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GARANTIE COMPLÈTE

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Spinlock

Prix ​​habituel
$337.00
Prix ​​de vente
$337.00
Prix ​​habituel
$379.00
Taxe incluse. Frais de port calculés à la caisse.
Notre Organisateur TWR est un développement de notre gamme d'Organisateurs TSR réussie, offrant un déviateur de ligne...

B2B et déduction de TVA

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UGS:TWR/30

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Garantie complète

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SailRACE.com ne vend que des produits neufs bénéficiant d’une garantie officielle complète du fabricant.

Si vous rencontrez le moindre problème après l’achat, veuillez nous contacter à team@sailrace.com afin de déterminer avec le fabricant la meilleure solution.

Description

Notre Organisateur TWR est un développement de notre gamme d'Organisateurs TSR réussie, offrant un déviateur de ligne à charge élevée, pour des lignes allant jusqu'à 2,5 tonnes.

Détails :

  • Réa simple en 30mm et 44mm de diamètre
  • Réa rotative à profil bas avec plaque supérieure statique intégrée
  • Charge maximale de réa de 2,5T (charge de ligne de 5T à 30 degrés de déviation)
  • Réa et plaque supérieure anodisées dure
  • Essieu en acier inoxydable (pièces en Ti disponibles pour réduire encore le poids)
  • Roulement en polymère de haute qualité
  • Entretien simple sur le pont
  • Installation avec un seul fixateur
  • Base large pour dissiper la charge à travers le pont
  • Prix compétitif

FAQs

Comment le TWR est-il monté sur le pont ?

Conçu pour une installation avec un seul fixateur et une base large pour dissiper la charge à travers le pont.

Quel entretien est recommandé pour une longue durée de vie ?

Le document indique seulement que l'unité permet un 'entretien simple sur le pont'. Aucun intervalle ou procédure d'entretien spécifique n'est fourni dans les textes disponibles.

Qu'est-ce qui est inclus dans la boîte ou quelles pièces supplémentaires sont nécessaires ?

Le contenu de la boîte et les pièces séparées requises ne sont pas spécifiés dans les documents fournis. Référez-vous aux pages du guide des revendeurs/commerciaux pour les pièces de rechange et les guides de perçage.

Un câblage électrique, de l'alimentation ou des commandes sont-ils nécessaires pour le TWR ?

Aucune alimentation électrique, câblage ou commandes ne sont nécessaires ; le TWR est un réa/déviateur mécanique.

Quelles sont les charges maximales de réa et de ligne pour lesquelles le TWR est évalué ?

Le TWR est évalué jusqu'à 2,5T de charge maximale de réa et 5T de charge de ligne à 30° de déviation comme indiqué dans l'aperçu du produit.

Le TWR a-t-il une caractéristique de conception spécifique pour l'empreinte du pont ?

Oui — il a un réa rotatif à profil bas avec une plaque supérieure statique intégrée et une base large pour répartir les charges à travers le pont.

Quels matériaux sont utilisés pour le réa et la plaque supérieure ?

Le réa et la plaque supérieure sont en alliage anodisé dur ; l'essieu est en acier inoxydable avec des pièces en titane disponibles en option.

Quels diamètres de réa sont disponibles ?

Disponible en deux diamètres de réa simple : 30mm et 44mm, selon les détails du produit.

Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide concernant l'installation, l'entretien ou des conseils ?

Contactez l'équipe SailRACE — en tant qu'experts marins certifiés, nous sommes heureux de vous aider avec la sélection de produits, l'installation et l'entretien après-vente, avant et après votre achat.

Foire aux questions

Nous sommes là pour aider des marins comme vous.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Puis-je demander une facture pro forma au lieu d’acheter en ligne ?

Pour les entreprises qui suivent des processus d'achat internes ou pour les particuliers qui préfèrent acheter selon des procédures traditionnelles "hors ligne", nos clients peuvent toujours demander une facture proforma, détaillant les articles qui vous intéressent, leurs quantités et, éventuellement, en fournissant l'adresse de facturation et de livraison ainsi qu'un numéro de téléphone, afin d'obtenir une meilleure estimation des frais d'expédition et la livraison la plus rapide une fois l'achat effectué.

Si vous êtes intéressé par une facture proforma, veuillez utiliser le formulaire suivant.

Quels modes de paiement sont acceptés dans la boutique en ligne ?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, PayPal et aussi Apple Pay.

