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Cartes nouvelle génération

Les cartes C-MAP® X-Gen offrent le nec plus ultra de la navigation. Explorez les superbes cartes DISCOVER® X, avec zoom avant et arrière instantané. Découvrez de nouveaux spots avec un niveau de détail local incroyable. Et naviguez de nuit grâce à un mode nuit dédié. Une mise à niveau vers les superbes REVEAL® X ajoute à votre arsenal un relief ombré et des images satellite incroyables.

Fonctionnalités de sécurité révolutionnaires

Les cartes X-Gen débloquent également de nombreuses fonctionnalités révolutionnaires, telles que les alertes de sécurité C-MAP® Safety Alerts, conçues pour avertir automatiquement les plaisanciers des dangers à venir, des eaux peu profondes aux bouées.

Gestion de cartes avant-gardiste

Une première dans l'industrie : le X-Chart Manager permet aux utilisateurs de gérer les mises à jour et les upgrades des cartes C-MAP® directement depuis l'appareil, avec la possibilité de choisir des zones personnalisées pour un téléchargement quasi instantané. Et il y a de nombreuses mises à jour, car les cartes X-Gen évoluent en permanence, ajoutant sans cesse de nouveaux détails et de nouvelles fonctionnalités.

Superieure integratie

Notre dernier OS place l'intégration au cœur du système, avec un réseau fluide sur l'ensemble du bateau. Connectez-vous aux radars HALO® pour une sécurité et une connaissance de la situation supérieures. Débloquez des performances d'un niveau supérieur avec nos processeurs de voile Triton Edge et Hercules. Et apportez les meilleures données à la barre grâce à nos célèbres capteurs de vent, qui alimentent notre gamme d'instruments Triton et Nemesis®.

Questions fréquentes

Nous sommes là pour aider les marins comme vous.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.

Kan ik een pro-formafactuur aanvragen in plaats van online een aankoop te doen?

Pour les entreprises qui suivent des processus d'achat internes ou pour les particuliers qui préfèrent acheter selon des procédures traditionnelles "hors ligne", nos clients peuvent toujours demander une facture proforma, détaillant les articles qui vous intéressent, leurs quantités et, éventuellement, en fournissant l'adresse de facturation et de livraison ainsi qu'un numéro de téléphone, afin d'obtenir une meilleure estimation des frais d'expédition et la livraison la plus rapide une fois l'achat effectué.

Si vous êtes intéressé par une facture proforma, veuillez utiliser le formulaire suivant.

Welke betaalmethoden worden in de webshop geaccepteerd?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, PayPal et aussi Apple Pay.

Vous pouvez également payer par virement bancaire en sélectionnant ce moyen de paiement lors du passage à la caisse. Une fois la commande passée sans paiement, à l'écran suivant nous vous fournirons les coordonnées bancaires nécessaires pour le virement.

N'hésitez pas à nous contacter  si vous souhaitez effectuer un virement bancaire.

Combien de temps prend la livraison ?

Nous utilisons uniquement des transporteurs de premier ordre, tels que UPS et DHL. Une option « Livraison express » est disponible pour de nombreuses destinations d'expédition.

La livraison ne devrait pas prendre plus de 2 à 4 jours pour toute destination en Europe, 3 à 6 jours pour toute destination aux États-Unis, et 3 à 7 jours dans le monde entier.

Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre l'expédition dans la section "Mon compte", avec des informations détaillées sur l'état du colis.

Nous vous informerons également par e-mail ou SMS en continu de chaque activité d'expédition.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que des produits soient expédiés via votre propre transporteur.

Hoe veilig is winkelen in de webshop? Zijn mijn gegevens beschermd?

De NSA, met het grootste budget voor cyberbeveiliging ter wereld, is onlangs gehackt, zoals u wellicht uit de pers weet. Daarom kan niemand 100% zekerheid bieden op het gebied van cyberbeveiliging.

Dat gezegd hebbende, wij zijn zeer bewust bezig met privacy en beveiliging en hebben veel geavanceerde technologieën geïmplementeerd en ingezet om uw informatie beschermd te houden (excuses voor de technische termen ...):

  • Onze platformupdates worden automatisch beheerd door Shopify, de wereldleider in e-commerce. Bekijk de nieuwste Shopify Compliance-rapporten.
  • Ons systeem wordt op DNS-niveau door CloudFlare, de toonaangevende aanbieder van DNS- en internetbeveiliging, beschermd tegen DDoS-aanvallen, man-in-the-middle-aanvallen en vele andere aanvallen. Bekijk hier gedetailleerde informatie.
  • Aanvullende beveiligings- en privacymaatregelen worden rechtstreeks door ons toegepast.

Wat gebeurt er precies nadat u hebt besteld?

Vous recevrez un e-mail de confirmation, incluant tous les articles commandés.

Par ailleurs, notre équipe d’assistance en reçoit un exemplaire et le flux de préparation est lancé.

Un gestionnaire sera attribué en interne à votre commande spécifique, chargé d’assurer personnellement le prélèvement, l’expédition et les dizaines de détails nécessaires pour vous garantir la meilleure expérience possible.

Une fois le processus d’expédition commencé, vous commencerez à recevoir en continu des notifications par e-mail et SMS sur votre téléphone mobile, vous informant de l’état de l’expédition, ce qui sera particulièrement important pour les expéditions transfrontalières, pour les yachts en transit et pour éviter de nombreux problèmes pouvant survenir lors des expéditions nationales et internationales. Notre garantie de livraison sans incident dépasse 99,5 %, ce qui dépasse largement la moyenne du secteur, grâce à la supervision continue des agents de transport et aux mises à jour constantes fournies à nos clients, garantissant que les deux parties sont informées de chaque étape du processus d’expédition.

Vous pourrez également consulter l’état de la commande et les détails d’expédition directement dans la section « Mon compte ».

Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?

Uiteraard!

In uw bevestigingsmail zult u hoogstwaarschijnlijk een afdrukbaar besteloverzicht vinden.

Wanneer het product is verzonden, sturen wij u de bijbehorende factuur.

U vindt deze ook in het gedeelte "Mijn klantomgeving" zodra de verzending heeft plaatsgevonden.

Als u een btw-aftrekgerechtigde onderneming bent, kunt u uw btw-gegevens tijdens het afrekenen opgeven. 

Kan ik de producten die ik heb gekocht retourneren?

Évidemment, oui !

Pour les particuliers, la loi garantit un délai de 14 jours pour le retour de vos commandes.

Veuillez lire les Conditions générales pour connaître les exigences spécifiques et la meilleure procédure de retour des produits inclus dans votre commande.

Où êtes-vous situés ?

Onze administratieve activiteiten zijn gecentraliseerd in Spanje (wij zijn gevestigd dicht bij Valencia en Mallorca, toonaangevende zeilcentra in het Middellandse Zeegebied en wereldwijd).

Door het internationale karakter van onze vaarwateren zijn wij gewend om te gaan met de behoeften van VEEL internationale klanten, van wie de vloot zich in Mallorca, Griekenland, Turkije, Zuid-Afrika, Australië of het Caribisch gebied kan bevinden.a0

Ons adres voor facturatie en administratie is:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANJE)
Spanje

Ons logistieke adres voor retouren is:

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Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
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