एंडलेस लाइनों को कैसे डाला या निकाला जाता है?

TSR का लो प्रोफाइल डिज़ाइन है जिसमें एंडलेस लाइनों को सरलता से डालना और निकालना संभव है, जिससे निरंतर लाइनों की स्थापना आसान होती है।

20mm शीव के लिए अधिकतम भार रेटिंग क्या है?

एकल 20mm शीव का अधिकतम भार 1500kg है; कुल संयुक्त शीव भार शीव की संख्या के गुणा 750kg के रूप में निर्दिष्ट है।

30mm शीव के लिए अधिकतम भार रेटिंग क्या है?

एकल 30mm शीव का अधिकतम भार 2500kg है; कुल संयुक्त शीव भार शीव की संख्या के गुणा 1250kg के रूप में निर्दिष्ट है।

20mm शीव के लिए 30° और 60° पर विचलित रस्सी भार क्या हैं?

20mm शीव के लिए: 30° विचलित रस्सी भार = 3000kg; 60° विचलित रस्सी भार = 1500kg।

30mm शीव के लिए 30° और 60° पर विचलित रस्सी भार क्या हैं?

30mm शीव के लिए: 30° विचलित रस्सी भार = 5000kg; 60° विचलित रस्सी भार = 2500kg।

क्या ऑर्गनाइज़र में फिक्स्ड शीव का उपयोग विचलन भार बढ़ाने के लिए किया जा सकता है?

हाँ। फिक्स्ड शीव ऑर्गनाइज़र में डाले जा सकते हैं ताकि विचलन भार और बढ़ाया जा सके।

भार डेक/लमिनेट में कैसे स्थानांतरित होता है?

केंद्रीय शाफ्ट लमिनेट के माध्यम से भार फैलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे संरचना में भार वितरण बेहतर होता है।

TSR ऑर्गनाइज़र में कौन से शीव व्यास उपलब्ध हैं?

TSR में 20mm और 30mm व्यास मिश्र धातु शीव का उपयोग होता है; 30mm शीव बड़े विचलन कोणों और बड़े व्यास वाली लाइनों के लिए हैं।

स्थापना, सेवा या सलाह के लिए मैं किससे संपर्क करूं?

SailRACE टीम से संपर्क करें — प्रमाणित समुद्री विशेषज्ञ के रूप में हम उत्पाद चयन, स्थापना और बिक्री के बाद सेवा में आपकी सहायता करने के लिए तैयार हैं, आपकी खरीद से पहले और बाद में।

TSR ऑर्गनाइज़र रेंज

कीमत गारंटी

यदि आपको अगले 72 घंटों में इससे कम कीमत मिलती है, तो हम उसे मिलान करेंगे।

पंजीकरण करें पहले ऑर्डर की छूट के लिए

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पूर्ण वारंटी

प्रमाणित विशेषज्ञों के रूप में, हमारे सभी उत्पाद नए हैं और उन पर पूर्ण निर्माता वारंटी है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हम आपके जैसे नाविकों की मदद के लिए यहाँ हैं।

यदि आपको अपने विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

क्या मैं ऑनलाइन खरीदने के बजाय प्रोफार्मा इनवॉइस मांग सकता हूँ?

यदि आपकी कंपनी आंतरिक खरीद प्रक्रियाओं का पालन करती है, या वे व्यक्ति जो पारंपरिक "ऑफ़लाइन" प्रक्रियाओं के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं, तो हमारे ग्राहक हमेशा एक प्रोफ़ार्मा चालान मांग सकते हैं, जिसमें आप जिन आइटम्स में रुचि रखते हैं उनका विवरण, उनकी मात्राएँ, और वैकल्पिक रूप से बिलिंग व शिपिंग पता तथा एक फोन नंबर शामिल होता है, ताकि खरीद के बाद शिपिंग का बेहतर अनुमान और सबसे तेज़ डिलीवरी संभव हो सके।

यदि आप एक प्रोफ़ार्मा चालान चाहते हैं, तो कृपया निम्न फॉर्म का उपयोग करें।

ऑनलाइन शॉप में कौन-कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

हम क्रेडिट और डेबिट कार्ड, PayPal और Apple Pay स्वीकार करते हैं।

आप चेकआउट पर इस भुगतान विधि का चयन करके बैंक ट्रांसफर से भी भुगतान कर सकते हैं। एक बार अगर आप बिना भुगतान के ऑर्डर दे देते हैं, तो अगले स्क्रीन में हम आपको ट्रांसफर के लिए आवश्यक बैंक जानकारी प्रदान करेंगे।

यदि आप बैंक ट्रांसफर करना चाहते हैं तो बेझिझक हमसे संपर्क करें ।

डिलीवरी में कितना समय लगेगा?

हम केवल प्रथम श्रेणी के डिलीवरी कैरियर्स का ही उपयोग करते हैं, जैसे UPS और DHL। कई शिपिंग गंतव्यों के लिए "एक्सप्रेस डिलीवरी" विकल्प उपलब्ध है।

यूरोप के किसी भी स्थान तक डिलीवरी में आमतौर पर 2-4 दिन, USA के किसी भी स्थान तक 3-6 दिन, और विश्वभर में 3-7 दिन से अधिक नहीं लगना चाहिए।

जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आप "मेरा खाता" सेक्शन में पार्सल स्थिति का विस्तृत विवरण देख कर शिपिंग ट्रैक कर सकते हैं।

हम प्रत्येक शिपिंग गतिविधि के बारे में आपको ईमेल या SMS के माध्यम से लगातार सूचित भी करेंगे।

यदि आप चाहते हैं कि उत्पाद आपके अपने कैरियर से भेजे जाएँ तो बेझिझक हमसे संपर्क करें ।

ऑनलाइन शॉप में खरीदारी कितनी सुरक्षित है? क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?

