Контактная информация

Контактная информация

Последнее обновление: 27-ноя-2025

В соответствии с требованиями ЕС и Испании в сфере электронной коммерции ниже приведена информация, идентифицирующая поставщика, ответственного за данный веб-сайт и магазин.

1. Сведения о поставщике услуг / компании

Юридическое наименование:
SailRACE – INTEALIS, S.L.

Торговое наименование:
SailRACE

Организационно-правовая форма:
Sociedad de responsabilidad limitada (S.L.) – общество с ограниченной ответственностью

Юридический адрес (администрация / выставление счетов):
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 Мадрид
Испания

Адрес для логистики / возвратов:
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Gran Vía Tárrega Monteblanco, 98
12006 Кастельон
Испания

VAT ID / CIF:
ESB87438123

Веб-сайт:
https://www.sailrace.com

2. Каналы связи

Вы можете связаться с нами по любому из следующих каналов:

Электронная почта (общие вопросы и обслуживание клиентов)
📧 team@sailrace.com

Телефон (служба поддержки и продажи)
📞 (+34) 91 203 23 00
(Испанское рабочее время, CET/CEST)

Почтовый адрес
SailRACE – INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 Мадрид
Испания

Онлайн-форма для связи
Вы также можете связаться с нами через раздел Контакты на нашем сайте.

Мы стремимся отвечать на запросы как можно быстрее и всегда в сроки, установленные применимым законодательством.

3. Назначение сайта и магазина

Веб-сайт www.sailrace.com предлагает:

  • Информацию и консультации по вопросам парусного спорта и морской электроники, а также

  • Онлайн интернет-магазин морской электроники, парусного снаряжения и сопутствующих товаров и услуг.

Использование сайта и покупка товаров через наш интернет-магазин регулируются нашими Правилами обслуживания / Условиями и положениями, Политикой доставки и Политикой возвратов, возмещений и права на отказ, которые доступны на сайте в любое время.

4. Защита данных и cookies

Обработка персональных данных, собранных через данный сайт (например, при оформлении заказов, заполнении форм обратной связи или подписке на рассылку), описана в нашей политике конфиденциальности. Использование cookies и аналогичных технологий раскрыто в нашей политике использования cookies.

Эти документы включают наши контактные данные для запросов, связанных с конфиденциальностью, и компетентный надзорный орган.

5. Онлайн разрешение споров (потребители ЕС)

Если вы являетесь потребителем из ЕС и хотите подать жалобу на онлайн-покупку, вы также можете воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров (ODR) Европейской комиссии:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Вы, конечно, можете сначала связаться с нами напрямую, используя указанные выше контактные данные, и мы сделаем всё возможное для оперативного разрешения любой ситуации.