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Harken

Prix ​​habituel
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Prix ​​de vente
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UGS:HKN-3859

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Description

Aperçu

Un système Battcar Harken avec des lattes de pleine longueur aide à hisser, affaler et réduire facilement et agit comme un équipage supplémentaire si vous naviguez à effectif réduit. Les systèmes Battcar surpassent les enrouleurs en mât ou en bôme, coûtent moins cher et vous n'avez pas besoin de recouper votre voile. La construction en aluminium solide et monobloc est légère et robuste. Les chariots à roulements à billes libres vous permettent de hisser et de réduire la grand-voile rapidement sur tous les points de vent.

Spécifications

Spécification Valeur
A (en) 4 1/4 En
A (mm) 108 mm
B (en) 1 9/16 En
B (mm) 39 mm
D (en) 1 en
D (mm) 26 mm
E (en) 3/8 en
E (mm) 10 mm
Longueur (en) 4 1/4 En
Longueur (mm) 108 mm
Charge de travail maximale (kg) 571 kg
Charge de travail maximale (lb) 1260 lb
Poids (g) 348 g
Poids (oz) 12.3 oz
Largeur (en) 2 3/4 En
Largeur (mm) 70 mm

FAQs

Quelles modifications de voile sont nécessaires pour l'installation ?

Vous avez besoin d'un réceptacle de latte sur votre voile pour accepter un goujon fileté de 10 mm ou 12 mm. Harken ne fournit pas le réceptacle.

Quel entretien est recommandé pour le système CB Battcar ?

Nettoyez les chariots en pulvérisant du détergent et de l'eau dans les roulements à billes, faites circuler les chariots, puis rincez à l'eau. Nettoyez le rail avec du détergent et de l'eau. Séchez, puis appliquez une goutte de conditionneur pour billes.

Quelles précautions de sécurité doivent être suivies lors de l'installation ?

Suivez strictement toutes les instructions pour éviter un accident, des dommages à votre embarcation, des blessures personnelles ou la mort.

Les chariots de latte doivent-ils être chargés sur le rail avec ou sans la voile installée ?

Pour garder les billes captives, Harken recommande de charger les chariots sur le rail sans la voile installée.

Comment les vis doivent-elles être insérées pour un montage sécurisé du rail ?

Tournez la vis au moins 360° cinq fois après que les filets s'engagent dans le manchon pour garantir que minimum 5 filets sont engagés.

Le réceptacle de latte est-il inclus avec le Battcar Universel 3859 ?

Non, vous devez acheter le réceptacle de latte et le goujon fileté séparément pour le Battcar Universel 3859.

Comment charger les chariots sur le rail ?

Pour charger les chariots, placez le chariot sur le bord avec le clip de retenue en place. Insérez les billes une par une depuis le centre du clip et faites-les rouler dans la course de retour. Ne pas trop remplir.

Comment déterminer le nombre correct de roulements à billes pour le Battcar Universel ?

Le Battcar Universel 3859 utilise 40 roulements à billes Torlon, 25 de 5/16" (8mm) de diamètre, par chariot.

Comment attacher la voile aux chariots ?

Commencez par le chariot le plus bas, alignez le bascule et insérez la goupille de clevis. Serrez l'écrou de blocage jusqu'à ce que le bout inférieur du dispositif de fixation soit affleurant avec l'écrou.

Est-il nécessaire de retirer la voile pour nettoyer les chariots et les rails ?

Pour un nettoyage approfondi, retirez la voile puis retirez les chariots du rail pour nettoyage.

Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide avec l'installation, le service ou des conseils ?

Contactez l'équipe SailRACE — en tant qu'experts marins certifiés, nous sommes heureux de vous aider avec la sélection de produits, l'installation et le service après-vente, avant et après votre achat.

HARKEN 27mm CB Battcar — Universal
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Foire aux questions

Nous sommes là pour aider des marins comme vous.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Puis-je demander une facture pro forma au lieu d’acheter en ligne ?

Pour les entreprises qui suivent des processus d'achat internes ou pour les particuliers qui préfèrent acheter selon des procédures traditionnelles "hors ligne", nos clients peuvent toujours demander une facture proforma, détaillant les articles qui vous intéressent, leurs quantités et, éventuellement, en fournissant l'adresse de facturation et de livraison ainsi qu'un numéro de téléphone, afin d'obtenir une meilleure estimation des frais d'expédition et la livraison la plus rapide une fois l'achat effectué.

Si vous êtes intéressé par une facture proforma, veuillez utiliser le formulaire suivant.

Quels modes de paiement sont acceptés dans la boutique en ligne ?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, PayPal et aussi Apple Pay.

