Simrad
Simrad GO12 XSE Chartplotter และหน้าจอเรดาร์ พร้อมแผนที่ฐานทั่วโลก
สินค้านี้ไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป
รุ่นนี้ถูกยกเลิกการผลิตและไม่สามารถซื้อได้อีก หน้านี้ยังคงเปิดให้ดูข้อมูลทางเทคนิค
ต้องการเปลี่ยนสินค้า? ทีมงานของเราสามารถช่วยคุณหาตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับเรือของคุณ
สอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกที่เข้ากันได้
B2B และการหักภาษีมูลค่าเพิ่ม
หากคุณเป็นธุรกิจที่หักภาษีมูลค่าเพิ่มในสหภาพยุโรป ลงทะเบียนที่นี่และกรอกหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณก่อนซื้อ เพื่อหักภาษีดังกล่าวในขั้นตอนชำระเงิน
หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมทางทะเลและต้องการสำรวจความเป็นไปได้ในการเป็นพันธมิตร ติดต่อเรา
SKU:000-14442-001
การรับประกันเต็มรูปแบบ
ซื้อได้อย่างมั่นใจ
SailRACE.com จำหน่ายเฉพาะ สินค้าใหม่ พร้อม การรับประกันอย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตเต็มรูปแบบ
หากคุณพบปัญหาใด ๆ หลังการซื้อ โปรดติดต่อเราที่ team@sailrace.com เพื่อพิจารณาร่วมกับผู้ผลิตถึงแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด
รายละเอียด
เครื่องวางแผนเส้นทางด้วยหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานง่าย
ซีรีส์ GO มอบความง่ายในการใช้งานด้วยการควบคุมหน้าจอสัมผัสที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจะคุ้นเคยทันที ปรับแต่งหน้าจอหลักของคุณด้วยฟีเจอร์ที่ใช้บ่อยที่สุด และดูทุกอย่างที่คุณต้องการบนหน้าจอพร้อมกันด้วยมุมมองหน้าจอแยกที่ปรับได้ แตะเพื่อทำเครื่องหมายจุดทางบนแผนที่ และสำรวจโลกของตัวเลือกการนำทางที่ปลายนิ้วของคุณ ทุกจอแสดงผลในซีรีส์ GO เป็นเครื่องวางแผนเส้นทางที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนพร้อมรองรับตัวเลือกแผนที่หลากหลายจาก C-MAP, Navionics และอื่นๆ
ค้นหาปลาด้วย CHIRP & StructureScan® HD Imaging
เพิ่มเครื่องส่งสัญญาณโซนาร์และจอแสดงผลซีรีส์ GO ของคุณจะทำงานเป็นเครื่องหาปลาที่ทรงพลัง พร้อมเทคโนโลยี CHIRP สำหรับการตรวจจับปลาที่ชัดเจนตลอดคอลัมน์น้ำ เครื่องส่งสัญญาณ HDI ขนาดกะทัดรัดตัวเดียวเพิ่มทั้งโซนาร์หาปลา CHIRP และมุมมอง DownScan Imaging™ ที่สมจริงของโครงสร้างที่มีปลา สำหรับมุมมองซีรีส์ GO ที่ดีที่สุด เครื่องส่งสัญญาณ TotalScan™ ยังมอบภาพ StructureScan® HD เต็มรูปแบบ: มุมมองเหมือนภาพของโครงสร้างใต้และรอบเรือของคุณ
เรดาร์ ไร้สาย และการเชื่อมต่อ NMEA 2000®
เครื่องวางแผนเส้นทางซีรีส์ GO ของคุณยังเป็นจอแสดงผลเรดาร์ที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนพร้อมการเชื่อมต่อแบบปลั๊กแอนด์เพลย์กับระบบเรดาร์ Simrad Broadband 3G™, Broadband 4G™ และ Halo™ เดินเรืออย่างมั่นใจผ่านท่าเรือที่แออัด นำทางอย่างปลอดภัยในสภาพทัศนวิสัยไม่ดี คอยจับตาดูเซลล์สภาพอากาศระยะไกล และค้นหาฝูงนกที่กำลังกินอาหารซึ่งบ่งบอกถึงจุดตกปลาที่ดี การเชื่อมต่อไร้สายในตัวสะท้อนหน้าจอของคุณไปยังสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เพลิดเพลินกับการเข้าถึงเรดาร์ แผนที่ และฟังก์ชันอื่นๆ ได้ทันทีจากทุกที่บนเรือ การเชื่อมต่อ NMEA 2000® มาตรฐานอุตสาหกรรมมอบตัวเลือกการขยายที่หลากหลาย เช่น การตรวจสอบเครื่องยนต์ การรวมกับระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ Simrad ของคุณ และการควบคุมระบบความบันเทิงบนเรือของคุณ
