Δικτύου Sonar Διπλού Καναλιού.
- Πιο Προηγμένη Τεχνολογία Ανίχνευσης Ψαριών.
- Γρήγορες Ρυθμίσεις με ράβδους ρύθμισης αφής.
- Ενσωματωμένη ασύρματη συνδεσιμότητα.
- Συμβατότητα plug-and-play με όλα τα δικτυωμένα μοντέλα Lowrance.
- Ο Network Analyzer ανιχνεύει συσκευές με ξεπερασμένο λογισμικό.
- Έτοιμο για TotalScan™ all-in-one μετατροπέα.
- Υποστήριξη κεραίας Point-1 (εξωτερική).
- Συμβατότητα με πυξίδα Precision-9.
Προδιαγραφές Προϊόντος
Εγκρίσεις
| Συμμόρφωση | FCC, Industry Canada, Οδηγία Ραδιοεξοπλισμού, ACMA, RSM |
|---|
Αυτόματος Πιλότος
| Ελιγμοί / Πρότυπα Στροφής | Πορεία, Προσανατολισμός, Σημείο Διαδρομής, Power Steer, U-Turn, C-Turn, Σπείρα, Ζιγκ-ζαγκ, Τετράγωνο, Lazy-S |
|---|---|
| Λειτουργίες Πλοήγησης | Πορεία, Προσανατολισμός, Σημείο Διαδρομής, Power Steer |
Συνδεσιμότητα
| Υποστηριζόμενες Προτάσεις NMEA 0183 | TX / RX - GPSΛήψη GGA GLL GSA GSV VTG ZDAΜετάδοση GGA GLL GSA GSV VTG ZDA GLCTX / RX - ΠλοήγησηΛήψη RMCΜετάδοση AAM APB BOD BWC BWR RMC RMB XTE XDRTX / RX - SonarΛήψη DBT DPT MTW VLW VHMΜετάδοση DBT DPT MTW VLW VHMTX / RX - ΠυξίδαΛήψη HDG HDT HDMΜετάδοση HDGTX / RX - ΆνεμοςΛήψη MWV MWDΜετάδοση MWV MWDTX / RX - AIS / DSC*Λήψη DSC DSE VDM*Οι προτάσεις AIS δεν μεταφέρονται προς ή από NMEA 2000. |
|---|---|
| Bluetooth | Ενσωματωμένο |
| Ethernet | 2 x 100 Mbit, έως 6 MFD σε ένα δίκτυο |
| NMEA 2000 PGN | Μόνο λήψη: 65240 ISO Διεύθυνση Κατά Παραγγελία, 127245 Πηδάλιο, 127251 Ρυθμός Στροφής, 127257 Στάση (Attitude), 127488 Παράμετροι Κινητήρα, Γρήγορη Ενημέρωση, 127489 Παράμετροι Κινητήρα, Δυναμικά, 127493 Παράμετροι Μετάδοσης, Δυναμικά, 127505 Επίπεδο Υγρού, 127508 Κατάσταση Μπαταρίας, 129033 Ώρα και Ημερομηνία, 129038 AIS Αναφορά Θέσης Κλάσης A, 129039 AIS Αναφορά Θέσης Κλάσης B, 129040 AIS Εκτεταμένη Αναφορά Θέσης Κλάσης B, 129794 AIS Στατικά και Στοιχεία Ταξιδιού Κλάσης A, 129801 AIS Μήνυμα Ασφαλείας με Διεύθυνση, 129802 AIS Μήνυμα Ασφαλείας Εκπομπής, 129808 DSC Πληροφορίες Κλήσης, 130313 Υγρασία, 130314 Πραγματική Πίεση, 130576 Κατάσταση Μικρού Σκάφους, 65285 Θερμοκρασία με Παράδειγμα, 65325 Κατάσταση Επαναπρογραμματισμού, 65480 Απάντηση Παραμέτρου, 130817 Πληροφορίες Προϊόντος, 130820 Κατάσταση Επαναπρογραμματισμού, 130832 Καύσιμο που Χρησιμοποιήθηκε – Υψηλής Ανάλυσης, 130834 Διαμόρφωση Κινητήρα και Δεξαμενής, 130838 Προειδοποίηση Επιπέδου Υγρού, 130842 Μεταφορά Μηνυμάτων AIS και VHF, 130843 Κατάσταση Sonar – Συχνότητα και Τάση DSP Λήψη και Μετάδοση: 59392 ISO Επιβεβαίωση, 59904 ISO Αίτημα, 60160 ISO Πρωτόκολλο Μεταφοράς, Μεταφορά Δεδομένων, 60416 ISO Πρωτόκολλο Μεταφοράς, Διαχείριση Σύνδεσης, 60928 ISO Αξίωση Διεύθυνσης, 126208 NMEA Ομαδική Λειτουργία, 126464 Ομαδική λειτουργία PGN Λήψης/Μετάδοσης, 126992 Ώρα Συστήματος, 126996 Πληροφορίες Προϊόντος, 127237 Έλεγχος Κατεύθυνσης/Πορείας, 127250 