Simrad
Simrad GO9 XSE مع محول DownScan متوسط/عالي وبطاقة خريطة Pro C-MAP
- السعر العادي
- €1.280,53
- السعر المخفّض
- €1.280,53
- السعر العادي
- €1.438,80
SKU:000-13211-001
ضمان كامل
اشترِ بثقة.
يبيع SailRACE.com فقط منتجات جديدة مع ضمان رسمي كامل من الشركة المصنعة.
إذا كانت لديك أي مشكلات بعد الشراء، يُرجى التواصل معنا على team@sailrace.com لنحدد مع الشركة المصنعة أفضل حل.
تعذر تحميل توفر الاستلام
الوصف
أفضل 5 ميزات للإبحار الساحلي وصيد الأسماك الرياضي
-سهل الاستخدام، شاشة لمس بحجم 9 بوصات عالية السطوع على شكل جهاز لوحي
-جهاز صدى متقدم مدمج قادر على عرض صور CHIRP، Forwardscan، Sidescan وDownscan
-منفذ رادار للاتصال برادار صلب Simrad
-الاتصال والتحكم المباشر بالصوت، الطيار الآلي، الاتصالات والمحرك عبر NMEA2000
-واي فاي مدمج لعكس شاشة الجهاز المحمول وتنزيل الخرائط والبرمجيات عبر الإنترنت
الميزات الرئيسية
-برنامج متعدد اللمس سهل الاستخدام
-التنقل بأمان وسهولة باستخدام الخرائط المفضلة لديك (Insight، Navionics، CMAP)
-تحديد العمق، نوع القاع والعثور على الأسماك باستخدام أحد خيارات تكنولوجيا جهاز الصدى المتعددة
-التحكم السريع والبسيط في أنظمة الترفيه المتصلة بـ NMEA2000
-التحكم في دوائر السفينة عند الاتصال بنظام التبديل الرقمي C-zone
-عرض ومراقبة بيانات المحرك أثناء الإبحار
-تصميم لوحة زجاجية منخفضة الملف
-شاشة عريضة فائقة السطوع
-اتصال واي فاي مدمج
-إشعارات وتنزيلات تحديث البرمجيات عند الاتصال بالإنترنت
-عكس الشاشة عند الاتصال بجهاز محمول
-هوائي GPS مدمج بتردد 10 هرتز
-فتحة مزدوجة لبطاقات Micro SD
-جهاز صدى مدمج (Broadband و Chirp)
-تصوير DownScan و Sidescan مدمج (يتطلب محول)
-تصوير Forwardscan مدمج (يتطلب محول)
-منفذ رادار للاتصال المباشر بأجهزة مسح رادار Simrad 3G/4G أو Halo
-يمكن تشغيله عن بُعد باستخدام OP40/OP50
-شبكات NMEA2000 متقدمة
-بطاقة SD C-MAP Insight Pro
شاشة متعددة اللمس سهلة الاستخدام
يقدم GO9 XSE سهولة استخدام حقيقية مع ضوابط شاشة تعمل باللمس بديهية يجدها مستخدمو الهواتف الذكية
وأجهزة التابلت مألوفة على الفور. انقر لإنشاء أو اختيار نقاط الطريق، وقم بالتكبير بإيماءة القرص، أو انقر واسحب للتنقل بسلاسة عبر الخرائط. تجعل تخطيطات الشاشة الرئيسية والقوائم البسيطة جميع الوظائف سهلة الوصول، مع أيقونات كبيرة وواضحة يسهل التعرف عليها والنقر عليها.
