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Detalles clave Tipo de producto: Winche autocazante performa alum Opciones: Modelo, Velocidad Variantes disponible...

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SKU:HKN-20STP

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Descripción

Detalles clave

  • Tipo de producto: Winche autocazante performa alum
  • Opciones: Modelo, Velocidad
  • Variantes disponibles: 14

Descripción general

Todos los winches Performa™ cuentan con tambores arenados optimizados para aplicaciones de driza y escota utilizando cabo de pequeño diámetro y alta tecnología. Los winches autocazantes tienen mordazas compuestas estrechas para asegurar una potencia de sujeción superior en cabo de pequeño diámetro. El mecanismo autocazante en el winche permite que un miembro de la tripulación pueda recortar o izar velas de manera rápida y sencilla.

Especificaciones

Las especificaciones varían según la variante seleccionada. Utilice la tabla de variantes a continuación para comparar las configuraciones y números de parte disponibles.

Detalles de la variante

Se puede seleccionar la combinación de opciones que coincida con el número de parte requerido.

Modelo Velocidad Número de parte
20 1 20STP
30 2 30.2STP
35 2 35.2STP
40 2 40.2STP
46 2 46.2STP
50 2 50.2STP
50 3 50.3STP
55 3 55.3STP
60 2 60.2STP
60 3 60.3STP
70 2 70.2STP
70 3 70.3STP
80 2 80.2STP
80 3 80.3STP

Preguntas frecuentes

¿Qué herramientas se requieren para la instalación y desmontaje?

Se necesita un destornillador plano de tamaño medio y una llave hexagonal número cinco para la instalación y el mantenimiento.

¿Quién debe instalar o dar servicio al winche?

La instalación y el mantenimiento deben ser realizados únicamente por personal especializado o usuarios expertos.

¿Cuáles son los principales requisitos de instalación para el montaje en cubierta?

Se puede instalar el winche en una cubierta plana y reforzada capaz de soportar al menos el doble de la carga de trabajo máxima.

¿Cómo se mantienen los canales de drenaje durante la instalación?

Se recomienda asegurarse de que los agujeros y los canales de drenaje en la base del winche no estén obstruidos antes del ensamblaje final.

¿Cuáles son los requisitos estructurales para el montaje en cubierta?

Se puede instalar el winche en una cubierta plana y reforzada capaz de soportar al menos el doble de la carga de trabajo máxima. Las pruebas de cubierta son responsabilidad del instalador.

¿Cuáles son los requisitos de mantenimiento anual?

Los winches deben ser completamente revisados, limpiados y lubricados al menos cada 12 meses.

¿Está disponible una plantilla de perforación para la instalación?

Se incluye un diagrama a escala reducida en el manual, y una plantilla de corte para perforación está disponible en Harken.

¿Se incluyen los tornillos de montaje?

Los tornillos de montaje no son suministrados por Harken y deben ser elegidos por el instalador.

¿Qué se debe verificar antes del reensamblaje final tras la instalación?

Se recomienda asegurarse de que los agujeros y los canales de drenaje en la base del winche no estén obstruidos.

¿Qué se debe hacer si no se está seguro sobre la instalación o el servicio?

contactar al equipo de SailRACE para obtener asesoramiento experto si hay dudas.

¿Cuál es una advertencia de seguridad clave para la instalación?

El uso incorrecto de sujetadores o la falta de resistencia de la cubierta puede resultar en que el winche se desprenda de la cubierta y cause lesiones graves o la muerte.

¿Qué herramientas se necesitan para la instalación y desmontaje?

Se necesita un destornillador plano de tamaño medio y una llave hexagonal número cinco para la instalación y el servicio.

¿Qué material y tipo deben tener los tornillos de montaje?

Se puede utilizar únicamente tornillos de acero inoxidable A4 (DIN 267 part11). No utilice tornillos de cabeza avellanada para el montaje en cubierta.

¿Cómo se posiciona el engranaje de transmisión del winche?

El engranaje de transmisión debe colocarse donde la escota entra en el tambor del winche.

¿Con qué frecuencia debe lavarse el winche?

Lave con frecuencia con agua dulce, al menos después de cada uso.

¿Qué debe inspeccionarse al inicio y al final de la temporada?

Inspeccione visualmente los winches al comienzo y al final de cada temporada.

¿Se deben utilizar piezas genéricas para reparaciones?

Solo se deben utilizar piezas originales; no se deben reemplazar por piezas no originales.

¿A quién debo contactar para obtener ayuda con la instalación, el servicio o asesoramiento?

Contactar al equipo de SailRACE — como expertos marinos certificados, están disponibles para ayudar con la selección de productos, la instalación y el servicio postventa, antes y después de la compra.

Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudar a navegantes como usted.

Si no encuentra respuesta a sus preguntas específicas, no dude en contactarnos.