Κατεύθυνση Σκάφους, 127258 Μαγνητική Απόκλιση, 128259 Ταχύτητα, 128267 Βάθος Νερού, 128275 Καταγραφέας Απόστασης, 129025 Θέση, Γρήγορη Ενημέρωση, 129026 COG και SOG, Γρήγορη Ενημέρωση, 129029 Δεδομένα Θέσης GNSS, 129283 Σφάλμα Διασταύρωσης Πορείας, 129284 Δεδομένα Πλοήγησης, 129539 GNSS DOPs, 129540 GNSS Δορυφόροι σε Θέαση, 130074 Υπηρεσία Διαδρομής και WP – Λίστα WP - Όνομα και Θέση WP, 130310 Περιβαλλοντικές Παράμετροι, 130311 Περιβαλλοντικές Παράμετροι, 130312 Θερμοκρασία, 130577 Δεδομένα Κατεύθυνσης, 61184 Εντολή Παραμέτρου, 65292 Εκκαθάριση Προειδοποιήσεων Επιπέδου Υγρού, 65293 Διαμόρφωση LGC-2000, 65323 Αίτημα Ομάδας Χρηστών Δεδομένων, 130831 Διαμόρφωση Κινητήρα EP-20 Suzuki και Συσκευής Αποθήκευσης EP-50, 130835 Ορισμός Διαμόρφωσης Κινητήρα και Δεξαμενής, 130839 Διαμόρφωση Πίεσης EP-45, 130840 Διαμόρφωση Ομάδας Χρηστών Δεδομένων, 130845 Χειρισμός Παραμέτρου, 130850 Εντολή Συμβάντος, 130851 Απάντηση Συμβάντος Μόνο μετάδοση: 65287 Διαμόρφωση Αισθητήρα Θερμοκρασίας, 65289 Διαμόρφωση Trim Tab, 65290 Διαμόρφωση Ταχύτητας με Πτερύγιο (Paddle Wheel), 130818 Δεδομένα Επαναπρογραμματισμού, 130819 Αίτημα Επαναπρογραμματισμού, 130828 Ορισμός Σειριακού Αριθμού, 130836 Διαμόρφωση Επιπέδου Υγρού, 130837 Διαμόρφωση Ροής Καυσίμου με Στροβιλομετρητή |
| NMEA 0183 | 1x θύρα RS422 Ταχύτητες baud: 1200, 2400, 4800 (Προεπιλογή), 9600, 19200, 38400, 57600, 115200 |
| NMEA 2000 | 1x Micro-C |
| Συνδεσιμότητα με PC | Καμία |
| Βίντεο | Έξοδος: ΌχιΕίσοδος: Συμβατικό βίντεο RCA - μονοκάναλο μέσω προαιρετικού προσαρμογέα |
| WiFi | Εσωτερικό 802.11b/g/n και συμβατό με WiFi-1 Module |
Οθόνη
| Χρώμα Φωτισμού Υποβάθρου | Καθαρό Λευκό LED |
|---|---|
| Ανάλυση | 1920 X 1080 Full HD |
| Φωτεινότητα Οθόνης | >1200 Nits |
| Μέγεθος και Τύπος | 15.6" (396mm)SolarMAX HD (TM) IPS technologyΠολλαπλής αφής, P-CAP |
| Γωνίες Θέασης | 88° πάνω/κάτω, 88° αριστερά/δεξιά |
Ηλεκτρικά
| Κατανάλωση Ισχύος, μέγιστη | 3.6A @ 13VDC με πλήρη φωτισμό υποβάθρου, sonar ενεργό |
|---|---|
| Κατανάλωση Ισχύος, ελάχιστη | 2.75 @ 13VDC με πλήρη φωτισμό υποβάθρου, sonar ενεργό |
| Κατανάλωση Ισχύος, τυπική | 2.75 @ 13VDC με πλήρη φωτισμό υποβάθρου, sonar ενεργό |
| Συνιστώμενη Ασφάλεια | 5A |
| Τάση Τροφοδοσίας | 12 v DC (10.8-17VDC) |
| Υγρασία | 60°C, 95% σχετική υγρασία (RH) για 18 ώρες |
Περιβάλλον
| Εύρος Θερμοκρασίας Λειτουργίας | 5°F Έως 131°F (-15°C έως 55°C) |
|---|---|
| Κρούση και Δόνηση | 100.000 κύκλοι των 20 G |
| Εύρος Θερμοκρασίας Αποθήκευσης | -40°F Έως 185°F (-40°C έως 85°C) |
| Βαθμός Αδιαβροχοποίησης | IPX7 με κλειστή την πόρτα της κάρτας |
GPS
| Διόρθωση | Dgps, waas |
|---|---|
| Κανάλια Δέκτη GPS | 16 |
| Ακρίβεια Θέσης | 20m Rms |
| Χρόνος για Πρώτη Επιδιόρθωση | 30s |
| Ρυθμός Ενημέρωσης | 10 Hz |
MFD
| AIS | Επικάλυψη Χαρτών και Radar AIS. Λεπτομέρειες στόχου σκάφους. |