ملاحة جهاز رسم الخرائط وإدارة نقاط الطريق
يعد GO9 XSE جهاز رسم خرائط متكامل الميزات، مع دعم لأوسع مجموعة متاحة
من خيارات الخرائط بما في ذلك C-MAP® MAX-N، Navionics®، Insight®، Insight Genesis®، وNV Digital® Charts. تنقل بثقة إلى وجهات قريبة وبعيدة، مع المرونة لاختيار الخرائط التي تناسب احتياجاتك وموقعك. قم بتعيين وتسجيل تلك الوجهات بسهولة مع إدارة نقاط الطريق البسيطة: ضع علامات على نقاط الطريق بلمسة، وخصص أسماء ذات معنى تسهل البحث عن وجهتك المرغوبة سواء كنت قد خرّطت عشرة أماكن أو ألف.
وسع رؤيتك مع حل رادار Simrad
يعد Simrad GO9 XSE شاشة رادار متكاملة الميزات مع اتصال فوري بأنظمة رادار Simrad Broadband 3G™، Broadband 4G™، ورادار Halo™ Pulse Compression. أبحر بثقة عبر الموانئ المزدحمة، تنقل بأمان في ظروف الرؤية المنخفضة، راقب خلايا الطقس البعيدة، واعثر على أسراب الطيور التي تشير إلى أماكن صيد جيدة. تساعد الضبط التلقائي على توفير صورة رادار واضحة في أي ظروف، بينما يجمع تراكب الرادار بين بيانات الرادار والخرائط الملاحية لعرض سهل الفهم لمحيطك.
واجهة قابلة للتخصيص بالكامل
إن Simrad GO9 XSE قابلة للتخصيص بالكامل لتناسب سفينتك وأنشطتك المائية المفضلة
أنشطة على الماء – من القوارب السريعة إلى الصيد والرياضات المائية. قم بتخصيص شاشة البداية الخاصة بك مع اختصارات للميزات التي تستخدمها أكثر، وخصصها بخلفية من اختيارك. تتيح لك طرق العرض المنقسمة القابلة للتعديل وتصاميم اللوحات القابلة للتخصيص رؤية كل ما تحتاجه على الشاشة مرة واحدة، مهما كانت نشاطاتك.
خطط بذكاء مع تقنية TripIntel™
مصممة لراكبي القوارب السريعة، تتعقب تقنية TripIntel وتعرض المعلومات الأساسية
التي تحتاجها لتخطيط أيام آمنة وممتعة على الماء. اتخذ قرارات ذكية مع مدى الوقود المعروض على الخرائط، والوصول السهل إلى مستويات المد والجزر الحالية والمستقبلية، وتاريخ مفصل لرحلاتك السابقة بما في ذلك المسار الذي سلكته وأداء قاربك.
ملاحة أسهل مع التوجيه التلقائي (EasyRouting / AutoRouting غير متوفر في الولايات المتحدة الأمريكية)
يجلب التوجيه التلقائي راحة الملاحة داخل السيارة إلى عالم القوارب، مما يساعدك على رسم مسار والانطلاق بسرعة أقل. ببساطة اختر وجهة، وستقترح شاشة GO XSE أقصر وأأمن طريق مع مراعاة الغاطس وأبعاد سفينتك. هذه الميزة متاحة مع خرائط Navionics+ أو Platinum ( Autorouting)، ومع خرائط Jeppesen CMAP MAX-N+ (Jeppesen Easy Routing).
-EasyRouting / AutoRouting غير متوفر في الولايات المتحدة الأمريكية
جهاز استقبال GPS مدمج بسرعة 10 هرتز*
مع جهاز استقبال GPS عالي السرعة الذي يحدث موقعك عشر مرات في الثانية، فإن Simrad GO9 XSE مثالي للاستخدام على متن القوارب السريعة والقوارب المطاطية السريعة. شاهد حركة قاربك تتبع بسلاسة ودقة وفي الوقت الحقيقي، دون 'قفز' من نقطة إلى أخرى على الشاشة.
عرض تخطيط الرحلات
مصمم مع وضع القوارب السريعة في الاعتبار، يقدم Simrad GO9 XSE صفحة تخطيط رحلات فريدة تجمع بين بيانات الملاحة الحيوية والخرائط في عرض واحد سهل القراءة. اختر المعلومات الأكثر صلة بأسلوب رحلاتك وأنشطتك المائية مع إمكانية تعديل عناصر البيانات على الشاشة.
