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GARANTIE COMPLÈTE

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Lumishore

Prix ​​habituel
CHF 30.00
Prix ​​de vente
CHF 30.00
Prix ​​habituel
CHF 34.00
Taxe incluse. Frais de port calculés à la caisse.
The ultimate linear lighting solution, offering beautiful dot-free illumination onboard. Fully waterproof, IP68 prote...

B2B et déduction de TVA

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UGS:010-04489-00

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Garantie complète

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SailRACE.com ne vend que des produits neufs bénéficiant d’une garantie officielle complète du fabricant.

Si vous rencontrez le moindre problème après l’achat, veuillez nous contacter à team@sailrace.com afin de déterminer avec le fabricant la meilleure solution.

Description

The ultimate linear lighting solution, offering beautiful dot-free illumination onboard.

Fully waterproof, IP68 protected and suitable for both indoor and outdoor installation, ECLIPSE Neon Flex is perfect for decorative and accent lighting purposes. It’s bend-flex allows it to contour and adjust around curved surfaces - ideal for under gunwales, cabin headliners and T-tops.

Available in single color blue or white, dual color blue and white, and RGB, and in 3 convenient sizes providing incredible flexibility.

ECLIPSE Neon Flex delivers superior color quality and performance!

Features

  • ECLIPSE Collection
  • Dual Color - Dual - White and Blue
  • Warranty

Specifications

Specification Value
Available Colors Blue and White (5000 K)
Led Type/Density 60 Blue LEDs Per Meter / 60 White LEDs Per Meter
Customer Control Options On/Off Switch or Eclipse Command Center
Mechanical Installation Cut to Length (Seal before Installation) Bottom or Side Cable Entry Option (Fit and Seal Before Installation)
Electrical Installation Simple 2 Wire Installation
Supply Voltage Range 12V DC Only (10 - 15V DC)
Max Current Draw Per Meter (12/24V DC) 0.5A (6W/m)
Ingress Protection IP68
Cross Section 11mm X 6mm (0.433 X 0.236)
Lengths Available 1m, 2.5m and 5m (Cut & Seal)

Downloads

FAQs

What should I do with unused wiring connections during installation?

Any unused connections should be terminated and isolated.

Do I need to isolate vessel power before installation?

Yes. Disconnect or isolate the vessel’s power source and battery prior to installation.

Should a qualified professional install this light?

Yes. The guide states that a qualified professional should carry out both electrical and mechanical installation.

In the switch wiring diagram, what does the switch connect to?

For the dual-color switch connection shown, the guide notes the switch connects to the negative wires of the Neon Flex.

Are there location limits regarding direct sunlight?

Yes. Even though the material is UV resistant, it should not be installed in areas of strong direct sunlight.

How should the strip be uncoiled and handled during install?

Uncoil it carefully along its length (don’t lift by one end). Avoid dropping or twisting, and don’t apply excessive pressure.

How long should the end-cap sealant cure after sealing?

Allow it to cure undisturbed for 24 hours after fitting the end cap.

Why is the sponge cord used during sealing after cutting?

The sponge cord prevents sealant from touching the LEDs, which may cause color shift/discoloration.

How is Neon Flex mounted, and what clip spacing is recommended?

Mount using the supplied stainless steel clips. It’s recommended to use a clip every 300mm and add more around tight bends.

How much silicone adhesive should be used when sealing a blanking end cap?

Fill the blanking end cap about one-third of the way up with the supplied silicone adhesive before fitting it.

Where can I cut the Neon Flex when trimming to length?

Only cut on the marked cut points; the guide notes to identify the nearest cut point before cutting.

Who do I contact for help with installation, servicing or advice?

Contact the SailRACE team — as certified marine experts we're happy to help with product selection, installation and after-sales servicing, before and after your purchase.

Foire aux questions

Nous sommes là pour aider des marins comme vous.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Puis-je demander une facture pro forma au lieu d’acheter en ligne ?

Pour les entreprises qui suivent des processus d'achat internes ou pour les particuliers qui préfèrent acheter selon des procédures traditionnelles "hors ligne", nos clients peuvent toujours demander une facture proforma, détaillant les articles qui vous intéressent, leurs quantités et, éventuellement, en fournissant l'adresse de facturation et de livraison ainsi qu'un numéro de téléphone, afin d'obtenir une meilleure estimation des frais d'expédition et la livraison la plus rapide une fois l'achat effectué.

Si vous êtes intéressé par une facture proforma, veuillez utiliser le formulaire suivant.

Quels modes de paiement sont acceptés dans la boutique en ligne ?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, PayPal et aussi Apple Pay.

