الشروط والأحكام
نحن ملتزمون تمامًا بمجتمع الإبحار.
سياساتنا الداخلية متوافقة بالكامل مع مصالحك كمستخدم ومشتري محتمل لمنتجاتنا وخدماتنا.
خدمة العملاء
اتصل بنا أو اتصل بنا على (+34) 912032300.
خصم الطلب الأول
اطلب خصمك الأولي بنسبة 5% على طلبك الأول (اطلبه هنا).
استرداد الأموال
حق الانسحاب في طلباتك الخاصة.
حق الانسحاب
(المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُنسب أساسًا إلى نشاطه التجاري أو المهني الحر.)
الانسحاب
لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. تبدأ فترة الإلغاء لمدة أربعة عشر يومًا من اليوم،
- الذي تكون فيه أنت أو طرف ثالث تعينه، غير الناقل، قد استلم البضائع أو استحوذ عليها، شريطة أن تكون قد طلبت سلعة واحدة أو أكثر ضمن طلب واحد وأن يتم أو سيتم تسليمها بطريقة موحدة، أو
- الذي تكون فيه أنت أو طرف ثالث تعينه، غير الناقل، قد استلم آخر السلع أو استحوذ عليها، شريطة أن تكون قد طلبت عدة سلع في طلب واحد وأن يتم تسليمها بشكل منفصل، أو
- الذي تكون فيه أنت أو طرف ثالث تعينه، غير الناقل، قد استلم آخر شحنة جزئية أو قطعة أو استحوذ عليها، شريطة أن تكون قد طلبت منتجًا يتم تسليمه على عدة شحنات أو قطع، أو • الذي تكون فيه أنت أو طرف ثالث تعينه، غير الناقل، قد استلم أول سلعة أو استحوذ عليها، شريطة أن يكون لديك عقد لتوريد منتظم للبضائع لمدة زمنية محددة.
لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك الاتصال بنا على:
عنوان البريد الإلكتروني
(يُفضَّل الإبقاء عليه موثقًا)
رقم الهاتف
(سيتطلب بريدًا إلكترونيًا أو خطابًا مكتوبًا إضافيًا)
البريد البريدي
SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
Spain
عن طريق بيان واضح (مثل بريد إلكتروني أو خطاب مرسل بالبريد؛ انظر المحتوى المقترح في النهاية) بشأن قرارك بالانسحاب من هذا العقد.
للحفاظ على فترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
نتائج الإلغاء
إذا انسحبت من هذه الاتفاقية، فسنُعيد جميع المدفوعات التي تلقيناها.
تتحمل التكاليف الفورية لإرجاع البضائع، والمقدرة بما لا يزيد عن 6 جنيهات إسترلينية لكل طرد يقل وزنه عن 5 كيلوغرامات للطرود.
عليك فقط دفع أي انخفاض محتمل في قيمة البضائع، إذا كان هذا الانخفاض في القيمة ناتجًا عن مناولة غير ضرورية لفحص طبيعة البضائع وخصائصها ووظائفها.
سنرد المبلغ فورًا وعلى أبعد تقدير خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ وصول إشعار انسحابك من هذا العقد إلينا.
ولإجراء هذا الرد، نستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك على خلاف ذلك؛ وفي أي حال لن تُفرض عليك أي رسوم مقابل هذا الرد.
يجوز لنا رفض الرد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم لنا دليلًا كافيًا على أنك أعدت البضائع.
عليك إعادة البضائع فورًا وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي تُبلغنا فيه بالانسحاب من هذا العقد إلى العنوان التالي العنوان:
(للإرجاع أو التسليم)
SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
SPAIN
عنوان البريد الإلكترونيteam@sailrace.com
يُعتبر الموعد النهائي مُستوفًى إذا أرسلتَ البضائع قبل انتهاء مهلة الأربعة عشر يومًا.
استبعاد أو الإنهاء المبكر لحق الانسحاب
يرجى ملاحظة أنه على SailRACE.com لا يوجد حق الانسحاب في العقود التالية:
- لتوريد السلع غير الجاهزة مسبقًا والتي يكون تصنيعها خاضعًا لاختيار فردي أو تحديد من قِبل المستهلك، أو التي تُفصَّل بوضوح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك؛
- لتسليم السلع التي قد تفسد بسرعة أو التي سيتجاوز تاريخ صلاحيتها قريبًا؛
- لتسليم الصحف أو المجلات، باستثناء عقود الاشتراك.
ينتهي حق الإلغاء مبكرًا في العقود
- لتسليم السلع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة، إذا تم نزع ختمها بعد التسليم؛
- لتسليم السلع، إذا اختلطت بطبيعتها بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى بعد التسليم؛
- لتسليم التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مختومة، عندما يكون الختم قد أزيل بعد التسليم.
نموذج الانسحاب الاختياري
(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، فيرجى ملء هذا النموذج وإرساله بالبريد أو البريد الإلكتروني.)
إلى
أرسل بالبريد الإلكتروني
أبلغ عبر الهاتف
أرسل رسالة
SailRace.com - INTEALIS (Logistics)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
SPAIN
المحتوى المقترح:
أنا / نحن (*) نلغي بموجب هذا العقد المُبرم من قبلي / قبلنا (*) لشراء السلع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*) تم الطلب في (*) / تم الاستلام في (*) :- اسم المستهلك (المستهلكين)- عنوان المستهلك (المستهلكين)توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط عند الإخطار على الورق) التاريخ(*) احذف حسب الاقتضاء.