B&G Vätskenivå

För företag som följer interna inköpsprocesser, eller för privatpersoner som känner sig tryggare med att genomföra köp enligt traditionella, "offline" processer, kan våra kunder alltid begära en proformafaktura med uppgifter om de artiklar du är intresserad av, deras antal och, valfritt, fakturerings- och leveransadress samt ett telefonnummer, för en bättre fraktuppskattning och snabbast möjliga leverans efter köp.

Om du är intresserad av en proformafaktura, vänligen använd följande formulär.

Vi accepterar kredit- och betalkort, PayPal samt Apple Pay.

Du kan även betala via banköverföring genom att välja denna betalningsmetod i kassan. När beställningen har lagts utan att betalning har gjorts, visar vi på nästa skärm de bankuppgifter som krävs för överföringen.

Tveka inte att kontakta oss  om du vill göra en banköverföring.

Vi använder endast förstklassiga leveransföretag, som UPS och DHL. Det finns ett alternativ för "Expressleverans" tillgängligt för många leveransdestinationer.

Det bör inte ta mer än 2–4 dagar till någon europeisk destination, 3–6 dagar till USA och 3–7 dagar till resten av världen.

När du har lagt din beställning kan du följa leveransen i avsnittet "Mitt konto" med detaljerad information om paketets status.

Vi kommer också att kontinuerligt meddela dig via e-post eller SMS om varje leveranshändelse.

Tveka inte att kontakta oss om du vill att produkterna skickas med din egen transportör.

NSA, med världens största cybersäkerhetsbudget, har nyligen blivit hackad, som du kanske har läst i media. Så ingen kan garantera 100 % säkerhet inom cybersäkerhet.

Med det sagt är vi mycket medvetna om integritet och säkerhet och har implementerat och distribuerat många avancerade teknologier för att skydda din information (ursäkta de tekniska termerna ...):

• Vår plattform uppdateras automatiskt av Shopify, den globala ledaren inom e-handel. Se de senaste Shopify Compliance-rapporterna.
• Vårt system skyddas på DNS-nivå av CloudFlare, den ledande leverantören av DNS och internetsäkerhet, mot DDoS-attacker, man-in-the-middle och många andra attacker. Se detaljerad information här.
• Kompletterande säkerhets- och integritetsåtgärder är implementerade direkt av oss.

Du får ett bekräftelsemail som inkluderar alla beställda varor.

Vårt supportteam får också ett och leveransprocessen startas.

En ansvarig tilldelas internt till din specifika beställning, med uppgift att personligen säkerställa plockning, leverans och dussintals detaljer för att ge dig bästa möjliga upplevelse.

När leveransprocessen påbörjas kommer du att få notiser både via e-post och SMS till din mobiltelefon med kontinuerliga uppdateringar om leveransstatus, vilket är särskilt relevant vid gränsöverskridande leveranser, för yachter under transport och för att undvika olika problem som kan uppstå vid inrikes och internationella leveranser. Vår leveransgaranti utan problem överstiger 99,5 %, vilket är betydligt högre än branschsnittet, tack vare kontinuerlig övervakning av transportörer och ständiga uppdateringar till våra kunder, vilket säkerställer att båda parter är informerade om varje steg i leveransprocessen.

Du kan även se orderstatus och leveransinformation direkt från avsnittet "Mitt konto".

Självklart!

I ditt bekräftelsemejl hittar du sannolikt en utskrivbar ordersammanställning.

När produkten har skickats skickar vi den tillhörande fakturan till dig.

Den kommer även att finnas tillgänglig i avsnittet "Mitt konto" när produkten har skickats.

Om du är ett företag med avdragsrätt för moms kan du ange dina momsuppgifter i kassan. 

Självklart, ja!

För privatpersoner garanterar lagen 14 dagars returrätt för dina beställningar.

Vänligen läs Allmänna villkor för specifika krav och det bästa förfarandet för att returnera produkter som ingår i din beställning.

Vår backoffice-verksamhet är centraliserad i Spanien (vi är belägna nära Valencia och Mallorca, ledande seglingscenter i Medelhavet och i världen).

På grund av våra farvattens internationella karaktär är vi vana vid att hantera behoven hos MÅNGA internationella kunder, vars flotta kan finnas på Mallorca, i Grekland, Turkiet, Sydafrika, Australien eller Karibien. 

Vår fakturerings- och backoffice-adress är:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Vår logistikadress för returer är:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spanien

EU-momsregistreringsnummer: ES B87438123