जैसा कि आप समाचार से जानते होंगे, दुनिया के सबसे बड़े साइबर सुरक्षा बजट वाली NSA को हाल ही में हैक किया गया है। इसलिए कोई भी साइबर सुरक्षा के बारे में 100% कुछ भी सुनिश्चित नहीं कर सकता।

इसके बावजूद, हम गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति अत्यंत संवेदनशील हैं और आपकी जानकारी की रक्षा के लिए कई उन्नत तकनीकें लागू और तैनात की हैं (माफ़ करें, तकनीकी शब्दों के लिए..):

हमारे प्लेटफ़ॉर्म अपडेट्स स्वतः Shopify द्वारा प्रबंधित होते हैं, जो ई-कॉमर्स में वैश्विक नेता है। नवीनतम Shopify अनुपालन रिपोर्टदेखें।
हमारा सिस्टम DNS स्तर पर CloudFlare द्वारा DDoS हमलों, man-in-the-middle और कई अन्य हमलों से सुरक्षित रखा गया है — जो DNS और इंटरनेट सुरक्षा में अग्रणी प्रदाता है। देखें: विस्तृत जानकारी यहाँ.
हमने सीधे अतिरिक्त सुरक्षा और गोपनीयता उपाय लागू किए हैं।

आर्डर करने के बाद वास्तव में क्या होता है?

आपको एक पुष्टिकरण ई-मेल प्राप्त होगा, जिसमें ऑर्डर की गई सभी वस्तुएँ शामिल होंगी।

साथ ही, हमारी सहायता टीम को भी इसकी एक प्रति मिलती है और provisioning workflow शुरू कर दिया जाता है।

आपके विशिष्ट ऑर्डर के लिए आंतरिक रूप से एक controller नियुक्त किया जाएगा, जो व्यक्तिगत रूप से picking, shipping, और सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक दर्जनों विवरणों की देखरेख करेगा।

जैसे ही shipment प्रक्रिया शुरू होती है, आपको ईमेल और SMS दोनों के माध्यम से अपने मोबाइल फ़ोन पर लगातार notifications मिलनी शुरू हो जाएँगी, जो shipment status के बारे में अद्यतन करती रहेंगी; यह विशेष रूप से cross-border shipments, transit में yachts, और घरेलू तथा अंतरराष्ट्रीय shipments के दौरान उत्पन्न होने वाली कई अलग-अलग समस्याओं से बचने के लिए महत्वपूर्ण होगा। समस्यारहित delivery की हमारी guarantee 99,5% से अधिक है, जो shipping agents की निरंतर निगरानी और हमारे ग्राहकों को दिए जाने वाले लगातार updates के कारण sector average को काफी बढ़ाती है, जिससे दोनों पक्ष प्रत्येक shipping process step से अवगत रहते हैं।

आप "My Account" अनुभाग से सीधे order status और shipping details भी देख सकेंगे।

क्या मुझे अपने ऑर्डर के लिए एक invoice प्राप्त होगी?

बिल्कुल, हाँ!

आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल में संभवतः प्रिंट करने योग्य खरीद विवरण-पत्र मिलेगा।

जब उत्पाद भेज दिया जाएगा, तो हम आपको संबंधित चालान भेजेंगे।

उत्पाद भेजे जाने के बाद यह आपको "मेरा खाता" अनुभाग में भी उपलब्ध होगा।

यदि आप वैट कटौती के लिए पात्र कंपनी हैं, तो आप खरीद पूरी करते समय अपने वैट विवरण प्रदान कर सकेंगे।

क्या मैं खरीदे गए उत्पाद वापस कर सकता हूँ?

बिलकुल हाँ!

व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए, कानून आपके ऑर्डर के संबंध में 14 दिनों की वापसी नीति की गारंटी देता है।

कृपया विशिष्ट आवश्यकताओं और आपके ऑर्डर में शामिल उत्पादों को लौटाने की सर्वोत्तम प्रक्रिया के लिए नियम और शर्तें पढ़ें।

आप कहाँ स्थित हैं?

हमारे बैक-ऑफिस संचालन स्पेन में केंद्रीकृत हैं (हम वेलेंसिया और मैलोर्का के पास स्थित हैं, जो भूमध्यसागरीय क्षेत्र और विश्व के शीर्ष नौकायन केंद्रों में से हैं)।

हमारे जलक्षेत्रों की अंतरराष्ट्रीय प्रकृति के कारण, हम अनेक अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की आवश्यकताओं को संभालने के अभ्यस्त हैं, जिनका बेड़ा मेजॉर्का, ग्रीस, तुर्की, दक्षिण अफ्रीका, ऑस्ट्रेलिया या कैरेबियन में हो सकता है।

चालान और बैक-ऑफिस के लिए हमारा पता है:

SailRACE - INTEALIS
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वापसी के लिए हमारा लॉजिस्टिक्स पता है:

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