|---|---|
| Αυτόματος Πιλότος | Πιλότος Εξωλέμβιας και MotorGuide Xi5 Trolling Motor *απαιτεί Motorguide PinPoint Gateway |
| Συμπεριλαμβανόμενη Χαρτογράφηση | C-MAP US Enhanced Basemap (AMER μοντέλα) C-MAP World Background (ROW μοντέλα)Navionics basemap (AMER και ROW μοντέλα) |
| Υποστηριζόμενη Χαρτογράφηση | Insight, Navionics (Gold, NAV+ Platinum+) , C-MAP (MAX N, MAX N+) |
| Ψηφιακός Διακόπτης | Czone |
| Εξωτερική Αποθήκευση | 2 κάρτες micro SD έως 32GB |
| GPS | 10 Hz GPS/Glonass WAAS/EGNOS/MSAS |
| Εσωτερική Αποθήκευση | 8.0 GB Εσωτερική |
| Πολυμέσα | SonicHub, SonicHub2, προϊόντα FusionLink. |
| Radar (συμπεριλαμβανομένης της συμβατότητας) | 4G (Broadband), 3G (Broadband), TX06L-1 (6kW HD Digital) |
| Sonar (συμπεριλαμβανομένης της συμβατότητας) | Ενσωματωμένο: CHIRP, Broadband, DownScan & StructureScan. Συμβατό με: SonarHub, StructureScan, StructureScan3D |
| Καιρός | SiriusXM μέσω WM-3 (μόνο ΗΠΑ) |
| Σημεία Διαδρομής, Διαδρομές, Ιχνηλασίες | 3000 Σημεία Διαδρομής, 100 Διαδρομές και 100 Ιχνηλασίες με έως 10.000 σημεία ανά ιχνηλασία |
| Ασφαλής Απόσταση Πυξίδας - Μετρικό, αυτοκρατορικό | 12" (300mm) |
Φυσικά
| Διαστάσεις (Π x Υ x Β) | 10.15in (257.9mm) X 16.26in 413.00mm) X 3.68in (93.47mm) |
|---|---|
| Τύπος Στήριξης | Βάση Gimbal ή Ενσωματωμένη Στήριξη Ταμπλό |
| Βάρος | 7.94lb (3.60kg) |
Άλλα
| Περίοδος Εγγύησης | 2 Χρόνια + μέρος του προγράμματος αναβάθμισης 5 ετών |
|---|---|
| Διεπαφή | Πλήρης οθόνη αφής πολλαπλής αφής και πληκτρολόγιο; Πληκτρολόγιο 8 κατευθύνσεων; ZOOM +/-, EXIT, ENTER, MENU, SWAP PANEL, WPT, LIGHT/POWER |
| Γλώσσες | Η γλώσσα στα προϊόντα διαφέρει ανάλογα με το σημείο αγοράς της συσκευής. Ωστόσο, όλες οι συσκευές από το 2017 και μετά διαθέτουν βασικές γλώσσες όπως Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ισπανικά, Φινλανδικά, Ιταλικά, Ολλανδικά, Νορβηγικά, Πορτογαλικά, Σουηδικά και Κινέζικα. Διαθέσιμα είναι και επιπλέον πακέτα γλωσσών, για αυτά παρακαλούμε επικοινωνήστε με τους τοπικούς διανομείς, λιανοπωλητές ή αντιπροσώπους από όπου αγοράσατε τη συσκευή σας. Πρότυπο Πακέτο Γλωσσών: Afrikaans/Afrikaans, Danish/Dansk, German/Deutsch, English (US), English (UK), Spanish/Español, Finnish/Suomi, French/Français, Greek/Ελληνικά, Icelandic/íslenska, Italian/Italiano, Dutch/Nederlands, Norwegian/Norsk, Portugese (Brazil)/Português (BR), Portugese (Portugal)/Português (PT), Swedish/Svenska Πακέτο Ασιατικών Γλωσσών: English (US), English (UK), Japanese/日本語, Korean/한국어, Thai/ภาษาไทย, Chinese - (simplified) China/简体中文, Chinese - (traditional) Taiwan/繁體中文 Πακέτο Ανατολικοευρωπαϊκών Γλωσσών: Bulgarian/Български, German/Deutsch, Estonian/Eesti, English (US), English (UK), Spanish/Español, French/Français, Hebrew/ عبری , Croatian/ Hrvatski, Hungarian/ Magyar, Italian/Italiano, Lithuanian/Lietuvos, Latvian/ Latvijas, Polish/Polski, Slovak/ Slovensky, Turkish/Türkçe Πακέτο Γλωσσών Ρωσίας/Ουκρανίας: German/Deutsch, English (US), English (UK), Spanish/Español, Italian/Italiano, Russian/Русский, Ukraine/ Українська Πακέτο Γλωσσών Μέσης Ανατολής: Arabic (UAE)/ العربية , German/Deutsch, English (US), English (UK), Farsi/ فارسی , French/Français, Italian/Italiano |
