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SKU:010-02814-20

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विवरण

यह आपके VHF अनुभव को हमेशा के लिए बदल देगा। एक सहज टच स्क्रीन टर्मिनल के साथ जो टिकाऊपन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, Cortex V1 एक संचार हब है जो स्पष्ट और शक्तिशाली ऑडियो को एकीकृत करता है और AIS टक्करों से बचने की क्षमता प्रदान करता है, साथ ही बोर्ड या जमीन पर दूरस्थ प्रणालियों की निगरानी और नियंत्रण की अनुमति देता है।

VHF, AIS और निगरानी

Cortex V1 एक उन्नत VHF रेडियो है जो कई स्टेशनों के साथ संगत है और दूरस्थ नियंत्रण और निगरानी प्रदान करता है। Cortex V1 सिस्टम में Cortex M1 हब और Cortex H1 केबल के साथ एक टर्मिनल शामिल है। अधिक स्वतंत्रता और नियंत्रण का आनंद लेने के लिए और Cortex टर्मिनल (अलग से बेचे जाते हैं) कनेक्ट करें।

टक्करों से बचें

Cortex स्मार्ट AIS लगातार अन्य जहाजों की जानकारी की निगरानी करता है और पार करने की स्थितियों की गणना करता है, टक्कर अलार्म उत्पन्न करता है और बचाव के लिए तत्वों के आसान समझने वाले संकेत प्रदान करता है। एकीकृत कोर्स सेंसर का डेटा भी प्रेषित किया जाता है, ताकि अन्य नावें स्पष्ट रूप से पहचान सकें कि आपकी नाव किस दिशा में जा रही है।

VHF वॉयस लचीलापन

दोनों पोर्टेबल और वायर्ड Cortex टर्मिनल वायरलेस रूप से Wi-Fi® लिंक के माध्यम से Cortex M1 हब से जुड़े होते हैं। आप टर्मिनल को अपने साथ लेकर कहीं से भी नाव पर VHF संचार तक निरंतर पहुंच सकते हैं।

टच के साथ Dsc

Cortex आपको टर्मिनल में नाव आइकन को टैप करके सीधे DSC कॉल शुरू करने की अनुमति देता है। दोस्तों को VHF कॉल शुरू करें या मौसम खराब होने पर जल्दी से अन्य नावों को सतर्क करें।

एंकर सूचना

चाहे आप बोर्ड पर हों या जमीन पर, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी नाव सुरक्षित रूप से एंकर की गई है। Cortex स्मार्ट AIS नाव की गति, धनुष की दिशा और स्थिति को सटीक रूप से ट्रैक करता है, और यदि एंकर घूमता है तो आपको अलर्ट करता है।

VHF, उच्च और स्पष्ट

VHF Cortex रेडियो 85 dBA तक स्पष्ट और शक्तिशाली ऑडियो उत्सर्जित करता है, इसलिए आप कोई महत्वपूर्ण संचार नहीं चूकेंगे।

स्पीकर और स्पीकर

क्या आपको किसी का ध्यान आकर्षित करना है? किसी भी Cortex टर्मिनल या Cortex Onboard स्मार्ट डिवाइस एप्लिकेशन के माध्यम से पूर्वनिर्धारित हॉर्न सिग्नल आसानी से जारी करें या स्पीकर के माध्यम से बात करें।

जहां आपको चाहिए वहां टर्मिनल उपलब्ध

प्रत्येक हब से कई Cortex H1 और Cortex H1P टर्मिनल कनेक्ट किए जा सकते हैं। Cortex नेटवर्क से सीधे 5 तक कनेक्ट हो सकते हैं, और बड़े जहाजों पर रेंज बढ़ाने के लिए मौजूदा नाव नेटवर्क के माध्यम से अतिरिक्त 5।

एक शब्द भी न चूकें।

Cortex सिस्टम का अभिनव SquelchEQ नियंत्रण सुनने के प्रदर्शन के लिए लगातार समायोजित होता है, जबकि इसका विशेष Omni Watch सभी VHF आवृत्ति चैनलों को एक साथ सक्रिय रूप से सुनता है और प्लेबैक अवधि के दौरान प्रत्येक सक्रिय चैनल को रिकॉर्ड करता है। Cortex के साथ, आप कभी भी संदेश नहीं चूकेंगे।

