Garmin
Garmin Cortex M1 Hub
- Regular price
- €1.938,41
- Sale price
- €1.938,41
- Regular price
- €2.177,99
B2B and VAT Deduction
If you are a business deducting VAT in the European Union, register here and enter your VAT Id before purchase to deduct it on checkout.
If you are a professional in the marine sector and want to explore a partnership contact us.
SKU:010-02815-20
Couldn't load pickup availability
Description
มันจะเปลี่ยนประสบการณ์ VHF ของคุณไปตลอดกาล ด้วยเทอร์มินัลหน้าจอสัมผัสที่ออกแบบมาเพื่อความทนทาน Cortex V1 คือศูนย์กลางการสื่อสารที่ผสานเสียงที่ชัดเจนและทรงพลังเข้ากับความสามารถในการหลีกเลี่ยงการชน AIS พร้อมทั้งให้คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมระบบระยะไกลบนเรือหรือจากฝั่งได้
VHF, AIS และการมอนิเตอร์
Cortex V1 เป็นวิทยุ VHF ขั้นสูงที่รองรับหลายสถานี ให้การควบคุมและมอนิเตอร์ระยะไกล ระบบ Cortex V1 ประกอบด้วย Cortex M1 hub และเทอร์มินัลพร้อมสาย Cortex H1 สามารถเชื่อมต่อเทอร์มินัล Cortex เพิ่มเติม (จำหน่ายแยก) เพื่อเพิ่มอิสระและการควบคุมบนเรือได้มากขึ้น
หลีกเลี่ยงการชน
Cortex smartAIS จะมอนิเตอร์ข้อมูล AIS ของเรือลำอื่นอย่างต่อเนื่อง คำนวณสถานการณ์ตัดกัน สร้างสัญญาณเตือนการชน และให้ข้อมูลที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับองค์ประกอบที่ควรหลีกเลี่ยง ข้อมูลจากเซนเซอร์ทิศทางที่ติดตั้งในตัวก็จะถูกส่งด้วย เพื่อให้เรือลำอื่นสามารถระบุทิศทางการเคลื่อนที่ของเรือคุณได้อย่างชัดเจน
ความยืดหยุ่นของเสียง VHF
ทั้งเทอร์มินัล Cortex แบบพกพาและแบบมีสายจะเชื่อมต่อแบบไร้สายผ่าน Wi-Fi® กับ Cortex M1 hub คุณสามารถพกเทอร์มินัลติดตัวเพื่อเข้าถึงการสื่อสาร VHF ได้ตลอดเวลาจากทุกจุดบนเรือ
DSC เพียงสัมผัสเดียว
Cortex ให้คุณเริ่มต้นการโทร DSC โดยตรงไปยังเรือลำอื่นได้เพียงแตะที่ไอคอนเรือบนเทอร์มินัล เริ่มต้นการโทร VHF ไปยังเพื่อนหรือแจ้งเตือนเรือลำอื่นอย่างรวดเร็วเมื่อสภาพอากาศเปลี่ยนแปลง
แจ้งเตือนสมอเรือ
ไม่ว่าคุณจะอยู่บนเรือหรืออยู่ฝั่ง คุณก็มั่นใจได้ว่าเรือของคุณถูกสมออย่างปลอดภัย Cortex smartAIS จะติดตามการเคลื่อนไหว ทิศทาง และตำแหน่งหัวเรืออย่างแม่นยำ พร้อมแจ้งเตือนหากสมอหลุด
VHF ชัดเจนและทรงพลัง
วิทยุ VHF Cortex ส่งสัญญาณเสียงที่ชัดเจนและทรงพลังสูงสุดถึง 85 dBA เพื่อให้คุณไม่พลาดการสื่อสารสำคัญ
ฮอร์นและลำโพง
ต้องการดึงความสนใจของใครบางคนใช่ไหม? ส่งสัญญาณฮอร์นที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าหรือพูดผ่านลำโพงได้ง่าย ๆ ด้วยเทอร์มินัล Cortex หรือแอปพลิเคชัน Cortex Onboard smart device