Συχνές Ερωτήσεις
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε ιστιοπλόους σαν εσάς.
Αν δεν βρείτε απάντηση στις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Μπορώ να ζητήσω προτιμολόγιο αντί να αγοράσω online;
Για εταιρείες που ακολουθούν εσωτερικές διαδικασίες προμηθειών ή για ιδιώτες που προτιμούν να αγοράζουν με παραδοσιακό, "offline", τρόπο, οι πελάτες μας μπορούν πάντα να ζητήσουν προτιμολόγιο, στο οποίο θα αναφέρονται τα είδη που σας ενδιαφέρουν, οι ποσότητες και, προαιρετικά, η διεύθυνση χρέωσης και αποστολής καθώς και ένας αριθμός τηλεφώνου, για καλύτερη εκτίμηση κόστους αποστολής και ταχύτερη παράδοση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Εάν ενδιαφέρεστε για προτιμολόγιο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την ακόλουθη φόρμα.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα;
Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal και επίσης Apple Pay.
Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, επιλέγοντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής στο ταμείο. Μόλις υποβληθεί η παραγγελία χωρίς να έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή, στην επόμενη οθόνη θα σας παρέχουμε τα τραπεζικά στοιχεία που απαιτούνται για τη μεταφορά.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε να κάνετε τραπεζική μεταφορά.
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την παράδοση;
Χρησιμοποιούμε μόνο μεταφορείς πρώτης τάξης, όπως οι UPS και DHL. Υπάρχει επιλογή "Ταχείας Παράδοσης" για πολλούς προορισμούς αποστολής.
Δεν θα πρέπει να χρειάζεται περισσότερο από 2-4 ημέρες για οποιονδήποτε προορισμό στην Ευρώπη, 3-6 ημέρες για οποιονδήποτε προορισμό στις ΗΠΑ, και 3-7 ημέρες παγκοσμίως.
Όταν έχετε υποβάλει την παραγγελία σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου", με λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση του δέματος.
Θα σας ενημερώνουμε επίσης συνεχώς μέσω email ή SMS για κάθε δραστηριότητα αποστολής.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε να σταλούν τα προϊόντα χρησιμοποιώντας τον δικό σας μεταφορέα.
Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;
Η NSA, με τον μεγαλύτερο προϋπολογισμό για κυβερνοασφάλεια στον κόσμο, έχει υποστεί πρόσφατα παραβίαση, όπως ίσως γνωρίζετε από τον τύπο. Επομένως κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% τίποτα όσον αφορά την κυβερνοασφάλεια.