सहज नियंत्रण

आसान समझने वाली स्क्रीन और महत्वपूर्ण परिस्थितियों में चरण-दर-चरण डेटा प्रवाह के साथ सरलता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया, Cortex उन्नत कार्यों के उपयोग को सुविधाजनक बनाता है।

वॉयस अलर्ट

रिंगटोन या अस्पष्ट टोन के बजाय, आप एक वॉयस संकेत सुनेंगे जो आपको अलर्ट के कारण की जानकारी देगा। संभावित टक्कर की स्थिति में, खतरे का पता भी बताया जाएगा, ताकि आप जल्दी से देख सकें कि कहां देखना है।

पानी में आदमी की चेतावनी

मैन टू द वाटर (MOB) फ़ंक्शन को Cortex टर्मिनल के विशिष्ट MOB बटन, Cortex Onboard स्मार्ट डिवाइस एप्लिकेशन के माध्यम से मैन्युअल रूप से या MOB AIS बीकन से स्वचालित रूप से सक्रिय किया जा सकता है, जो त्वरित पुनर्प्राप्ति के लिए ट्रैकिंग मोड शुरू करता है।

दस्ताने और नमी के साथ संगत

गीले हाथ? क्या आप दस्ताने पहनते हैं? Cortex टर्मिनल दस्तानों के साथ उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और सभी प्रकार के खारे या मीठे पानी के नौटिकल वातावरण में काम करते हैं।

एक हाथ से उपयोग करें

Cortex टर्मिनल नियंत्रण व्हील, एर्गोनोमिक डिज़ाइन और बेहतर पकड़ के साथ बाहरी भाग से लैस हैं ताकि आप नियंत्रण पुल या स्टियरिंग व्हील पर एक हाथ से उनका उपयोग कर सकें।

संवेदनशील मल्टी-टच नियंत्रण

Cortex टच स्क्रीन टर्मिनल संवेदनशील मल्टी-टच नियंत्रण, टच ज़ूम और पैनोरमिक नियंत्रण प्रदान करते हैं, जो तेज़ और सहज संचालन की गारंटी देता है।

मजबूत और टिकाऊ डिज़ाइन

IPX7 जल प्रतिरोध रेटिंग (1 मीटर पानी में 30 मिनट तक डूबने पर पानी के प्रवेश का प्रतिरोध) के साथ, Cortex हब का थर्मल पॉलिमर हाउसिंग गर्मी और संक्षारण के प्रति प्रतिरोधी है, इसलिए इसे बोर्ड पर कहीं भी सुरक्षित रूप से स्थापित किया जा सकता है। Cortex टर्मिनल में भी IPX8 जल प्रतिरोध रेटिंग है।

कम ऊर्जा खपत

केवल 500 mA की न्यूनतम पावर खपत प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया, Cortex हब लगातार चालू रह सकता है ताकि आपको सूचित रखे। यह आपको तब भी सूचित करेगा जब MFD बंद हो, जो एंकरिंग या लंबी यात्रा के दौरान ऊर्जा बचाने के लिए आदर्श है।

दिन की रोशनी को पार करें

चमकीली और ऑप्टिकली इंटीग्रेटेड LCD स्क्रीन दिन की रोशनी में स्पष्टता और व्यापक देखने के कोण के साथ दृश्यता प्रदान करती है। एक एकीकृत परिवेश प्रकाश सेंसर परिस्थितियों के बदलने पर स्वचालित समायोजन की अनुमति देता है।

गैल्वेनिक पृथक्करण

गैल्वेनिक इंसुलेशन वाले पोर्ट और आंतरिक घटक Cortex हब और जुड़े उपकरणों को विद्युत शॉर्ट सर्किट और संक्षारक नौटिकल वातावरण में सर्किट को नुकसान से बचाते हैं।