مراقبة المحرك وأجهزة القياس ® NMEA 2000
يرتبط Simrad GO9 XSE بأي معدات NMEA 2000® على متن سفينتك بما في ذلك المحركات الخارجية والداخلية؛ مقاييس مستوى وتدفق الوقود؛ حساسات السرعة، الاتجاه، ودرجة حرارة الماء؛ وأكثر من ذلك بكثير. أنشئ شاشات أجهزة رقمية مخصصة خاصة بك، مما يجلب ثروة من المعلومات حتى لأكثر اللوحات ازدحامًا مع الحفاظ على مظهر نظيف بأقل عدد ممكن من العدادات.
راقب عمقك مع السونار المدمج
معرفة العمق الحقيقي تحت هيكل سفينتك يمكن أن يساعدك على الاستمتاع بوقتك على الماء مع قلق أقل، ويسهل عليك العثور على مراسي مناسبة في المياه غير المألوفة. مع السونار المدمج، فقط أضف محول سونار مناسب لتتبع العمق بدقة وفي الوقت الحقيقي. تتيح لك عرض تاريخ العمق القابل للتمرير تتبع البيانات بسهولة وتعيين نقاط طريق للمراسي الواعدة، بينما يجمع StructureScan Imaging™ بين سونار DownScan وSideScan ليقدم لك صورة واضحة لقاع البحر تحت سفينتك.
أبحر بثقة مع سونار ForwardScan™
باستخدام محول ForwardScan الاختياري، توفر هذه التقنية السونارية الأمامية صورة ثنائية الأبعاد واضحة لقاع البحر أمام سفينتك، مما يسمح لك بالملاحة في المياه الضحلة أو غير المرسومة بثقة. مع تحديثات في الوقت الحقيقي ورؤية أمامية تصل إلى ثمانية أضعاف عمقك الحالي، يتيح لك ForwardScan الاسترخاء والاستمتاع بيوم أكثر أمانًا على الماء.
اعثر على الأسماك مع تصوير الجانب CHIRP و StructureScan® HD
سواء كان الصيد هو حياتك أو مجرد هواية عابرة، فإن أي رحلة صيد ستستفيد من مجموعة واسعة من تقنيات السونار المدمجة في Simrad GO9 XSE. أضف محولًا مناسبًا، متوفرًا بشكل منفصل أو مرفقًا مع شاشتك، ويعمل GO9 XSE ككاشف أسماك قوي مع سونار النطاق العريض المدعوم بـ CHIRP للكشف الواضح عن الأسماك في عمود الماء. مع محول HDI أو TotalScan الاختياري، يقدم GO9 XSE أيضًا تصوير الجانب StructureScan HD لرؤية واضحة تشبه الصورة للهياكل التي تحتضن الأسماك تحت وحول قاربك.
تكامل الصوت Simrad SonicHub®2 و Bluetooth®
إذا لم تكن مرتاحًا على الماء بدون موسيقى جيدة، فإن نظام الصوت البحري Simrad SonicHub®2
هو الرفيق المثالي لشاشة GO9 XSE. بث الموسيقى
من الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى المتصلة بـ Bluetooth®، تشغيل ملفات MP3 من محرك USB، أو الاستماع إلى راديو AM/FM المدمج في SonicHub 2. يوفر SonicHub 2 تحكمًا كاملاً في ترفيهك الصوتي على شاشة GO9 XSE، مما يلغي الحاجة إلى وحدة رأس ستيريو منفصلة ويتيح لك الاستماع إلى موسيقاك بطريقتك.