เทอร์มินัลพร้อมใช้งานในจุดที่คุณต้องการ
สามารถเชื่อมต่อเทอร์มินัล Cortex H1 และ Cortex H1P หลายเครื่องกับแต่ละ hub ได้ สูงสุด 5 เครื่องต่อเครือข่าย Cortex โดยตรง และอีก 5 เครื่องผ่านเครือข่ายเรือที่มีอยู่ เพื่อขยายระยะการใช้งานบนเรือขนาดใหญ่
อย่าพลาดทุกถ้อยคำ
ระบบ Cortex มาพร้อม SquelchEQ control อันล้ำสมัยที่ปรับแต่งอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพการฟังสูงสุด ขณะที่ฟีเจอร์เฉพาะ Omni Watch จะฟังทุกช่องความถี่ VHF พร้อมกันและบันทึกแต่ละช่องที่มีการใช้งานในช่วงเวลาการเล่นซ้ำ ด้วย Cortex คุณจะไม่พลาดข้อความสำคัญใด ๆ
การควบคุมที่เข้าใจง่าย
ออกแบบมาเพื่อความเรียบง่าย ด้วยหน้าจอที่เข้าใจง่ายและขั้นตอนข้อมูลที่เป็นลำดับในสถานการณ์วิกฤติ Cortex ช่วยให้การใช้ฟังก์ชันขั้นสูงเป็นเรื่องง่าย
เสียงแจ้งเตือน
แทนที่จะเป็นเสียงกริ่งหรือโทนเสียงที่ไม่ชัดเจน คุณจะได้ยินเสียงบอกเหตุผลของการแจ้งเตือน ในกรณีที่อาจเกิดการชน ยังมีการระบุทิศทางของภัยคุกคามเพื่อให้คุณรู้ทันทีว่าควรมองไปทางไหน
แจ้งเตือนคนตกน้ำ
ฟังก์ชัน Man to the Water (MOB) สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยปุ่ม MOB เฉพาะบนเทอร์มินัล Cortex, แอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์ Cortex Onboard หรือโดยอัตโนมัติจาก MOB AIS beacon ซึ่งจะเริ่มโหมดติดตามเพื่อการกู้ภัยที่รวดเร็ว
รองรับการใช้งานขณะสวมถุงมือและในสภาพเปียกชื้น
มือเปียก? คุณสวมถุงมือหรือไม่? เทอร์มินัล Cortex ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้ขณะสวมถุงมือและสามารถทำงานได้ในทุกสภาพแวดล้อมทางทะเลทั้งน้ำเค็มและน้ำจืด
ใช้งานด้วยมือเดียว
เทอร์มินัล Cortex มาพร้อมวงล้อควบคุม การออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ และพื้นผิวภายนอกที่ช่วยให้จับกระชับมือ จึงสามารถใช้งานได้ด้วยมือเดียวบนสะพานควบคุมหรือที่พวงมาลัย
ควบคุม MULTI-TOUCH ที่ไวต่อการสัมผัส
เทอร์มินัลหน้าจอสัมผัส Cortex มอบการควบคุมแบบมัลติทัชที่ตอบสนองไว พร้อมฟังก์ชันซูมด้วยการสัมผัสและการเลื่อนดูแบบพาโนรามา รับรองการนำทางที่รวดเร็ว ลื่นไหล และใช้งานได้อย่างเป็นธรรมชาติ
การออกแบบที่ทนทานและแข็งแรง
ด้วยมาตรฐานการกันน้ำ IPX7 (ทนน้ำได้เมื่อจุ่มลึก 1 เมตรนานสูงสุด 30 นาที) ตัวเรือนเทอร์โมโพลิเมอร์ของ Cortex hub มีความทนทานต่อความร้อนและการกัดกร่อน จึงสามารถติดตั้งได้อย่างปลอดภัยในทุกจุดบนเรือ เทอร์มินัล Cortex ยังมีมาตรฐานกันน้ำ IPX8 อีกด้วย
การใช้พลังงานต่ำ
