Wij zijn volledig toegewijd aan de zeilgemeenschap.

Ons interne beleid is volledig afgestemd op uw belangen als gebruiker en potentiële koper van onze producten en diensten.

Klantenservice

Neem contact met ons op of bel ons via (+34) 912032300.

Korting op uw 1e bestelling

Vraag uw eerste korting van 5% op uw 1e bestelling aan (vraag deze hier aan).

Geld terug

Herroepingsrecht voor uw particuliere bestellingen.

Herroepingsrecht

(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die niet in hoofdzaak aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.)

Herroeping

U hebt het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag,

• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen, mits u één of meer goederen in één enkele bestelling hebt besteld en deze op uniforme wijze worden of zullen worden geleverd, of
• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft of heeft genomen, mits u meerdere goederen in één enkele bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, of
• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft of heeft genomen, mits u een product hebt besteld dat in meerdere zendingen of stukken wordt geleverd, of • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste goed in bezit heeft of heeft genomen, mits u een overeenkomst hebt voor de regelmatige levering van goederen gedurende een vaste periode.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen via:

E-mailadres

team@sailrace.com

(bij voorkeur zodat dit wordt vastgelegd)

Telefoonnummer

(+34) 912032300

(vereist een aanvullende e-mail of schriftelijke brief)

Postadres

SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
Spain

door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een e-mail of een per post verzonden brief; zie de voorgestelde tekst aan het einde) over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij hebben ontvangen terugbetalen.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen, geschat op niet meer dan 6 pounds per pakket voor pakketzendingen van minder dan 5 kilos.

U hoeft alleen te betalen voor een mogelijk waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is voor het onderzoeken van de aard, kenmerken en werking van de goederen.

Wij zullen onmiddellijk terugbetalen, uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de datum waarop de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst ons heeft bereikt.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht.

Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u voldoende bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden.

U moet de goederen onmiddellijk, en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de datum waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst, terugsturen naar het volgende adres:

(voor retourneren of overhandigen)

SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
SPAIN
e-mailadresteam@sailrace.com

De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

Uitsluiting of voortijdige beëindiging van het herroepingsrecht

Houd er rekening mee dat op SailRACE.com geen herroepingsrecht bestaat bij overeenkomsten:

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
• voor de levering van kranten, periodieken of tijdschriften met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn voor retour, indien hun verzegeling na levering is verwijderd;
• voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na levering is verwijderd.

Optioneel model voor het herroepingsformulier

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het per post of e-mail terug.)

Aan

Verzenden per e-mail

team@sailrace.com

Telefonisch melden

(+34) 91 2 03 23 00

Brief verzenden

SailRace.com - INTEALIS (Logistiek)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
SPAIN

Voorgestelde tekst:

Ik / wij (*) herroep(en) hierbij de door mij / ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*) / de verrichting van de volgende dienst (*) Besteld op (*) / ontvangen op (*) :- naam van de consument(en)- adres van de consument(en) Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier) Datum(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.