C-MAP Discover X - Greenland

For virksomheder, der følger interne indkøbsprocesser, eller for personer, der foretrækker at købe via traditionelle, "offline" processer, kan vores kunder altid bede om en proformafaktura med detaljer om de varer, du er interesseret i, deres antal og eventuelt fakturerings- og leveringsadresse samt et telefonnummer for et bedre fragtoverslag og hurtigst mulig levering, når ordren er gennemført.

Hvis du er interesseret i en proformafaktura, bedes du bruge følgende formular.

Vi accepterer kredit- og debitkort, PayPal og også Apple Pay.

Du kan også betale via bankoverførsel ved at vælge denne betalingsmetode ved checkout. Når ordren er afgivet uden betaling, viser vi dig på næste skærm de bankoplysninger, der er nødvendige for overførslen.

Tøv ikke med at kontakte os , hvis du ønsker at foretage en bankoverførsel.

Vi bruger kun førsteklasses fragtfirmaer som UPS og DHL. Der findes en "Express Delivery"-mulighed for mange leveringsdestinationer.

Det bør ikke tage mere end 2-4 dage til en hvilken som helst europæisk destination, 3-6 dage til en hvilken som helst destination i USA og 3-7 dage på verdensplan.

Når du har afgivet din ordre, kan du følge forsendelsen i afsnittet "My Account" med detaljerede oplysninger om pakkens status.

Vi giver dig også løbende besked via e-mail eller SMS om hver forsendelsesaktivitet.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du ønsker, at produkterne skal sendes med din egen transportør.

NSA, med verdens største cybersecurity-budget, er for nylig blevet hacket, som du måske har læst i pressen. Så ingen kan med 100 % sikkerhed garantere noget som helst inden for cybersikkerhed.

Når det er sagt, er vi meget bevidste om privatliv og sikkerhed og har implementeret og taget mange avancerede teknologier i brug for at holde dine oplysninger beskyttet (beklager de tekniske termer ...):

• Vores platformopdateringer håndteres automatisk af Shopify, den globale leder inden for e-handel. Få adgang til de seneste Shopify Compliance-rapporter.
• Vores system er beskyttet på DNS-niveau af CloudFlare, den førende leverandør af DNS- og internet-sikkerhed, mod DDoS-angreb, man-in-the-middle-angreb og mange andre angreb. Se detaljerede oplysninger her.
• Supplerende sikkerheds- og privatlivsforanstaltninger er direkte på plads hos os.

Du modtager en bekræftelses-e-mail, inklusive alle bestilte varer.

Derudover modtager vores supportteam også en, og provisioning-workflowet igangsættes.

Der vil internt blive tildelt en controller til din specifikke ordre, som har ansvaret for personligt at sikre plukning, forsendelse og dusinvis af detaljer, der kræves for at sikre den bedste oplevelse for dig.

Når forsendelsesprocessen begynder, vil du begynde at modtage meddelelser både via e-mail og SMS på din mobiltelefon med løbende opdateringer om forsendelsesstatus, hvilket vil være særligt relevant ved grænseoverskridende forsendelser, for yachts under transit og for at undgå mange forskellige problemer, som kan opstå ved nationale og internationale forsendelser. Vores leveringsgaranti uden problemer overstiger 99,5 %, hvilket langt overgår branchegennemsnittet, takket være løbende overvågning af shippingagenterne og konstante opdateringer til vores kunder, så begge parter holdes orienteret om hvert trin i forsendelsesprocessen.

Du vil også kunne se ordrestatus og forsendelsesdetaljer direkte fra sektionen "Min konto".

Selvfølgelig ja!

I din bekræftelses-e-mail vil du sandsynligvis finde en udskrivbar ordrebekræftelse.

Når produktet er afsendt, sender vi den tilhørende faktura til dig.

Du vil også have den tilgængelig i sektionen "Min konto", når den er afsendt.

Hvis du er en momsfradragsberettiget virksomhed, kan du angive dine momsoplysninger ved checkout. 

Selvfølgelig ja!

For privatpersoner garanterer loven 14 dages returret vedrørende dine ordrer.

Læs venligst Vilkår og betingelser for specifikke krav og den bedste procedure for at returnere produkter i din ordre.

Vores backoffice-aktiviteter er centraliseret i Spanien (vi er placeret tæt på Valencia og Mallorca, Middelhavets og verdens førende sejlsportscentre).

På grund af farvandenes internationale karakter er vi vant til at håndtere behovene hos MANGE internationale kunder, hvis flåde kan befinde sig på Mallorca, i Grækenland, Tyrkiet, Sydafrika, Australien eller Caribien. 

Vores fakturerings- og backoffice-adresse er:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPAIN)
Spain

Vores logistikadresse for returneringer er:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spain

EU moms-id: ES B87438123