Quais cargas de trabalho seguras (SWL) estão disponíveis nos modelos ZS?

As SWL variam por modelo — exemplos na gama incluem 1500kg, 4000kg e até 12000kg para os maiores modelos ZS.

Quais fixadores de montagem os mordedores ZS normalmente utilizam?

Os tipos de fixadores variam por modelo. Modelos ZS menores usam parafusos de máquina com cabeça chata, enquanto grandes modelos em carbono usam múltiplos pinos M10.

Os modelos ZS oferecem uma versão de montagem lateral?

Sim — o guia comercial mostra uma coluna de VERSÃO DE MONTAGEM LATERAL indicando que variantes de montagem lateral estão disponíveis para os modelos ZS.

Quais diâmetros de linha os mordedores ZS cobrem?

Os mordedores ZS estão disponíveis em múltiplos tamanhos cobrindo de cerca de 8mm até 32mm dependendo do modelo.

Existe uma versão em carbono do mordedor ZS?

Sim — Spinlock lista uma variante do ZS Carbon Powerjammer ao lado de outros modelos ZS na gama de produtos.

Como são identificadas as versões de mandíbulas de cerâmica nos códigos de peça?

As atualizações e modelos de cam/base revestidos de cerâmica são denotados pela adição da letra C ao final do código da peça.

Os mordedores ZS podem ser operados remotamente?

A operação remota é suportada na gama de controle Spinlock e uma opção de liberação remota ZS (ZS-RLB) está listada no guia.

Quais são os tipos típicos de cabeçotes de fixadores fornecidos ou especificados?

O gráfico lista uma variedade de tipos de cabeçotes de fixadores usados em modelos, incluindo cabeçotes chato (CSK) e fixações de pinos.

Quem eu contato para ajuda com instalação, manutenção ou conselhos?

Entre em contato com a equipe SailRACE — como especialistas marinhos certificados, estamos felizes em ajudar com seleção de produtos, instalação e manutenção pós-venda, antes e depois da sua compra.

Mordedores de Liga e Carbono ZS

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GARANTIA COMPLETA

Como especialistas certificados, todos os nossos produtos são novos e têm garantia integral do fabricante.

Perguntas Frequentes

Estamos aqui para ajudar navegadores como você.

Se não encontrar resposta para a sua questão, não hesite em contactar-nos.

Posso solicitar uma fatura proforma em vez de efetuar a compra online?

Para empresas que seguem processos de compra internos ou para indivíduos que se sentem melhor comprando seguindo processos tradicionais "off-line", nossos clientes sempre podem solicitar uma fatura pró-forma, detalhando os itens de seu interesse, suas quantidades e, opcionalmente, fornecendo o endereço de cobrança e entrega e um número de telefone, para uma melhor estimativa de envio e entrega mais rápida após a compra.

Se você estiver interessado em uma fatura pró-forma, use o seguinte formulário.

Que métodos de pagamento são aceites na loja online?

Aceitamos cartões de crédito e de débito, PayPal e também Apple Pay.

Também pode pagar por transferência bancária, selecionando este método de pagamento na finalização da compra. Depois de a encomenda ter sido efetuada sem pagamento, no ecrã seguinte iremos fornecer-lhe os dados bancários necessários para a transferência.

Não hesite em contactar-nos se pretender efetuar uma transferência bancária.

Quanto tempo demorará a entrega?

Usamos apenas transportadoras de entrega de primeira classe, como UPS e DHL. Há uma opção de "Entrega Expressa" disponível para muitos destinos de envio.

Não deve demorar mais do que 2 a 4 dias para qualquer local na Europa, 3 a 6 dias para qualquer local nos EUA e 3 a 7 dias em todo o mundo.

Quando você fizer seu pedido, você pode acompanhar o envio na seção "Minha conta", com informações detalhadas sobre o status do pacote.

Também notificaremos você por e-mail ou SMS continuamente sobre cada envio. atividade.

Não hesite em entre em contato conosco se desejar que os produtos sejam enviados usando sua própria transportadora.

Quão seguro é fazer compras na Loja Online? Os meus dados estão protegidos?

A NSA, com o maior orçamento de segurança cibernética do mundo, foi hackeada recentemente, como você deve saber pela imprensa. Portanto, ninguém pode garantir 100% nada em relação à segurança cibernética.

Dito isso, estamos muito preocupados com a privacidade e a segurança e implementamos e implantamos muitas tecnologias avançadas para manter suas informações protegidas (desculpe pelos termos técnicos...):

As atualizações de nossa plataforma são gerenciadas automaticamente pela Shopify, líder global em comércio eletrônico. Acesse os relatórios de conformidade mais recentes do Shopify.
Nosso sistema é protegido em nível de DNS pela CloudFlare, o provedor líder de DNS e segurança de Internet, contra ataques DDoS, man-in-the-middle e muitos outros ataques. Veja informações detalhadas aqui.
Medidas complementares de segurança e privacidade são implementadas diretamente por nós.

O que acontece exactamente depois de efetuar a encomenda?

Você receberá um e-mail de confirmação, incluindo todos os itens encomendados.

Além disso, nossa equipe de suporte receberá um e o fluxo de trabalho de provisionamento será iniciado.

Um controlador será atribuído internamente ao seu pedido específico, encarregado de garantir pessoalmente a coleta, o envio e dezenas de detalhes necessários para garantir a melhor experiência para você.

Assim que o processo de envio começar, você começará a receber notificações por e-mail e SMS em seu celular, atualizando constantemente sobre o status do envio, que será especialmente relevante em remessas transfronteiriças, para iates em trânsito, e para evitar muitos problemas diferentes que podem ocorrer durante remessas nacionais e internacionais. Nossa garantia de entrega sem problemas ultrapassa 99,5%, aumentando muito a média do setor, devido à supervisão contínua dos agentes de transporte e às constantes atualizações fornecidas aos nossos clientes, garantindo que ambas as partes sejam reconhecidas em cada etapa do processo de envio.

Você também poderá acessar o status do pedido e os detalhes do envio diretamente na seção "Minha conta".

Recebo uma fatura da minha encomenda?

Obviamente que sim!

No seu e-mail de confirmação, muito provavelmente encontrará um comprovativo da encomenda para impressão.

Quando o produto for enviado, enviar-lhe-emos a fatura associada.

Também a terá disponível na secção "A minha conta" assim que for enviado.

Se for uma empresa com direito à dedução do IVA, poderá fornecer os seus dados de IVA na finalização da compra.

Posso devolver os produtos que comprei?

Obviamente sim!

Para pessoas singulares, a lei garante um prazo de 14 dias para a devolução das suas encomendas.

Por favor, leia os Termos e Condições para conhecer os requisitos específicos e o procedimento mais adequado para devolver os produtos incluídos na sua encomenda.

Onde estão localizados?

As nossas operações administrativas estão centralizadas em Espanha (estamos localizados perto de Valência e Maiorca, centros de referência da vela no Mediterrâneo e no mundo).

Devido à natureza internacional das nossas águas, estamos habituados a gerir as necessidades de MUITOS clientes internacionais, cuja frota pode estar em Maiorca, Grécia, Turquia, África do Sul, Austrália ou nas Caraíbas.

A nossa morada de faturação e administrativa é:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ESPANHA)
Espanha

A nossa morada logística para devoluções é:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Espanha

N.º de IVA da UE: ES B87438123