รายละเอียดสินค้า
- หน้าจอกว้าง 12 นิ้วพร้อมไฟแบ็คไลท์ LED ที่สว่าง
- ใช้งานง่ายด้วยการควบคุมหน้าจอสัมผัสที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย
- ทำงานเป็นจอแสดงผลสำหรับเรดาร์ Broadband 3G™/4G™ และ Halo™
- รองรับแผนที่หลากหลายจาก C-MAP, Navionics และอื่นๆ
- โซนาร์ในตัวรองรับโซนาร์ CHIRP, ภาพ StructureScan® HD หรือโซนาร์ ForwardScan™
- เข้ากันได้กับโมดูลสภาพอากาศดาวเทียม WM-3 SiriusXM (เฉพาะอเมริกาเหนือ)
ข้อมูลจำเพาะของสินค้า
การอนุมัติ
| การปฏิบัติตาม | Ce, C-Tick, Hdmi, En 60950-1:2006, En 60945:2002 EN 300 440-2, V1.4.1 |
|---|
ระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ
| รูปแบบการเคลื่อนไหว / การเลี้ยว | เลี้ยวกลับ, เลี้ยวเป็นเกลียว, เลี้ยวเป็นตัว C, ซิกแซก, เลี้ยวเป็นสี่เหลี่ยม, เลี้ยวแบบ S ขี้เกียจ, ติดตามความลึก |
|---|---|
| โหมดการบังคับเลี้ยว | อัตโนมัติ, นำทาง, ไม่มีการลอย, ตาม, ไม่ตาม, รูปแบบการเลี้ยว, สแตนด์บาย, *ลม, *ลมนำทาง (*ตั้งค่าเรือเป็นเรือใบ) |
แผนที่
| แผนที่ที่รองรับ | Insight, Navionics (Gold, NAV+ Platinum+), C-MAP (MAX N, MAX N+) NV Digital (แผนที่ Raster สหรัฐอเมริกา) |
|---|
การเชื่อมต่อ
| ประโยค NMEA 0183 ที่รองรับ | ส่งออก NMEA0183 ผ่าน WiFi |
|---|---|
| บลูทูธ | ภายใน |
| อีเธอร์เน็ต | ตัวเชื่อมต่อสีเหลือง 5 พิน x 1 ความเร็ว 1 Mbit. เชื่อมต่อเรดาร์และ Sirius (เฉพาะสหรัฐฯ) เท่านั้น (เว้นแต่ปลดล็อก) |
| NMEA 2000 PGN | รับข้อมูลเท่านั้น: 59392 ISO Acknowledgement (การยืนยัน ISO), 59904 ISO Request (คำขอ ISO), 60928 ISO Address Claim (การขอรับที่อยู่ ISO), 65285 ข้อมูลอุณหภูมิพร้อม Instance, 65323 คำขอกลุ่มผู้ใช้ข้อมูล, 65325 สถานะการโปรแกรมใหม่, 65341 โหมดออโต้ไพลอต, 65480 โหมดออโต้ไพลอต, 127245 ตำแหน่งหางเสือ, 127251 อัตราการหมุน, 127257 ท่าทางเรือ, 127488 พารามิเตอร์เครื่องยนต์, อัปเดตอย่างรวดเร็ว, 127489 พารามิเตอร์เครื่องยนต์, แบบไดนามิก, 127493 พารามิเตอร์ระบบส่งกำลัง, แบบไดนามิก, 127503 สถานะอินพุตไฟฟ้ากระแสสลับ (AC), 127504 สถานะเอาต์พุตไฟฟ้ากระแสสลับ (AC), 127505 ระดับของเหลว, 127506 สถานะไฟฟ้ากระแสตรง (DC) แบบละเอียด, 127507 สถานะเครื่องชาร์จ, 127508 สถานะแบตเตอรี่, 127509 สถานะอินเวอร์เตอร์, 129033 เวลาและวันที่, 129038 รายงานตำแหน่ง AIS Class A, 129039 รายงานตำแหน่ง AIS Class B, 129040 รายงานตำแหน่ง AIS Class B Extended, 129794 ข้อมูล AIS Class A Static และข้อมูลการเดินทาง, 129801 ข้อความ AIS Addressed Safety Related, 129802 ข้อความ AIS Safety