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SKU:010-02134-00

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Descripción

Seguimiento

Ser el primero en saber si se ha activado un sensor de seguridad o si el barco se ha movido. El sensor interno GPS se actualiza cada 15 o 30 minutos, según el consumo de energía, y envía mensajes de texto alerts1 si el barco sale del área geovallada.

Monitorización

Recibir updates1 sobre el estado de la batería del barco, la actividad de la bomba de achique, electricidad en puerto, cambios de temperatura y mucho más. Configurar notificaciones de alarma en la aplicación ActiveCaptain.

Control

Tomar el control del barco. Controlar de forma remota hasta cinco interruptores de relé directamente desde el hub OnDeck y la aplicación ActiveCaptain para los principales sistemas integrados, que incluyen cargadores de batería, generadores de hielo y mucho más. También se pueden controlar tantos interruptores como se necesiten gracias a la compatibilidad con interruptores momentáneos o regulables NMEA 2000 mediante conmutación digital EmpiriBus o interfaces de terceros.

Aplicación ActiveCaptain

Descargar la aplicación ActiveCaptain en un smartphone compatible y comenzar a gestionar el barco. Se podrá configurar notificaciones de alarma, controlar el barco y mucho más.

Almacenamiento de datos

Recopilar de forma segura los datos del barco a través del hub OnDeck y almacenarlos en la nube durante un máximo de 30 días.

Conexión siempre activa

El hub utiliza cobertura global 3G/4G.

Batería auxiliar

Una batería interna auxiliar permite el acceso al hub OnDeck durante un máximo de 48 horas incluso si la batería del barco está descargada o la alimentación está desconectada.

Servicios

Para mantener la conexión con el barco, se requiere un plan de suscripción. Se puede elegir entre un plan anual o mensual.

Integración completa

El sistema OnDeck es una incorporación optimizada a los dispositivos electrónicos náuticos actuales (MFD a través de una red Garmin, motores y sensores NMEA 2000®).

Especificaciones:

Varios General
Dimensiones sin antenas 23,1 X 4,9 X 14,2 cm
Dimensiones con antenas apuntando hacia arriba 23,1 X 13,2 X 14,2 cm
Dimensiones con antenas paralelas al montaje 23,1 X 4,9 X 21,5 cm
Peso 0,64 kg
Consumo de energía 20 W máximo a 10 V de DC
Rango de voltaje de entrada De 10 a 32 V cc
Autonomía de la batería Hasta 48 horas
Frecuencia de supervisión 15 minutos

Conectividad

Compatible con NMEA 2000® Sí
Compatible con ActiveCaptain Sí
Conectividad móvil Sí (3G/4G)
Wi-Fi® Sí
Red Garmin Sí

Sensores

Bomba Setina Sí (2)
Seguridad Sí
Voltaje de batería Sí (2)
Temperatura Sí
Electricidad en puerto Sí
Ubicación GPS Sí
Registro de distancia Sí

Sensores NMEA 2000

Nivel de líquido Sí
Temperatura Sí
Profundidad del agua Sí
Posición Sí
Trayecto en tierra Sí
Velocidad en tierra Sí
Velocidad del barco Sí
Datos de viento Sí
Velocidad de flujo de combustible Sí
Horas de motor Sí
Indicadores de advertencia del motor Sí

Controles Switch

Interruptor de relé Sí (5)

Alarmas

Temperatura Sí
Geovalla Sí
Desconexión Sí
Voltaje Sí
Electricidad en puerto Sí
Sensor de seguridad Sí
Profundidad Sí

Preguntas frecuentes

¿Qué requisitos de ubicación deben cumplirse para montar el hub OnDeck?

Instalar por encima de la línea de flotación, evitar la exposición a temperaturas extremas y mantener al menos 102 mm (4 pulg.) de distancia de cables o fuentes de interferencia.

¿Cómo debe instalarse un interruptor de relé para controlar dispositivos externos?

Conectar el cable de relé del arnés IN/OUT al control del relé, asegurando que el relé esté montado en seco y alimentado desde la misma fuente que el hub OnDeck.

¿Qué precauciones de seguridad deben tomarse antes de la instalación?

