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Harken

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SKU:HKN-15STA

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Descripción

Detalles clave

  • Tipo de producto: Winche radial autocazante
  • Opciones: Modelo, material, velocidad
  • Variantes disponibles: 43

Descripción general

La superficie de agarre del tambor del winche radial está diseñada para cada tamaño de winche y material del tambor, y presenta costillas diagonales (en lugar de materiales abrasivos texturizados) para maximizar la potencia de agarre y reducir significativamente el desgaste de la línea. El mecanismo autocazante del winche permite que un miembro de la tripulación pueda recortar o izar las velas de manera rápida y sencilla.

Especificaciones

Las especificaciones varían según la variante seleccionada. Utilice la tabla de variantes a continuación para comparar las configuraciones y números de parte disponibles.

Detalles de la variante

Se puede seleccionar la combinación de opciones que coincida con el número de parte requerido.

Modelo Material Velocidad Número de parte
15 Aluminio 1 15STA
20 Aluminio 1 20STA
20 Bronce Pulido 1 20STBBB
20 Cromo 1 20STC
20 Todo Cromo 1 20STCCC
35 Aluminio 2 35.2STA
35 Bronce Pulido 2 35.2STBBB
35 Cromo 2 35.2STC
35 Todo Cromo 2 35.2STCCC
40 Aluminio 2 40.2STA
40 Bronce Pulido 2 40.2STBBB
40 Cromo 2 40.2STC
40 Todo Cromo 2 40.2STCCC
46 Aluminio 2 46.2STA
46 Bronce Pulido 2 46.2STBBB
46 Cromo 2 46.2STC
46 Todo Cromo 2 46.2STCCC
50 Aluminio 2 50.2STA
50 Bronce Pulido 2 50.2STBBB
50 Cromo 2 50.2STC
50 Todo Cromo 2 50.2STCCC
60 Aluminio 2 60.2STA
60 Bronce Pulido 2 60.2STBBB
60 Cromo 2 60.2STC
60 Todo Cromo 2 60.2STCCC
60 Aluminio 3 60.3STA
60 Bronce Pulido 3 60.3STBBB
60 Cromo 3 60.3STC
60 Todo Cromo 3 60.3STCCC
70 Aluminio 2 70.2STA
70 Bronce Pulido 2 70.2STBBB
70 Cromo 2 70.2STC
70 Todo Cromo 2 70.2STCCC
70 Aluminio 3 70.3STA
70 Bronce Pulido 3 70.3STBBB
70 Cromo 3 70.3STC
70 Todo Cromo 3 70.3STCCC
80 Aluminio 2 80.2STA
80 Cromo 2 80.2STC
80 Todo Cromo 2 80.2STCCC
80 Aluminio 3 80.3STA
80 Cromo 3 80.3STC
80 Todo Cromo 3 80.3STCCC

Preguntas frecuentes

¿Afecta el mantenimiento inadecuado a la garantía y la seguridad?

La falta de mantenimiento adecuado puede reducir la vida útil del winche, causar accidentes y anular la garantía.

¿Dónde puedo encontrar instrucciones adicionales de ensamblaje y servicio?

Se puede consultar el Manual de Mantenimiento para obtener instrucciones detalladas de ensamblaje/desensamblaje. Contacte con el servicio al cliente de Harken si es necesario.

¿Quién debe mantener o instalar el winche?

Solo el personal especializado debe instalar o mantener los winches. Contacte con el equipo de SailRACE si tiene dudas.

¿Qué precauciones deben tomarse durante la instalación o el reensamblaje?

Se debe asegurar que solo individuos profesionales y competentes realicen la instalación o el reensamblaje por razones de seguridad.

¿Qué se debe hacer si no se tiene acceso a internet para los manuales?

Se puede solicitar una copia del Manual de Mantenimiento al servicio al cliente de Harken por teléfono.

¿Se requieren manijas especiales para un uso seguro?

Solo se deben usar manijas de Harken. Usar otras marcas puede afectar la operación y la seguridad.

¿Cuáles son las advertencias sobre la carga máxima?

Nunca aplicar una carga mayor que la carga de trabajo máxima (MWL) del winche.

¿Qué tipos de línea están aprobados para su uso en las mandíbulas autocazantes?

Utilizar solo línea aprobada para uso marino dentro del rango de diámetro especificado. No usar alambre, cadena o líneas no marinas.

¿Cuántas vueltas se deben dar alrededor del tambor para un funcionamiento correcto?

Dar al menos 3 vueltas alrededor del tambor, y más con cargas más altas, evitando vueltas excesivas que restrinjan la mandíbula inferior.

¿Existen notas de compatibilidad para la función autocazante?

Utilizar solo cabo dentro del rango de diámetro especificado. Las mandíbulas se adaptan automáticamente, pero un tamaño incorrecto o un cabo inadecuado afectará el rendimiento.

¿A quién debo contactar para obtener ayuda con la instalación, el servicio o asesoramiento?

Contacte con el equipo de SailRACE — como expertos marinos certificados, están encantados de ayudar con la selección de productos, la instalación y el servicio postventa, antes y después de su compra.

Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudar a navegantes como usted.

Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

¿Puedo solicitar una factura proforma en lugar de comprar en línea?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.

También puedes pagar por transferencia bancaria, seleccionando este método de pago en el proceso de compra. Una vez que el pedido se haya realizado sin abonar el importe, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.

No dudes en contactarnos  si quieres realizar una transferencia bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

¿Qué tan segura es la compra en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación, con todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno y se inicia el flujo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a tu pedido concreto, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarte la mejor experiencia.

Una vez comience el proceso de envío, empezarás a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en tu teléfono móvil, con información constantemente actualizada sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5%, lo que mejora ampliamente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de transporte y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén informadas de cada paso del proceso de envío.

También podrás acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "Mi cuenta".

¿Recibo una factura de mi pedido?

¡Por supuesto que sí!

En su correo electrónico de confirmación, lo más probable es que encuentre un comprobante de pedido imprimible.

Cuando se envíe el producto, le enviaremos la factura correspondiente.

También la tendrá disponible en la sección "Mi cuenta" una vez enviado.

Si es una empresa con derecho a deducir el IVA, podrá proporcionar sus datos de IVA al finalizar la compra.40 

¿Puedo devolver los productos que he comprado?

¡Obviamente sí!

Para particulares, la ley garantiza 14 días para la devolución de los pedidos.

Por favor, lea los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el procedimiento más adecuado para devolver los productos incluidos en su pedido.

¿Dónde estáis ubicados?

Nuestras operaciones administrativas están centralizadas en España (estamos ubicados cerca de Valencia y Mallorca, principales centros de vela del Mediterráneo y del mundo).

Debido al carácter internacional de nuestras aguas, estamos acostumbrados a gestionar las necesidades de MUCHOS clientes internacionales, cuya flota puede estar en Mallorca, Grecia, Turquía, Sudáfrica, Australia o el Caribe. 

Nuestra dirección de facturación y gestión administrativa es:

SailRACE - INTEALIS
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Nuestra dirección logística para devoluciones es:

SailRACE - INTEALIS
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