B&G
B&G 틸러파일럿 TP10
- 정상가
- $739.00
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- $739.00
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- $830.00
설명
자주 묻는 질문
저희는 여러분과 같은 세일러를 돕기 위해 여기 있습니다.
특정 질문에 대한 답변을 찾지 못하셨다면, 문의하기를 통해 언제든 연락해 주세요.
온라인 구매 대신 견적 송장을 요청할 수 있나요?
내부 구매 절차를 따르는 회사나 기존의 "오프라인" 절차에 따라 구매하는 것이 더 안심되는 개인 고객의 경우, 관심 있는 품목과 수량을 상세히 기재한 견적 송장을 언제든지 요청하실 수 있으며, 필요에 따라 청구 주소와 배송 주소, 전화번호를 제공하시면 보다 정확한 배송 견적과 구매 완료 후 가장 빠른 배송에 도움이 됩니다.
견적 송장이 필요하시면 다음 양식을 이용해 주세요.
온라인 숍에서 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
신용카드 및 직불카드, PayPal, Apple Pay를 이용하실 수 있습니다.
결제 시 이 결제 방법을 선택하여 은행 송금으로도 결제하실 수 있습니다. 결제하지 않은 상태로 주문이 완료되면, 다음 화면에서 송금에 필요한 은행 정보를 안내해 드립니다.
은행 송금을 원하시면 언제든지 문의해 주세요 .
배송에는 얼마나 걸리나요?
저희는 UPS 및 DHL과 같은 최상급 배송업체만 이용합니다. 많은 배송지에서 "특급 배송" 옵션을 이용하실 수 있습니다.
배송 기간은 유럽 내 모든 지역의 경우 2-4일, 미국 내 모든 지역의 경우 3-6일, 전 세계 지역의 경우 3-7일을 넘지 않을 것입니다.
주문을 완료하신 후에는 "내 계정" 섹션에서 배송물 상태에 대한 상세 정보와 함께 배송을 추적하실 수 있습니다.
또한 각 배송 진행 상황에 대해 이메일 또는 SMS로 지속적으로 알려드립니다.
고객님의 자체 운송업체를 이용하여 제품이 배송되기를 원하시면 언제든지 문의해 주세요 .
온라인 쇼핑몰에서 쇼핑하는 것은 얼마나 안전한가요? 제 데이터는 보호되나요?
세계에서 가장 큰 사이버보안 예산을 보유한 NSA도, 언론 보도를 통해 아실 수도 있듯이, 최근 해킹을 당했습니다. 따라서 사이버보안에 관해서는 누구도 어떤 것도 100% 보장할 수 없습니다.
그렇지만 저희는 개인정보 보호와 보안을 매우 중요하게 생각하며, 고객님의 정보를 보호하기 위해 많은 고급 기술을 마련하고 도입했습니다(전문 기술 용어가 있어 죄송합니다 ...):
- 저희 플랫폼 업데이트는 전자상거래 분야의 글로벌 선도 기업인 Shopify에서 자동으로 관리합니다. 최신 Shopify 규정 준수 보고서를 확인하세요.
- 저희 시스템은 선도적인 DNS 및 인터넷 보안 제공업체인 CloudFlare를 통해 DNS 수준에서 DDoS 공격, 중간자 공격 및 기타 여러 공격으로부터 보호됩니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.
- 추가적인 보안 및 개인정보 보호 조치도 저희가 직접 시행하고 있습니다.
주문 후 정확히 어떤 절차가 진행되나요?
주문하신 모든 품목이 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
또한, 저희 지원팀도 확인 이메일을 받아 공급 프로세스가 시작됩니다.
담당자가 귀하의 주문에 내부적으로 배정되어, 직접 피킹, 배송 및 최고의 경험을 보장하기 위한 수십 가지 세부 사항을 책임집니다.
배송이 시작되면 이메일과 휴대폰 SMS로 배송 상태에 대한 알림을 지속적으로 받게 되며, 이는 국경을 넘는 배송, 이동 중인 요트, 국내외 배송 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 방지하는 데 특히 중요합니다. 저희의 문제 없는 배송 보증률은 99.5%를 초과하며, 이는 운송 대리점의 지속적인 감독과 고객에게 제공되는 지속적인 업데이트 덕분에 업계 평균을 크게 상회합니다. 이를 통해 양측 모두 각 배송 단계에 대해 인지할 수 있습니다.
또한 "내 계정" 섹션에서 주문 상태와 배송 세부 정보를 직접 확인하실 수 있습니다.
주문에 대한 송장을 받을 수 있나요?
물론입니다!
확인 이메일에서 인쇄 가능한 주문 명세서를 찾으실 수 있을 가능성이 높습니다.
제품이 배송되면 관련 청구서를 보내드리겠습니다.
배송 후에는 "내 계정" 섹션에서도 확인하실 수 있습니다.
부가가치세 공제가 가능한 회사인 경우, 결제 시 부가가치세 정보를 제공하실 수 있습니다.
제가 구매한 제품을 반품할 수 있나요?
물론입니다!
개인 고객의 경우, 법률에 따라 주문에 대해 14일의 반품 정책이 보장됩니다.
주문에 포함된 제품을 반품하기 위한 구체적인 요건과 가장 적절한 절차는 이용약관 을 읽어 주시기 바랍니다.
어디에 위치해 있나요?
당사의 백오피스 운영은 스페인에 중앙 집중되어 있습니다(당사는 지중해 및 세계 최고 수준의 세일링 중심지인 발렌시아와 마요르카 인근에 위치해 있습니다).
당사가 관여하는 해역의 국제적 특성상, 당사는 보유 선박이 마요르카, 그리스, 터키, 남아프리카공화국, 호주 또는 카리브해에 있을 수 있는 다수의 국제 고객 요구 사항을 관리하는 데 익숙합니다.4
당사의 청구서 발행 및 백오피스 주소는 다음과 같습니다:
SailRACE - INTEALIS
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반품을 위한 당사의 물류 주소는 다음과 같습니다:
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EU 부가가치세 번호: ES B87438123