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社内の購買手続きに従う企業のお客様、または従来の「オフライン」手続きに従って購入する方が安心だと感じる個人のお客様は、ご希望商品の詳細と数量を記載した仮請求書をいつでもご依頼いただけます。任意で請求先住所、配送先住所、電話番号をご提供いただくと、配送料の見積もり精度が高まり、ご購入後の配送を最短で手配できます。

仮請求書をご希望の場合は、 以下のフォームをご利用ください。

クレジットカードおよびデビットカード、PayPal、Apple Payをご利用いただけます。

銀行振込でもお支払いいただけます。ご購入手続き時にこのお支払い方法を選択してください。お支払いを行わずにご注文が完了すると、次の画面で振込に必要な銀行口座情報をご案内します。

銀行振込をご希望の場合は、お気軽に お問い合わせ  ください。

Usamos apenas transportadoras de entrega de primeira classe, como UPS e DHL. Há uma opção de "Entrega Expressa" disponível para muitos destinos de envio.

Não deve demorar mais do que 2 a 4 dias para qualquer local na Europa, 3 a 6 dias para qualquer local nos EUA e 3 a 7 dias em todo o mundo.

Quando você fizer seu pedido, você pode acompanhar o envio na seção "Minha conta", com informações detalhadas sobre o status do pacote.

Também notificaremos você por e-mail ou SMS continuamente sobre cada envio. atividade.

Não hesite em entre em contato conosco se desejar que os produtos sejam enviados usando sua própria transportadora.

A NSA, com o maior orçamento de segurança cibernética do mundo, foi hackeada recentemente, como você deve saber pela imprensa. Portanto, ninguém pode garantir 100% nada em relação à segurança cibernética.

Dito isso, estamos muito preocupados com a privacidade e a segurança e implementamos e implantamos muitas tecnologias avançadas para manter suas informações protegidas (desculpe pelos termos técnicos...):

• As atualizações de nossa plataforma são gerenciadas automaticamente pela Shopify, líder global em comércio eletrônico. Acesse os relatórios de conformidade mais recentes do Shopify.
• Nosso sistema é protegido em nível de DNS pela CloudFlare, o provedor líder de DNS e segurança de Internet, contra ataques DDoS, man-in-the-middle e muitos outros ataques. Veja informações detalhadas aqui.
• Medidas complementares de segurança e privacidade são implementadas diretamente por nós.

Você receberá um e-mail de confirmação, incluindo todos os itens encomendados.

Além disso, nossa equipe de suporte receberá um e o fluxo de trabalho de provisionamento será iniciado.

Um controlador será atribuído internamente ao seu pedido específico, encarregado de garantir pessoalmente a coleta, o envio e dezenas de detalhes necessários para garantir a melhor experiência para você.

Assim que o processo de envio começar, você começará a receber notificações por e-mail e SMS em seu celular, atualizando constantemente sobre o status do envio, que será especialmente relevante em remessas transfronteiriças, para iates em trânsito, e para evitar muitos problemas diferentes que podem ocorrer durante remessas nacionais e internacionais. Nossa garantia de entrega sem problemas ultrapassa 99,5%, aumentando muito a média do setor, devido à supervisão contínua dos agentes de transporte e às constantes atualizações fornecidas aos nossos clientes, garantindo que ambas as partes sejam reconhecidas em cada etapa do processo de envio.

Você também poderá acessar o status do pedido e os detalhes do envio diretamente na seção "Minha conta".

もちろんです！

確認メールには、印刷可能なご注文明細書が含まれている可能性が高いです。

商品が発送されましたら、該当する請求書をお送りします。

発送後は、「マイアカウント」セクションでもご確認いただけます。

付加価値税（VAT）の控除対象となる会社の場合は、決済手続き時に付加価値税（VAT）情報をご入力いただけます。 

はい、もちろんです！

個人のお客様には、ご注文に関して、法律により14日間の返品期間が保証されています。

具体的な要件およびご注文に含まれる商品の返品に最適な手順については、 利用規約 をお読みください。

当社の事務管理業務はスペインに集約されています（当社は、地中海および世界有数のセーリング拠点であるバレンシアとマヨルカ島の近くに位置しています）。

当社が活動する海域は国際色が豊かなため、船隊がマヨルカ島、ギリシャ、トルコ、南アフリカ、オーストラリア、またはカリブ海にある、数多くの海外のお客様のニーズに対応することに慣れています。 

当社の請求書発行および事務管理用住所は以下のとおりです:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

返品に関する当社の物流住所は以下のとおりです:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

EU付加価値税登録番号: ES B87438123