Vous pouvez également payer par virement bancaire en sélectionnant ce moyen de paiement lors du passage à la caisse. Une fois la commande passée sans paiement, à l'écran suivant nous vous fournirons les coordonnées bancaires nécessaires pour le virement.

N'hésitez pas à nous contacter  si vous souhaitez effectuer un virement bancaire.

Combien de temps prendra la livraison ?

Nous utilisons uniquement des transporteurs de premier ordre, tels que UPS et DHL. Une option « Livraison express » est disponible pour de nombreuses destinations d'expédition.

La livraison ne devrait pas prendre plus de 2 à 4 jours pour toute destination en Europe, 3 à 6 jours pour toute destination aux États-Unis, et 3 à 7 jours dans le monde entier.

Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre l'expédition dans la section "Mon compte", avec des informations détaillées sur l'état du colis.

Nous vous informerons également par e-mail ou SMS en continu de chaque activité d'expédition.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que des produits soient expédiés via votre propre transporteur.

Dans quelle mesure les achats dans la boutique en ligne sont-ils sécurisés ? Mes données sont-elles protégées ?

La NSA, qui dispose du plus gros budget cybersécurité au monde, a récemment été piratée, comme vous avez pu le lire dans la presse. Ainsi, personne ne peut garantir quoi que ce soit à 100 % en matière de cybersécurité.

Cela dit, nous sommes très attentifs à la confidentialité et à la sécurité et avons mis en œuvre et déployé de nombreuses technologies avancées pour protéger vos informations (désolé pour les termes techniques...) :

  • Les mises à jour de notre plateforme sont gérées automatiquement par Shopify, le leader mondial du commerce en ligne. Consultez les derniers rapports de conformité Shopify.
  • Notre système est protégé au niveau DNS par CloudFlare, le principal fournisseur de DNS et de sécurité Internet, contre les attaques DDoS, les attaques de l'homme du milieu et bien d'autres attaques. Voir informations détaillées ici.
  • Des mesures complémentaires de sécurité et de confidentialité sont mises en place directement par nos soins.

Que se passe-t-il exactement après la commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation, incluant tous les articles commandés.

Par ailleurs, notre équipe d’assistance en reçoit un exemplaire et le workflow de préparation est lancé.

Un gestionnaire sera attribué en interne à votre commande spécifique, chargé de veiller personnellement au picking, à l’expédition et aux dizaines de détails nécessaires pour vous garantir la meilleure expérience.

Une fois le processus d’expédition commencé, vous commencerez à recevoir des notifications par e-mail et par SMS sur votre téléphone mobile, vous tenant constamment informé du statut de l’expédition, ce qui sera particulièrement utile pour les expéditions transfrontalières, pour les yachts en transit, et pour éviter de nombreux problèmes pouvant survenir lors des expéditions nationales et internationales. Notre garantie de livraison sans problème dépasse 99,5 %, ce qui augmente fortement la moyenne du secteur, grâce à une supervision continue des transporteurs et à des mises à jour constantes fournies à nos clients, garantissant que les deux parties sont informées de chaque étape du processus d’expédition.

Vous pourrez également accéder au statut de la commande et aux détails de l’expédition directement depuis la section "Mon compte".

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?

Bien sûr !

Dans votre e-mail de confirmation, vous trouverez très probablement un récapitulatif de commande imprimable.

Lorsque le produit sera expédié, nous vous enverrons la facture correspondante.

Elle sera également disponible dans la rubrique « Mon compte » une fois le produit expédié.

Si vous êtes une entreprise pouvant déduire la TVA, vous pourrez renseigner vos informations de TVA lors du paiement. 

Puis-je retourner les produits que j’ai achetés ?

Évidemment, oui !

Pour les particuliers, la loi garantit un délai de 14 jours pour le retour de vos commandes.

Veuillez lire les Conditions générales pour connaître les exigences spécifiques et la meilleure procédure de retour des produits inclus dans votre commande.

Où êtes-vous situés ?

Nos opérations administratives sont centralisées en Espagne (nous sommes situés à proximité de Valence et de Majorque, centres de premier plan de la voile méditerranéenne et mondiale).

En raison de la nature internationale de nos eaux, nous sommes habitués à gérer les besoins de NOMBREUX clients internationaux, dont la flotte peut se trouver à Majorque, en Grèce, en Turquie, en Afrique du Sud, en Australie ou dans les Caraïbes. 

Notre adresse de facturation et administrative est :

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ESPAGNE)
Espagne

Notre adresse logistique pour les retours est :

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Espagne

Numéro de TVA UE : ES B87438123