تمكين السحابة GoFree™ مع Wi-Fi مدمج
مع وجود Wi-Fi مدمج، يوفر Simrad GO9 XSE وصولًا مباشرًا إلى خدمات سحابة GoFree
بما في ذلك تنزيل الخرائط اللاسلكي السهل، تحديثات البرامج، وأكثر. سواء كنت متصلًا بشبكة Wi-Fi المنزلية مع قاربك على المقطورة في الممر، أو مسجلاً الدخول إلى شبكة Wi-Fi في المرسى، أو مرتبطًا بهاتفك الذكي في البحيرة، يمكنك الوصول إلى خدمات سحابة GoFree في أي مكان تتوفر فيه اتصال بالإنترنت. على الماء، يربط GoFree Simrad GO9 XSE بأجهزتك المحمولة، معكوسًا شاشة العرض على هاتفك الذكي أو يمنحك تحكمًا كاملاً عن بُعد من جهازك اللوحي عبر تطبيق GoFree Controller المجاني.
تكامل الطقس SiriusXM
يعد Simrad GO9 XSE هو العرض الوحيد من سلسلة GO المتوافق مع الطقس البحري عبر الأقمار الصناعية SiriusXM، من خلال وحدة التوسعة الاختيارية WM-3، للوصول في الوقت الحقيقي إلى معلومات الطقس مباشرة على شاشتك. مع الوصول المدمج إلى رادار الطقس، تقارير عوامات السطح، توقعات NOAA Marine Zone والمزيد، يمكنك الاطلاع على الظروف البحرية قبل حتى مغادرة الرصيف. خدمة SiriusXM Marine هي خدمة اشتراك متاحة حصريًا في أمريكا الشمالية.
- يعمل مستقبل GPS المدمج في أي تركيب على حامل القوس، وعند التركيب المدمج مع معظم هياكل الألياف الزجاجية. عند التركيب المدمج في هيكل معدني للسفينة، قد يكون مطلوبًا مستقبل GPS خارجي مثل Simrad GS25.
تفاصيل المنتج
- واجهة متعددة اللمس سهلة الاستخدام.
- مخطط بحري كامل الميزات مع أوسع دعم متاح للخرائط (Insight، Navionics، C-MAP).
- عرض رادار لأنظمة رادار Simrad النطاق العريض 3G™/4G™ ورادار الضغط النبضي Halo™.
- يشمل خريطة أساسية عالمية.
- خطط بذكاء مع تقنية TripIntel™.
- دعم التوجيه التلقائي من رصيف إلى رصيف Navionics والتوجيه السهل C-MAP (غير متوفر في أمريكا الشمالية).
- شاشة 9 بوصات للتركيب المدمج أو على الحامل.
- شاشة عريضة مع إضاءة خلفية LED ساطعة.
- مستقبل GPS عالي السرعة بتردد 10 هرتز.
- سونار النطاق العريض Sounder™، سونار CHIRP، تصوير الجانب StructureScan® HD أو دعم سونار ForwardScan™ مدمج (يتطلب محول).
- واي فاي GoFree™ مدمج.
- فتحات بطاقتي microSD مزدوجة.
- متوافق مع وحدة الطقس عبر الأقمار الصناعية SiriusXM WM-3 من Simrad (في أمريكا الشمالية فقط).
- متوافق مع ® NMEA 2000.
