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बोट को दूरस्थ रूप से OnDeck™ हब और रिले स्विच का उपयोग करके नियंत्रित करें। नियंत्रण में रहने के लिए OnDeck हब में ...

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यदि आप समुद्री क्षेत्र में पेशेवर हैं और साझेदारी के अवसर तलाशना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें।

SKU:010-13009-07

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SailRACE.com केवल नए उत्पाद और पूर्ण आधिकारिक निर्माता वारंटी बेचता है।

यदि खरीद के बाद आपको कोई समस्या होती है, तो कृपया हमसे team@sailrace.com पर संपर्क करें ताकि निर्माता के साथ मिलकर सर्वोत्तम समाधान तय किया जा सके।

विवरण

बोट को दूरस्थ रूप से OnDeck™ हब और रिले स्विच का उपयोग करके नियंत्रित करें। नियंत्रण में रहने के लिए OnDeck हब में पांच तक स्विच जोड़ें। सुनिश्चित करें कि OnDeck हब की इनपुट पावर 15.6 और 31.2 V DC के बीच काम करती है ताकि आपके सिस्टम के साथ संगतता बनी रहे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या रिले स्विच स्थापना के लिए फ्यूज आवश्यक है?

सभी रिले नियंत्रणों पर पॉजिटिव इनपुट पर 1 एम्पियर फ्यूज लगाया जाना चाहिए। रिले के पॉजिटिव नियंत्रण (काला) तार को इस फ्यूज के माध्यम से जोड़ना आवश्यक है।

OnDeck रिले स्विच स्थापित करने के लिए वायरिंग आवश्यकताएँ क्या हैं?

सभी कनेक्शन उचित विद्युत कनेक्टर्स का उपयोग करके किए जाने चाहिए, और नमी के संपर्क में आने वाले खुले तार कनेक्शन वाटरटाइट होने चाहिए। हीट-श्रिंक प्रकार के बट कनेक्टर्स या अन्य वाटर-टाइट कनेक्शन का उपयोग करें। यदि तार बढ़ाने की आवश्यकता हो, तो न्यूनतम 24 AWG (0.08 mm²) तार का उपयोग करें।

क्या रिले स्विच स्थापित करते समय कोई विशेष सुरक्षा प्रक्रियाएँ हैं?

स्थापना से पहले जहाज की पावर सप्लाई को हमेशा डिस्कनेक्ट करें। ड्रिलिंग, कटिंग या सैंडिंग करते समय सुरक्षा चश्मा, कान सुरक्षा और धूल मास्क पहनें।

रिले स्विच स्थापित करने के बाद क्या कोई सेटअप आवश्यक है?

रिले स्विच को दूरस्थ नियंत्रण के लिए स्थापना के बाद ActiveCaptain ऐप में सेटअप करना आवश्यक है।

क्या कोई पर्यावरणीय माउंटिंग प्रतिबंध हैं?

रिले स्विच और जुड़े उपकरणों को सूखे क्षेत्र में स्थापित करें। पानी के संपर्क में न आने दें और ऐसी जगह माउंट न करें जहाँ बाढ़ आ सकती हो।

क्या रिले स्विच को पानी में डुबोया जा सकता है या जलरेखा के नीचे स्थापित किया जा सकता है?

आपको डिवाइस को ऐसी जगह माउंट करना चाहिए जहाँ वह डूबे नहीं। सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए, इसे जलरेखा से ऊपर और सूखे, हवादार क्षेत्र में माउंट करें।

रिले स्विच को पावर से कैसे जोड़ा जाना चाहिए?

रिले के पॉजिटिव नियंत्रण (काला) तार को 1 एम्पियर फ्यूज के माध्यम से उसी पावर स्रोत के पॉजिटिव साइड से जोड़ें जहाँ GTB 10 डिवाइस जुड़ा है। सुनिश्चित करें कि रिले और ब्लैक बॉक्स का पॉजिटिव स्रोत समान हो।

क्या यह रिले स्विच उच्च-धारा वाले लोड के लिए सीधे कनेक्शन के लिए है?

प्रत्येक रिले नियंत्रण तार 1 A तक के लिए रेटेड है। उच्च-धारा वाले लोड के लिए बाहरी रिले स्विच आवश्यक हैं। इन तारों को पावर स्रोत के पॉजिटिव साइड से न जोड़ें।

क्या रिले स्विच को हस्तक्षेप के स्रोतों के पास स्थापित किया जाना चाहिए?

सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए केबल और अन्य संभावित हस्तक्षेप स्रोतों से कम से कम 102 मिमी (4 इंच) दूर माउंट करें।

OnDeck रिले स्विच के माउंटिंग स्थान की आवश्यकताएँ क्या हैं?

