Для компаний, соблюдающих внутренние процедуры закупок, или для частных лиц, которым удобнее совершать покупки в рамках традиционных, «офлайн»-процессов, наши клиенты всегда могут запросить счёт-проформу, указав интересующие вас товары, их количество и, при необходимости, адрес для выставления счёта и адрес доставки, а также номер телефона для более точного расчёта доставки и максимально быстрой доставки после покупки.

Если вас интересует счёт-проформа, пожалуйста, воспользуйтесь следующей формой.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal, а также Apple Pay.

Вы также можете оплатить банковским переводом, выбрав этот способ оплаты при оформлении заказа. После того как заказ будет оформлен без оплаты, на следующем экране мы предоставим вам банковские реквизиты, необходимые для перевода.

Не стесняйтесь связаться с нами  , если вы хотите выполнить банковский перевод.

Мы используем только первоклассные службы доставки, такие как UPS и DHL. Для многих направлений доставки доступна опция «Экспресс-доставка».

Доставка не должна занимать более 2-4 дней в любую точку Европы, 3-6 дней в любую точку США и 3-7 дней по всему миру.

После оформления заказа вы можете отслеживать доставку в разделе «Личный кабинет», где доступна подробная информация о статусе посылки.

Мы также будем постоянно уведомлять вас по электронной почте или SMS о каждом этапе доставки.

Не стесняйтесь связаться с нами , если хотите, чтобы товары были отправлены с использованием вашего собственного перевозчика.

NSA, обладая крупнейшим в мире бюджетом на кибербезопасность, недавно подверглась взлому, о чем вы, возможно, знаете из прессы. Поэтому никто не может на 100% гарантировать что-либо в области кибербезопасности.

Тем не менее мы очень внимательно относимся к конфиденциальности и безопасности и внедрили множество передовых технологий, чтобы обеспечить защиту вашей информации (простите за технические термины ..):

• Обновления нашей платформы автоматически управляются Shopify, мировым лидером в электронной коммерции. Ознакомьтесь с последними отчетами Shopify о соответствии требованиям.
• Наша система защищена на уровне DNS компанией CloudFlare, ведущим поставщиком услуг DNS и интернет-безопасности, от DDoS-атак, атак типа «man-in-the-middle» и многих других атак. См. подробную информацию здесь.
• Дополнительные меры безопасности и конфиденциальности реализуются непосредственно нами.

You will receive a confirmation e-mail, including all items ordered.

Also, our support team receives one and the provisioning workflow is initiated.

A controller will be internally assigned to your specific order, in charge of personally assuring the picking, shipping, and dozens of details required to ensure the best experience for you.

Once the shipment process begins, you will start receiving notifications both by email and SMS on your mobile phone constantly updating about shipment status, which will be specially relevant in cross-border shipments, for yachts in transit, and to avoid many different issues than can occur during domestic and international shipments. Our delivery guarantee without issues exceeds 99,5%, greatly increasing the sector average, due to continuous supervision of the shipping agents and constant updates provided to our customers, ensuring both parties are acknowledged about each shipping process step.

You will be also able to access order status and shipping details directly from the "My Account" section.

Разумеется, да!

В письме с подтверждением вы, скорее всего, найдете сводку заказа для печати.

Когда товар будет отправлен, мы вышлем вам соответствующий счет-фактуру.

После отправки он также будет доступен в разделе «Мой аккаунт».

Если ваша компания имеет право на вычет НДС, вы сможете указать свои данные для НДС при оформлении заказа.a0 

Конечно, да!

Для физических лиц закон гарантирует право на возврат заказов в течение 14 дней.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями и положениями , чтобы узнать конкретные требования и оптимальную процедуру возврата товаров, включенных в ваш заказ.

Наши административные операции централизованы в Испании (мы расположены недалеко от Валенсии и Майорки — ведущих центров парусного спорта Средиземноморья и мира).

Учитывая международный характер наших акваторий, мы привыкли работать с потребностями МНОГИХ международных клиентов, чей флот может находиться на Майорке, в Греции, Турции, Южной Африке, Австралии или в Карибском бассейне. 

Наш адрес для выставления счетов и административных вопросов:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ИСПАНИЯ)
Испания

Наш логистический адрес для возвратов:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Испания

Идентификационный номер НДС в ЕС: ES B87438123