Related Broadcast, 129808 ข้อมูลการโทร DSC, 129809 รายงานข้อมูล AIS Class B “CS” Static Part A, 129810 รายงานข้อมูล AIS Class B “CS” Static Part B, 130313 ความชื้น, 130314 ความกดอากาศจริง, 130576 สถานะเรือขนาดเล็ก, 130842 ข้อความ SimNet DSC, 130851 การตอบกลับเหตุการณ์, 130817 ข้อมูลผลิตภัณฑ์, 130820 สถานะการโปรแกรมใหม่, 130832 ปริมาณน้ำมันเชื้อเพลิงที่ใช้ - ความละเอียดสูง, 130834 การตั้งค่าเครื่องยนต์และถัง, 130838 คำเตือนระดับของเหลว, 130843 สถานะโซนาร์, ความถี่ และแรงดัน DSP รับและส่งข้อมูล: 61184 คำขอ/คำสั่งพารามิเตอร์, 65289 การตั้งค่า Trim Tab Instance, 65291 การควบคุมแสงพื้นหลัง, 65292 ล้างคำเตือนระดับของเหลว, 65293 การตั้งค่า LGC-2000, 126208 ฟังก์ชันกลุ่มคำสั่ง ISO, 126992 เวลาระบบ, 126996 ข้อมูลผลิตภัณฑ์, 127237 การควบคุมทิศทาง/เส้นทาง, 127250 ทิศทางเรือ, 127258 ความคลาดเคลื่อนแม่เหล็ก, 128259 ความเร็ว (อ้างอิงน้ำ), 128267 ความลึกน้ำ, 128275 ระยะทางเดินเรือ, 129025 ตำแหน่ง, อัปเดตอย่างรวดเร็ว, 129026 COG & SOG, อัปเดตอย่างรวดเร็ว, 129029 ข้อมูลตำแหน่ง GNSS, 129283 ข้อผิดพลาดข้ามเส้นทาง, 129284 ข้อมูลนำทาง, 129539 GNSS DOPs, 129540 GNSS Sats in View (ดาวเทียมที่มองเห็น), 130074 บริการเส้นทางและจุดทาง - รายการจุดทาง - ชื่อและตำแหน่งจุดทาง, 130306 ข้อมูลลม, 130310 พารามิเตอร์สิ่งแวดล้อม, 130311 พารามิเตอร์สิ่งแวดล้อม, 130312 อุณหภูมิ, 130577 ข้อมูลทิศทาง, 130840 การตั้งค่ากลุ่มผู้ใช้ข้อมูล, 130845 ตัวจัดการพารามิเตอร์, 130850 คำสั่งเหตุการณ์, 130831 การตั้งค่าเครื่องยนต์ Suzuki และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, 130835 ตั้งค่าการกำหนดเครื่องยนต์และถัง, 130839 การตั้งค่า Pressure Instance ส่งข้อมูลเท่านั้น: 65287 ตั้งค่า Temperature Instances, 65290 การตั้งค่าความเร็ว Paddle Wheel, 129285 ข้อมูลเส้นทาง/จุดทาง, 130818 ข้อมูลโปรแกรมใหม่, 130819 คำขอโปรแกรมใหม่, 130828 ตั้งหมายเลขซีเรียล, 130836 การตั้งค่า Fluid Level Instance, 130837 การตั้งค่า Fuel Flow Turbine |
| NMEA 0183 | ไม่มี |
| NMEA 2000 | พอร์ตไมโคร-C NMEA 2000 1 ช่อง, LEN 1 ช่อง |
| การเชื่อมต่อกับพีซี | ไม่มี |
| วิดีโอ | ไม่มี |
| WiFi | ภายใน |
จอแสดงผล
| สีไฟแบ็คไลท์ | สีขาว |
|---|---|
| ความละเอียด | 1280 X 800 |
| ความสว่างหน้าจอ | 1200 นิต |
| ขนาดและประเภท | 12" แนวทแยงมุม จอ TFT LCD สี WVGA ที่มองเห็นได้ชัดเจน |
| มุมมอง | 80° บน/ล่าง, 80° ซ้าย/ขวา |
ไฟฟ้า
| การใช้พลังงานสูงสุด | 30 วัตต์ |
|---|---|
| การใช้พลังงานทั่วไป | 24 วัตต์ |
| ค่าฟิวส์ที่แนะนำ | 3A |
| แรงดันไฟฟ้า | 10 - 17 V DC |
สภาพแวดล้อม
| ช่วงอุณหภูมิการทำงาน | "-15°C ถึง +55°C (5° f ถึง 131° f) |
|---|---|
| แรงกระแทกและการสั่นสะเทือน | Ce, C-Tick, Hdmi, En 60950-1:2006, En 60945:2002 EN 300 440-2, V1.4.1 |
| ช่วงอุณหภูมิการเก็บรักษา | "-20°C ถึง +60°C (4°F ถึง 140°F) |
| ระดับการกันน้ำ | IPX 6 และ 7 |