रिले स्विच को ऐसे स्थान पर माउंट करें जो सूखा हो, अत्यधिक तापमान से मुक्त हो, पर्याप्त वेंटिलेशन हो, और केबल तथा हस्तक्षेप स्रोतों से कम से कम 102 मिमी (4 इंच) दूर हो।

मैं लोड (स्विच किए जाने वाले डिवाइस) को रिले से कैसे जोड़ूं?

आइटम के पावर केबल से पॉजिटिव तार को रिले के नकारात्मक लोड (नीला) तार से जोड़ें, और रिले के पॉजिटिव लोड (पीला) तार को आइटम के पावर स्रोत के पॉजिटिव टर्मिनल से जोड़ें।

स्थापना, सेवा या सलाह के लिए मैं किससे संपर्क करूं?

संपर्क करें SailRACE टीम — प्रमाणित समुद्री विशेषज्ञ के रूप में हम उत्पाद चयन, स्थापना और बिक्री के बाद सेवा में आपकी सहायता करने के लिए खुश हैं, आपकी खरीद से पहले और बाद में।

संगतता की पुष्टि में सहायता चाहिए?

ईमेल करें teams@sailrace.com जिस उत्पाद को आप खरीदना चाहते हैं और जिस उपकरण में इसे स्थापित किया जाएगा उसकी मेक, मॉडल और संदर्भ के साथ। हमारी टीम उपलब्ध जानकारी की जांच करेगी और जल्द से जल्द जवाब देगी।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हम आपके जैसे नाविकों की मदद के लिए यहाँ हैं।

यदि आपको अपने विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

क्या मैं ऑनलाइन खरीदने के बजाय प्रोफार्मा इनवॉइस मांग सकता हूँ?

यदि आपकी कंपनी आंतरिक खरीद प्रक्रियाओं का पालन करती है, या वे व्यक्ति जो पारंपरिक "ऑफ़लाइन" प्रक्रियाओं के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं, तो हमारे ग्राहक हमेशा एक प्रोफ़ार्मा चालान मांग सकते हैं, जिसमें आप जिन आइटम्स में रुचि रखते हैं उनका विवरण, उनकी मात्राएँ, और वैकल्पिक रूप से बिलिंग व शिपिंग पता तथा एक फोन नंबर शामिल होता है, ताकि खरीद के बाद शिपिंग का बेहतर अनुमान और सबसे तेज़ डिलीवरी संभव हो सके।

यदि आप एक प्रोफ़ार्मा चालान चाहते हैं, तो कृपया निम्न फॉर्म का उपयोग करें।

ऑनलाइन शॉप में कौन-कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

हम क्रेडिट और डेबिट कार्ड, PayPal और Apple Pay स्वीकार करते हैं।

आप चेकआउट पर इस भुगतान विधि का चयन करके बैंक ट्रांसफर से भी भुगतान कर सकते हैं। एक बार अगर आप बिना भुगतान के ऑर्डर दे देते हैं, तो अगले स्क्रीन में हम आपको ट्रांसफर के लिए आवश्यक बैंक जानकारी प्रदान करेंगे।

यदि आप बैंक ट्रांसफर करना चाहते हैं तो बेझिझक हमसे संपर्क करें  ।

डिलीवरी में कितना समय लगेगा?

हम केवल प्रथम श्रेणी के डिलीवरी कैरियर्स का ही उपयोग करते हैं, जैसे UPS और DHL। कई शिपिंग गंतव्यों के लिए "एक्सप्रेस डिलीवरी" विकल्प उपलब्ध है।

यूरोप के किसी भी स्थान तक डिलीवरी में आमतौर पर 2-4 दिन, USA के किसी भी स्थान तक 3-6 दिन, और विश्वभर में 3-7 दिन से अधिक नहीं लगना चाहिए।

जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आप "मेरा खाता" सेक्शन में पार्सल स्थिति का विस्तृत विवरण देख कर शिपिंग ट्रैक कर सकते हैं।

हम प्रत्येक शिपिंग गतिविधि के बारे में आपको ईमेल या SMS के माध्यम से लगातार सूचित भी करेंगे।

यदि आप चाहते हैं कि उत्पाद आपके अपने कैरियर से भेजे जाएँ तो बेझिझक हमसे संपर्क करें ।

ऑनलाइन शॉप में खरीदारी कितनी सुरक्षित है? क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?

