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全面保修

作为认证专家,我们所有产品均为新品,并享有完整制造商保修。

对精准的热情

Hercules® 专为成为先进航海系统的核心而设计。凭借超高速处理器和最大化的集成选项,Hercules 可为 B&G Nemesis™ 显示器、Vulcan™ 或 Zeus® 海图仪提供更丰富的航行数据。数据可通过 B&G 应用或全新网页界面访问,支持将记录上传至云端,便于查看、分析、回放和分享。

精度提升

Hercules 专为精确性而设计。通过先进的计算选项和真风校准,实现更高的精度,配合高级 escora 和运动修正*,提升船速校准。高级极限表和目标性能数据帮助用户实现最佳性能和导航。对于竞赛者,智能起航线计算让您占据先机。

*需与运动传感器配对使用

精细调校、记录与回顾


使用 Hercules,航行数据可记录至 SD 卡,提供更大的自定义数据存储空间,并可通过全新直观的网页界面进行管理——高级数据记录还允许用户记录如换帆和配置等自定义事件,便于后续分析。

增强精度

记录与回顾

最大化集成

最大化集成

Hercules 专为严肃的巡航和竞赛游艇打造,支持双风速传感器和舵,适用于单体船和多体船。配备引导式上船系统和核心传感器自动校准,设置和管理变得简单。

Hercules 支持 NMEA2000 和以太网,并支持 loadcell 数据及第三方分析服务。完全兼容现有 Triton™ 2、H5000、HV 和 Nemesis™ 显示器,H5000 模拟和串口模块,以及全新 Hercules 扩展模块。

常见问题解答

我们致力于为像您这样的航海者提供帮助。

如果您没有找到针对您具体问题的答案,请随时联系我们。

我可以不在线购买,而是索取形式发票吗?

对于遵循内部采购流程的公司,或更倾向于传统“线下”采购流程的个人,我们的客户始终可以索取形式发票,详细列明您感兴趣的商品、数量,并可选提供账单和收货地址及电话号码,以便更好地估算运费并在购买后实现最快发货。

如需形式发票,请使用以下表单。

在线商店接受哪些付款方式?

我们接受信用卡和借记卡、PayPal 以及 Apple Pay。

您也可以选择银行转账作为支付方式,在结账时选择该方式即可。下单后无需立即付款,下一页面会提供所需银行信息。

如需银行转账,请随时联系我们。

配送需要多长时间?

我们只使用一流的快递承运商,如UPS和DHL。许多配送目的地都可选择“特快配送”服务。

运送到欧洲任何地区通常不超过2-4天,运送到美国地区为3-6天,全球其他地区为3-7天。

下单后,您可以在“我的账户”页面跟踪包裹状态,获取详细的物流信息。

我们还会通过电子邮件或短信持续通知您每一步的物流动态。

如果您希望使用自己的承运商发货,欢迎随时联系我们。

在网上商店购物安全吗?我的数据受到保护吗?

正如您可能从新闻中了解到的,全球网络安全预算最大的NSA最近也遭遇了黑客攻击。因此,没有人能100%保证网络安全。

尽管如此,我们非常重视隐私和安全,并已采取并部署了多项先进技术来保护您的信息(请见谅部分技术术语):

  • 我们的平台由全球电商领导者Shopify自动管理更新。可访问最新Shopify合规报告。
  • 我们的系统在DNS层面由领先的DNS和互联网安全服务商CloudFlare保护,防御DDoS攻击、中间人攻击及多种其他威胁。详见详细信息。
  • 我们还直接采取了补充的安全和隐私措施。

下单后具体会发生什么?

您将收到一封确认邮件,包含所有已订购商品的信息。

我们的客服团队也会收到一份订单,并启动发货流程。

我们会为您的订单分配专人,负责确保拣货、发货及众多细节,以确保您获得最佳体验。

一旦发货流程开始,您将通过电子邮件和短信不断收到物流状态更新,这对于跨境运输、在途游艇以及避免国内外运输中可能出现的各种问题尤为重要。我们的无问题交付率超过99.5%,远高于行业平均水平,这得益于对物流代理的持续监督和为客户提供的实时更新,确保双方都能及时了解每一步物流进展。

您还可以直接在“我的账户”页面查看订单状态和物流详情。

我会收到订单发票吗?

当然可以!

在您的确认电子邮件中,您很可能会找到一份可打印的订单明细。

产品发货后,我们会向您发送相应的发票。

发货后,您也可以在“我的账户”部分查看。

如果您是具有增值税抵扣资格的公司,您可以在结账时提供您的增值税信息。 

我可以退回已购买的产品吗?

当然可以!

对于个人用户,法律保障您享有14天的退货权利。

请阅读条款与条件,了解具体要求及最佳退货流程。

你们的公司在哪里?

我们的后台运营集中在西班牙(我们所在地靠近瓦伦西亚和马略卡,它们是地中海及世界顶级的帆船运动中心)。

鉴于我们所处海域具有国际化特点,我们习惯于处理众多国际客户的需求,这些客户的船队可能位于马略卡、希腊、土耳其、南非、澳大利亚或加勒比地区。 

我们的开票和后台办公地址是:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

我们的退货物流地址是:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

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