ออกแบบมาให้ใช้พลังงานต่ำสุดเพียง 500 mA, Cortex hub สามารถเปิดใช้งานต่อเนื่องเพื่อแจ้งข้อมูลให้คุณทราบ แม้เมื่อ MFD ปิดอยู่ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการประหยัดพลังงานขณะทอดสมอหรือเดินทางระยะไกล
เอาชนะแสงแดด
หน้าจอ LCD ที่สว่างและผสานด้วยเทคโนโลยีออปติคัล ให้การมองเห็นที่ชัดเจนในเวลากลางวันและมุมมองกว้าง พร้อมเซ็นเซอร์วัดแสงรอบข้างในตัวที่ปรับแสงอัตโนมัติตามสภาพแวดล้อม
การแยกวงจรกัลวานิก
พอร์ตและส่วนประกอบภายในที่มีการแยกวงจรกัลวานิกช่วยปกป้อง Cortex hub และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจากไฟฟ้าลัดวงจรและความเสียหายต่อวงจรในสภาพแวดล้อมทางทะเลที่มีการกัดกร่อน
MULTI-CONSTELLATION GNSS
ด้วยการอัปเดต GPS ความถี่ 10 Hz ที่รวดเร็วซึ่งติดตามตำแหน่งเรือของคุณอย่างแม่นยำ Cortex จะระบุตำแหน่งผ่านเครือข่ายดาวเทียมทั่วโลกหลายระบบ เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับ Cortex ผ่าน NMEA 2000 หรือ NMEA 0183 อุปกรณ์ทุกชิ้นบนเรือจะได้รับประโยชน์จาก GPS ความเร็วสูงของ Cortex
ใช้งานกับไฟ 12/24 V
Cortex สามารถใช้งานกับแหล่งจ่ายไฟ 12 และ 24 โวลต์ จึงสามารถเสียบใช้งานได้ทันทีและเข้ากันได้กับระบบไฟฟ้าส่วนใหญ่บนเรือทุกขนาด
ระบบการตรวจสอบ
ตรวจสอบสถานะและประวัติของเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งและเชื่อมต่อ ตรวจสอบอุปกรณ์ benney, ระบบความปลอดภัย, ไฟฟ้า และเครื่องมืออื่น ๆ ตั้งค่าการเตือนและเกณฑ์แจ้งเตือน ตรวจสอบประวัติข้อมูล และทราบเวลาที่เซ็นเซอร์ถูกใช้งานล่าสุด
เซ็นเซอร์ในตัว
GPS, เซ็นเซอร์ทิศทาง, เซ็นเซอร์แบตเตอรี่ และบารอมิเตอร์ จะให้ข้อมูลสำคัญทั้งในและนอกเรือโดยอัตโนมัติทันทีที่เชื่อมต่อและตั้งค่าระบบ Cortex
เซ็นเซอร์เครือข่าย
เพียงเชื่อมต่อกับเครือข่าย NMEA 2000 ของเรือคุณ ก็สามารถตรวจสอบข้อมูล เช่น ความเร็วและทิศทางลม หรือความลึกของน้ำ จากอุปกรณ์อื่น ๆ บนเรือได้
เซ็นเซอร์ภายนอก
ขีดจำกัดขึ้นอยู่กับจินตนาการของคุณ: เชื่อมต่อเซ็นเซอร์เพื่อมอนิเตอร์การทำงานและระดับของบิลจ์, ไฟฟ้า, ระบบความปลอดภัย และอื่น ๆ อีกมากมาย (เซ็นเซอร์ภายนอกจำหน่ายแยกต่างหาก)
แอป Cortex monitor
ดาวน์โหลดแอป Cortex Monitor จาก Apple® หรือ Google™ app store และใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณเพื่อตรวจสอบเรือและรับการแจ้งเตือน1
Geovallado
ด้วยพลังของแอปพลิเคชัน Cortex Monitor สำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะและข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งส่งจากเรือของคุณ คุณจะทราบได้ทันทีว่าเรือของคุณอยู่ที่ไหนและอยู่ในตำแหน่งที่ควรจะอยู่หรือไม่1 รับการแจ้งเตือนหากเรือเคลื่อนออกนอกพื้นที่ที่กำหนด