Desconectar la alimentación del barco antes de instalar. Usar siempre gafas de seguridad, protección auditiva y mascarilla para polvo al taladrar, cortar o lijar.

¿Cómo evitar interferencias durante la instalación?

Montar al menos a 102 mm (4 pulg.) de otros cables y fuentes de interferencia.

¿Qué mantenimiento se debe realizar en los conectores no usados?

Cubrir los conectores no usados con tapas protectoras para evitar la corrosión de los contactos metálicos.

¿Dónde debe instalarse el dispositivo para un mejor rendimiento?

Montar el dispositivo por encima de la línea de flotación, con acceso a ventilación y alejado de temperaturas extremas. Asegurar una vista despejada del cielo para GPS y celular.

¿Cómo deben instalarse y orientarse las antenas?

Orientar ambas antenas hacia el cielo—paralelas al dispositivo si se monta verticalmente, perpendiculares si se monta horizontalmente, apretar a mano y luego aplicar un torque de 45 grados.

¿Cómo conectar correctamente el dispositivo a la batería?

Conectar el cable rojo de alimentación al positivo de la batería y el cable negro al negativo, asegurando todas las conexiones firmemente. Nunca saltar el fusible en línea.

¿Hay consideraciones especiales para el cable de tierra?

Si todos los sistemas DC comparten un negativo común, conectar tierra directamente. Si el cableado permite aislamiento, conectar al negativo de los dispositivos de red en su lugar.

¿Se necesitan precauciones específicas para montar en superficies de fibra de vidrio?

Sí, usar una broca avellanadora para perforar solo la capa superior de gelcoat y evitar que se agriete al apretar los tornillos.

¿Cómo proteger las conexiones de cables pelados?

Asegurar que las conexiones de cables pelados sean herméticas usando conectores termorretráctiles u otros métodos impermeables si están expuestas a humedad.

¿A quién contactar para ayuda con la instalación, mantenimiento o asesoramiento?

Contactar con el equipo de SailRACE — como expertos marinos certificados, estamos encantados de ayudar con la selección de productos, instalación y servicio postventa, antes y después de la compra.

Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudar a navegantes como usted.

Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

¿Puedo solicitar una factura proforma en lugar de comprar en línea?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.

También puedes pagar por transferencia bancaria, seleccionando este método de pago en el proceso de compra. Una vez que el pedido se haya realizado sin abonar el importe, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.

No dudes en contactarnos  si quieres realizar una transferencia bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

¿Qué tan segura es la compra en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación, con todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno y se inicia el flujo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a tu pedido concreto, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarte la mejor experiencia.

Una vez comience el proceso de envío, empezarás a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en tu teléfono móvil, con información constantemente actualizada sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5%, lo que mejora ampliamente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de transporte y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén informadas de cada paso del proceso de envío.

También podrás acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "Mi cuenta".

¿Recibo una factura de mi pedido?

¡Por supuesto que sí!

En su correo electrónico de confirmación, lo más probable es que encuentre un comprobante de pedido imprimible.

Cuando se envíe el producto, le enviaremos la factura correspondiente.

También la tendrá disponible en la sección "Mi cuenta" una vez enviado.

Si es una empresa con derecho a deducir el IVA, podrá proporcionar sus datos de IVA al finalizar la compra.40 

¿Puedo devolver los productos que he comprado?

¡Obviamente sí!

Para particulares, la ley garantiza 14 días para la devolución de los pedidos.

Por favor, lea los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el procedimiento más adecuado para devolver los productos incluidos en su pedido.

¿Dónde estáis ubicados?

Nuestras operaciones administrativas están centralizadas en España (estamos ubicados cerca de Valencia y Mallorca, principales centros de vela del Mediterráneo y del mundo).

Debido al carácter internacional de nuestras aguas, estamos acostumbrados a gestionar las necesidades de MUCHOS clientes internacionales, cuya flota puede estar en Mallorca, Grecia, Turquía, Sudáfrica, Australia o el Caribe. 

Nuestra dirección de facturación y gestión administrativa es:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
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Nuestra dirección logística para devoluciones es:

SailRACE - INTEALIS
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