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B&G Fluid Level
- Prezzo regolare
- €117,38
- Prezzo di vendita
- €117,38
- Prezzo regolare
- €131,89
Descrizione
Domande frequenti
Siamo qui per aiutare velisti come te.
Se non trovi una risposta alle tue domande specifiche, non esitare a contattarci.
Posso richiedere una fattura proforma invece di acquistare online?
Per le aziende che seguono processi di acquisto interni o per le persone che si sentono più a loro agio acquistando con procedure tradizionali, "offline", i nostri clienti possono sempre richiedere una fattura proforma, indicando gli articoli di interesse, le relative quantità e, facoltativamente, fornendo l'indirizzo di fatturazione e di spedizione, oltre a un numero di telefono, per una migliore stima delle spese di spedizione e una consegna più rapida una volta effettuato l'acquisto.
Se sei interessato a una fattura proforma, usa il seguente modulo.
Quali metodi di pagamento sono accettati nell'Online Shop?
Accettiamo carte di credito e di debito, PayPal e anche Apple Pay.
Puoi anche pagare tramite bonifico bancario, selezionando questo metodo di pagamento al checkout. Una volta effettuato l'ordine senza aver pagato, nella schermata successiva ti forniremo le informazioni bancarie necessarie per il bonifico.
Non esitare a contattarci se desideri effettuare un bonifico bancario.
Quanto tempo richiederà la consegna?
Utilizziamo solo corrieri di primissimo livello, come UPS e DHL. È disponibile per molte destinazioni di spedizione l'opzione "Express Delivery".
La consegna non dovrebbe richiedere più di 2-4 giorni per qualsiasi località europea, 3-6 giorni per qualsiasi località negli USA e 3-7 giorni in tutto il mondo.
Una volta effettuato l'ordine, puoi seguire la spedizione nella sezione "My Account", con informazioni dettagliate sullo stato del pacco.
Ti informeremo anche via email o SMS in modo continuo su ogni attività di spedizione.
Non esitare a contattarci se desideri che i prodotti vengano spediti utilizzando il tuo corriere.
Quanto è sicuro acquistare nell'Online Shop? I miei dati sono protetti?
La NSA, con il più grande budget per la cybersecurity al mondo, è stata hackerata di recente, come forse saprai dalla stampa. Quindi nessuno può garantire al 100% nulla in materia di cybersecurity.
Detto questo, siamo molto attenti alla privacy e alla sicurezza e abbiamo implementato molte tecnologie avanzate per mantenere protette le tue informazioni (scusa per i termini tecnici ...):
- Gli aggiornamenti della nostra piattaforma sono gestiti automaticamente da Shopify, leader globale nell'e-commerce. Accedi agli ultimi rapporti di conformità di Shopify.
- Il nostro sistema è protetto a livello DNS da CloudFlare, il principale fornitore di sicurezza DNS e Internet, da attacchi DDoS, man-in-the-middle e molti altri attacchi. Vedi qui informazioni dettagliate.
- Sono inoltre in atto misure supplementari di sicurezza e privacy direttamente da parte nostra.
Cosa succede esattamente dopo l'ordine?
Riceverai un'e-mail di conferma, comprendente tutti gli articoli ordinati.
Inoltre, il nostro team di supporto ne riceve una e il flusso di provisioning viene avviato.
A un controller verrà assegnato internamente il tuo ordine specifico, con il compito di garantire personalmente il picking, la spedizione e decine di dettagli necessari per assicurarti la migliore esperienza possibile.
Una volta iniziato il processo di spedizione, inizierai a ricevere notifiche sia via e-mail sia via SMS sul tuo telefono cellulare, con aggiornamenti costanti sullo stato della spedizione, particolarmente rilevanti nelle spedizioni transfrontaliere, per yacht in transito e per evitare molti problemi diversi che possono verificarsi durante le spedizioni nazionali e internazionali. La nostra garanzia di consegna senza problemi supera il 99,5%, aumentando notevolmente la media del settore, grazie alla supervisione continua degli agenti di spedizione e agli aggiornamenti costanti forniti ai nostri clienti, assicurando che entrambe le parti siano informate su ogni fase del processo di spedizione.
Potrai inoltre accedere allo stato dell'ordine e ai dettagli di spedizione direttamente dalla sezione "Il mio account".
Ricevo una fattura per il mio ordine?
Ovviamente sì!
Nella tua e-mail di conferma troverai molto probabilmente un riepilogo stampabile dell'ordine.
Quando il prodotto viene spedito, ti invieremo la relativa fattura.
La troverai inoltre disponibile nella sezione "Il mio account" una volta spedito.
Se sei un'azienda con IVA deducibile, potrai inserire i tuoi dati IVA al momento del checkout.
Posso restituire i prodotti che ho acquistato?
Ovviamente sì!
Per i privati, la legge garantisce 14 giorni di diritto di recesso per i tuoi ordini.
Ti preghiamo di leggere i Termini e Condizioni per conoscere i requisiti specifici e la procedura migliore per restituire i prodotti inclusi nel tuo ordine.
Dove vi trovate?
Le nostre operazioni di backoffice sono केंदralizzate in Spagna (ci troviamo vicino a Valencia e Mallorca, centri di vela del Mediterraneo e di livello mondiale).
Data la natura internazionale delle nostre acque, siamo abituati a gestire le esigenze di MOLTI clienti internazionali, la cui flotta può trovarsi a Maiorca, in Grecia, Turchia, Sudafrica, Australia o nei Caraibi.
Il nostro indirizzo di fatturazione e backoffice è:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAGNA)
Spagna
Il nostro indirizzo logistico per i resi è:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spagna
Partita IVA UE: ES B87438123