नियम और शर्तें
हम नौकायन समुदाय के प्रति पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं।
हमारी आंतरिक नीतियाँ उपयोगकर्ता और हमारे उत्पादों एवं सेवाओं के संभावित खरीदार के रूप में आपके हितों के साथ पूरी तरह संरेखित हैं।
ग्राहक सेवा
हमसे संपर्क करें या हमें (+34) 912032300 पर कॉल करें।
पहले ऑर्डर पर छूट
अपने पहले ऑर्डर पर 5% की प्रारंभिक छूट प्राप्त करें (यहाँ दावा करें)।
धनवापसी
आपके निजी ऑर्डरों पर वापसी का अधिकार।
वापसी का अधिकार
(उपभोक्ता वह कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति है जो ऐसे उद्देश्यों के लिए कानूनी लेन-देन करता है जिन्हें मुख्य रूप से उसकी वाणिज्यिक या स्व-रोज़गार पेशेवर गतिविधि से नहीं जोड़ा जा सकता।)
वापसी
आपके पास बिना कोई कारण बताए चौदह दिनों के भीतर इस अनुबंध से वापस होने का अधिकार है। निरसन अवधि उस दिन से चौदह दिन है,
- जिस दिन आप या आपके द्वारा नामित कोई तीसरा पक्ष, परिवहनकर्ता के अलावा, माल का कब्ज़ा प्राप्त करता है या कर चुका है, बशर्ते आपने एक ही ऑर्डर के अंतर्गत एक या अधिक माल मँगवाए हों और वे एक समान तरीके से वितरित किए जाते हों या किए जाएंगे, या
- जिस दिन आप या आपके द्वारा नामित कोई तीसरा पक्ष, जो परिवहनकर्ता नहीं है, अंतिम माल का कब्ज़ा प्राप्त करता है या कर चुका है, बशर्ते आपने एक ही ऑर्डर में कई माल मँगवाए हों और वे अलग-अलग वितरित किए जाते हों, या
- जिस दिन आप या आपके द्वारा नामित कोई तीसरा पक्ष, परिवहनकर्ता के अलावा, अंतिम आंशिक खेप या टुकड़े का कब्ज़ा प्राप्त करता है या कर चुका है, बशर्ते आपने ऐसा उत्पाद मँगवाया हो जो कई खेपों या टुकड़ों में वितरित किया जाता हो, या • जिस दिन आप या आपके द्वारा नामित कोई तीसरा पक्ष, परिवहनकर्ता के अलावा, पहले माल का कब्ज़ा प्राप्त करता है या कर चुका है, बशर्ते आपके पास निश्चित अवधि के लिए माल की नियमित आपूर्ति का अनुबंध हो।
वापसी के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमसे यहाँ संपर्क करना होगा:
ई-मेल पता
(रिकॉर्ड में रखने के लिए प्राथमिकता दी जाती है)
फोन नंबर
(इसके लिए पूरक ईमेल या लिखित पत्र की आवश्यकता होगी)
डाक द्वारा पत्राचार
SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
Spain
एक स्पष्ट बयान के माध्यम से (जैसे एक ई-मेल या डाक द्वारा भेजा गया पत्र; सुझाई गई सामग्री अंत में देखें) कि आप इस अनुबंध से वापस होना चाहते हैं।
रद्दीकरण अवधि को बनाए रखने के लिए, निरसन अवधि समाप्त होने से पहले वापसी के अधिकार के प्रयोग की सूचना भेज देना पर्याप्त है।
रद्दीकरण के परिणाम
यदि आप इस समझौते से वापस होते हैं, तो हम प्राप्त सभी भुगतानों को वापस करेंगे।
माल वापस भेजने की तत्काल लागत आपकी ज़िम्मेदारी होगी, जिसका अनुमान 5 किलो से कम के पार्सलों के लिए प्रति पैकेज 6 पाउंड से अधिक नहीं है।
आपको केवल माल के मूल्य में संभावित कमी का भुगतान करना होगा, यदि यह मूल्यह्रास ऐसी हैंडलिंग के कारण है जो माल की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली की जाँच के लिए आवश्यक नहीं है।