मल्टी-कॉन्स्टेलेशन GNSS

तेज 10 Hz GPS अपडेट्स के लिए धन्यवाद जो आपकी नाव की गति के अनुसार चलते हैं, इसकी स्थिति कई वैश्विक उपग्रह नेटवर्क के माध्यम से ट्रैक की जाती है। जब आप अन्य उपकरणों को Cortex से NMEA 2000 या 0183 के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, तो बोर्ड पर सभी उपकरण Cortex की सुपर-फास्ट GPS क्षमता का लाभ उठाते हैं।

12/24 v पर संचालन

Cortex 12 और 24 वोल्ट पावर सप्लाई के साथ काम करता है, इसलिए यह सभी आकारों की नावों के अधिकांश विद्युत प्रणालियों के साथ प्लग-एंड-प्ले संगत है।

निगरानी प्रणालियाँ

एकीकृत और जुड़े सेंसर की स्थिति और इतिहास जांचें। बेनी, सुरक्षा, बिजली और अन्य उपकरणों की निगरानी करता है। अलार्म और अलार्म थ्रेशोल्ड सेट करें, डेटा इतिहास जांचें और जानें कि सेंसर आखिरी बार कब सक्रिय हुआ था।

एकीकृत सेंसर

GPS, कोर्स सेंसर, बैटरी सेंसर और बैरोमीटर जैसे मानक के रूप में मूल्यवान जानकारी प्रदान करते हैं जैसे ही Cortex सिस्टम कनेक्ट और कॉन्फ़िगर होता है।

नेटवर्केड सेंसर

आपको बस अपनी नाव के NMEA 2000 नेटवर्क से कनेक्ट होना है ताकि बोर्ड पर अन्य उपकरणों से जैसे हवा की गति और दिशा या पानी की गहराई जैसे कारकों की निगरानी कर सकें।

बाहरी सेंसर

सीमाएं आपकी कल्पना द्वारा निर्धारित होती हैं: सेंसर कनेक्ट करें ताकि बिल्ज़ की गतिविधि और स्तर, बिजली, सुरक्षा प्रणालियों और बहुत कुछ की निगरानी कर सकें (बाहरी सेंसर अलग से बेचे जाते हैं)।

Cortex मॉनिटर ऐप

Apple® या Google™ ऐप स्टोर से Cortex मॉनिटर ऐप डाउनलोड करें और अपने स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करके अपनी नाव की निगरानी करें और alerts1 प्राप्त करें।

जियोफेंसिंग

स्मार्ट डिवाइस के लिए Cortex मॉनिटर एप्लिकेशन की शक्ति और आपकी नाव से प्रेषित विश्वसनीय जानकारी के माध्यम से, आप जान सकते हैं कि आपकी नाव कहां है और क्या वह वहां है जहां उसे होना चाहिए be1। यदि आप निर्दिष्ट क्षेत्र से बाहर जाते हैं तो अलर्ट प्राप्त करें।

डिवाइस नियंत्रण

Cortex मॉनिटर ऐप से कनेक्ट करें ताकि अपनी नाव की लाइट्स, एयर कंडीशनिंग और आइस मशीन जैसे उपकरणों को दूरस्थ रूप से नियंत्रित कर सकें, उन्हें अपने Cortex सिस्टम से कनेक्ट करके।

रीयल-टाइम अपडेट्स

Cortex क्लाउड को अपडेट भेजता है, जिससे आप सीधे अपने संगत स्मार्टफोन या टैबलेट पर स्थिति जानकारी और अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं।

लाइट सदस्यता स्तर

Cortex पैकेज के साथ Cortex मॉनिटर एप्लिकेशन की लाइट सदस्यता मुफ्त में शामिल है। अपने Cortex सिस्टम पर दिन में दो बार अपडेट्स तक पहुंचें। Cortex मॉनिटर ऐप से अलार्म जांचें।

प्रीमियम सदस्यता स्तर

Cortex मॉनिटर ऐप में रीयल टाइम में अपडेट जांचें। त्वरित अलार्म सूचनाएं प्राप्त करें और बोर्ड पर उपकरणों को नियंत्रित करें। जियोफेंस और एंकर चेतावनी जैसी उन्नत सुविधाओं तक पहुंचें। Cortex मॉनिटर एप्लिकेशन की प्रीमियम सदस्यता मासिक या वार्षिक आधार पर उपलब्ध है।

