Lumishore ศูนย์ควบคุม ECLIPSE

สำหรับบริษัทที่มีขั้นตอนการจัดซื้อภายใน หรือสำหรับบุคคลที่รู้สึกสะดวกใจกับการซื้อแบบดั้งเดิม "ออฟไลน์" ลูกค้าของเราสามารถขอใบแจ้งหนี้ proforma ได้เสมอ โดยระบุรายการที่คุณสนใจ จำนวน และสามารถระบุที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และจัดส่ง รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อประเมินค่าจัดส่งและจัดส่งได้รวดเร็วขึ้นหลังจากชำระเงินแล้ว

หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ proforma กรุณา ใช้แบบฟอร์มนี้

เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต, PayPal รวมถึง Apple Pay

คุณสามารถชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคารได้เช่นกัน โดยเลือกวิธีการชำระเงินนี้ในขั้นตอนชำระเงิน เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วโดยยังไม่ได้ชำระเงิน ในหน้าถัดไปเราจะแสดงข้อมูลธนาคารที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินให้คุณ

โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา  หากคุณต้องการชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคาร

ระยะเวลาประมาณการที่คุณจะได้รับสินค้าคือเวลาจัดเตรียมคำสั่งซื้อรวมกับเวลาขนส่งของผู้ให้บริการ

การเตรียมคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบเวลาประมาณการจัดส่งในหน้าสินค้า นี่คือเวลาที่ต้องใช้ก่อนจะส่งมอบสินค้าให้กับผู้ขนส่ง

การจัดส่งมาตรฐาน — เวลาขนส่งโดยประมาณหลังจัดส่ง:
• สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร: 2–4 วันทำการ
• สหรัฐอเมริกา: 3–6 วันทำการ
• ปลายทางอื่น ๆ: 3–7 วันทำการ

การจัดส่งด่วน: หากมีให้สำหรับที่อยู่ของคุณ คุณสามารถเลือกได้ในขั้นตอนชำระเงิน เวลาขนส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก โปรดดูเวลาประมาณการที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน หากไม่มีการแสดง กรุณาติดต่อเราก่อนสั่งซื้อหากคุณต้องการจัดส่งแบบเร่งด่วน การจัดส่งด่วนหมายถึงเฉพาะการขนส่งเท่านั้น ไม่ได้ลดเวลาการเตรียมสินค้า

การขนส่งจะเริ่มเมื่อผู้ให้บริการได้รับพัสดุของคุณ ไม่ใช่เมื่อคุณสั่งซื้อ ข้อมูลเหล่านี้เป็นการประมาณการ ไม่ใช่วันที่รับประกันการมาถึง การตรวจสอบศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ และพื้นที่จัดส่งห่างไกลอาจทำให้เวลาขนส่งยาวนานขึ้น

เมื่อจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับลิงก์ติดตามพัสดุ คุณยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านบัญชีของฉัน หากคุณต้องการใช้ผู้ให้บริการขนส่งของคุณเอง กรุณาติดต่อเราที่ team@sailrace.com ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการจัดส่งของเรา

ร้านค้าออนไลน์และขั้นตอนชำระเงินของเราดำเนินการบน Shopify วิธีการชำระเงินที่มีจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินได้

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการชำระเงิน ติดต่อ team@sailrace.com ห้ามส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของบัตรทางอีเมลหรือแชท

คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน รวมถึงรายการสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อ

ทีมสนับสนุนของเราก็จะได้รับอีเมลนี้เช่นกัน และจะเริ่มกระบวนการจัดเตรียมสินค้า

จะมีเจ้าหน้าที่ควบคุมได้รับมอบหมายดูแลคำสั่งซื้อของคุณโดยเฉพาะ รับผิดชอบในการคัดเลือกสินค้า จัดส่ง และรายละเอียดต่าง ๆ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

เมื่อเริ่มกระบวนการจัดส่ง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทั้งทางอีเมลและ SMS บนโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง ซึ่งจะมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับการจัดส่งข้ามประเทศ เรือยอชต์ที่อยู่ระหว่างเดินทาง และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ อัตราการจัดส่งที่ไม่มีปัญหาของเราสูงกว่า 99.5% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมอย่างมาก เนื่องจากมีการตรวจสอบการขนส่งอย่างต่อเนื่องและแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบตลอดเวลา เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายรับทราบทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดส่ง

คุณยังสามารถเข้าดูสถานะคำสั่งซื้อและรายละเอียดการจัดส่งได้โดยตรงจากส่วน "บัญชีของฉัน"

ได้อย่างแน่นอน!

ในอีเมลยืนยันของคุณ โดยส่วนใหญ่คุณจะพบใบสรุปคำสั่งซื้อที่สามารถพิมพ์ได้.

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องให้คุณ.

คุณยังสามารถดูเอกสารดังกล่าวได้ในส่วน "บัญชีของฉัน" เมื่อจัดส่งแล้ว.

หากคุณเป็นบริษัทที่สามารถนำภาษีมูลค่าเพิ่มไปหักได้ คุณจะสามารถกรอกรายละเอียดภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณได้ในขั้นตอนชำระเงิน. 

แน่นอนว่าใช่!

สำหรับบุคคลธรรมดา กฎหมายรับรองสิทธิ์การคืนสินค้าภายใน 14 วันสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อดูข้อกำหนดเฉพาะและขั้นตอนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการคืนสินค้าที่อยู่ในคำสั่งซื้อของคุณ

การดำเนินงานหลังบ้านของเรามีศูนย์กลางอยู่ในสเปน (เราอยู่ใกล้กับบาเลนเซียและมายอร์กา ซึ่งเป็นศูนย์กลางการแล่นเรือใบชั้นนำของเมดิเตอร์เรเนียนและของโลก)

เนื่องจากน่านน้ำของเรามีลักษณะเป็นนานาชาติ เราจึงคุ้นเคยกับการจัดการความต้องการของลูกค้าต่างชาติจำนวนมาก ซึ่งกองเรือของพวกเขาอาจอยู่ในมายอร์กา กรีซ ตุรกี แอฟริกาใต้ ออสเตรเลีย หรือแคริบเบียน 

ที่อยู่สำหรับการออกใบแจ้งหนี้และงานหลังบ้านของเราคือ:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

ที่อยู่ด้านโลจิสติกส์สำหรับการคืนสินค้าของเราคือ:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มของสหภาพยุโรป: ES B87438123