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PASIÓN POR LA PRECISIÓN

Hercules® está diseñado para situarse en el corazón de un sistema de navegación a vela avanzado. Con un procesador ultrarrápido y opciones de integración maximizadas, Hercules ofrece una suite ampliada de datos de navegación para pantallas B&G Nemesis™, plotters Vulcan™ o Zeus® Chartplotters. Se puede acceder a los datos a través de la aplicación B&G o de la nueva interfaz web, lo que permite subir grabaciones a la nube, donde pueden verse, analizarse, reproducirse y compartirse.

Precisión mejorada

Hercules está diseñado para ofrecer precisión. Una mayor exactitud proviene de opciones avanzadas de cálculo y calibración para viento real, con corrección avanzada de escora y movimiento* que mejora la calibración de la velocidad del barco. Las Tablas Polar avanzadas y los datos de rendimiento objetivo ayudan a los usuarios a lograr un rendimiento y una navegación óptimos. Y los regatistas obtienen ventaja con el cálculo inteligente de StartLine.

*cuando se combina con un sensor de movimiento

Ajuste fino, registro y revisión


Con Hercules, los datos de navegación pueden registrarse en una tarjeta SD, proporcionando mayor capacidad de almacenamiento para el registro de datos personalizados, que puede gestionarse a través de la nueva e intuitiva interfaz web. Además, el registro avanzado de datos permite a los usuarios registrar eventos personalizados, como cambios de vela y configuraciones, para su análisis posterior.

Precisión mejorada

Registro y revisión

Integración maximizada

Integración maximizada

Diseñado para su uso en yates de crucero y regata de alto nivel, Hercules admite sensores de viento y timones dobles, a bordo tanto de unidades monocasco como multicasco. Con un sistema guiado de puesta en marcha y calibración automatizada de los sensores principales, la configuración y la gestión son sencillas.

Hercules es compatible con NMEA2000 y Ethernet y admite datos de celdas de carga junto con servicios de análisis de terceros. Es totalmente compatible con las pantallas Triton™ 2, H5000, HV y Nemesis™, existentes, los módulos analógicos y serie H5000, y el nuevo módulo de expansión Hercules.

Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudar a navegantes como usted.

Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

¿Puedo solicitar una factura proforma en lugar de comprar en línea?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.

También puedes pagar por transferencia bancaria, seleccionando este método de pago en el proceso de compra. Una vez que el pedido se haya realizado sin abonar el importe, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.

No dudes en contactarnos  si quieres realizar una transferencia bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

¿Qué grado de seguridad tiene comprar en la tienda online? ¿Están protegidos mis datos?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación, con todos los artículos pedidos incluidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe una copia y se inicia el flujo de preparación.

Se asignará internamente un gestor a tu pedido específico, encargado de garantizar personalmente la preparación, el envío y los numerosos detalles necesarios para asegurarte la mejor experiencia.

Una vez que comience el proceso de envío, empezarás a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en tu teléfono móvil, con información actualizada constantemente sobre el estado del envío, algo especialmente relevante en envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los problemas que pueden surgir en los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5%, superando ampliamente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de transporte y a las actualizaciones constantes que proporcionamos a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén al tanto de cada paso del proceso de envío.

También podrás acceder al estado del pedido y a los detalles del envío directamente desde la sección "Mi cuenta".

¿Recibiré una factura de mi pedido?

¡Por supuesto que sí!

En su correo electrónico de confirmación, lo más probable es que encuentre un comprobante de pedido imprimible.

Cuando se envíe el producto, le enviaremos la factura correspondiente.

También la tendrá disponible en la sección "Mi cuenta" una vez enviado.

Si es una empresa con derecho a deducir el IVA, podrá proporcionar sus datos de IVA al finalizar la compra.40 

¿Puedo devolver los productos que he comprado?

¡Obviamente sí!

Para particulares, la ley garantiza 14 días para la devolución de los pedidos.

Por favor, lea los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el procedimiento más adecuado para devolver los productos incluidos en su pedido.

¿Dónde estáis ubicados?

Nuestras operaciones administrativas están centralizadas en España (estamos ubicados cerca de Valencia y Mallorca, principales centros de vela del Mediterráneo y del mundo).

Debido al carácter internacional de nuestras aguas, estamos acostumbrados a gestionar las necesidades de MUCHOS clientes internacionales, cuya flota puede estar en Mallorca, Grecia, Turquía, Sudáfrica, Australia o el Caribe. 

Nuestra dirección de facturación y gestión administrativa es:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ESPAÑA)
España

Nuestra dirección logística para devoluciones es:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
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