NMEA गेटवे

Cortex नेटवर्क डेटा प्राप्त और प्रेषित कर सकता है, या इसे NMEA 0183 और 2000 के बीच अनुवादित कर सकता है। यह उन नेटवर्कों में किसी भी उपकरण के साथ संगत बनाता है, साथ ही यह एकीकृत Wi-Fi® कनेक्टिविटी के माध्यम से कनेक्ट हो सकता है। बोर्ड पर कहीं से भी अपने संगत उपकरणों पर सीधे अलर्ट प्राप्त करें।

रोमिंग के दौरान कनेक्शन

जहां Cortex मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी नहीं पहुंचती, वहां जाने के लिए मोबाइल या सैटेलाइट डेटा के साथ नावों के नेटवर्क से कनेक्ट करें।

सरल निगरानी

अपने Cortex मॉनिटर-संगत स्मार्टफोन या टैबलेट को पंजीकृत करें और इसे अपने Cortex हब से लिंक करें। फिर, Cortex मॉनिटर ऐप का उपयोग करके अपने Cortex हब से जुड़े एकीकृत सेंसरों के माध्यम से अपनी नाव की दूरस्थ निगरानी करें। एंकर चेतावनी फ़ंक्शन तक पहुंचने और रीयल टाइम पुश सूचनाएं प्राप्त करने के लिए प्रीमियम सदस्यता में अपग्रेड करें।

सरल शुरुआत

अपने विशेष QR कोड के साथ Cortex Onboard और Cortex मॉनिटर एप्लिकेशन को आसानी से कनेक्ट करें ताकि अलर्ट प्राप्त करना शुरू करें, नाव की स्थिति की जानकारी देखें और अपने संगत स्मार्टफोन से उपकरणों को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें।

सरल स्थापना

यह दोनों AIS और VHF के लिए एक ही मौजूदा एंटीना (शामिल नहीं) का उपयोग करता है, जो स्थापना में समय और पैसा बचाता है। आप बेहतर AIS प्रदर्शन का आनंद लेने के लिए एक ही AIS/VHF एंटीना भी उपयोग कर सकते हैं।

सॉफ्टवेयर अपडेट

Cortex और भी स्मार्ट होता जाएगा। कार्यक्षमता और नई विशेषताएं हमेशा विकसित हो रही हैं और स्वचालित रूप से Cortex Onboard एप्लिकेशन में डाउनलोड होती हैं ताकि आपके Cortex सिस्टम के Wi-Fi अपडेट को सुविधाजनक बनाया जा सके।

अपने सिस्टम को सरल बनाएं

Cortex एक एकीकृत हब डिवाइस के साथ 10 विभिन्न उपकरणों को प्रतिस्थापित करता है, जो इसे एक सरल, स्थापित करने में आसान और सहज उपयोग वाला उपकरण बनाता है।

एकीकृत डिवाइडर

Cortex स्थापित करें और मौजूदा VHF एंटीना और रेडियो को संरक्षित करें। Cortex एक लॉसलेस हाई-परफॉर्मेंस VHF/AIS स्प्लिटर को शामिल करता है जिसमें फेल्योर-प्रूफ स्टेप होता है। आपको बस अपने मौजूदा VHF को Cortex सहायक आउटपुट से कनेक्ट करना है।

विशेषताएँ:

भौतिक और प्रदर्शन विशेषताएँ

ट्रांसमीटर फ़्रीक्वेंसी त्रुटि 300 Hz से कम
यूनिट का आकार M1: 168 X 168 X 58.7 मिमी (6 5/8″ X 6 5/8″ X 2 5/16″)
H1/H1P: 164.8 X 71.8 X 21.4 मिमी (6 1/2″ X 2 13/16″ X 7/8″)
वज़न M1: 770 ग्राम
H1: 285 ग्राम
H1P: 235 ग्राम
जल प्रतिरोध IPX7
ऑपरेटिंग वोल्टेज M1: 9-33V
H1/H1P: 12-24 V के साथ संगत
पावर खपत 12 V: 6 A अधिकतम, 700 mA न्यूनतम
ऑपरेटिंग तापमान -25 °C से +55 °C तक
VHF वॉयस हाँ
ATIS हाँ
एंटीना कनेक्टर SO239
डिवाइडर अधिकतम इनपुट पावर 25 W
RX में 0 dB, TX में <2 dB का इनसर्शन लॉस
डिवाइडर कनेक्टर BNC

