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Cartas de nueva generación

Las cartas C-MAP® X-Gen ofrecen lo más avanzado en navegación. Explore las impresionantes cartas DISCOVER® X, acercando y alejando el zoom al instante. Descubra nuevos lugares con un detalle local increíble. Y explore de noche con un modo nocturno dedicado. Una actualización a las impresionantes REVEAL® X añade un increíble relieve sombreado e imágenes satelitales a su arsenal.

Funciones de seguridad revolucionarias

Las cartas X-Gen también desbloquean una serie de funciones innovadoras, como las revolucionarias C-MAP® Safety Alerts, diseñadas para alertar automáticamente a los navegantes de los peligros que se avecinan, desde aguas someras hasta boyas.

Gestión de cartas innovadora

Con una primicia en el sector, el X-Chart Manager permite a los usuarios gestionar las actualizaciones y mejoras de cartas C-MAP® directamente desde el dispositivo, con la posibilidad de elegir áreas personalizadas para una descarga casi instantánea. Y hay muchas actualizaciones, porque las cartas X-Gen evolucionan constantemente, añadiendo nuevos detalles y funciones todo el tiempo.

Superieure integratie

Nuestro sistema operativo más reciente tiene la integración en su núcleo, con conectividad fluida en toda la embarcación. Conecte radares HALO® para disfrutar de una seguridad y una conciencia situacional superiores. Desbloquee un rendimiento de otro nivel con nuestros procesadores de vela Triton Edge y Hercules. Y lleve los mejores datos al timón con nuestros famosos sensores de viento, que alimentan nuestra gama de instrumentos Triton y Nemesis®.

Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudar a navegantes como usted.

Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

Kan ik een pro-formafactuur aanvragen in plaats van online een aankoop te doen?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

Welke betaalmethoden worden in de webshop geaccepteerd?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.

También puedes pagar por transferencia bancaria, seleccionando este método de pago en el proceso de compra. Una vez que el pedido se haya realizado sin abonar el importe, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.

No dudes en contactarnos  si quieres realizar una transferencia bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

Hoe veilig is winkelen in de webshop? Zijn mijn gegevens beschermd?

De NSA, met het grootste budget voor cyberbeveiliging ter wereld, is onlangs gehackt, zoals u wellicht uit de pers weet. Daarom kan niemand 100% zekerheid bieden op het gebied van cyberbeveiliging.

Dat gezegd hebbende, wij zijn zeer bewust bezig met privacy en beveiliging en hebben veel geavanceerde technologieën geïmplementeerd en ingezet om uw informatie beschermd te houden (excuses voor de technische termen ...):

  • Onze platformupdates worden automatisch beheerd door Shopify, de wereldleider in e-commerce. Bekijk de nieuwste Shopify Compliance-rapporten.
  • Ons systeem wordt op DNS-niveau door CloudFlare, de toonaangevende aanbieder van DNS- en internetbeveiliging, beschermd tegen DDoS-aanvallen, man-in-the-middle-aanvallen en vele andere aanvallen. Bekijk hier gedetailleerde informatie.
  • Aanvullende beveiligings- en privacymaatregelen worden rechtstreeks door ons toegepast.

Wat gebeurt er precies nadat u hebt besteld?

Recibirá un correo electrónico de confirmación, que incluirá todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno e inicia el flujo de trabajo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a su pedido específico, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarle la mejor experiencia.

Una vez que comienza el proceso de envío, empezará a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en su teléfono móvil, actualizándole constantemente sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en los envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5 %, aumentando considerablemente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de envío y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén al tanto de cada paso del proceso de envío.

También podrá acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "My Account".

Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?

Uiteraard!

In uw bevestigingsmail zult u hoogstwaarschijnlijk een afdrukbaar besteloverzicht vinden.

Wanneer het product is verzonden, sturen wij u de bijbehorende factuur.

U vindt deze ook in het gedeelte "Mijn klantomgeving" zodra de verzending heeft plaatsgevonden.

Als u een btw-aftrekgerechtigde onderneming bent, kunt u uw btw-gegevens tijdens het afrekenen opgeven. 

Kan ik de producten die ik heb gekocht retourneren?

¡Obviamente sí!

Para particulares, la ley garantiza 14 días para la devolución de los pedidos.

Por favor, lea los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el procedimiento más adecuado para devolver los productos incluidos en su pedido.

¿Dónde se encuentran?

Onze administratieve activiteiten zijn gecentraliseerd in Spanje (wij zijn gevestigd dicht bij Valencia en Mallorca, toonaangevende zeilcentra in het Middellandse Zeegebied en wereldwijd).

Door het internationale karakter van onze vaarwateren zijn wij gewend om te gaan met de behoeften van VEEL internationale klanten, van wie de vloot zich in Mallorca, Griekenland, Turkije, Zuid-Afrika, Australië of het Caribisch gebied kan bevinden.a0

Ons adres voor facturatie en administratie is:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANJE)
Spanje

Ons logistieke adres voor retouren is:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spanje

EU-btw-nummer: ES B87438123