GPS
| การแก้ไข | WASS, MSAS, EGNOS, GLONASS, *Galileo ,*BeiDou. *จำกัดโดยเครือข่าย |
|---|---|
| ช่องรับสัญญาณ GPS | 32 ช่อง |
| ความแม่นยำตำแหน่ง | ความแม่นยำแนวนอน 3 ม. (9.8 ฟุต) |
| เวลาที่ใช้ในการแก้ไขตำแหน่งครั้งแรก | เริ่มเย็นน้อยกว่า 90 วินาทีเมื่อเปิดท้องฟ้า, การจับสัญญาณดาวเทียมใหม่ 5 วินาที |
| อัตราการอัปเดต | 10 Hz |
MFD
| AIS | รับข้อมูล AIS ผ่าน NMEA 2000 เท่านั้น |
|---|---|
| ระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ | อัตโนมัติ, นำทาง, ไม่มีการลอย, ตาม, ไม่ตาม, รูปแบบการเลี้ยว, สแตนด์บาย, *ลม, *ลมนำทาง (*ตั้งค่าเรือเป็นเรือใบ) ต้องใช้ปุ่ม STBY หรือคอนโทรลเลอร์ที่มีปุ่ม เพื่อเริ่มใช้งาน |
| แผนที่ที่รองรับ | Insight, Navionics (Gold, NAV+ Platinum+), C-MAP (MAX N, MAX N+) NV Digital (แผนที่ Raster สหรัฐอเมริกา) |
| สวิตช์ดิจิทัล | Bep C-Zone |
| ที่เก็บข้อมูลภายนอก | ช่องเสียบ MicroSD 2 ช่อง สูงสุด 32GB ต่อช่อง. รูปแบบ >32 GB เป็น NTFS |
| GPS | ภายใน, 10Hz, WASS, MSAS, EGNOS |
| ที่เก็บข้อมูลภายใน | 90MB |
| มัลติมีเดีย | ผ่าน SonicHub2, FusionLink, *Sirius, **JL Audio. *เฉพาะสหรัฐฯ, **AUST. และนิวซีแลนด์เท่านั้น) |
| เรดาร์ (รวมความเข้ากันได้) | เรดาร์ Halo, Broadband, HD |
| โซนาร์ (รวมความเข้ากันได้) | โซนาร์ CHIRP / DownScan / ForwardScan ในตัว ตัวเชื่อมต่อ Xsonic 9 พินเดี่ยว |
| สภาพอากาศ | SiriusXM ผ่าน WM-3 (เฉพาะสหรัฐฯ), GRIB |
| จุดทาง, เส้นทาง, เส้นทางเดินเรือ | จุดทาง 6000 จุด, เส้นทาง 500 เส้นทางโดยมีจุดเส้นทางสูงสุด 100 จุด, เส้นทางเดินเรือ 50 เส้นทางโดยมีจุดเส้นทางสูงสุด 12,000 จุด |
ลักษณะทางกายภาพ
| ขนาด (กว้าง x สูง x ลึก) | 310 มม. X 219 มม. X 82.7 มม. (12.20" X 8.63" X 3.26") (ไม่มีขาแขวน) |
|---|---|
| ประเภทการติดตั้ง | ขาแขวนหรือแผง |
| น้ำหนัก | 2.242 กก. (4.94 ปอนด์) |
อื่นๆ
| ระยะเวลาการรับประกัน | 2 ปี |
|---|---|
| อินเทอร์เฟซ | หน้าจอสัมผัส, คอนโทรลเลอร์ OP40 หรือ OP50 ผ่าน NMEA 2000 |
| ภาษา | ชุดภาษาเริ่มต้น: อังกฤษ (สหรัฐฯ), อังกฤษ (สหราชอาณาจักร), เดนมาร์ก, เยอรมัน, สเปน, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, กรีก, ไอซ์แลนด์, อิตาลี, ดัตช์, นอร์เวย์, โปรตุเกส, สวีเดน ภาษาอื่นๆ ปลดล็อกชุดภาษาเอเชีย: อังกฤษ (สหรัฐฯ), ญี่ปุ่น, เกาหลี, ไทย, จีน ชุดภาษาเอเชียตะวันออก: อังกฤษ (สหรัฐฯ), อังกฤษ (สหราชอาณาจักร), บัลแกเรีย, เยอรมัน, สเปน, ฝรั่งเศส, ฮีบรู, โครเอเชีย, ฮังการี, อิตาลี, ลิทัวเนีย, ลัตเวีย, โปแลนด์, สโลวัก, ตุรกี ชุดภาษารัสเซีย/ยูเครน: อังกฤษ (สหรัฐฯ), อังกฤษ (สหราชอาณาจักร), เยอรมัน, สเปน, ฝรั่งเศส, อิตาลี, รัสเซีย, ยูเครน ชุดภาษาเอเชียตะวันออกกลาง: อังกฤษ (สหรัฐฯ), อังกฤษ (สหราชอาณาจักร), อาหรับ, เยอรมัน, สเปน, ฟาร์ซี, ฝรั่งเศส, อิตาลี |
คำถามที่พบบ่อย
เราพร้อมช่วยเหลือกะลาสีเรือเช่นคุณ
หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามเฉพาะของคุณ กรุณา ติดต่อเรา ได้เลย
