Tripulación SailRACE
Lealtad para quienes se mantienen a bordo
Cada pedido le acerca a su próximo descuento. Gane puntos con sus compras y acciones en el sitio, suba de nivel (Crew → Mate → Captain → Admiral) y disfrute de más beneficios a bordo.
1. Cómo funciona
- Realice un pedido o complete una acción en el sitio → gana puntos.
- Sus puntos se almacenan en su cuenta SailRACE Crew.
- Canjee puntos por cupones de €1, €5 o €10 en futuros pedidos.
- Suba de nivel (Crew, Mate, Captain, Admiral) y gane más puntos por euro gastado.
Su nivel VIP se calcula utilizando todos los puntos que ha ganado en SailRACE desde 1 de enero de 2023. Una vez que alcanza un nivel, lo conserva: no le rebajamos de nivel aunque no
haga un pedido durante un tiempo.
2. Cómo ganar puntos
Indique seus amigos
Dê 20€ de desconto aos seus amigos no primeiro pedido acima de 300€ e receba 20€ de desconto no seu próximo pedido.3. Cómo canjear puntos
Como usar seus pontos
Ganhe pontos com diferentes ações e transforme-os em cupons de 1€, 5€ e 10€ para seus próximos pedidos.4. Condiciones
Los cupones se aplican al valor del pedido, antes del envío.
- Los cupones no se pueden combinar con otros códigos de descuento del pedido (como WELCOME5).
- Los cupones sí se pueden combinar con descuentos a nivel de producto y promociones de envío.
Por el momento, los puntos no caducan mientras el programa SailRACE Crew siga activo. Si alguna vez cambiamos esto, se lo comunicaremos con antelación.
5. Niveles VIP: Crew, Mate, Captain, Admiral
Cuanto más navegues con nosotros, mayor será tu rango y más puntos ganarás por cada euro gastado.
Crew – Todos los clientes
- Te unes automáticamente cuando creas una cuenta o realizas tu primer pedido.
- Gana 3 puntos por cada €1 gastado.
Mate – a partir de 3.500 puntos
- Umbral: 3.500 puntos acumulados (aproximadamente después de 1–2 pedidos medios).
- Gana aprox. 3,5 puntos por cada €1 (350 puntos por cada pedido de €100).
- Acceso prioritario a noticias y contenido de SailRACE Crew.
Captain – a partir de 7.500 puntos
- Umbral: 7.500 puntos acumulados (unos 3–4 pedidos).
- Gana 4 puntos por cada €1 (400 puntos por cada pedido de €100).
- Comunicación preferente sobre promociones especiales y lanzamientos.
Admiral – a partir de 15.000 puntos
- Umbral: 15.000 puntos acumulados (unos 6–7 pedidos).
- Gana 4,5 puntos por cada €1 (450 puntos por cada pedido de €100).
- Acceso anticipado a colecciones limitadas y ventajas exclusivas anunciadas con el tiempo.
6. Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ver mis puntos?
Inicia sesión en tu cuenta de SailRACE y abre el widget SailRACE Crew (icono de puntos). Verás tus puntos disponibles, tu nivel actual y las recompensas que puedes canjear.
¿Desde cuándo se cuentan mis puntos?
Contamos todos los puntos acumulados en SailRACE desde el 1 de enero de 2023. Si has comprado con nosotros antes, es posible que ya cumplas los requisitos para un nivel superior (Mate, Captain o Admiral).
¿Caducan los puntos?
Por ahora, los puntos no caducan mientras el programa SailRACE Crew siga activo. Si alguna vez cambiamos esto, lo comunicaremos con antelación.
¿Puedo combinar varios descuentos?
Los cupones generados a partir de puntos no se pueden combinar con otros códigos de descuento del pedido (como WELCOME5).
Sin embargo, sí se pueden combinar con descuentos de producto y promociones de envío.
¿Qué ocurre si devuelvo un pedido?
Si un pedido se reembolsa total o parcialmente, los puntos obtenidos de ese pedido se ajustarán en consecuencia.