B&G Fluid Level

بالنسبة إلى الشركات التي تتبع إجراءات شراء داخلية أو للأفراد الذين يشعرون براحة أكبر عند الشراء وفقًا للعمليات التقليدية "غير المتصلة بالإنترنت"، يمكن لعملائنا دائمًا طلب فاتورة أولية تتضمن تفاصيل العناصر التي تهتم بها، وكمياتها، وإدراج عنوان الفوترة والشحن، ورقم الهاتف اختياريًا، للحصول على تقدير أفضل لتكاليف الشحن وأسرع تسليم بمجرد إتمام الشراء.

إذا كنت مهتمًا بفاتورة أولية، يُرجى استخدام النموذج التالي.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم، وPayPal، وكذلك Apple Pay.

يمكنك أيضًا الدفع عبر التحويل البنكي، باختيار طريقة الدفع هذه عند إتمام الطلب. بمجرد تقديم الطلب دون دفع المبلغ، سنزوّدك في الشاشة التالية بمعلومات البنك المطلوبة للتحويل.

لا تتردد في الاتصال بنا  إذا كنت ترغب في إجراء تحويل بنكي.

نستخدم فقط شركات شحن من الدرجة الأولى، مثل UPS وDHL. يتوفر خيار "التوصيل السريع" للعديد من وجهات الشحن.

لا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من 2-4 أيام إلى أي موقع في أوروبا، و3-6 أيام إلى أي موقع في الولايات المتحدة، و3-7 أيام عالميًا.

بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة الشحن في قسم "حسابي"، مع معلومات تفصيلية عن حالة الطرد.

سنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بشكل مستمر بكل نشاط متعلق بالشحن.

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت تريد شحن المنتجات باستخدام شركة النقل الخاصة بك.

لقد تعرضت NSA، صاحبة أكبر ميزانية للأمن السيبراني في العالم، للاختراق مؤخرًا، كما قد تعلم من الأخبار. لذلك لا يمكن لأي أحد أن يضمن أي شيء بنسبة 100% في مجال الأمن السيبراني.

ومع ذلك، فنحن نولي الخصوصية والأمان أهمية كبيرة وقد قمنا بتنفيذ ونشر العديد من التقنيات المتقدمة للحفاظ على حماية معلوماتك (عذرًا على المصطلحات التقنية ...):

• تحديثات منصتنا تتم إدارتها تلقائيًا بواسطة Shopify، الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. يمكنك الوصول إلى أحدث تقارير الامتثال من Shopify.
• يحمي نظامنا على مستوى DNS بواسطة CloudFlare، المزود الرائد لأمن DNS والإنترنت، من هجمات DDoS وهجمات man-in-the-middle والعديد من الهجمات الأخرى. راجع معلومات مفصلة هنا.
• توجد تدابير أمنية وخصوصية تكميلية مطبقة مباشرةً من جانبنا.

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتضمن جميع الأصناف المطلوبة.

كما يتلقى فريق الدعم لدينا نسخة منها، ويتم بدء سير عمل التجهيز.

سيتم داخليًا تعيين مسؤول للحفاظ على متابعتك الخاصة لطلبك، وتكون مهمته الإشراف شخصيًا على الالتقاط من المخزن، والشحن، وعشرات التفاصيل اللازمة لضمان أفضل تجربة لك.

وبمجرد بدء عملية الشحن، ستبدأ في تلقي إشعارات مستمرة عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS على هاتفك المحمول، مع تحديثات دائمة حول حالة الشحنة، وهو أمر سيكون مهمًا بشكل خاص في الشحنات عبر الحدود، ولليخوت أثناء العبور، ولتجنب العديد من المشكلات المختلفة التي قد تحدث أثناء الشحنات المحلية والدولية. تتجاوز ضمانة التسليم لدينا دون مشاكل 99,5%، متفوقةً بذلك بشكل كبير على متوسط القطاع، وذلك بفضل الإشراف المستمر على وكلاء الشحن والتحديثات الدائمة المقدمة لعملائنا، بما يضمن إطلاع الطرفين على كل خطوة من خطوات عملية الشحن.

كما ستتمكن أيضًا من الوصول إلى حالة الطلب وتفاصيل الشحن مباشرةً من قسم "حسابي".

بالتأكيد نعم!

ستجد في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني على الأرجح بيان طلب قابلًا للطباعة.

عند شحن المنتج سنرسل إليك الفاتورة المرتبطة به.

كما ستكون متاحة لك أيضًا في قسم "حسابي" بمجرد شحنه.

إذا كانت شركتك قابلة لخصم ضريبة القيمة المضافة، فستتمكن من إدخال بيانات ضريبة القيمة المضافة الخاصة بك عند إتمام الشراء. 

بالتأكيد نعم!

بالنسبة للأفراد، يضمن القانون حق الإرجاع خلال 14 يومًا لطلباتك.

يرجى قراءة الشروط والأحكام لمعرفة المتطلبات المحددة وأفضل إجراء لإرجاع المنتجات المدرجة في طلبك.

تتركز عمليات المكتب الخلفي لدينا في إسبانيا (نحن قريبون من فالنسيا ومايوركا، وهما من أبرز مراكز الإبحار في البحر المتوسط وعلى مستوى العالم).

نظرًا للطابع الدولي لمياهنا، اعتدنا على تلبية احتياجات MANY من العملاء الدوليين، الذين يمكن أن تكون أساطيلهم في مايوركا أو اليونان أو تركيا أو جنوب إفريقيا أو أستراليا أو الكاريبي. 

عنوان الفوترة والمكتب الخلفي لدينا هو:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

عنواننا اللوجستي للإرجاع هو:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

EU VAT ID: ES B87438123