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Garmin

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SKU:010-02613-00

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Descripción

La pasarela Garmin BlueNet 30 es necesaria para que los dispositivos compatibles con la red Garmin BlueNet™ puedan conectarse en red con dispositivos náuticos Garmin antiguos. A través de esta pasarela se puede conectar una red Garmin BlueNet a una red antigua para disfrutar de una experiencia de control superior.

Preguntas frecuentes

¿Qué hardware se suministra para montar el soporte del dispositivo?

Se incluyen tornillos autorroscantes de cabeza avellanada M4 de acero inoxidable para asegurar el soporte; se recomienda probar el ajuste antes de la instalación.

¿Cuándo debe asegurarse el soporte a la superficie durante la instalación?

El soporte debe montarse en la superficie antes de fijar los dispositivos, ya que estos cubren los orificios de montaje.

¿Cuáles son las fuentes clave de seguridad que se deben consultar antes de la instalación?

Se debe consultar la guía de información importante sobre seguridad y producto incluida en la caja para advertencias e información.

¿Qué precauciones de seguridad se deben observar al instalar dispositivos BlueNet?

Siempre se deben usar gafas de seguridad, protección auditiva y mascarilla contra polvo al taladrar, cortar o lijar durante la instalación.

¿Qué instrucciones de mantenimiento se dan para la pasarela BlueNet 30?

Este producto no contiene piezas reparables por el usuario. Las reparaciones deben realizarse únicamente en un centro de servicio autorizado Garmin.

¿Qué se debe hacer antes de taladrar o cortar durante la instalación?

Siempre se debe comprobar qué hay en el lado opuesto de la superficie para evitar dañar la embarcación.

¿Se puede instalar el soporte de montaje en varias orientaciones?

Sí, el soporte se puede instalar en varias orientaciones en muchos ángulos de superficie para adaptarse a la disposición de la embarcación.

¿Qué se requiere para ensamblar un cable de red Garmin BlueNet personalizado?

Se deben instalar conectores RJ45 y asegurar ambos extremos con los adaptadores y anillos de bloqueo suministrados antes de conectar a los dispositivos.

¿Cuál es la forma correcta de conectar el cable de red BlueNet personalizado a los dispositivos?

Después de instalar los conectores RJ45 en ambos extremos, se deben conectar los cables adaptadores BlueNet incluidos y apretar los anillos de bloqueo.

¿Existen soportes de montaje disponibles para la pasarela BlueNet 30?

Sí, un soporte apilable puede alojar la pasarela BlueNet 30 y el conmutador BlueNet 20 para un montaje eficiente.

¿Cuál es el orden correcto de los cables para terminar los cables de red?

Los colores de los cables deben disponerse en un orden específico para el lado A y el lado B como se muestra en la tabla proporcionada antes de crimpar los conectores RJ45.

¿Cómo debe prepararse el cable Ethernet antes de añadir conectores RJ45?

Se debe pasar el cable a granel sin terminar por la embarcación, cortar a la longitud deseada, pelar 16 mm del extremo, recortar/plegar el cable de drenaje y ordenar los cables según lo especificado.

¿Se incluye cable Ethernet a granel Garmin BlueNet con el kit de adaptadores?

No, se debe comprar el cable Ethernet a granel Garmin BlueNet por separado (010-12528-12) para fabricar cables personalizados.

¿Hay precauciones sobre apretar demasiado la tuerca de la carcasa del cable?

Sí, al apretar la tuerca de alivio de tensión, no se debe apretar en exceso para evitar dañar el conector o el cable.

¿Cómo debe aplicarse la cinta de cobre al cable Ethernet?

Se debe envolver la cinta de cobre suministrada alrededor del cable de drenaje y la cubierta, luego usar alicates para preformar el extremo de la cubierta del cable.

¿A quién se debe contactar para ayuda con la instalación, mantenimiento o asesoramiento?

Se puede contactar con el equipo de SailRACE — como expertos marinos certificados, están disponibles para ayudar con la selección de productos, instalación y servicio postventa, antes y después de la compra.

Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudar a navegantes como usted.

Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

¿Puedo solicitar una factura proforma en lugar de comprar en línea?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.

También puedes pagar por transferencia bancaria, seleccionando este método de pago en el proceso de compra. Una vez que el pedido se haya realizado sin abonar el importe, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.

No dudes en contactarnos  si quieres realizar una transferencia bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

¿Qué tan segura es la compra en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación, con todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno y se inicia el flujo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a tu pedido concreto, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarte la mejor experiencia.

Una vez comience el proceso de envío, empezarás a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en tu teléfono móvil, con información constantemente actualizada sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5%, lo que mejora ampliamente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de transporte y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén informadas de cada paso del proceso de envío.

También podrás acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "Mi cuenta".

¿Recibo una factura de mi pedido?

¡Por supuesto que sí!

En su correo electrónico de confirmación, lo más probable es que encuentre un comprobante de pedido imprimible.

Cuando se envíe el producto, le enviaremos la factura correspondiente.

También la tendrá disponible en la sección "Mi cuenta" una vez enviado.

Si es una empresa con derecho a deducir el IVA, podrá proporcionar sus datos de IVA al finalizar la compra.40 

¿Puedo devolver los productos que he comprado?

¡Obviamente sí!

Para particulares, la ley garantiza 14 días para la devolución de los pedidos.

Por favor, lea los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el procedimiento más adecuado para devolver los productos incluidos en su pedido.

¿Dónde estáis ubicados?

Nuestras operaciones administrativas están centralizadas en España (estamos ubicados cerca de Valencia y Mallorca, principales centros de vela del Mediterráneo y del mundo).

Debido al carácter internacional de nuestras aguas, estamos acostumbrados a gestionar las necesidades de MUCHOS clientes internacionales, cuya flota puede estar en Mallorca, Grecia, Turquía, Sudáfrica, Australia o el Caribe. 

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