VHF द्वारा वॉयस

VHF Tx फ़्रीक्वेंसी रेंज 156.025–161.600 MHz
VHF Rx फ़्रीक्वेंसी रेंज 156.050–163.275 MHz
समर्पित Rx VHF चैनल 3
VHF पावर आउटपुट 25 W, 1 W (उच्च, निम्न)
क्षेत्र यू.एस., कनाडा, अंतरराष्ट्रीय
संवेदनशीलता (12 DB Sinad) -116 dBm
सन्निकट VHF चैनल की चयनशीलता 80 dB
स्प्यूरियस उत्तर 70 dB
VHF इंटरमोडुलेशन 70 dB
स्प्यूरियस उत्सर्जन 25 W पर -80 dBc से कम
अधिकतम ऑडियो आउटपुट पावर 10 W, < 1% Thd
एंटीना का अधिकतम लाभ 6 dBi

क्लास D DSC

क्लास क्लास D
समर्पित Rx Dsc चैनल एक
संवेदनशीलता (1 % Ber) -113 dBm
सन्निहित Dsc चैनल की चयनशीलता 80 dB
Dsc इंटरमोडुलेशन 70 dB

AIS

क्लास SOTDMA क्लास B
समर्पित Rx चैनल 2
फ्रीक्वेंसी रेंज 156.025 - 162.025 MHz
AIS पावर आउटपुट 5W
AIS संवेदनशीलता (20% Per) -113 dBm
सन्निहित AIS चैनल की चयनशीलता 80 dB
AIS का इंटरमोडुलेशन 67 dB

GNSS

GNSS संवेदनशीलता -167 dBm
नक्षत्र GPS, GLONASS, BeiDou, Galilleo
चैनल 72
डिफरेंशियल सपोर्ट Sbas, waas, egs
नेविगेशन स्पीड 10 Hz
कनेक्टर SMA
प्रमाणपत्र Iec 61108
फंक्शन एंटी-ब्लॉकिंग, पहचान चोरी से सुरक्षा

नेटवर्किंग

NMEA 2000® गेटवे 1 माइक्रो-C मेल पोर्ट विद आइसोलेशन, AIS, GPS और MOB PGN आउटपुट, गेटवे ट्रांसलेशंस टू/फ्रॉम NMEA 0183
Len De NMEA 2000® 2
NMEA 0183 का विवरण 1 NMEA 0183 पोर्ट विद आइसोलेशन, AIS और GPS स्टेटमेंट्स, गेटवे ट्रांसलेशंस टू/फ्रॉम NMEA 2000®, 4800/38 400 बाउड्स
वायरलेस सुरक्षा WPA2 व्यक्तिगत
क्लाउड में कनेक्टिविटी LTE-CAT1 3G के विकल्प के साथ (EE. USA, कनाडा), 3G (यूरोप, एशिया), इंटीग्रेटेड SIM, इंटीग्रेटेड एंटीना, SMA-RP बाहरी एंटीना पोर्ट
कंट्रोल एग्जिट्स 2; ग्राउंड कनेक्शन (अधिकतम 150 mA)

सेंसर

पर्यावरण प्रकाश सेंसर हाँ
NMEA 2000® के साथ संगत हाँ
RUMBO 9 अक्ष, सटीकता: +/-10 डिग्री, रिफ्रेश दर: 10 Hz (अधिकतम)
बारोमीटर अधिकतम 1 Hz की रिफ्रेश दर (औसत)
बैटरी वोल्टेज पावर इनपुट पर मापन
बाहरी सेंसर इनपुट 5; डिजिटल (0-24 V), एनालॉग (0-17 V)

ऑडियो

संगत फंक्शन RX VHF, अलार्म
एम्पलीफायर M1: 10 W क्लास d, thd <1 %, 4 ओम
H1/H1P: 3 W क्लास D एम्पलीफायर, THD <5% से 85 dBA
बाहरी स्पीकर 10W, 4 ओम
बाहरी स्पीकर 30W, 4 ओम

