B&G
B&G 舵柄自动驾驶仪 TP10
- 原价
- €618,55
- 促销价
- €618,55
- 原价
- €695,00
产品描述
常见问题解答
我们致力于为像您这样的水手提供帮助。
如果您没有找到针对您具体问题的答案,请随时联系我们。
我可以不在线购买,而是索取形式发票吗?
对于遵循内部采购流程的企业客户,或更倾向于传统“线下”流程的个人客户,您都可以随时向我们索取形式发票,详细列明您感兴趣的商品、数量,并可选提供开票和收货地址及联系电话,以便我们为您提供更准确的运费估算和更快的发货。
如需形式发票,请填写此表单。
在线商店接受哪些付款方式?
我们接受信用卡、借记卡、PayPal 以及 Apple Pay。
您也可以选择银行转账作为支付方式,在结账时选择该方式即可。下单后,在下一个页面我们会提供所需的银行信息以便您转账。
如需通过银行转账付款,欢迎随时联系我们。
发货需要多长时间?
我们只使用一流的快递公司,如UPS和DHL。许多目的地都可选择“特快配送”服务。
欧洲地区一般2-4天,美国地区3-6天,全球范围3-7天。
下单后,您可以在“我的账户”页面跟踪物流,获取包裹状态的详细信息。
我们还会通过电子邮件或短信持续通知您每一步物流动态。
如需使用您自己的快递公司发货,欢迎随时联系我们。
在网上商店购物有多安全?我的数据安全吗?
正如您可能从新闻中了解到的,拥有全球最大网络安全预算的NSA最近也遭遇了黑客攻击。因此,没有人能百分之百保证网络安全。
话虽如此,我们非常重视隐私和安全,并已采取并部署了多项先进技术来保护您的信息(抱歉用了些技术术语……):
- 我们的平台更新由全球领先的电商平台Shopify自动管理。访问 最新Shopify合规报告。
- 我们的系统在DNS层面由领先的DNS和互联网安全服务商CloudFlare保护,防御DDoS攻击、中间人攻击及多种其他攻击。详见 详细信息请点击这里。
- 我们还直接采取了补充性的安全和隐私措施。
下单后会发生什么?
您将收到一封确认电子邮件,其中包含所有已订购商品的信息。
同时,我们的支持团队也会收到一份订单,并启动配货流程。
我们会为您的订单内部分配一名专员,负责亲自确保拣货、发货以及数十项细节,以确保为您带来最佳体验。
一旦发货流程开始,您将通过电子邮件和手机短信不断收到关于发货状态的通知,这在跨境运输、过境游艇以及避免国内和国际运输中可能出现的各种问题时尤为重要。由于我们对运输代理的持续监督以及为客户提供的实时更新,我们的无问题交付保证率超过99.5%,远高于行业平均水平,确保双方都能及时了解每一步发货流程。
您还可以直接在“我的账户”部分查看订单状态和发货详情。
我会收到订单发票吗?
当然可以!
在您的确认电子邮件中,您很可能会找到一份可打印的订单明细。
产品发货后,我们会向您发送相应的发票。
发货后,您也可以在“我的账户”部分查看。
如果您是具有增值税抵扣资格的公司,您可以在结账时提供您的增值税信息。
我可以退回已购买的产品吗?
你们位于哪里?
我们的后台运营集中在西班牙(我们所在地靠近瓦伦西亚和马略卡,它们是地中海及世界顶级的帆船运动中心)。
鉴于我们所处海域具有国际化特点,我们习惯于处理众多国际客户的需求,这些客户的船队可能位于马略卡、希腊、土耳其、南非、澳大利亚或加勒比地区。
我们的开票和后台办公地址是:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain
我们的退货物流地址是:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain
欧盟增值税识别号:ES B87438123