อุปกรณ์ควบคุม
เชื่อมต่อกับแอป Cortex Monitor เพื่อควบคุมอุปกรณ์ต่าง ๆ บนเรือของคุณจากระยะไกล เช่น ไฟเรือ ระบบปรับอากาศ และเครื่องทำน้ำแข็ง โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้เข้ากับระบบ Cortex
อัปเดตแบบเรียลไทม์
Cortex ส่งข้อมูลอัปเดตไปยังคลาวด์ ทำให้คุณสามารถรับข้อมูลสถานะและการแจ้งเตือนโดยตรงบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่รองรับ
ระดับการสมัครสมาชิก Lite
การสมัครสมาชิกแบบ Lite สำหรับแอปพลิเคชัน Cortex Monitor รวมอยู่ในชุด Cortex โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รับข้อมูลอัปเดตวันละสองครั้งบนระบบ Cortex ของคุณ ตรวจสอบสัญญาณเตือนจากแอป Cortex Monitor
ระดับการสมัครสมาชิก Premium
ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ในแอป Cortex Monitor รับการแจ้งเตือนสัญญาณเตือนทันทีและควบคุมอุปกรณ์บนเรือ เข้าถึงฟังก์ชันขั้นสูง เช่น การแจ้งเตือนขอบเขตพื้นที่ (geofence) และการเตือนสมอ การสมัครสมาชิก Premium สำหรับแอป Cortex Monitor มีให้เลือกทั้งแบบรายเดือนหรือรายปี
NMEA Gateway
Cortex สามารถรับและส่งข้อมูลเครือข่าย หรือแปลงข้อมูลระหว่าง NMEA 0183 และ NMEA 2000 ทำให้สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ในเครือข่ายเหล่านี้ได้ นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi® ในตัว รับการแจ้งเตือนโดยตรงบนอุปกรณ์ที่รองรับจากทุกที่บนเรือ
การเชื่อมต่อขณะเดินทาง
เชื่อมต่อกับเครือข่ายเรือโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือดาวเทียม เพื่อให้สามารถเคลื่อนที่ไปยังพื้นที่ที่การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของ Cortex ไม่ครอบคลุม
การมอนิเตอร์ที่ง่าย
ลงทะเบียนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่รองรับ Cortex Monitor และเชื่อมโยงกับฮับ Cortex ของคุณ จากนั้นใช้แอป Cortex Monitor เพื่อตรวจสอบสถานะเรือจากระยะไกลผ่านเซนเซอร์ที่เชื่อมต่อกับฮับ Cortex อัปเกรดเป็นการสมัครสมาชิก Premium เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันเตือนสมอและรับการแจ้งเตือนแบบพุชเรียลไทม์
เริ่มต้นใช้งานง่าย
เชื่อมต่อแอป Cortex Onboard และ Cortex Monitor ได้อย่างง่ายดายด้วยรหัส QR เฉพาะเพื่อเริ่มรับการแจ้งเตือน ดูข้อมูลสถานะเรือ และควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลด้วยสมาร์ทโฟนที่รองรับ
ติดตั้งง่าย
ใช้เสาอากาศ VHF ที่มีอยู่เพียงเสาเดียว (ไม่รวมในชุด) สำหรับทั้ง AIS และ VHF ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง คุณยังสามารถใช้เสาอากาศ AIS/VHF เดียวเพื่อประสิทธิภาพ AIS ที่เหมาะสมที่สุด