مواصفات المنتج
الموافقات
| الامتثال | Ce، C-Tick، Hdmi، En 60950-1:2006، En 60945:2002 EN 300 440-2، V1.4.1 |
|---|
القيادة الآلية
| المناورات / أنماط الدوران | دوران U، دوران حلزوني، دوران C، زيغ-زاغ، دوران مربع، دوران S كسول، تتبع خطوط العمق |
|---|---|
| أنماط التوجيه | تلقائي، ملاحة، بدون انجراف، متابعة، عدم متابعة، أنماط الدوران، وضع الاستعداد، *رياح، *ملاحة رياح. (*نوع القارب مضبوط على شراعي) |
الخرائط
| الخرائط المدعومة | Insight، Navionics (الذهبي، NAV+ البلاتيني+) ، C-MAP (MAX N، MAX N+) NV Digital (خرائط US Raster) |
|---|
الاتصال
| الجمل NMEA 0183 المدعومة | يصدر NMEA0183 عبر WiFi |
|---|---|
| Bluetooth | داخلي |
| إيثرنت | موصل أصفر 1 × 5 دبابيس × 1 ميجابت. اتصال الرادار وSirius (الولايات المتحدة فقط) فقط (ما لم يتم فتح القفل) |
| NMEA 2000 PGN | استقبال فقط: 59392 تأكيد ISO، 59904 طلب ISO، 60928 مطالبة عنوان ISO، 65285 درجة الحرارة مع الـ Instance، 65323 طلب مجموعة بيانات المستخدم، 65325 حالة إعادة البرمجة، 65341 وضع الطيار الآلي، 65480 وضع الطيار الآلي، 127245 الدفة، 127251 معدل الدوران، 127257 الاتجاه (Attitude)، 127488 معلمات المحرك، تحديث سريع، 127489 معلمات المحرك، ديناميكي، 127493 معلمات ناقل الحركة، ديناميكي، 127503 حالة مدخل التيار المتردد (AC)، 127504 حالة مخرج التيار المتردد (AC)، 127505 مستوى السوائل، 127506 حالة التيار المستمر التفصيلية (DC)، 127507 حالة الشاحن، 127508 حالة البطارية، 127509 حالة العاكس، 129033 الوقت والتاريخ، 129038 تقرير موقع AIS الفئة A، 129039 تقرير موقع AIS الفئة B، 129040 تقرير موقع AIS الفئة B الموسع، 129794 بيانات AIS الفئة A الثابتة وبيانات الرحلة، 129801 رسالة AIS موجهة تتعلق بالسلامة، 129802 رسالة AIS عامة تتعلق بالسلامة، 129808 معلومات مكالمة DSC، 129809 تقرير بيانات AIS الفئة B “CS” الثابتة، الجزء A، 129810 تقرير بيانات AIS الفئة B “CS” الثابتة، الجزء B، 130313 الرطوبة، 130314 الضغط الفعلي، 130576 حالة القارب الصغير، 130842 رسالة SimNet DSC، 130851 رد الحدث، 130817 معلومات المنتج، 130820 حالة إعادة البرمجة، 130832 الوقود المستخدم - دقة عالية، 130834 تكوين المحرك والخزان، 130838 تحذير مستوى السوائل، 130843 حالة السونار، التردد وجهد DSP. إرسال واستقبال: 61184 طلب/أمر معلمة، 65289 تكوين الـ Instance لرفرفة التوازن (Trim Tab)، 65291 التحكم في الإضاءة الخلفية، 65292 مسح تحذيرات مستوى السوائل، 65293 تكوين LGC-2000، 126208 وظيفة مجموعة أوامر ISO، 126992 وقت النظام، 126996 معلومات المنتج، 127237 التحكم في التوجيه/المسار، 127250 توجيه السفينة، 127258 الانحراف المغناطيسي، 128259 السرعة (مرجعية الماء)، 128267 عمق الماء، 128275 سجل المسافة، 129025 الموقع، تحديث سريع، 129026 الاتجاه والسرعة فوق الأرض (COG & SOG)، تحديث سريع، 129029 بيانات موقع GNSS، 129283 خطأ الانحراف عن المسار، 129284 بيانات الملاحة، 129539 DOPs لنظام GNSS، 129540 الأقمار الصناعية لنظام GNSS في العرض، 130074 خدمة المسار ونقاط الطريق - قائمة نقاط الطريق - اسم وموقع نقطة الطريق، 130306 بيانات الرياح، 130310 معلمات بيئية، 130311 معلمات بيئية، 130312 درجة الحرارة، 130577 بيانات الاتجاه، 130840 تكوين مجموعة بيانات المستخدم، 130845 مقبض المعلمة، 130850 أمر الحدث، 130831 تكوين محرك سوزوكي وجهاز التخزين، 130835 تعيين تكوين المحرك والخزان، 130839 تكوين الـ Instance للضغط. إرسال فقط: 65287 تكوين الـ Instances لدرجة الحرارة، 65290 تكوين سرعة عجلة المجداف، 129285 بيانات المسار/نقطة الطريق، 130818 بيانات إعادة البرمجة، 130819 طلب إعادة البرمجة، 130828 تعيين الرقم التسلسلي، 130836 تكوين الـ Instance لمستوى السوائل، 130837 تكوين تدفق الوقود عبر التوربين. |
| NMEA 0183 | لا شيء |
| NMEA 2000 | 1 × منفذ Micro-C NMEA 2000، 1 LEN |
| اتصال الكمبيوتر | لا شيء |
| فيديو | لا شيء |
| WiFi | داخلي |
الشاشة
| لون الإضاءة الخلفية | أبيض |
|---|---|
| الدقة | 800x480 |
| سطوع الشاشة | 1200 نت |
| الحجم والنوع | WVGA شاشة TFT LCD ملونة |
| زوايا الرؤية | 80° أعلى/أسفل، 80° يسار/يمين |
الكهربائية
| استهلاك الطاقة، الحد الأقصى. | 20 واط |
|---|---|
| استهلاك الطاقة، النموذجي | 12 واط |
| تصنيف الفيوز الموصى به | 3 أمبير |
| جهد الإمداد | 10 - 17 فولت DC |
البيئة
| نطاق درجة حرارة التشغيل | "-15°C إلى +55°C (5° فهرنهايت إلى 131° فهرنهايت) |
|---|---|
| الصدمات والاهتزاز | Ce، C-Tick، Hdmi، En 60950-1:2006، En 60945:2002 EN 300 440-2، V1.4.1 |
| نطاق درجة حرارة التخزين | "-20°C إلى +60°C (4°F إلى 140°F) |
| تصنيف مقاومة الماء | IPX 6 و 7 |
GPS
| التصحيح | Wass، msas، egnos، glonass |
|---|---|
| GPS قنوات الاستقبال | 32 قناة |
| دقة الموقع | الدقة الأفقية 3 م (9.8 قدم) |
| الوقت للوصول إلى التثبيت الأول | بدء بارد أقل من 90 ثانية معرض للسماء المفتوحة، إعادة اكتساب القمر الصناعي 5 ثوان |
| معدل التحديث | 10 هرتز |
MFD
| AIS | استقبال بيانات AIS عبر NMEA 2000 فقط |
|---|---|
| الطيار الآلي | تلقائي، ملاحة، بدون انحراف، متابعة، غير متابعة، أنماط الدوران، وضع الاستعداد، *الرياح، *ملاحة الرياح (*نوع القارب مضبوط على شراع). يتطلب زر STBY أو وحدة تحكم مع زر للتفعيل |
| الخرائط المدعومة | Insight، Navionics (ذهبي، NAV+ بلاتينيوم+) ، C-MAP (MAX N، MAX N+) NV Digital (خرائط US Raster) |
| التبديل الرقمي | Bep C-Zone |
| التخزين الخارجي | فتحتا Micro SD، الحد الأقصى 32GB لكل منهما. >32 جيجابايت التنسيق إلى NTFS |
| GPS | داخلي، 10Hz، WASS، MSAS، EGNOS |
| التخزين الداخلي | 90MB |
| الوسائط المتعددة | عبر SonicHub2، Fusion Link، *Sirius، **JL Audio. *الولايات المتحدة فقط، **AUST. ونيوزيلندا فقط) |
| الرادار (بما في ذلك التوافق) | رادارات Halo، Broadband، HD |
| السونار (بما في ذلك التوافق) | مدمج CHIRP / DownScan / ForwardScan. موصل Xsonic 9 دبابيس واحد |
| الطقس | SiriusXM عبر WM-3 (الولايات المتحدة فقط)، GRIB |
| نقاط الطريق، المسارات، المسارات المسجلة | 6000 نقطة طريق، 500 مسار مع 100 نقطة مسار كحد أقصى، 50 مسار مع ما يصل إلى 12,000 نقطة مسار. |