डिस्प्ले

स्क्रीन Lcd tft हाँ, 640 X 800, 24-बिट रंग
टैक्टाइल कैपेसिटिव, ऑप्टिकली LCD से जुड़ा
टैक्टाइल फंक्शन यह दस्ताने और खारे पानी के साथ काम करता है।
केबल की लंबाई 6 फीट (2 मीटर)
चैनल 16 तक सीधे पहुंच हाँ

इलेक्ट्रिक

कंपास से सुरक्षा दूरी मानक 80 सेमी (31.5′′), दिशा 40 सेमी (15.7)

कनेक्शन

वायरलेस कनेक्टिविटी 5 टर्मिनलों तक के लिए एक्सेस पॉइंट (कुल अधिकतम 10 डिवाइस), समवर्ती क्लाइंट मोड, 2.4 GHz, 802.11b/g/n, इंटीग्रेटेड एंटीना, SMA-RP बाहरी एंटीना पोर्ट (वैकल्पिक)

इंस्ट्रूमेंट फंक्शन

बैकलाइट 600 cd/m2

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Cortex Hub के लिए अनुशंसित इंस्टॉलेशन सर्किट क्या है?

Cortex को 24 घंटे के सर्किट पर इंस्टॉल करना चाहिए ताकि नाव बंद होने पर भी निरंतर निगरानी और अलर्ट सुनिश्चित हो सके।

बेहतर निगरानी प्रदर्शन के लिए Cortex Hub को कैसे इंस्टॉल किया जाना चाहिए?

अनुशंसा की जाती है कि Cortex को 24 घंटे के सर्किट पर इंस्टॉल किया जाए ताकि नाव के बाकी हिस्सों के बंद होने पर भी निगरानी सक्रिय रहे।

क्या Cortex V1 Hub का हाउसिंग वाटरप्रूफ है?

हाँ, Cortex Hub IPX7 मानक के अनुसार वाटरप्रूफ है और इसे बोर्ड पर कहीं भी सुरक्षित रूप से माउंट किया जा सकता है।

कौन से बाहरी सेंसर सीधे Cortex Hub से कनेक्ट किए जा सकते हैं?

बिल्ज स्तर, तापमान, शोर पावर और सुरक्षा जैसी निगरानी कार्यों के लिए 5 बाहरी सेंसर सीधे कनेक्ट किए जा सकते हैं।

इंटीग्रेटेड स्प्लिटर पावर लॉस या फॉल्ट्स को कैसे संभालता है?

इसमें फेल-सेफ पास-थ्रू होता है, जो सुनिश्चित करता है कि कनेक्टेड एंटीना से सहायक VHF तक कनेक्शन बिना बाधा के बना रहे यदि कोई फॉल्ट या पावर लॉस हो।

क्या Cortex सिस्टम सॉफ्टवेयर अपग्रेड का समर्थन करता है?

हाँ, नए फीचर्स और अपडेट Cortex Onboard App के माध्यम से App Store या Google Play से डाउनलोड किए जाते हैं।

Cortex Hub में बिल्ट-इन स्प्लिटर VHF और AIS उपयोग को कैसे बढ़ाता है?

बिल्ट-इन स्प्लिटर बिना नुकसान के VHF/AIS पास-थ्रू और फेल-सेफ ऑपरेशन प्रदान करता है, इसलिए यदि कोई फॉल्ट या पावर लॉस होता है, तो VHF कनेक्टेड रहता है।

Cortex Hub कितने बाहरी सेंसर सीधे मॉनिटर कर सकता है?

आप सीधे Hub से 5 बाहरी सेंसर तक कनेक्ट कर सकते हैं ताकि मॉनिटरिंग क्षमताओं का विस्तार हो सके।

Cortex Hub समुद्री इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए कौन से नेटवर्क संगतता प्रदान करता है?

Cortex NMEA 0183 और 2000 नेटवर्क पर डेटा प्राप्त और प्रसारित कर सकता है।

Cortex Hub में कौन से बिल्ट-इन सेंसर हैं?