อัปเดตซอฟต์แวร์
Cortex จะฉลาดยิ่งขึ้นเรื่อย ๆ ทั้งฟังก์ชันการใช้งานและคุณสมบัติใหม่ ๆ กำลังได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและจะถูกดาวน์โหลดเข้าสู่แอป Cortex Onboard โดยอัตโนมัติเพื่อให้อัปเดต Wi-Fi ของระบบ Cortex ของคุณได้อย่างสะดวก
ลดความซับซ้อนของระบบของคุณ
Cortex สามารถแทนที่อุปกรณ์ต่าง ๆ ได้สูงสุด 10 ชนิดด้วยฮับแบบรวมศูนย์เพียงตัวเดียว ทำให้ใช้งานง่าย ติดตั้งสะดวก และออกแบบให้ใช้งานได้อย่างเป็นธรรมชาติ
ตัวแยกสัญญาณในตัว
ติดตั้ง Cortex และรักษาเสาอากาศ VHF และวิทยุที่มีอยู่ Cortex ผสานตัวแยกสัญญาณ VHF/AIS ประสิทธิภาพสูงแบบไม่สูญเสียสัญญาณ พร้อมระบบป้องกันความล้มเหลว เพียงเชื่อมต่อ VHF ที่มีอยู่ของคุณเข้ากับเอาต์พุตเสริมของ Cortex
ข้อมูลจำเพาะ:
ลักษณะทางกายภาพและสมรรถนะ |
|
| ความคลาดเคลื่อนความถี่ของเครื่องส่ง | น้อยกว่า 300 Hz |
|---|---|
| ขนาดของยูนิต | M1: 168 X 168 X 58.7 มม. (6 5/8″ X 6 5/8″ X 2 5/16″) H1/H1P: 164.8 X 71.8 X 21.4 มม. (6 1/2″ X 2 13/16″ X 7/8″) |
| น้ำหนัก | M1: 770 กรัม H1: 285 กรัม H1P: 235 กรัม |
| ความทนทานต่อน้ำ | IPX7 |
| แรงดันไฟฟ้าขณะทำงาน | M1: 9-33V H1/H1P: ใช้งานร่วมกับ 12-24 V |
| การใช้พลังงาน | 12 V: 6 A สูงสุด, 700 mA ต่ำสุด |
| อุณหภูมิขณะทำงาน | ตั้งแต่ -25 °C ถึง +55 °C |
| VHF Voice | ใช่ |
| ATIS | ใช่ |
| ขั้วต่อเสาอากาศ | SO239 |
| Divisor | กำลังไฟฟ้าขาเข้าสูงสุด 25 W การสูญเสียขณะแทรกใน RX 0 dB, ใน TX <2 dB |
| ขั้วต่อ Divider | BNC |
การสื่อสารเสียงผ่าน VHF |
|
| ช่วงความถี่ส่ง VHF | 156.025–161.600 MHz |
|---|---|
| ช่วงความถี่รับ VHF | 156.050–163.275 MHz |
| ช่องรับ VHF เฉพาะ | 3 |
| กำลังขับ VHF | 25 W, 1 W (สูง, ต่ำ) |
| ภูมิภาค | สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, สากล |
| ความไว (12 dB Sinad) | -116 dBm |
| การเลือกช่อง VHF ข้างเคียง | 80 dB |
| Spurious Answer | 70 dB |
| VHF Intermodulation | 70 dB |
| Spurious Emissions | น้อยกว่า -80 dBc (ที่ 25 W) |
| กำลังขับเสียงสูงสุด | 10 W, < 1% Thd |
| กำไรสูงสุดของเสาอากาศ | 6 dBi |
Class D DSC |
|
| CLASS | Class D |
|---|---|
| ช่องรับ DSC เฉพาะ | หนึ่ง |
| ความไว (1 % Ber) | -113 dBm |
| การเลือกช่อง DSC ข้างเคียง | 80 dB |
| DSC Intermodulation | 70 dB |
AIS |
|
| CLASS | SOTDMA Class B |
|---|---|
| ช่องรับเฉพาะ | 2 |
| ช่วงความถี่ | 156.025 - 162.025 MHz |
| กำลังขับ AIS | 5W |