जैसा कि आप समाचार से जानते होंगे, दुनिया के सबसे बड़े साइबर सुरक्षा बजट वाली NSA को हाल ही में हैक किया गया है। इसलिए कोई भी साइबर सुरक्षा के बारे में 100% कुछ भी सुनिश्चित नहीं कर सकता।

इसके बावजूद, हम गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति अत्यंत संवेदनशील हैं और आपकी जानकारी की रक्षा के लिए कई उन्नत तकनीकें लागू और तैनात की हैं (माफ़ करें, तकनीकी शब्दों के लिए..):

  • हमारे प्लेटफ़ॉर्म अपडेट्स स्वतः Shopify द्वारा प्रबंधित होते हैं, जो ई-कॉमर्स में वैश्विक नेता है। नवीनतम Shopify अनुपालन रिपोर्टदेखें।
  • हमारा सिस्टम DNS स्तर पर CloudFlare द्वारा DDoS हमलों, man-in-the-middle और कई अन्य हमलों से सुरक्षित रखा गया है — जो DNS और इंटरनेट सुरक्षा में अग्रणी प्रदाता है। देखें: विस्तृत जानकारी यहाँ.
  • हमने सीधे अतिरिक्त सुरक्षा और गोपनीयता उपाय लागू किए हैं।

आर्डर करने के बाद वास्तव में क्या होता है?

आपको एक पुष्टिकरण ई-मेल प्राप्त होगा, जिसमें ऑर्डर की गई सभी वस्तुएँ शामिल होंगी।

साथ ही, हमारी सहायता टीम को भी इसकी एक प्रति मिलती है और provisioning workflow शुरू कर दिया जाता है।

आपके विशिष्ट ऑर्डर के लिए आंतरिक रूप से एक controller नियुक्त किया जाएगा, जो व्यक्तिगत रूप से picking, shipping, और सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक दर्जनों विवरणों की देखरेख करेगा।

जैसे ही shipment प्रक्रिया शुरू होती है, आपको ईमेल और SMS दोनों के माध्यम से अपने मोबाइल फ़ोन पर लगातार notifications मिलनी शुरू हो जाएँगी, जो shipment status के बारे में अद्यतन करती रहेंगी; यह विशेष रूप से cross-border shipments, transit में yachts, और घरेलू तथा अंतरराष्ट्रीय shipments के दौरान उत्पन्न होने वाली कई अलग-अलग समस्याओं से बचने के लिए महत्वपूर्ण होगा। समस्यारहित delivery की हमारी guarantee 99,5% से अधिक है, जो shipping agents की निरंतर निगरानी और हमारे ग्राहकों को दिए जाने वाले लगातार updates के कारण sector average को काफी बढ़ाती है, जिससे दोनों पक्ष प्रत्येक shipping process step से अवगत रहते हैं।

आप "My Account" अनुभाग से सीधे order status और shipping details भी देख सकेंगे।

क्या मुझे अपने ऑर्डर के लिए एक invoice प्राप्त होगी?

बिल्कुल, हाँ!

आपको अपने पुष्टिकरण ईमेल में संभवतः प्रिंट करने योग्य खरीद विवरण-पत्र मिलेगा।

जब उत्पाद भेज दिया जाएगा, तो हम आपको संबंधित चालान भेजेंगे।

उत्पाद भेजे जाने के बाद यह आपको "मेरा खाता" अनुभाग में भी उपलब्ध होगा।

यदि आप वैट कटौती के लिए पात्र कंपनी हैं, तो आप खरीद पूरी करते समय अपने वैट विवरण प्रदान कर सकेंगे। 

क्या मैं खरीदे गए उत्पाद वापस कर सकता हूँ?

बिलकुल हाँ!

व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए, कानून आपके ऑर्डर के संबंध में 14 दिनों की वापसी नीति की गारंटी देता है।

कृपया विशिष्ट आवश्यकताओं और आपके ऑर्डर में शामिल उत्पादों को लौटाने की सर्वोत्तम प्रक्रिया के लिए नियम और शर्तें पढ़ें।

आप कहाँ स्थित हैं?

हमारे बैक-ऑफिस संचालन स्पेन में केंद्रीकृत हैं (हम वेलेंसिया और मैलोर्का के पास स्थित हैं, जो भूमध्यसागरीय क्षेत्र और विश्व के शीर्ष नौकायन केंद्रों में से हैं)।

हमारे जलक्षेत्रों की अंतरराष्ट्रीय प्रकृति के कारण, हम अनेक अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की आवश्यकताओं को संभालने के अभ्यस्त हैं, जिनका बेड़ा मेजॉर्का, ग्रीस, तुर्की, दक्षिण अफ्रीका, ऑस्ट्रेलिया या कैरेबियन में हो सकता है। 

चालान और बैक-ऑफिस के लिए हमारा पता है:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

वापसी के लिए हमारा लॉजिस्टिक्स पता है:

SailRACE - INTEALIS
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