Παρ' όλα αυτά, είμαστε πολύ προσεκτικοί όσον αφορά την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια και έχουμε εφαρμόσει πολλές προηγμένες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε τις πληροφορίες σας (συγγνώμη για τους τεχνικούς όρους…):
- Οι ενημερώσεις της πλατφόρμας μας διαχειρίζονται αυτόματα από την Shopify, τον παγκόσμιο ηγέτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Δείτε τις τελευταίες αναφορές συμμόρφωσης της Shopify.
- Το σύστημά μας προστατεύεται σε επίπεδο DNS από την CloudFlare, τον κορυφαίο πάροχο DNS και ασφάλειας στο Internet, από επιθέσεις DDoS, man-in-the-middle και πολλές άλλες επιθέσεις. Δείτε λεπτομερείς πληροφορίες εδώ.
- Συμπληρωματικά μέτρα ασφάλειας και ιδιωτικότητας εφαρμόζονται άμεσα από εμάς.
Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;
Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης, που θα περιλαμβάνει όλα τα παραγγελθέντα είδη.
Επίσης, η ομάδα υποστήριξής μας θα λάβει ένα και θα ξεκινήσει η ροή εργασίας προετοιμασίας.
Θα ανατεθεί εσωτερικά ένας υπεύθυνος στη συγκεκριμένη παραγγελία σας, ο οποίος θα είναι αρμόδιος να διασφαλίσει προσωπικά τη συλλογή, την αποστολή και δεκάδες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να εξασφαλιστεί η καλύτερη εμπειρία για εσάς.
Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις τόσο μέσω email όσο και μέσω SMS στο κινητό σας τηλέφωνο, με συνεχή ενημέρωση για την κατάσταση της αποστολής, κάτι που θα είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε διασυνοριακές αποστολές, για γιοτ σε διαμετακόμιση, και για την αποφυγή πολλών διαφορετικών ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τις εσωτερικές και διεθνείς αποστολές. Η εγγύηση παράδοσής μας χωρίς προβλήματα υπερβαίνει το 99,5%, αυξάνοντας σημαντικά τον μέσο όρο του κλάδου, λόγω της συνεχούς επίβλεψης των μεταφορικών πρακτόρων και των διαρκών ενημερώσεων που παρέχονται στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι και τα δύο μέρη ενημερώνονται για κάθε βήμα της διαδικασίας αποστολής.
Θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στην κατάσταση της παραγγελίας και στις λεπτομέρειες αποστολής απευθείας από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου".
Θα λάβω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;
Φυσικά, ναι!
Στο email επιβεβαίωσής σας, πιθανότατα θα βρείτε μια εκτυπώσιμη κατάσταση παραγγελίας.
Όταν το προϊόν αποσταλεί, θα σας στείλουμε το σχετικό τιμολόγιο.
Θα το έχετε επίσης διαθέσιμο στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" μόλις αποσταλεί.
Εάν είστε εταιρεία που δικαιούται έκπτωση ΦΠΑ, θα μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία ΦΠΑ σας στο ταμείο.
Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα που έχω αγοράσει;
Φυσικά, ναι!
Για ιδιώτες, ο νόμος εγγυάται δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών για τις παραγγελίες σας.
Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις και την καλύτερη διαδικασία για την επιστροφή των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας.
Πού βρίσκεστε;
Οι λειτουργίες διοικητικής υποστήριξής μας είναι κεντρικοποιημένες στην Ισπανία (βρισκόμαστε κοντά στη Βαλένθια και τη Μαγιόρκα, στη Μεσόγειο και σε κορυφαία κέντρα ιστιοπλοΐας παγκοσμίως).
Λόγω του διεθνούς χαρακτήρα των θαλάσσιων περιοχών μας, είμαστε συνηθισμένοι να διαχειριζόμαστε τις ανάγκες ΠΟΛΛΩΝ διεθνών πελατών, των οποίων ο στόλος μπορεί να βρίσκεται στη Μαγιόρκα, την Ελλάδα, την Τουρκία, τη Νότια Αφρική, την Αυστραλία ή την Καραϊβική.
Η διεύθυνσή μας για τιμολόγηση και διοικητική υποστήριξη είναι:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain
Η διεύθυνση εφοδιαστικής μας για επιστροφές είναι:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain
ΑΦΜ ΦΠΑ ΕΕ: ES B87438123