For selskaper som følger interne innkjøpsprosesser, eller for privatpersoner som føler seg tryggere med å kjøpe gjennom tradisjonelle, «ikke-digitale» prosesser, kan kundene våre alltid be om en proformafaktura med detaljer om varene du er interessert i, antall, og eventuelt fakturerings- og leveringsadresse samt telefonnummer, for et bedre fraktestimat og raskest mulig levering når kjøpet er gjennomført.

Hvis du ønsker en proformafaktura, vennligst bruk følgende skjema.

Vi aksepterer kreditt- og debetkort, PayPal samt Apple Pay.

Du kan også betale via bankoverføring ved å velge denne betalingsmåten i kassen. Når bestillingen er lagt inn uten betaling, vil vi på neste skjermbilde gi deg bankinformasjonen som kreves for overføringen.

Ikke nøl med å kontakte oss  hvis du ønsker å foreta en bankoverføring.

Vi bruker kun førsteklasses transportører, som UPS og DHL. Det er et "Ekspresslevering"-alternativ tilgjengelig for mange leveringsdestinasjoner.

Det bør ikke ta mer enn 2-4 dager til et hvilket som helst europeisk sted, 3-6 dager til et hvilket som helst USA-basert sted, og 3-7 dager over hele verden.

Når du har lagt inn bestillingen din, kan du følge opp frakten i "Min konto"-delen, med detaljert informasjon om e-post eller e-post.

fortløpende om hver fraktaktivitet.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du vil at produktene skal sendes med din egen transportør.

NSA, med verdens største cybersikkerhetsbudsjett, har nylig blitt hacket, som du kanskje har fått med deg fra pressen. Derfor kan ingen sikre noe 100% når det gjelder cybersikkerhet.

Når det er sagt, er vi svært opptatt av personvern og sikkerhet, og vi har gjennomført og tatt i bruk mange avanserte teknologier for å beskytte informasjonen din (beklager de tekniske begrepene ..):

• Oppdateringene av plattformen vår administreres automatisk av Shopify, den globale lederen innen netthandel. Få tilgang til de nyeste Shopify-etterlevelsesrapportene.
• Systemet vårt er beskyttet på DNS-nivå av CloudFlare, den ledende leverandøren av DNS- og internettsikkerhet, mot DDoS-angrep, mann-i-midten-angrep og mange andre angrep. Se detaljert informasjon her.
• Supplerende sikkerhets- og personverntiltak er på plass direkte fra vår side.

You will receive a confirmation e-mail, including all items ordered.

Also, our support team receives one and the provisioning workflow is initiated.

A controller will be internally assigned to your specific order, in charge of personally assuring the picking, shipping, and dozens of details required to ensure the best experience for you.

Once the shipment process begins, you will start receiving notifications both by email and SMS on your mobile phone constantly updating about shipment status, which will be specially relevant in cross-border shipments, for yachts in transit, and to avoid many different issues than can occur during domestic and international shipments. Our delivery guarantee without issues exceeds 99,5%, greatly increasing the sector average, due to continuous supervision of the shipping agents and constant updates provided to our customers, ensuring both parties are acknowledged about each shipping process step.

You will be also able to access order status and shipping details directly from the "My Account" section.

Ja, selvfølgelig!

I bekreftelses-e-posten finner du mest sannsynlig en utskrivbar ordreoversikt.

Når produktet er sendt, sender vi deg den tilhørende fakturaen.

Du vil også ha den tilgjengelig i delen «Min konto» når produktet er sendt.

Hvis du er et mva-fradragsberettiget selskap, vil du kunne oppgi mva-opplysningene dine ved betaling. 

Selvfølgelig ja!

For privatpersoner garanterer loven en returrett på 14 dager for dine bestillinger.

Vennligst les Vilkår og betingelser for spesifikke krav og den beste fremgangsmåten for å returnere produkter som er inkludert i bestillingen din.

Våre administrative funksjoner er sentralisert i Spania (vi holder til nær Valencia og Mallorca, som er blant de fremste seilsentrene i Middelhavet og verden).

På grunn av den internasjonale karakteren til våre farvann er vi vant til å håndtere behovene til MANGE internasjonale kunder, som kan ha flåten sin på Mallorca, i Hellas, Tyrkia, Sør-Afrika, Australia eller Karibia. 

Vår faktura- og administrasjonsadresse er:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (SPANIA)
Spania

Vår logistikkadresse for returer er:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Spania

EU-mva-nummer: ES B87438123