B&G Fluid Level

For selskaper som følger interne innkjøpsprosesser, eller for privatpersoner som føler seg tryggere med å kjøpe gjennom tradisjonelle, «ikke-digitale» prosesser, kan kundene våre alltid be om en proformafaktura med detaljer om varene du er interessert i, antall, og eventuelt fakturerings- og leveringsadresse samt telefonnummer, for et bedre fraktestimat og raskest mulig levering når kjøpet er gjennomført.

Hvis du ønsker en proformafaktura, vennligst bruk følgende skjema.

Vi aksepterer kreditt- og debetkort, PayPal samt Apple Pay.

Du kan også betale via bankoverføring ved å velge denne betalingsmåten i kassen. Når bestillingen er lagt inn uten betaling, vil vi på neste skjermbilde gi deg bankinformasjonen som kreves for overføringen.

Ikke nøl med å kontakte oss  hvis du ønsker å foreta en bankoverføring.

Nous utilisons uniquement des transporteurs de premier ordre, tels que UPS et DHL. Une option « Livraison express » est disponible pour de nombreuses destinations d'expédition.

La livraison ne devrait pas prendre plus de 2 à 4 jours pour toute destination en Europe, 3 à 6 jours pour toute destination aux États-Unis, et 3 à 7 jours dans le monde entier.

Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre l'expédition dans la section "Mon compte", avec des informations détaillées sur l'état du colis.

Nous vous informerons également par e-mail ou SMS en continu de chaque activité d'expédition.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que des produits soient expédiés via votre propre transporteur.

La NSA, qui dispose du plus gros budget cybersécurité au monde, a récemment été piratée, comme vous avez pu le lire dans la presse. Ainsi, personne ne peut garantir quoi que ce soit à 100 % en matière de cybersécurité.

Cela dit, nous sommes très attentifs à la confidentialité et à la sécurité et avons mis en œuvre et déployé de nombreuses technologies avancées pour protéger vos informations (désolé pour les termes techniques...) :

• Les mises à jour de notre plateforme sont gérées automatiquement par Shopify, le leader mondial du commerce en ligne. Consultez les derniers rapports de conformité Shopify.
• Notre système est protégé au niveau DNS par CloudFlare, le principal fournisseur de DNS et de sécurité Internet, contre les attaques DDoS, les attaques de l'homme du milieu et bien d'autres attaques. Voir informations détaillées ici.
• Des mesures complémentaires de sécurité et de confidentialité sont mises en place directement par nos soins.

Vous recevrez un e-mail de confirmation, incluant tous les articles commandés.

Notre équipe d’assistance en reçoit également un et le processus de préparation est lancé.

Un gestionnaire sera affecté en interne à votre commande spécifique, chargé de veiller personnellement au picking, à l’expédition et aux dizaines de détails nécessaires pour vous garantir la meilleure expérience possible.

Dès le début du processus d’expédition, vous commencerez à recevoir en continu des notifications par e-mail et par SMS sur votre téléphone mobile, vous informant de manière actualisée du statut de l’expédition, ce qui sera particulièrement pertinent pour les expéditions transfrontalières, pour les yachts en transit, et afin d’éviter de nombreux problèmes susceptibles de survenir lors des expéditions nationales et internationales. Notre garantie de livraison sans incident dépasse 99,5 %, ce qui augmente largement la moyenne du secteur, grâce à une supervision continue des transporteurs et à des mises à jour constantes fournies à nos clients, garantissant que les deux parties sont informées de chaque étape du processus d’expédition.

Vous pourrez également accéder au statut de la commande et aux détails de l’expédition directement depuis la section "Mon compte".

Ja, selvfølgelig!

I bekreftelses-e-posten finner du mest sannsynlig en utskrivbar ordreoversikt.

Når produktet er sendt, sender vi deg den tilhørende fakturaen.

Du vil også ha den tilgjengelig i delen «Min konto» når produktet er sendt.

Hvis du er et mva-fradragsberettiget selskap, vil du kunne oppgi mva-opplysningene dine ved betaling. 

Selvfølgelig ja!

For privatpersoner garanterer loven en returrett på 14 dager for dine bestillinger.

Vennligst les Vilkår og betingelser for spesifikke krav og den beste fremgangsmåten for å returnere produkter som er inkludert i bestillingen din.

Våre administrative funksjoner er sentralisert i Spania (vi holder til nær Valencia og Mallorca, som er blant de fremste seilsentrene i Middelhavet og verden).

På grunn av den internasjonale karakteren til våre farvann er vi vant til å håndtere behovene til MANGE internasjonale kunder, som kan ha flåten sin på Mallorca, i Hellas, Tyrkia, Sør-Afrika, Australia eller Karibia. 

Vår faktura- og administrasjonsadresse er:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIA)
Spania

Vår logistikkadresse for returer er:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
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EU-mva-nummer: ES B87438123