¿Puedo solicitar una factura proforma en lugar de comprar en línea?

Para empresas que siguen procesos internos de compra o para particulares que prefieren comprar siguiendo procesos tradicionales "fuera de línea", nuestros clientes siempre pueden solicitar una factura proforma, detallando los artículos de su interés, sus cantidades y, opcionalmente, proporcionando la dirección de facturación y de envío y un número de teléfono, para obtener una mejor estimación de envío y la entrega más rápida una vez realizada la compra.

Si está interesado en una factura proforma, por favor utilice el siguiente formulario.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y también Apple Pay.

También puedes pagar por transferencia bancaria, seleccionando este método de pago en el proceso de compra. Una vez que el pedido se haya realizado sin abonar el importe, en la siguiente pantalla te proporcionaremos la información bancaria necesaria para la transferencia.

No dudes en contactarnos  si quieres realizar una transferencia bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

Solo utilizamos transportistas de primera clase, como UPS y DHL. Hay una opción de "Entrega exprés" disponible para muchos destinos de envío.

No debería tardar más de 2-4 días para cualquier ubicación en Europa, 3-6 días para cualquier ubicación en EE. UU., y 3-7 días a nivel mundial.

Cuando haya realizado su pedido, puede seguir el envío en la sección "Mi cuenta", con información detallada sobre el estado del paquete.

También le notificaremos por correo electrónico o SMS de forma continua sobre cada actividad de envío.

No dude en contactarnos si desea que los productos se envíen usando su propio transportista.

¿Qué tan segura es la compra en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

La NSA, con el mayor presupuesto de ciberseguridad del mundo, ha sido hackeada recientemente, como quizá sepa por la prensa. Por tanto, nadie puede garantizar al 100% nada en materia de ciberseguridad.

Dicho esto, somos muy cuidadosos con la privacidad y la seguridad y hemos implementado y desplegado muchas tecnologías avanzadas para mantener su información protegida (disculpe por los términos técnicos...):

  • Las actualizaciones de nuestra plataforma son gestionadas automáticamente por Shopify, el líder mundial en comercio electrónico. Consulte los últimos informes de cumplimiento de Shopify.
  • Nuestro sistema está protegido a nivel de DNS por CloudFlare, el proveedor líder de DNS y seguridad en Internet, frente a ataques DDoS, man-in-the-middle y muchos otros. Vea información detallada aquí.
  • Se han implementado medidas complementarias de seguridad y privacidad por nuestra parte.

¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación, con todos los artículos pedidos.

Además, nuestro equipo de soporte recibe uno y se inicia el flujo de aprovisionamiento.

Se asignará internamente un responsable a tu pedido concreto, encargado de asegurar personalmente la preparación, el envío y docenas de detalles necesarios para garantizarte la mejor experiencia.

Una vez comience el proceso de envío, empezarás a recibir notificaciones tanto por correo electrónico como por SMS en tu teléfono móvil, con información constantemente actualizada sobre el estado del envío, lo que será especialmente relevante en envíos transfronterizos, para yates en tránsito y para evitar muchos de los distintos problemas que pueden producirse durante los envíos nacionales e internacionales. Nuestra garantía de entrega sin incidencias supera el 99,5%, lo que mejora ampliamente la media del sector, gracias a la supervisión continua de los agentes de transporte y a las actualizaciones constantes proporcionadas a nuestros clientes, asegurando que ambas partes estén informadas de cada paso del proceso de envío.

También podrás acceder al estado del pedido y a los detalles de envío directamente desde la sección "Mi cuenta".

¿Recibo una factura de mi pedido?

¡Por supuesto que sí!

En su correo electrónico de confirmación, lo más probable es que encuentre un comprobante de pedido imprimible.

Cuando se envíe el producto, le enviaremos la factura correspondiente.

También la tendrá disponible en la sección "Mi cuenta" una vez enviado.

Si es una empresa con derecho a deducir el IVA, podrá proporcionar sus datos de IVA al finalizar la compra.40 

¿Puedo devolver los productos que he comprado?

¡Obviamente sí!

Para particulares, la ley garantiza 14 días para la devolución de los pedidos.

Por favor, lea los Términos y condiciones para conocer los requisitos específicos y el procedimiento más adecuado para devolver los productos incluidos en su pedido.

¿Dónde estáis ubicados?

Nuestras operaciones administrativas están centralizadas en España (estamos ubicados cerca de Valencia y Mallorca, principales centros de vela del Mediterráneo y del mundo).

Debido al carácter internacional de nuestras aguas, estamos acostumbrados a gestionar las necesidades de MUCHOS clientes internacionales, cuya flota puede estar en Mallorca, Grecia, Turquía, Sudáfrica, Australia o el Caribe. 

Nuestra dirección de facturación y gestión administrativa es:

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