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Garmin

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SKU:010-13009-06

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Descrição

Use this Garmin LTE antenna as a replacement communication antenna for the compatible OnDeck system.

Reference: Antena LTE (recambio)

  • Designed for the matching Garmin OnDeck hardware installation.
  • Useful as a service replacement when restoring onboard connectivity.

FAQs

What maintenance is recommended for the antenna connection?

Cover unused connectors with weather caps to prevent corrosion of metal contacts.

Is the LTE antenna suitable for installation inside a cabin?

If installed inside a cabin, place it near a window for the best cellular signal.

What are the warnings regarding mounting orientation?

Do not mount with the connectors facing down or against the mounting surface, as the GPS antenna will not work in this orientation.

Are mounting screws included?

Screws are included, but may not be suitable for your surface. Choose hardware as needed for your mounting location.

Should the antenna be installed with the vessel in the water?

Install the device only when the vessel is on land or properly secured and docked in calm water conditions.

How is the antenna connected to the device?

Remove the black rubber cap, loosely attach the antenna, orient it, finger tighten, then use an included wrench to turn 45 degrees.

What should be done before drilling mounting holes?

Always check the opposite side of the surface to avoid damaging the vessel.

Are there any torque specifications for tightening the antenna?

The antenna nut should be finger tight plus 45 degrees, with a recommended torque of 0.56 N-m (5 lbf-in.).

Is there a recommended distance from other cables or sources of interference?

Mount the device at least 102 mm (4 in.) from cables and other potential sources of interference.

What precautions should be taken to ensure a water-tight connection?

Tighten the antenna nut to 0.56 N-m (5 lbf-in.). Over tightening could cause damage.

What orientation should the antenna have for GPS reception?

For best GPS reception, the device should be above the water line and have a clear view of the sky.

Who do I contact for help with installation, servicing or advice?

Contact the SailRACE team — as certified marine experts we're happy to help with product selection, installation and after-sales servicing, before and after your purchase.

Perguntas Frequentes

Estamos aqui para ajudar navegadores como você.

Se não encontrar resposta para a sua questão, não hesite em contactar-nos.

Posso solicitar uma fatura proforma em vez de efetuar a compra online?

Para empresas que seguem processos de compra internos ou para indivíduos que se sentem melhor comprando seguindo processos tradicionais "off-line", nossos clientes sempre podem solicitar uma fatura pró-forma, detalhando os itens de seu interesse, suas quantidades e, opcionalmente, fornecendo o endereço de cobrança e entrega e um número de telefone, para uma melhor estimativa de envio e entrega mais rápida após a compra.

Se você estiver interessado em uma fatura pró-forma, use o seguinte formulário.

Que métodos de pagamento são aceites na loja online?

Aceitamos cartões de crédito e de débito, PayPal e também Apple Pay.

Também pode pagar por transferência bancária, selecionando este método de pagamento na finalização da compra. Depois de a encomenda ter sido efetuada sem pagamento, no ecrã seguinte iremos fornecer-lhe os dados bancários necessários para a transferência.

Não hesite em contactar-nos  se pretender efetuar uma transferência bancária.

Quanto tempo demorará a entrega?

Usamos apenas transportadoras de entrega de primeira classe, como UPS e DHL. Há uma opção de "Entrega Expressa" disponível para muitos destinos de envio.

Não deve demorar mais do que 2 a 4 dias para qualquer local na Europa, 3 a 6 dias para qualquer local nos EUA e 3 a 7 dias em todo o mundo.

Quando você fizer seu pedido, você pode acompanhar o envio na seção "Minha conta", com informações detalhadas sobre o status do pacote.

Também notificaremos você por e-mail ou SMS continuamente sobre cada envio. atividade.

Não hesite em entre em contato conosco se desejar que os produtos sejam enviados usando sua própria transportadora.

Quão seguro é fazer compras na Loja Online? Os meus dados estão protegidos?

A NSA, com o maior orçamento de segurança cibernética do mundo, foi hackeada recentemente, como você deve saber pela imprensa. Portanto, ninguém pode garantir 100% nada em relação à segurança cibernética.

Dito isso, estamos muito preocupados com a privacidade e a segurança e implementamos e implantamos muitas tecnologias avançadas para manter suas informações protegidas (desculpe pelos termos técnicos...):

  • As atualizações de nossa plataforma são gerenciadas automaticamente pela Shopify, líder global em comércio eletrônico. Acesse os relatórios de conformidade mais recentes do Shopify.
  • Nosso sistema é protegido em nível de DNS pela CloudFlare, o provedor líder de DNS e segurança de Internet, contra ataques DDoS, man-in-the-middle e muitos outros ataques. Veja informações detalhadas aqui.
  • Medidas complementares de segurança e privacidade são implementadas diretamente por nós.

O que acontece exactamente depois de efetuar a encomenda?

Você receberá um e-mail de confirmação, incluindo todos os itens encomendados.

Além disso, nossa equipe de suporte receberá um e o fluxo de trabalho de provisionamento será iniciado.

Um controlador será atribuído internamente ao seu pedido específico, encarregado de garantir pessoalmente a coleta, o envio e dezenas de detalhes necessários para garantir a melhor experiência para você.

Assim que o processo de envio começar, você começará a receber notificações por e-mail e SMS em seu celular, atualizando constantemente sobre o status do envio, que será especialmente relevante em remessas transfronteiriças, para iates em trânsito, e para evitar muitos problemas diferentes que podem ocorrer durante remessas nacionais e internacionais. Nossa garantia de entrega sem problemas ultrapassa 99,5%, aumentando muito a média do setor, devido à supervisão contínua dos agentes de transporte e às constantes atualizações fornecidas aos nossos clientes, garantindo que ambas as partes sejam reconhecidas em cada etapa do processo de envio.

Você também poderá acessar o status do pedido e os detalhes do envio diretamente na seção "Minha conta".

Recebo uma fatura da minha encomenda?

Obviamente que sim!

No seu e-mail de confirmação, muito provavelmente encontrará um comprovativo da encomenda para impressão.

Quando o produto for enviado, enviar-lhe-emos a fatura associada.

Também a terá disponível na secção "A minha conta" assim que for enviado.

Se for uma empresa com direito à dedução do IVA, poderá fornecer os seus dados de IVA na finalização da compra. 

Posso devolver os produtos que comprei?

Obviamente sim!

Para pessoas singulares, a lei garante um prazo de 14 dias para a devolução das suas encomendas.

Por favor, leia os Termos e Condições para conhecer os requisitos específicos e o procedimento mais adequado para devolver os produtos incluídos na sua encomenda.

Onde estão localizados?

As nossas operações administrativas estão centralizadas em Espanha (estamos localizados perto de Valência e Maiorca, centros de referência da vela no Mediterrâneo e no mundo).

Devido à natureza internacional das nossas águas, estamos habituados a gerir as necessidades de MUITOS clientes internacionais, cuja frota pode estar em Maiorca, Grécia, Turquia, África do Sul, Austrália ou nas Caraíbas. 

A nossa morada de faturação e administrativa é:

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