รับประกันราคา

หากคุณพบราคาที่ถูกกว่าภายใน 72 ชั่วโมงข้างหน้า เราจะปรับราคาให้เท่ากัน

สมัครสมาชิกเพื่อรับส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อแรก

สมัครเข้าร่วมชุมชน SailRACE และรับส่วนลดเริ่มต้น 5% สำหรับคำสั่งซื้อแรกของคุณ

การรับประกันเต็มรูปแบบ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเป็นของใหม่และมีการรับประกันจากผู้ผลิตอย่างเต็มรูปแบบ

Cartas de nueva generación

Las cartas C-MAP® X-Gen ofrecen lo más avanzado en navegación. Explore las impresionantes cartas DISCOVER® X, acercando y alejando el zoom al instante. Descubra nuevos lugares con un detalle local increíble. Y explore de noche con un modo nocturno dedicado. Una actualización a las impresionantes REVEAL® X añade un increíble relieve sombreado e imágenes satelitales a su arsenal.

Funciones de seguridad revolucionarias

Las cartas X-Gen también desbloquean una serie de funciones innovadoras, como las revolucionarias C-MAP® Safety Alerts, diseñadas para alertar automáticamente a los navegantes de los peligros que se avecinan, desde aguas someras hasta boyas.

Gestión de cartas innovadora

Con una primicia en el sector, el X-Chart Manager permite a los usuarios gestionar las actualizaciones y mejoras de cartas C-MAP® directamente desde el dispositivo, con la posibilidad de elegir áreas personalizadas para una descarga casi instantánea. Y hay muchas actualizaciones, porque las cartas X-Gen evolucionan constantemente, añadiendo nuevos detalles y funciones todo el tiempo.

Integración superior

Nuestro sistema operativo más reciente tiene la integración en su núcleo, con conectividad fluida en toda la embarcación. Conecte radares HALO® para disfrutar de una seguridad y una conciencia situacional superiores. Desbloquee un rendimiento de otro nivel con nuestros procesadores de vela Triton Edge y Hercules. Y lleve los mejores datos al timón con nuestros famosos sensores de viento, que alimentan nuestra gama de instrumentos Triton y Nemesis®.

คำถามที่พบบ่อย

Estamos aquí para ayudar a navegantes como usted.

Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

ฉันขอใบแจ้งหนี้ Proforma แทนการซื้อออนไลน์ได้หรือไม่?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

ร้านค้าออนไลน์รับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต, PayPal รวมถึง Apple Pay

คุณสามารถชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคารได้เช่นกัน โดยเลือกวิธีการชำระเงินนี้ในขั้นตอนชำระเงิน เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วโดยยังไม่ได้ชำระเงิน ในหน้าถัดไปเราจะแสดงข้อมูลธนาคารที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินให้คุณ

โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา  หากคุณต้องการชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคาร

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

การซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ปลอดภัยเพียงใด? ข้อมูลของฉันได้รับการปกป้องหรือไม่?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

หลังจากสั่งซื้อแล้วจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง?

Recibirá un correo electrónico de confirmación, que incluirá todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno e inicia el flujo de trabajo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a su pedido específico, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarle la mejor experiencia.

Una vez que comienza el proceso de envío, empezará a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en su teléfono móvil, actualizándole constantemente sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en los envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5 %, aumentando considerablemente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de envío y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén al tanto de cada paso del proceso de envío.

También podrá acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "My Account".

ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อหรือไม่?

แน่นอนว่าได้!

ในอีเมลยืนยันของคุณ คุณมักจะพบใบสรุปคำสั่งซื้อที่สามารถพิมพ์ได้

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องให้คุณ

คุณยังจะสามารถดูได้ในส่วน "บัญชีของฉัน" เมื่อจัดส่งแล้ว

หากคุณเป็นบริษัทที่สามารถหักภาษีมูลค่าเพิ่มได้ คุณจะสามารถให้ข้อมูลภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณได้เมื่อชำระเงิน 

ฉันสามารถคืนสินค้าที่ซื้อได้หรือไม่?

แน่นอนว่าได้!

สำหรับบุคคลธรรมดา กฎหมายรับรองสิทธิ์ในการคืนสินค้าภายใน 14 วันสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข สำหรับข้อกำหนดเฉพาะและขั้นตอนที่เหมาะสมที่สุดในการคืนสินค้าที่อยู่ในคำสั่งซื้อของคุณ

คุณตั้งอยู่ที่ไหน?

งานปฏิบัติการหลังบ้านของเรารวมศูนย์อยู่ในประเทศสเปน (เราอยู่ใกล้กับบาเลนเซียและมายอร์กา ซึ่งเป็นศูนย์กลางการแล่นเรือชั้นนำของเมดิเตอร์เรเนียนและของโลก)

เนื่องจากน่านน้ำของเรามีลักษณะเป็นสากล เราจึงคุ้นเคยกับการจัดการความต้องการของลูกค้าต่างประเทศจำนวนมาก ซึ่งกองเรือของพวกเขาอาจอยู่ในมายอร์กา กรีซ ตุรกี แอฟริกาใต้ ออสเตรเลีย หรือแคริบเบียน 

ที่อยู่สำหรับการออกใบแจ้งหนี้และงานหลังบ้านของเราคือ:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

ที่อยู่ด้านโลจิสติกส์สำหรับการคืนสินค้าของเราคือ:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มของสหภาพยุโรป: ES B87438123