الفيزيائية
| الأبعاد (العرض × الارتفاع × العمق) | 243 مم × 171 مم × 83 مم (9.56" × 6.71" × 3.26") (بدون حامل) |
|---|---|
| نوع التثبيت | حامل أو لوحة |
| الوزن | 1.315 كجم (2.9 رطل) |
أخرى
| مدة الضمان | سنتان |
|---|---|
| الواجهة | شاشة لمس، OP40 أو وحدة تحكم OP50 عبر NMEA 2000 |
| اللغات | حزمة اللغة القياسية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، الدنماركية، الألمانية، الإسبانية، الفنلندية، الفرنسية، اليونانية، الأيسلندية، الإيطالية، الهولندية، النرويجية، البرتغالية، السويدية. فتح لغات أخرى حزمة اللغات الآسيوية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، اليابانية، الكورية، التايلاندية، الصينية، حزمة لغات أوروبا الشرقية: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، البلغارية، الألمانية، الإسبانية، الفرنسية، العبرية، الكرواتية، الهنغارية، الإيطالية، الليتوانية، اللاتفية، البولندية، السلوفاكية، التركية، حزمة لغات روسيا/أوكرانيا: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، الألمانية، الإسبانية، الفرنسية، الإيطالية، الروسية، الأوكرانية، حزمة لغات الشرق الأوسط: الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، العربية، الألمانية، الإسبانية، الفارسية، الفرنسية، الإيطالية |
الأسئلة الشائعة
نحن هنا لمساعدة البحارة مثلك.
إذا لم تجد إجابة عن أسئلتك المحددة، فلا تتردد في الاتصال بنا.
هل يمكنني طلب فاتورة أولية بدلًا من الشراء عبر الإنترنت؟
بالنسبة للشركات التي تتبع إجراءات شراء داخلية أو للأفراد الذين يشعرون براحة أكبر عند الشراء عبر إجراءات تقليدية "غير متصلة"، يمكن لعملائنا دائمًا طلب فاتورة proforma تُفصِّل العناصر التي تهتم بها وكمياتها، وبشكل اختياري تقديم عنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتف للحصول على تقدير شحن أدق وتسليم أسرع بمجرد إتمام الشراء.
إذا كنت مهتمًا بالحصول على فاتورة أولية، يرجى استخدام النموذج التالي.
ما هي طرق الدفع المقبولة في المتجر الإلكتروني؟
نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal وكذلك Apple Pay.
يمكنك أيضًا الدفع عن طريق التحويل البنكي، باختيار طريقة الدفع هذه عند الخروج. بمجرد تقديم الطلب دون دفع المال، سنزوّدك في الشاشة التالية بمعلومات البنك المطلوبة لإجراء التحويل.
لا تتردد في تواصل معنا إذا أردت إجراء تحويل بنكي.
كم يستغرق التسليم؟
نستخدم فقط شركات توصيل من الدرجة الأولى، مثل UPS وDHL. يتوفر خيار "التوصيل السريع" للعديد من وجهات الشحن.
لا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من 2-4 أيام للوصول إلى أي موقع أوروبي، و3-6 أيام إلى أي موقع داخل الولايات المتحدة، و3-7 أيام في جميع أنحاء العالم.
بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة الشحن في قسم "حسابي"، مع معلومات تفصيلية عن حالة الطرد.
سنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بشكل مستمر عن كل نشاط شحن.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت تريد شحن المنتجات باستخدام الناقل الخاص بك.
ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ هل بياناتي محمية؟
لقد تعرّضت وكالة NSA، التي تملك أكبر ميزانية للأمن السيبراني في العالم، للاختراق مؤخرًا، كما قد تعلم من الصحافة. لذلك لا يمكن لأي شخص أن يضمن أي شيء في الأمن السيبراني بنسبة 100%.
مع ذلك، نحن نهتم كثيرًا بالخصوصية والأمن وقد نفّذنا ونشرنا العديد من التقنيات المتقدمة لحماية معلوماتك (نعتذر عن المصطلحات التقنية..):
- تُدار تحديثات منصتنا تلقائيًا بواسطة Shopify، الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. اطلع على أحدث تقارير الامتثال الخاصة بـ Shopify.
- نظامنا محمي على مستوى DNS بواسطة CloudFlare، مزود خدمات DNS وأمن الإنترنت الرائد، من هجمات DDoS والهجمات man-in-the-middle والعديد من الهجمات الأخرى. انظر معلومات مفصلة هنا.
- توجد إجراءات أمان وخصوصية تكميلية نطبقها نحن مباشرة.
ما الذي يحدث بالضبط بعد تقديم الطلب؟
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، تتضمن جميع العناصر التي تم طلبها.
كما سيستلم فريق الدعم لدينا نسخة منها، وسيبدأ سير عمل التجهيز.
سيتم تعيين مسؤول داخليًا لطلبك المحدد، يتولى شخصيًا التأكد من الالتقاط والتعبئة والشحن، وعشرات التفاصيل المطلوبة لضمان أفضل تجربة لك.
بمجرد بدء عملية الشحن، ستبدأ في تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني ورسائل SMS على هاتفك المحمول بشكل مستمر، مع تحديثات عن حالة الشحنة، وهو أمر بالغ الأهمية خصوصًا في الشحنات عبر الحدود، ولليخوت أثناء العبور، ولتجنب العديد من المشكلات المختلفة التي قد تحدث أثناء الشحنات المحلية والدولية. إن ضماننا للتسليم من دون مشاكل يتجاوز 99,5%، متجاوزًا متوسط القطاع بشكل كبير، بفضل الإشراف المستمر على وكلاء الشحن والتحديثات الدائمة المقدمة لعملائنا، بما يضمن إطلاع كلا الطرفين على كل خطوة من خطوات عملية الشحن.
كما ستتمكن أيضًا من الاطلاع على حالة الطلب وتفاصيل الشحن مباشرةً من قسم "حسابي".
هل أستلم فاتورة لطلبي؟
بالتأكيد!
في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني من المرجح أن تجد بيان طلب قابل للطباعة.
عند شحن المنتج سنرسل لك الفاتورة المرافقة.
ستتوفّر أيضاً في القسم "حسابي" بمجرد الشحن.
إذا كنت شركة مؤهلة لخصم ضريبة القيمة المضافة، فستتمكن من إدخال بيانات ضريبة القيمة المضافة عند الدفع.
هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها؟
بالتأكيد نعم!
بالنسبة للأفراد، يضمن القانون سياسة إرجاع لمدة 14 days بخصوص طلباتك.
يرجى قراءة الشروط والأحكام للاطلاع على المتطلبات الخاصة وأفضل إجراء لإعادة المنتجات المدرجة في طلبك.
أين تقعون؟
تتمركز عمليات المكتب الخلفي لدينا في إسبانيا (نحن قريبون من فالنسيا ومايوركا، وهما من أبرز مراكز الإبحار في البحر المتوسط وفي العالم).
نظرًا للطابع الدولي لمياهنا، فنحن معتادون على تلبية احتياجات العديد من العملاء الدوليين، الذين قد تكون أساطيلهم في مايوركا أو اليونان أو تركيا أو جنوب إفريقيا أو أستراليا أو الكاريبي.
عنوان الفوترة والمكتب الخلفي لدينا هو:
SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain
عنوان اللوجستيات الخاص بالإرجاع هو:
SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain
رقم VAT الأوروبي: ES B87438123