Vilka fästelement krävs för att montera XTR0812?

Montering kräver 2 x M8 (5/16") fästelement (fästelement ingår ej).

Vilken säker arbetsbelastning (SWL) är XTR0812 klassad för?

SWL vid maximal linjediameter är 1000 kg (2200 lbs).

Finns det en sidmonterad version och var används sidmontering?

Ja — sidmonterade versioner finns tillgängliga; sidmontering är lämplig för mastar, sidodäck och relingskonstruktioner.

Vilka typer av fästehuvuden anges för XTR0812?

Diagrammet listar kompatibla huvudtyper som HEX eller CSK för XTR0812.

Vad skiljer sig på XTR0812/H varianten?

XTR0812/H sidmonterad variant listar en vikt av 365 g och använder 3 x M6 Posi Pan fästelement.

Vilka linjediametrar accepterar XTR0812?

XTR0812 är specificerad för 8–12 mm linjediametrar.

Vad är vikten av XTR0812 enheten?

Den standard enheten XTR0812 väger 340 g (12.0 oz).

Utesluter den publicerade vikten fästelement?

Vikterna i tabellen är standardmodellvikterna utan fästelement; XTR0812 visas som 340 g.

Vem kontaktar jag för hjälp med installation, service eller råd?

Kontakta SailRACE-teamet — som certifierade marina experter är vi glada att hjälpa till med produktval, installation och efterförsäljningsservice, före och efter ditt köp.

XTR | Spinlock

PRISGARANTI

Hittar du ett lägre pris inom de kommande 72 timmarna matchar vi det.

REGISTRERA DIG FÖR RABATT PÅ FÖRSTA BESTÄLLNINGEN

Registrera dig i SailRACE-communityn och få 5% introduktionsrabatt på din första beställning.

FULL GARANTI

Som certifierade experter är alla våra produkter nya och omfattas av full tillverkargaranti.

Vanliga frågor

Vi finns här för att hjälpa seglare som dig.

Om du inte hittar svar på dina specifika frågor, tveka inte att kontakta oss.

Kan jag begära en proformafaktura i stället för att köpa online?

För företag som följer interna inköpsprocesser eller för privatpersoner som föredrar att handla enligt traditionella, "offline"-rutiner, kan våra kunder alltid be om en proformafaktura som specificerar de produkter du är intresserad av, deras antal och, om så önskas, fakturerings- och leveransadress samt telefonnummer för bättre fraktuppskattning och snabbare leverans efter köp.

Om du är intresserad av en proformafaktura, använd följande formulär.

Vilka betalningsmetoder accepteras i webbutiken?

Vi accepterar kredit- och betalkort, PayPal samt Apple Pay.

Du kan även betala via banköverföring genom att välja denna betalningsmetod i kassan. När beställningen har lagts utan att betalning har gjorts, visar vi på nästa skärm de bankuppgifter som krävs för överföringen.

Tveka inte att kontakta oss om du vill göra en banköverföring.

Hur lång tid tar leveransen?

Den beräknade tiden tills du får din beställning är förberedelsetiden plus transporttiden med fraktbolaget.

Orderförberedelse: kontrollera leveransuppskattningen på produktsidan. Detta är tiden som behövs innan din beställning lämnas över till fraktbolaget.

Standardfrakt — uppskattad transporttid efter avsändning:
• Europeiska unionen och Storbritannien: 2–4 arbetsdagar.
• USA: 3–6 arbetsdagar.
• Övriga destinationer: 3–7 arbetsdagar.

Expressfrakt: där det är tillgängligt för din adress kan du välja det i kassan. Transporttiden beror på destination och vald tjänst. Se eventuell uppskattning som visas i kassan; om ingen uppskattning visas, kontakta oss innan beställning om din leverans är tidskritisk. Express gäller endast transporten och förkortar inte förberedelsetiden.

Transporten startar när fraktbolaget tar emot ditt paket, inte när du lägger din beställning. Detta är uppskattningar, inte garanterade leveransdatum. Tullhantering, helgdagar och avlägsna leveransområden kan förlänga transporttiden.

När din beställning har skickats får du en spårningslänk. Du kan också följa din beställning via Mitt konto. Om du vill använda ditt eget fraktbolag, kontakta oss på team@sailrace.com. Se vår leveranspolicy för detaljer.

Hur säkert är det att handla i webbutiken? Är mina uppgifter skyddade?

Vår webbutik och kassa är hostad på Shopify. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan, där du kan granska din beställning innan du slutför betalningen.

För information om hur dina personuppgifter samlas in och används, läs vår integritetspolicy. Om du har frågor om en beställning eller betalning, kontakta team@sailrace.com. Skicka aldrig hela ditt kortnummer eller säkerhetskod via e-post eller chatt.

Vad händer exakt efter beställningen?

Du kommer att få ett bekräftelsemail som inkluderar alla beställda produkter.

Vårt supportteam får också ett och leveransprocessen påbörjas.

En ansvarig tilldelas internt till din specifika order och ser personligen till plockning, leverans och dussintals detaljer för att säkerställa bästa möjliga upplevelse för dig.

När leveransprocessen startar får du löpande notiser både via e-post och SMS till din mobiltelefon om leveransstatus, vilket är särskilt relevant vid gränsöverskridande leveranser, för yachter i transit och för att undvika många olika problem som kan uppstå vid inrikes och internationella leveranser. Vår leveransgaranti utan problem överstiger 99,5 %, vilket är betydligt högre än branschsnittet, tack vare kontinuerlig övervakning av fraktbolagen och ständiga uppdateringar till våra kunder, så att båda parter är informerade om varje steg i leveransprocessen.

Du kan även se orderstatus och leveransinformation direkt från avsnittet "Mitt konto".

Får jag en faktura för min beställning?

Självklart!

I ditt bekräftelsemejl hittar du sannolikt en utskrivbar ordersammanställning.

När produkten har skickats skickar vi den tillhörande fakturan till dig.

Den kommer även att finnas tillgänglig i avsnittet "Mitt konto" när produkten har skickats.

Om du är ett företag med avdragsrätt för moms kan du ange dina momsuppgifter i kassan.

Kan jag returnera produkterna jag har köpt?

Självklart!

För privatpersoner garanterar lagen 14 dagars returrätt avseende dina beställningar.

Läs Allmänna villkor för specifika krav och bästa förfarande för att returnera produkter som ingår i din beställning.

Var finns ni?

Vår backoffice-verksamhet är centraliserad i Spanien (vi är belägna nära Valencia och Mallorca, ledande seglingscenter i Medelhavet och i världen).

På grund av våra farvattens internationella karaktär är vi vana vid att hantera behoven hos MÅNGA internationella kunder, vars flotta kan finnas på Mallorca, i Grekland, Turkiet, Sydafrika, Australien eller Karibien.

Vår fakturerings- och backoffice-adress är:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Vår logistikadress för returer är:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spanien

EU-momsregistreringsnummer: ES B87438123