Vi er fuldstændig engagerede i sejlerfællesskabet.

Vores interne politikker er fuldt ud tilpasset dine interesser som bruger og potentiel køber af vores produkter og tjenester.

Kundeservice

Kontakt os eller ring til os på (+34) 912032300‬.

1. ordres rabat

Få din indledende 5 % rabat på din 1. ordre (indløs den her).

Pengene tilbage

Fortrydelsesret på dine private ordrer.

Fortrydelsesret

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som hovedsageligt ikke kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet.)

Fortrydelse

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag,

• hvor du eller en af dig angiven tredjepart, bortset fra transportøren, har fået varen i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer under én ordre, og disse leveres eller vil blive leveret på ensartet vis, eller
• hvor du eller en af dig angiven tredjepart, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer under én ordre, og disse leveres separat, eller
• hvor du eller en af dig angiven tredjepart, bortset fra transportøren, har fået den sidste delleverance eller det sidste stykke i besiddelse, forudsat at du har bestilt et produkt, der leveres i flere delleverancer eller stykker, eller • hvor du eller en af dig angiven tredjepart, bortset fra transportøren, har fået den første vare i besiddelse, forudsat at du har en aftale om regelmæssig levering af varer over en fast periode.

For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os på:

E-mailadresse

team@sailrace.com

(foretrækkes for at få det registreret)

Telefonnummer

(+34) 912032300‬

(kræver supplerende e-mail eller skriftligt brev)

Postadresse

SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
Spanien

ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. en e-mail eller et brev sendt med posten; se foreslået indhold nederst) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af annulleringen

Hvis du fortryder denne aftale, returnerer vi alle betalinger, vi har modtaget.

Du afholder de direkte omkostninger ved tilbagesendelse af varerne, anslået til højst 6 pund pr. pakke under 5 kilo for forsendelser.

Du skal kun betale for et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering, som ikke er nødvendig for at undersøge varernes art, egenskaber og funktion.

Vi tilbagebetaler straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse af denne kontrakt er kommet frem til os.

Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt med dig; Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt tilstrækkeligt bevis for, at du har sendt varerne tilbage.

Du skal sende varerne tilbage straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om fortrydelsen af denne kontrakt til følgende adresse:

(ved returnering eller overdragelse)

SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
SPAIN
e-mailadresseteam@sailrace.com

Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Udelukkelse eller for tidlig ophævelse af fortrydelsesretten

Bemærk, at fortrydelsesretten på SailRACE.com ikke gælder ved aftaler om:

• levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvor forbrugeren selv har truffet et individuelt valg eller afgivet en individuel bestilling, eller som tydeligt er fremstillet efter forbrugerens personlige behov;
• levering af varer, som hurtigt kan fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;
• levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten ophører tidligt ved aftaler om

• levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhed eller hygiejne ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
• levering af varer, hvis de på grund af deres beskaffenhed efter leveringen er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
• levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, når forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Valgfri model til fortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage pr. post eller e-mail.)

Til

Send via e-mail

team@sailrace.com

Underret pr. telefon

(+34) 91 2 03 23 00

Send brev

SailRace.com - INTEALIS (Logistik)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
SPAIN

Foreslået indhold:

Jeg / vi (*) ophæver hermed den aftale, som jeg / vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*) Bestilt den (*) / modtaget den (*) :- forbrugerens navn(e)- forbrugerens adresse(r)Forbrugerens underskrift(er) (kun ved meddelelse på papir) Dato(*) Slet det, der ikke er relevant.