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Tarjeta SD ECLIPSE Furuno Command Center Tarjeta SD ECLIPSE Furuno Command Center, LS, (60-0515) Preguntas frecue...

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SKU:010-14489-00

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Descripción

Tarjeta SD ECLIPSE Furuno Command Center

Tarjeta SD ECLIPSE Furuno Command Center, LS, (60-0515)

Preguntas frecuentes

¿Qué paso de seguridad debe realizarse antes de comenzar la instalación?

Desconectar o aislar la fuente de alimentación y la batería del barco antes de la instalación.

¿Cuándo se requiere la configuración del sistema (especialmente respecto a la tarjeta SD)?

La configuración solo es necesaria en la instalación inicial o después de cambiar la tarjeta SD del sistema.

¿Debe comprobarse la compatibilidad con MFD o las actualizaciones de software antes de la instalación?

Sí. Se debe comprobar la compatibilidad con MFD antes de instalar; es posible que MFD requiera una actualización de software.

¿Cómo se conecta el audio para la función Sound-to-Light?

Incluye un conector jack de 3.5mm. Se debe usar un cable jack a jack o jack a phono para conectar la salida de línea (“Line out”) de un estéreo o iPad/iPhone.

¿Algún consejo para sellar al volver a colocar la ventana del fusible?

Se debe asegurar que la ventana del fusible esté correctamente fijada y que la junta tórica esté bien asentada y no pellizcada, para evitar fugas.

¿Cómo se controla el sistema (teléfono/tableta vs MFD)?

Funciona mediante Wi‑Fi integrado con un dispositivo inteligente (teléfono/tableta) y también es compatible con pantallas multifunción (MFD).

¿Dónde debe montarse el Command Center?

Debe montarse en un lugar seco sobre una superficie plana (no curva), alejado de fuentes de calor o vibración.

¿Se pueden mezclar diferentes tipos de luces en la misma salida de zona?

No. Cada zona puede configurarse para diferentes tipos de luces, pero no se pueden conectar tipos diferentes a la misma zona.

¿Qué hace el interruptor de reinicio (mantener 10 s vs 30 s)?

Mantener pulsado 10 segundos para restablecer la configuración Wi‑Fi (SSID/contraseña y activar el Wi‑Fi interno). Mantener 30 segundos para un restablecimiento completo de fábrica (también borra zonas y escenas de usuario).

¿Para qué se usa la salida de “retroalimentación del interruptor”?

Puede alimentar un interruptor iluminado o un indicador LED para mostrar el estado encendido/apagado de la zona.

¿Cómo saber si un fusible de zona está bien usando el indicador de estado del fusible LED?

La guía indica que el indicador de estado del fusible LED muestra el estado del fusible: azul sólido indica que el fusible de la zona está bien, y apagado indica que no hay fusible.

¿Cómo se configura un módulo de expansión para la zona 4 o la zona 5, y qué color del indicador LED lo señala?

Se debe usar el interruptor selector de zona del módulo de expansión para establecer el número de zona. El indicador de estado LED señala la selección: rojo para la zona 4 y verde para la zona 5.

¿Debe cambiarse la contraseña Wi‑Fi predeterminada?

Sí. Se recomienda encarecidamente actualizar la contraseña predeterminada en el primer uso; el manual indica usar al menos 8 caracteres (12 para mayor seguridad).

Después de crear o editar zonas, ¿es necesario apagar y encender el Command Center?

Sí. Después de crear o editar zonas, se debe esperar 30 segundos y luego apagar y encender el Command Center para asegurar que la información de configuración se guarde.

¿Cómo se edita o elimina una zona existente en la interfaz?

Para editar o eliminar una zona, se debe presionar y mantener la pestaña de zona durante más de 3 segundos.

¿A quién se debe contactar para ayuda con la instalación, mantenimiento o asesoramiento?

Se debe contactar con el equipo de SailRACE — como expertos marinos certificados, están disponibles para ayudar con la selección de productos, instalación y servicio postventa, antes y después de la compra.

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Preguntas frecuentes

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Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

¿Puedo solicitar una factura proforma en lugar de comprar en línea?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.

También puedes pagar por transferencia bancaria, seleccionando este método de pago en el proceso de compra. Una vez que el pedido se haya realizado sin abonar el importe, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.

No dudes en contactarnos  si quieres realizar una transferencia bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

¿Qué tan segura es la compra en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación, con todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno y se inicia el flujo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a tu pedido concreto, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarte la mejor experiencia.

Una vez comience el proceso de envío, empezarás a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en tu teléfono móvil, con información constantemente actualizada sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5%, lo que mejora ampliamente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de transporte y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén informadas de cada paso del proceso de envío.

También podrás acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "Mi cuenta".

¿Recibo una factura de mi pedido?

¡Por supuesto que sí!

En su correo electrónico de confirmación, lo más probable es que encuentre un comprobante de pedido imprimible.

Cuando se envíe el producto, le enviaremos la factura correspondiente.

También la tendrá disponible en la sección "Mi cuenta" una vez enviado.

Si es una empresa con derecho a deducir el IVA, podrá proporcionar sus datos de IVA al finalizar la compra.40 

¿Puedo devolver los productos que he comprado?

¡Obviamente sí!

Para particulares, la ley garantiza 14 días para la devolución de los pedidos.

Por favor, lea los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el procedimiento más adecuado para devolver los productos incluidos en su pedido.

¿Dónde estáis ubicados?

Nuestras operaciones administrativas están centralizadas en España (estamos ubicados cerca de Valencia y Mallorca, principales centros de vela del Mediterráneo y del mundo).

Debido al carácter internacional de nuestras aguas, estamos acostumbrados a gestionar las necesidades de MUCHOS clientes internacionales, cuya flota puede estar en Mallorca, Grecia, Turquía, Sudáfrica, Australia o el Caribe. 

Nuestra dirección de facturación y gestión administrativa es:

SailRACE - INTEALIS
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