बिल्ट-इन सेंसर में हेडिंग, बैटरी वोल्टेज, बारोमीटर, और GNSS शामिल हैं जो नेविगेशन और मॉनिटरिंग के लिए हैं।

Cortex AIS और VHF को एक साथ कैसे ट्रांसमिट और रिसीव करता है?

Cortex AIS ट्रांसमिशन की गारंटी दे सकता है जबकि साथ ही VHF ट्रांसमिशन को प्रसारित और रिसीव करता है।

इंस्टॉलेशन, सर्विसिंग या सलाह के लिए मैं किससे संपर्क करूं?

संपर्क करें SailRACE टीम — प्रमाणित समुद्री विशेषज्ञ के रूप में हम उत्पाद चयन, इंस्टॉलेशन और बिक्री के बाद सेवा में आपकी सहायता के लिए खुश हैं, आपकी खरीद से पहले और बाद में।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हम आपके जैसे नाविकों की मदद के लिए यहाँ हैं।

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क्या मैं ऑनलाइन खरीदने के बजाय प्रोफार्मा इनवॉइस मांग सकता हूँ?

यदि आपकी कंपनी आंतरिक खरीद प्रक्रियाओं का पालन करती है, या वे व्यक्ति जो पारंपरिक "ऑफ़लाइन" प्रक्रियाओं के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं, तो हमारे ग्राहक हमेशा एक प्रोफ़ार्मा चालान मांग सकते हैं, जिसमें आप जिन आइटम्स में रुचि रखते हैं उनका विवरण, उनकी मात्राएँ, और वैकल्पिक रूप से बिलिंग व शिपिंग पता तथा एक फोन नंबर शामिल होता है, ताकि खरीद के बाद शिपिंग का बेहतर अनुमान और सबसे तेज़ डिलीवरी संभव हो सके।

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ऑनलाइन शॉप में कौन-कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

हम क्रेडिट और डेबिट कार्ड, PayPal और Apple Pay स्वीकार करते हैं।

आप चेकआउट पर इस भुगतान विधि का चयन करके बैंक ट्रांसफर से भी भुगतान कर सकते हैं। एक बार अगर आप बिना भुगतान के ऑर्डर दे देते हैं, तो अगले स्क्रीन में हम आपको ट्रांसफर के लिए आवश्यक बैंक जानकारी प्रदान करेंगे।

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डिलीवरी में कितना समय लगेगा?

हम केवल प्रथम श्रेणी के डिलीवरी कैरियर्स का ही उपयोग करते हैं, जैसे UPS और DHL। कई शिपिंग गंतव्यों के लिए "एक्सप्रेस डिलीवरी" विकल्प उपलब्ध है।

यूरोप के किसी भी स्थान तक डिलीवरी में आमतौर पर 2-4 दिन, USA के किसी भी स्थान तक 3-6 दिन, और विश्वभर में 3-7 दिन से अधिक नहीं लगना चाहिए।

जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आप "मेरा खाता" सेक्शन में पार्सल स्थिति का विस्तृत विवरण देख कर शिपिंग ट्रैक कर सकते हैं।

हम प्रत्येक शिपिंग गतिविधि के बारे में आपको ईमेल या SMS के माध्यम से लगातार सूचित भी करेंगे।

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ऑनलाइन शॉप में खरीदारी कितनी सुरक्षित है? क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?

जैसा कि आप समाचार से जानते होंगे, दुनिया के सबसे बड़े साइबर सुरक्षा बजट वाली NSA को हाल ही में हैक किया गया है। इसलिए कोई भी साइबर सुरक्षा के बारे में 100% कुछ भी सुनिश्चित नहीं कर सकता।

इसके बावजूद, हम गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति अत्यंत संवेदनशील हैं और आपकी जानकारी की रक्षा के लिए कई उन्नत तकनीकें लागू और तैनात की हैं (माफ़ करें, तकनीकी शब्दों के लिए..):

  • हमारे प्लेटफ़ॉर्म अपडेट्स स्वतः Shopify द्वारा प्रबंधित होते हैं, जो ई-कॉमर्स में वैश्विक नेता है। नवीनतम Shopify अनुपालन रिपोर्टदेखें।
  • हमारा सिस्टम DNS स्तर पर CloudFlare द्वारा DDoS हमलों, man-in-the-middle और कई अन्य हमलों से सुरक्षित रखा गया है — जो DNS और इंटरनेट सुरक्षा में अग्रणी प्रदाता है। देखें: विस्तृत जानकारी यहाँ.
  • हमने सीधे अतिरिक्त सुरक्षा और गोपनीयता उपाय लागू किए हैं।

आर्डर करने के बाद वास्तव में क्या होता है?