ฉันขอใบแจ้งหนี้ Proforma แทนการซื้อออนไลน์ได้หรือไม่?
สำหรับบริษัทที่มีขั้นตอนการจัดซื้อภายใน หรือสำหรับบุคคลที่รู้สึกสะดวกใจกับการซื้อแบบดั้งเดิม "ออฟไลน์" ลูกค้าของเราสามารถขอใบแจ้งหนี้ proforma ได้เสมอ โดยระบุรายการที่คุณสนใจ จำนวน และสามารถระบุที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และจัดส่ง รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อประเมินค่าจัดส่งและจัดส่งได้รวดเร็วขึ้นหลังจากชำระเงินแล้ว
หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ proforma กรุณา ใช้แบบฟอร์มนี้
ร้านค้าออนไลน์รับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?
เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต, PayPal รวมถึง Apple Pay
คุณสามารถชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคารได้เช่นกัน โดยเลือกวิธีการชำระเงินนี้ในขั้นตอนชำระเงิน เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วโดยยังไม่ได้ชำระเงิน ในหน้าถัดไปเราจะแสดงข้อมูลธนาคารที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินให้คุณ
โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา หากคุณต้องการชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคาร
การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?
ระยะเวลาประมาณการที่คุณจะได้รับสินค้าคือเวลาจัดเตรียมคำสั่งซื้อรวมกับเวลาขนส่งของผู้ให้บริการ
การเตรียมคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบเวลาประมาณการจัดส่งในหน้าสินค้า นี่คือเวลาที่ต้องใช้ก่อนจะส่งมอบสินค้าให้กับผู้ขนส่ง
การจัดส่งมาตรฐาน — เวลาขนส่งโดยประมาณหลังจัดส่ง:
• สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร: 2–4 วันทำการ
• สหรัฐอเมริกา: 3–6 วันทำการ
• ปลายทางอื่น ๆ: 3–7 วันทำการ
การจัดส่งด่วน: หากมีให้สำหรับที่อยู่ของคุณ คุณสามารถเลือกได้ในขั้นตอนชำระเงิน เวลาขนส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก โปรดดูเวลาประมาณการที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน หากไม่มีการแสดง กรุณาติดต่อเราก่อนสั่งซื้อหากคุณต้องการจัดส่งแบบเร่งด่วน การจัดส่งด่วนหมายถึงเฉพาะการขนส่งเท่านั้น ไม่ได้ลดเวลาการเตรียมสินค้า
การขนส่งจะเริ่มเมื่อผู้ให้บริการได้รับพัสดุของคุณ ไม่ใช่เมื่อคุณสั่งซื้อ ข้อมูลเหล่านี้เป็นการประมาณการ ไม่ใช่วันที่รับประกันการมาถึง การตรวจสอบศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ และพื้นที่จัดส่งห่างไกลอาจทำให้เวลาขนส่งยาวนานขึ้น
เมื่อจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับลิงก์ติดตามพัสดุ คุณยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านบัญชีของฉัน หากคุณต้องการใช้ผู้ให้บริการขนส่งของคุณเอง กรุณาติดต่อเราที่ team@sailrace.com ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการจัดส่งของเรา
การซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ปลอดภัยเพียงใด? ข้อมูลของฉันได้รับการปกป้องหรือไม่?
