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In qualità di esperti certificati, tutti i nostri prodotti sono nuovi e hanno la garanzia completa del produttore.

Carte di nuova generazione

Le carte C-MAP® X-Gen offrono l’avanguardia della navigazione. Esplora le straordinarie carte DISCOVER® X, con zoom avanti e indietro istantaneo. Scopri nuovi punti con un incredibile dettaglio locale. E naviga dopo il tramonto con una modalità notturna dedicata. L’upgrade alle straordinarie REVEAL® X aggiunge al tuo arsenale un incredibile rilievo ombreggiato e immagini satellitari.

Funzioni di sicurezza rivoluzionarie

Le carte X-Gen sbloccano anche una serie di funzioni all’avanguardia, come le rivoluzionarie C-MAP® Safety Alerts, progettate per avvisare automaticamente i diportisti dei pericoli in avvicinamento, dalle acque basse alle boe.

Gestione delle carte all’avanguardia

In una novità assoluta per il settore, il X-Chart Manager consente agli utenti di gestire aggiornamenti e upgrade delle carte C-MAP® direttamente dal dispositivo, con la possibilità di scegliere aree personalizzate per un download quasi istantaneo. E gli aggiornamenti non mancano, perché le carte X-Gen sono sempre in evoluzione, aggiungendo continuamente nuovi dettagli e funzioni.

Integrazione superiore

Il nostro ultimo OS ha l’integrazione al centro, con una rete perfettamente integrata su tutta l’imbarcazione. Collega i radar HALO® per una sicurezza e una consapevolezza situazionale superiori. Sblocca prestazioni di livello superiore con i nostri processori velici Triton Edge e Hercules. E porta al timone i migliori dati con i nostri rinomati sensori del vento, che alimentano la nostra gamma di strumenti Triton e Nemesis®.

Domande frequenti

Siamo qui per aiutare velisti come te.

Se non trovi una risposta alle tue domande specifiche, non esitare a contattarci.

Posso richiedere una fattura proforma invece di acquistare online?

Per le aziende che seguono procedure interne di acquisto o per i privati che si sentono più a proprio agio acquistando secondo procedure tradizionali, "offline", i nostri clienti possono sempre richiedere una fattura proforma, indicando gli articoli di loro interesse, le relative quantità e, facoltativamente, fornendo l'indirizzo di fatturazione e di spedizione e un numero di telefono, per una stima più accurata della spedizione e una consegna più rapida una volta effettuato l'acquisto.

Se siete interessati a una fattura proforma, vi preghiamo di utilizzare il modulo seguente.

Quali metodi di pagamento sono accettati nell'Online Shop?

Accettiamo carte di credito e di debito, PayPal e anche Apple Pay.

Puoi anche pagare tramite bonifico bancario, selezionando questo metodo di pagamento alla cassa. Una volta effettuato l'ordine senza pagamento, nella schermata successiva ti forniremo le coordinate bancarie necessarie per il bonifico.

Non esitare a contattarci  se vuoi effettuare un bonifico.

Quanto tempo richiederà la consegna?

Utilizziamo esclusivamente corrieri di spedizione di prim'ordine, come UPS e DHL. È disponibile un'opzione di "Consegna espressa" per molte destinazioni di spedizione.

La consegna non dovrebbe richiedere più di 2-4 giorni per qualsiasi destinazione europea, 3-6 giorni per qualsiasi destinazione negli USA e 3-7 giorni in tutto il mondo.

Una volta effettuato l'ordine, potrà seguire la spedizione nella sezione "La mia area personale", con informazioni dettagliate sullo stato del pacco.

La informeremo inoltre via email o SMS in modo continuo su ogni attività di spedizione.

Non esiti a contattarci se desidera che i prodotti vengano spediti utilizzando il suo corriere.

Quanto è sicuro fare acquisti nell'Online Shop? I miei dati sono protetti?

La NSA, con il più grande budget al mondo per la cybersicurezza, è stata recentemente violata, come forse saprete dalla stampa. Pertanto nessuno può garantire nulla al 100% in materia di cybersicurezza.

Detto ciò, siamo molto attenti alla privacy e alla sicurezza e abbiamo realizzato e implementato molte tecnologie avanzate per mantenere protette le vostre informazioni (ci scusiamo per i termini tecnici ...):

  • Gli aggiornamenti della nostra piattaforma sono gestiti automaticamente da Shopify, leader globale nel commercio elettronico. Consultate gli ultimi report di conformità Shopify.
  • Il nostro sistema è protetto a livello DNS da CloudFlare, il principale fornitore di DNS e sicurezza Internet, da attacchi DDoS, attacchi man-in-the-middle e molti altri attacchi. Consultate informazioni dettagliate qui.
  • Misure complementari di sicurezza e privacy sono adottate direttamente da noi.

Cosa succede esattamente dopo aver effettuato l'ordine?

Riceverai un'e-mail di conferma, comprensiva di tutti gli articoli ordinati.

Inoltre, il nostro team di supporto ne riceve una e il flusso di provisioning viene avviato.

Un responsabile verrà assegnato internamente al tuo ordine specifico, incaricato di assicurare personalmente il picking, la spedizione e decine di dettagli necessari per garantirti la migliore esperienza possibile.

Una volta iniziato il processo di spedizione, inizierai a ricevere notifiche sia via email sia via SMS sul tuo telefono cellulare, con aggiornamenti costanti sullo stato della spedizione, particolarmente rilevanti nelle spedizioni transfrontaliere, per yacht in transito e per evitare molti dei diversi problemi che possono verificarsi nelle spedizioni nazionali e internazionali. La nostra garanzia di consegna senza problemi supera il 99,5%, aumentando notevolmente la media del settore, grazie alla supervisione continua degli spedizionieri e agli aggiornamenti costanti forniti ai nostri clienti, assicurando che entrambe le parti siano informate su ogni fase del processo di spedizione.

Potrai inoltre accedere allo stato dell'ordine e ai dettagli di spedizione direttamente dalla sezione "My Account".

Ricevo una fattura per il mio ordine?

Ovviamente sì!

Nell'e-mail di conferma molto probabilmente troverà un riepilogo dell'ordine stampabile.

Quando il prodotto sarà spedito, Le invieremo la relativa fattura.

Sarà inoltre disponibile nella sezione "La mia area personale" una volta spedito.

Se si tratta di un'azienda che può detrarre l'IVA, potrà fornire i dati IVA in fase di completamento dell'ordine. 

Posso restituire i prodotti che ho acquistato?

Ovviamente sì!

Per i consumatori, la legge garantisce 14 giorni di diritto di recesso per i tuoi ordini.

Ti preghiamo di leggere il Termini e condizioni per i requisiti specifici e per la procedura migliore per restituire i prodotti inclusi nel tuo ordine.

Dove vi trovate?

Le nostre attività amministrative sono centralizzate in Spagna (ci troviamo vicino a Valencia e Maiorca, centri velici di primo piano nel Mediterraneo e nel mondo).

Data la natura internazionale delle nostre acque, siamo abituati a gestire le esigenze di MOLTI clienti internazionali, la cui flotta può trovarsi a Maiorca, in Grecia, in Turchia, in Sudafrica, in Australia o ai Caraibi.a0

Il nostro indirizzo per la fatturazione e le attività amministrative è:

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