Vous pouvez également payer par virement bancaire en sélectionnant ce moyen de paiement lors du passage à la caisse. Une fois la commande passée sans paiement, à l'écran suivant nous vous fournirons les coordonnées bancaires nécessaires pour le virement.

N'hésitez pas à nous contacter  si vous souhaitez effectuer un virement bancaire.

Combien de temps prendra la livraison ?

Nous utilisons uniquement des transporteurs de premier ordre, tels que UPS et DHL. Une option « Livraison express » est disponible pour de nombreuses destinations d'expédition.

La livraison ne devrait pas prendre plus de 2 à 4 jours pour toute destination en Europe, 3 à 6 jours pour toute destination aux États-Unis, et 3 à 7 jours dans le monde entier.

Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre l'expédition dans la section "Mon compte", avec des informations détaillées sur l'état du colis.

Nous vous informerons également par e-mail ou SMS en continu de chaque activité d'expédition.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que des produits soient expédiés via votre propre transporteur.

Dans quelle mesure les achats dans la boutique en ligne sont-ils sécurisés ? Mes données sont-elles protégées ?

La NSA, qui dispose du plus gros budget cybersécurité au monde, a récemment été piratée, comme vous avez pu le lire dans la presse. Ainsi, personne ne peut garantir quoi que ce soit à 100 % en matière de cybersécurité.

Cela dit, nous sommes très attentifs à la confidentialité et à la sécurité et avons mis en œuvre et déployé de nombreuses technologies avancées pour protéger vos informations (désolé pour les termes techniques...) :

  • Les mises à jour de notre plateforme sont gérées automatiquement par Shopify, le leader mondial du commerce en ligne. Consultez les derniers rapports de conformité Shopify.
  • Notre système est protégé au niveau DNS par CloudFlare, le principal fournisseur de DNS et de sécurité Internet, contre les attaques DDoS, les attaques de l'homme du milieu et bien d'autres attaques. Voir informations détaillées ici.
  • Des mesures complémentaires de sécurité et de confidentialité sont mises en place directement par nos soins.

Que se passe-t-il exactement après la commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation, incluant tous les articles commandés.

Par ailleurs, notre équipe d’assistance en reçoit un exemplaire et le workflow de préparation est lancé.

Un gestionnaire sera attribué en interne à votre commande spécifique, chargé de veiller personnellement au picking, à l’expédition et aux dizaines de détails nécessaires pour vous garantir la meilleure expérience.

Une fois le processus d’expédition commencé, vous commencerez à recevoir des notifications par e-mail et par SMS sur votre téléphone mobile, vous tenant constamment informé du statut de l’expédition, ce qui sera particulièrement utile pour les expéditions transfrontalières, pour les yachts en transit, et pour éviter de nombreux problèmes pouvant survenir lors des expéditions nationales et internationales. Notre garantie de livraison sans problème dépasse 99,5 %, ce qui augmente fortement la moyenne du secteur, grâce à une supervision continue des transporteurs et à des mises à jour constantes fournies à nos clients, garantissant que les deux parties sont informées de chaque étape du processus d’expédition.

Vous pourrez également accéder au statut de la commande et aux détails de l’expédition directement depuis la section "Mon compte".

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?

Bien sûr !

Dans votre e-mail de confirmation, vous trouverez très probablement un récapitulatif de commande imprimable.

Lorsque le produit sera expédié, nous vous enverrons la facture correspondante.

Elle sera également disponible dans la rubrique « Mon compte » une fois le produit expédié.

Si vous êtes une entreprise pouvant déduire la TVA, vous pourrez renseigner vos informations de TVA lors du paiement. 

Puis-je retourner les produits que j’ai achetés ?

Évidemment, oui !

Pour les particuliers, la loi garantit un délai de 14 jours pour le retour de vos commandes.

Veuillez lire les Conditions générales pour connaître les exigences spécifiques et la meilleure procédure de retour des produits inclus dans votre commande.

Où êtes-vous situés ?

Nos opérations administratives sont centralisées en Espagne (nous sommes situés à proximité de Valence et de Majorque, centres de premier plan de la voile méditerranéenne et mondiale).

En raison de la nature internationale de nos eaux, nous sommes habitués à gérer les besoins de NOMBREUX clients internationaux, dont la flotte peut se trouver à Majorque, en Grèce, en Turquie, en Afrique du Sud, en Australie ou dans les Caraïbes. 

Notre adresse de facturation et administrative est :

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ESPAGNE)
Espagne

Notre adresse logistique pour les retours est :

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Espagne

Numéro de TVA UE : ES B87438123