| AIS Sensitivity (20% Per) | -113 dBm |
| การเลือกช่อง AIS ข้างเคียง | 80 dB |
| Intermodulation ของ AIS | 67 dB |
GNSS |
|
| GNSS Sensitivity | -167 dBm |
|---|---|
| กลุ่มดาวเทียม | GPS, GLONASS, BeiDou, Galilleo |
| จำนวนช่อง | 72 |
| รองรับสัญญาณแก้ไข | Sbas, waas, egs |
| ความเร็วในการนำทาง | 10 Hz |
| ขั้วต่อ | SMA |
| การรับรอง | Iec 61108 |
| ฟังก์ชัน | ป้องกันการบล็อก, ป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว |
การเชื่อมต่อเครือข่าย |
|
| NMEA 2000® Gateway | 1 พอร์ต micro-C เพศผู้พร้อมระบบแยกไฟฟ้า, ส่งออก AIS, GPS และ MOB PGN, แปลงข้อมูลระหว่าง NMEA 0183 กับ NMEA 2000 |
|---|---|
| Len De NMEA 2000® | 2 |
| รายละเอียดของ NMEA 0183 | 1 พอร์ต NMEA 0183 พร้อมระบบแยกไฟฟ้า, ข้อความ AIS และ GPS, แปลงข้อมูลระหว่าง NMEA 0183 กับ NMEA 2000®, 4800/38 400 บอด |
| ระบบความปลอดภัยไร้สาย | WPA2 personal |
| การเชื่อมต่อในระบบคลาวด์ | LTE-CAT1 พร้อม 3G เป็นทางเลือก (EE. USA, Canada), 3G (ยุโรป, เอเชีย), ซิมในตัว, เสาอากาศในตัว, พอร์ตเสาอากาศภายนอก SMA-RP |
| Control Exits | 2; การเชื่อมต่อกราวด์ (สูงสุด 150 mA) |
เซนเซอร์ |
|
| Ambient Light Sensor | ใช่ |
|---|---|
| รองรับ NMEA 2000® | ใช่ |
| RUMBO | 9 แกน, ความแม่นยำ: +/-10 องศา, อัตรารีเฟรช: 10 Hz (สูงสุด) |
| บารอมิเตอร์ | อัตรารีเฟรชสูงสุด 1 Hz (เฉลี่ย) |
| แรงดันแบตเตอรี่ | วัดที่อินพุตไฟฟ้า |
| อินพุตเซนเซอร์ภายนอก | 5; ดิจิทัล (0-24 V), อนาล็อก (0-17 V) |
เสียง |
|
| ฟังก์ชันที่รองรับ | RX VHF, สัญญาณเตือน |
|---|---|
| แอมพลิฟายเออร์ | M1: 10 W คลาส D, THD ต่ำกว่า <1 %, 4 โอห์ม H1/H1P: แอมพลิฟายเออร์ 3 W คลาส D, THD ตั้งแต่ <5% ถึง 85 dBA |
| ลำโพงภายนอก | 10W, 4 โอห์ม |
| ลำโพงภายนอก | 30W, 4 โอห์ม |
จอแสดงผล |
|
| หน้าจอ | LCD TFT Si, 640 x 800, สี 24 บิต |
|---|---|
| ระบบสัมผัส | แบบ capacitive เชื่อมต่อกับ LCD ด้วยแสง |
| ฟังก์ชันสัมผัส | ใช้งานได้กับถุงมือและน้ำเค็ม |
| ความยาวสาย | 6 ฟุต (2 ม.) |
| เข้าถึงช่อง 16 โดยตรง | ใช่ |
ไฟฟ้า |
|
| ระยะปลอดภัยจากเข็มทิศ | มาตรฐาน 80 ซม. (31.5′′), ทิศทาง 40 ซม. (15.7) |
|---|---|
การเชื่อมต่อ |
|
| การเชื่อมต่อไร้สาย | Access point สำหรับอุปกรณ์สูงสุด 5 เทอร์มินัล (รวมสูงสุด 10 อุปกรณ์), โหมดไคลเอนต์พร้อมกัน, 2.4 GHz, 802.11b/g/n, เสาอากาศในตัว, พอร์ตเสาอากาศภายนอก SMA-RP (อุปกรณ์เสริม) |
|---|---|
ฟังก์ชันเครื่องมือ |
|
| ไฟพื้นหลัง | 600 cd/m2 |
|---|---|
Full Warranty
Buy with confidence.