हम बिना देर किए, और अधिकतम चौदह दिनों के भीतर, उस तारीख से प्रतिपूर्ति करेंगे जिस दिन इस अनुबंध के निरसन की आपकी सूचना हमें प्राप्त हुई है।
इस प्रतिपूर्ति के लिए, हम वही भुगतान माध्यम उपयोग करेंगे जिसका आपने मूल लेन-देन में उपयोग किया था, जब तक कि आपके साथ अन्यथा सहमति न हो; किसी भी स्थिति में इस प्रतिपूर्ति के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
हम प्रतिपूर्ति से इनकार तब तक कर सकते हैं जब तक हमें माल वापस प्राप्त न हो जाए या जब तक आप पर्याप्त प्रमाण न दे दें कि आपने माल वापस भेज दिया है।
आपको माल तुरंत वापस भेजना होगा और किसी भी स्थिति में इस अनुबंध के निरसन के बारे में हमें सूचित करने की तारीख से चौदह दिनों के बाद नहीं, निम्नलिखित पर address:
(वापसी या सौंपने के लिए)
SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
SPAIN
ई-मेल पताteam@sailrace.com
यदि आप वस्तुएँ चौदह दिनों की समय-सीमा समाप्त होने से पहले भेज देते हैं, तो समय-सीमा का पालन माना जाएगा।
वापसी के अधिकार का अपवर्जन या समय से पूर्व समाप्ति
कृपया ध्यान दें कि SailRACE.com पर निम्नलिखित अनुबंधों में वापसी का अधिकार लागू नहीं होता:
- ऐसी वस्तुओं की आपूर्ति के लिए जो पूर्वनिर्मित नहीं हैं और जिनके निर्माण के लिए उपभोक्ता द्वारा किया गया व्यक्तिगत चयन या निर्देश निर्णायक है, या जो स्पष्ट रूप से उपभोक्ता की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार तैयार की गई हैं;
- ऐसी वस्तुओं की डिलीवरी के लिए जो शीघ्र खराब हो सकती हैं या जिनकी समाप्ति तिथि शीघ्र ही पार हो जाएगी;
- समाचारपत्रों, पत्रिकाओं या मैगज़ीन की डिलीवरी के लिए, सदस्यता अनुबंधों को छोड़कर।
अपील/रद्दीकरण का अधिकार अनुबंधों में समय से पूर्व समाप्त हो जाता है
- सीलबंद वस्तुओं की डिलीवरी के लिए जो स्वास्थ्य या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं, यदि डिलीवरी के बाद उनकी सील हटा दी गई हो;
- वस्तुओं की डिलीवरी के लिए, यदि उनकी प्रकृति के कारण वे डिलीवरी के बाद अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित हो गई हों;
- सीलबंद पैकेज में ध्वनि या वीडियो रिकॉर्डिंग अथवा कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर की डिलीवरी के लिए, जब डिलीवरी के बाद सील हटा दी गई हो।
वैकल्पिक वापसी फ़ॉर्म मॉडल
(यदि आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया यह फ़ॉर्म भरकर डाक या ई-मेल द्वारा वापस भेजें.)
प्रति
ई-मेल द्वारा भेजें
फ़ोन द्वारा सूचित करें
पत्र भेजें
SailRace.com - INTEALIS (Logistics)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
SPAIN
सुझाई गई सामग्री:
मैं / हम (*) एतद्द्वारा मेरे / हमारे (*) द्वारा निम्नलिखित वस्तुओं (*) की खरीद / निम्नलिखित सेवा (*) के प्रावधान के लिए संपन्न अनुबंध को रद्द करता/करती हूँ / रद्द करते हैं (*) ऑर्डर किया गया (*) / प्राप्त किया गया (*) :- उपभोक्ता(ओं) का नाम- उपभोक्ता(ओं) का पता उपभोक्ता(ओं) के हस्ताक्षर (केवल कागज़ पर सूचित किए जाने पर) दिनांक(*) उपयुक्त अनुसार हटाएँ।