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Cartas de nueva generación

Las cartas C-MAP® X-Gen ofrecen lo más avanzado en navegación. Explore las impresionantes cartas DISCOVER® X, acercando y alejando el zoom al instante. Descubra nuevos lugares con un detalle local increíble. Y explore de noche con un modo nocturno dedicado. Una actualización a las impresionantes REVEAL® X añade un increíble relieve sombreado e imágenes satelitales a su arsenal.

Funciones de seguridad revolucionarias

Las cartas X-Gen también desbloquean una serie de funciones innovadoras, como las revolucionarias C-MAP® Safety Alerts, diseñadas para alertar automáticamente a los navegantes de los peligros que se avecinan, desde aguas someras hasta boyas.

Gestión de cartas innovadora

Con una primicia en el sector, el X-Chart Manager permite a los usuarios gestionar las actualizaciones y mejoras de cartas C-MAP® directamente desde el dispositivo, con la posibilidad de elegir áreas personalizadas para una descarga casi instantánea. Y hay muchas actualizaciones, porque las cartas X-Gen evolucionan constantemente, añadiendo nuevos detalles y funciones todo el tiempo.

Integración superior

Nuestro sistema operativo más reciente tiene la integración en su núcleo, con conectividad fluida en toda la embarcación. Conecte radares HALO® para disfrutar de una seguridad y una conciencia situacional superiores. Desbloquee un rendimiento de otro nivel con nuestros procesadores de vela Triton Edge y Hercules. Y lleve los mejores datos al timón con nuestros famosos sensores de viento, que alimentan nuestra gama de instrumentos Triton y Nemesis®.

Vanliga frågor

Vi finns här för att hjälpa seglare som dig.

Om du inte hittar svar på dina specifika frågor, tveka inte att kontakta oss.

Kan jag begära en proformafaktura i stället för att köpa online?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

Vilka betalningsmetoder accepteras i webbutiken?

Vi accepterar kredit- och betalkort, PayPal samt Apple Pay.

Du kan även betala via banköverföring genom att välja denna betalningsmetod i kassan. När beställningen har lagts utan att betalning har gjorts, visar vi på nästa skärm de bankuppgifter som krävs för överföringen.

Tveka inte att kontakta oss  om du vill göra en banköverföring.

Hur lång tid tar leveransen?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

Hur säkert är det att handla i webbutiken? Är mina uppgifter skyddade?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

Vad händer exakt efter beställningen?

Recibirá un correo electrónico de confirmación, que incluirá todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno e inicia el flujo de trabajo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a su pedido específico, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarle la mejor experiencia.

Una vez que comienza el proceso de envío, empezará a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en su teléfono móvil, actualizándole constantemente sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en los envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5 %, aumentando considerablemente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de envío y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén al tanto de cada paso del proceso de envío.

También podrá acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "My Account".

Får jag en faktura för min beställning?

Självklart!

I ditt bekräftelsemejl hittar du sannolikt en utskrivbar ordersammanställning.

När produkten har skickats skickar vi den tillhörande fakturan till dig.

Den kommer även att finnas tillgänglig i avsnittet "Mitt konto" när produkten har skickats.

Om du är ett företag med avdragsrätt för moms kan du ange dina momsuppgifter i kassan. 

Kan jag returnera produkterna jag har köpt?

Självklart, ja!

För privatpersoner garanterar lagen 14 dagars returrätt för dina beställningar.

Vänligen läs Allmänna villkor för specifika krav och det bästa förfarandet för att returnera produkter som ingår i din beställning.

Var finns ni?

Vår backoffice-verksamhet är centraliserad i Spanien (vi är belägna nära Valencia och Mallorca, ledande seglingscenter i Medelhavet och i världen).

På grund av våra farvattens internationella karaktär är vi vana vid att hantera behoven hos MÅNGA internationella kunder, vars flotta kan finnas på Mallorca, i Grekland, Turkiet, Sydafrika, Australien eller Karibien. 

Vår fakturerings- och backoffice-adress är:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIEN)
Spanien

Vår logistikadress för returer är:

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Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
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