Vous pouvez également payer par virement bancaire en sélectionnant ce moyen de paiement lors du passage à la caisse. Une fois la commande passée sans paiement, à l'écran suivant nous vous fournirons les coordonnées bancaires nécessaires pour le virement.

N'hésitez pas à nous contacter  si vous souhaitez effectuer un virement bancaire.

Combien de temps prendra la livraison ?

Nous utilisons uniquement des transporteurs de premier ordre, tels que UPS et DHL. Une option « Livraison express » est disponible pour de nombreuses destinations d'expédition.

La livraison ne devrait pas prendre plus de 2 à 4 jours pour toute destination en Europe, 3 à 6 jours pour toute destination aux États-Unis, et 3 à 7 jours dans le monde entier.

Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre l'expédition dans la section "Mon compte", avec des informations détaillées sur l'état du colis.

Nous vous informerons également par e-mail ou SMS en continu de chaque activité d'expédition.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que des produits soient expédiés via votre propre transporteur.

Dans quelle mesure les achats dans la boutique en ligne sont-ils sécurisés ? Mes données sont-elles protégées ?

La NSA, qui dispose du plus gros budget cybersécurité au monde, a récemment été piratée, comme vous avez pu le lire dans la presse. Ainsi, personne ne peut garantir quoi que ce soit à 100 % en matière de cybersécurité.

Cela dit, nous sommes très attentifs à la confidentialité et à la sécurité et avons mis en œuvre et déployé de nombreuses technologies avancées pour protéger vos informations (désolé pour les termes techniques...) :

  • Les mises à jour de notre plateforme sont gérées automatiquement par Shopify, le leader mondial du commerce en ligne. Consultez les derniers rapports de conformité Shopify.
  • Notre système est protégé au niveau DNS par CloudFlare, le principal fournisseur de DNS et de sécurité Internet, contre les attaques DDoS, les attaques de l'homme du milieu et bien d'autres attaques. Voir informations détaillées ici.
  • Des mesures complémentaires de sécurité et de confidentialité sont mises en place directement par nos soins.

Que se passe-t-il exactement après la commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation, incluant tous les articles commandés.

Par ailleurs, notre équipe d’assistance en reçoit un exemplaire et le workflow de préparation est lancé.

Un gestionnaire sera attribué en interne à votre commande spécifique, chargé de veiller personnellement au picking, à l’expédition et aux dizaines de détails nécessaires pour vous garantir la meilleure expérience.

Une fois le processus d’expédition commencé, vous commencerez à recevoir des notifications par e-mail et par SMS sur votre téléphone mobile, vous tenant constamment informé du statut de l’expédition, ce qui sera particulièrement utile pour les expéditions transfrontalières, pour les yachts en transit, et pour éviter de nombreux problèmes pouvant survenir lors des expéditions nationales et internationales. Notre garantie de livraison sans problème dépasse 99,5 %, ce qui augmente fortement la moyenne du secteur, grâce à une supervision continue des transporteurs et à des mises à jour constantes fournies à nos clients, garantissant que les deux parties sont informées de chaque étape du processus d’expédition.

Vous pourrez également accéder au statut de la commande et aux détails de l’expédition directement depuis la section "Mon compte".

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?

Bien sûr !

Dans votre e-mail de confirmation, vous trouverez très probablement un récapitulatif de commande imprimable.

Lorsque le produit sera expédié, nous vous enverrons la facture correspondante.

Elle sera également disponible dans la rubrique « Mon compte » une fois le produit expédié.

Si vous êtes une entreprise pouvant déduire la TVA, vous pourrez renseigner vos informations de TVA lors du paiement. 

Puis-je retourner les produits que j’ai achetés ?

Évidemment, oui !

Pour les particuliers, la loi garantit un délai de 14 jours pour le retour de vos commandes.

Veuillez lire les Conditions générales pour connaître les exigences spécifiques et la meilleure procédure de retour des produits inclus dans votre commande.

Où êtes-vous situés ?

Nos opérations administratives sont centralisées en Espagne (nous sommes situés à proximité de Valence et de Majorque, centres de premier plan de la voile méditerranéenne et mondiale).

En raison de la nature internationale de nos eaux, nous sommes habitués à gérer les besoins de NOMBREUX clients internationaux, dont la flotte peut se trouver à Majorque, en Grèce, en Turquie, en Afrique du Sud, en Australie ou dans les Caraïbes. 

Notre adresse de facturation et administrative est :

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ESPAGNE)
Espagne

Notre adresse logistique pour les retours est :

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
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Espagne

Numéro de TVA UE : ES B87438123