SailRACE.com only sells new products with full official manufacturer warranty.
If you have any issues after purchase, please contact us at team@sailrace.com to determine together with the manufacturer the best solution.
Frequently Asked Questions
We are here to help sailors like you.
If you don't find an answer to your specific questions, please don't hesitate to contact us.
Can I ask for a proforma invoice instead of purchasing online?
For companies following internal purchasing processes or for individuals who feel better purchasing following traditional, "offline" processes, our customers can always ask for a proforma invoice, detailing the items you're interested in, their quantities, and, optionally, providing the billing and shipping address, and a phone number, for a better shipping estimate and fastest delivery once purchased.
If you're interested in a proforma invoice, please use the following form.
Which payment methods are accepted in the Online Shop?
We accept credit and debit cards, PayPal and also Apple Pay.
You can also pay by bank transfer, selecting this payment method when checkout. Once the order has been placed without paying money, in the next screen we will provide you the bank information required for the transfer.
Don't hesitate to contact us if you want to do a bank transfer.
How long will delivery take?
We only use first-class delivery carriers, like UPS and DHL. There's a "Express Delivery" option for many shipping destinations available.
It should not take more than 2-4 days to any European location, 3-6 days to any USA-based location, and 3-7 days worldwide.
When you've placed your order, you can follow-up the shipping on the "My Account" section, with detail information about parcel status.
We will also notify you by email or SMS continously about each shipping activity.
Don't hesitate to contact us if you want products to be shipped using your own carrier.
How secure is shopping in the Online Shop? Is my data protected?
The NSA, with the biggest cybersecurity budget in the world, has been hacked recently, as you might now from the press. So nobody can 100% ensure anything on cybersecurity.
That said, we are very privacy and security-conscious and have done and deployed many advanced technologies to keep your information protected (sorry for the techy terms ...):
- Our platform updates are automatically managed by Shopify, the global leader in e-commerce. Access the latest Shopify Compliance reports.
- Our system is protected at the DNS level by CloudFlare, the leading DNS and Internet Security provider, from DDoS attacks, man-in-the-middle and many other attacks. See detailed info here.
- Complementary security and privacy measures are in place directly by us.
What exactly happens after ordering?
You will receive a confirmation e-mail, including all items ordered.
Also, our support team receives one and the provisioning workflow is initiated.
A controller will be internally assigned to your specific order, in charge of personally assuring the picking, shipping, and dozens of details required to ensure the best experience for you.
Once the shipment process begins, you will start receiving notifications both by email and SMS on your mobile phone constantly updating about shipment status, which will be specially relevant in cross-border shipments, for yachts in transit, and to avoid many different issues than can occur during domestic and international shipments. Our delivery guarantee without issues exceeds 99,5%, greatly increasing the sector average, due to continuous supervision of the shipping agents and constant updates provided to our customers, ensuring both parties are acknowledged about each shipping process step.
You will be also able to access order status and shipping details directly from the "My Account" section.
Do I receive an invoice for my order?
Obviously yes!
On your confirmation e-mail most probably you will find a printable order statement.
When the product is shipped we will send to you the associated invoice.
You will also have it available on the "My Account" section once shipped.
If you are a VAT deductible company, you will be able to provide your VAT details at checkout.
Can I return the products I've purchased?
Obviously yes!
For individuals, law guarantees 14 days ofreturn policy regarding your orders.
Please, read the Terms and Conditions for specific requirements and the best procedure to return products included on your order.
Where are you located?
Our backoffice operations are centralized in Spain (we are placed close to Valencia and Mallorca, Mediterranean and world top sailing centers).
Due to the international nature of our waters, we are used to manage the needs of MANY international customers, whose fleet can be in Majorca, Greece, Turkey, South Africa, Australia or the Caribbean.
Our invoicing and backoffice address is:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain
Our logistics address for returns is:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain
EU VAT ID: ES B87438123