ร้านค้าออนไลน์และขั้นตอนชำระเงินของเราดำเนินการบน Shopify วิธีการชำระเงินที่มีจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินได้
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการชำระเงิน ติดต่อ team@sailrace.com ห้ามส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของบัตรทางอีเมลหรือแชท
หลังจากสั่งซื้อแล้วจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง?
คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน รวมถึงรายการสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อ
ทีมสนับสนุนของเราก็จะได้รับอีเมลนี้เช่นกัน และจะเริ่มกระบวนการจัดเตรียมสินค้า
จะมีเจ้าหน้าที่ควบคุมได้รับมอบหมายดูแลคำสั่งซื้อของคุณโดยเฉพาะ รับผิดชอบในการคัดเลือกสินค้า จัดส่ง และรายละเอียดต่าง ๆ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
เมื่อเริ่มกระบวนการจัดส่ง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทั้งทางอีเมลและ SMS บนโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง ซึ่งจะมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับการจัดส่งข้ามประเทศ เรือยอชต์ที่อยู่ระหว่างเดินทาง และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ อัตราการจัดส่งที่ไม่มีปัญหาของเราสูงกว่า 99.5% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมอย่างมาก เนื่องจากมีการตรวจสอบการขนส่งอย่างต่อเนื่องและแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบตลอดเวลา เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายรับทราบทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดส่ง
คุณยังสามารถเข้าดูสถานะคำสั่งซื้อและรายละเอียดการจัดส่งได้โดยตรงจากส่วน "บัญชีของฉัน"
ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อหรือไม่?
ได้อย่างแน่นอน!
ในอีเมลยืนยันของคุณ โดยส่วนใหญ่คุณจะพบใบสรุปคำสั่งซื้อที่สามารถพิมพ์ได้.
เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องให้คุณ.
คุณยังสามารถดูเอกสารดังกล่าวได้ในส่วน "บัญชีของฉัน" เมื่อจัดส่งแล้ว.
หากคุณเป็นบริษัทที่สามารถนำภาษีมูลค่าเพิ่มไปหักได้ คุณจะสามารถกรอกรายละเอียดภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณได้ในขั้นตอนชำระเงิน.
ฉันสามารถคืนสินค้าที่ซื้อได้หรือไม่?
แน่นอนว่าใช่!
สำหรับบุคคลธรรมดา กฎหมายรับรองสิทธิ์การคืนสินค้าภายใน 14 วันสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อดูข้อกำหนดเฉพาะและขั้นตอนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการคืนสินค้าที่อยู่ในคำสั่งซื้อของคุณ
คุณตั้งอยู่ที่ไหน?
การดำเนินงานหลังบ้านของเรามีศูนย์กลางอยู่ในสเปน (เราอยู่ใกล้กับบาเลนเซียและมายอร์กา ซึ่งเป็นศูนย์กลางการแล่นเรือใบชั้นนำของเมดิเตอร์เรเนียนและของโลก)
เนื่องจากน่านน้ำของเรามีลักษณะเป็นนานาชาติ เราจึงคุ้นเคยกับการจัดการความต้องการของลูกค้าต่างชาติจำนวนมาก ซึ่งกองเรือของพวกเขาอาจอยู่ในมายอร์กา กรีซ ตุรกี แอฟริกาใต้ ออสเตรเลีย หรือแคริบเบียน
ที่อยู่สำหรับการออกใบแจ้งหนี้และงานหลังบ้านของเราคือ:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain
ที่อยู่ด้านโลจิสติกส์สำหรับการคืนสินค้าของเราคือ:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มของสหภาพยุโรป: ES B87438123