आपको एक पुष्टिकरण ई-मेल प्राप्त होगा, जिसमें ऑर्डर की गई सभी वस्तुएँ शामिल होंगी।

साथ ही, हमारी सहायता टीम को भी इसकी एक प्रति मिलती है और provisioning workflow शुरू कर दिया जाता है।

आपके विशिष्ट ऑर्डर के लिए आंतरिक रूप से एक controller नियुक्त किया जाएगा, जो व्यक्तिगत रूप से picking, shipping, और सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक दर्जनों विवरणों की देखरेख करेगा।

जैसे ही shipment प्रक्रिया शुरू होती है, आपको ईमेल और SMS दोनों के माध्यम से अपने मोबाइल फ़ोन पर लगातार notifications मिलनी शुरू हो जाएँगी, जो shipment status के बारे में अद्यतन करती रहेंगी; यह विशेष रूप से cross-border shipments, transit में yachts, और घरेलू तथा अंतरराष्ट्रीय shipments के दौरान उत्पन्न होने वाली कई अलग-अलग समस्याओं से बचने के लिए महत्वपूर्ण होगा। समस्यारहित delivery की हमारी guarantee 99,5% से अधिक है, जो shipping agents की निरंतर निगरानी और हमारे ग्राहकों को दिए जाने वाले लगातार updates के कारण sector average को काफी बढ़ाती है, जिससे दोनों पक्ष प्रत्येक shipping process step से अवगत रहते हैं।

आप "My Account" अनुभाग से सीधे order status और shipping details भी देख सकेंगे।

क्या मुझे अपने ऑर्डर के लिए एक invoice प्राप्त होगी?

बिल्कुल, हाँ!

आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल में संभवतः प्रिंट करने योग्य खरीद विवरण-पत्र मिलेगा।

जब उत्पाद भेज दिया जाएगा, तो हम आपको संबंधित चालान भेजेंगे।

उत्पाद भेजे जाने के बाद यह आपको "मेरा खाता" अनुभाग में भी उपलब्ध होगा।

यदि आप वैट कटौती के लिए पात्र कंपनी हैं, तो आप खरीद पूरी करते समय अपने वैट विवरण प्रदान कर सकेंगे। 

क्या मैं खरीदे गए उत्पाद वापस कर सकता हूँ?

बिलकुल हाँ!

व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए, कानून आपके ऑर्डर के संबंध में 14 दिनों की वापसी नीति की गारंटी देता है।

कृपया विशिष्ट आवश्यकताओं और आपके ऑर्डर में शामिल उत्पादों को लौटाने की सर्वोत्तम प्रक्रिया के लिए नियम और शर्तें पढ़ें।

आप कहाँ स्थित हैं?

हमारे बैक-ऑफिस संचालन स्पेन में केंद्रीकृत हैं (हम वेलेंसिया और मैलोर्का के पास स्थित हैं, जो भूमध्यसागरीय क्षेत्र और विश्व के शीर्ष नौकायन केंद्रों में से हैं)।

हमारे जलक्षेत्रों की अंतरराष्ट्रीय प्रकृति के कारण, हम अनेक अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की आवश्यकताओं को संभालने के अभ्यस्त हैं, जिनका बेड़ा मेजॉर्का, ग्रीस, तुर्की, दक्षिण अफ्रीका, ऑस्ट्रेलिया या कैरेबियन में हो सकता है। 

चालान और बैक-ऑफिस के लिए हमारा पता है:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

वापसी के लिए हमारा लॉजिस्टिक्स पता है:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
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ईयू वैट आईडी: ES B87438123