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GARANTIA COMPLETA

Como especialistas certificados, todos os nossos produtos são novos e contam com garantia integral do fabricante.

Sensores de vento da série WS700

A série WS700 é o sensor de vento definitivo para navegação de alto desempenho, fornecendo os dados mais precisos de ângulo e velocidade do vento. O novo design de pá em peça única oferece aerodinâmica e estabilidade superiores, resultado de mais de 200.000 horas de testes combinados de design e túnel de vento.

Maior altitude para leituras mais claras

O mastro vertical minimiza o efeito de distúrbios do plano vélico na medição do vento, garantindo o melhor desempenho com calibração mínima. Isso significa Direção Real do Vento confiável para chamadas de regata precisas quando necessário e melhor desempenho de navegação pelo vento em todas as condições no piloto automático.

Flexibilidade

Escolha entre 4 opções de mastros verticais de carbono de alto módulo de 0,8 a 1,8m** nas especificações padrão ou oceânica.

A série WS700 segue a mesma montagem física dos modelos anteriores (VHMU), proporcionando um caminho de atualização fácil.

**Os tamanhos dos mastros são indicativos

Ampla compatibilidade

Conecte diretamente ao H5000 ou WTP3 via uma entrada NMEA 0183 ou ao 2000 pela interface com fio (vendida separadamente).

Instalação descomplicada

O WS700 conecta-se ao seu sistema de instrumentos por meio de um único cabo de mastro, disponível em 4 comprimentos diferentes de 25 a 80m.

Perguntas frequentes

Estamos aqui para ajudar velejadores como você.

Se você não encontrar uma resposta para sua dúvida específica, não hesite em entrar em contato conosco.

Posso solicitar uma fatura pro forma em vez de realizar a compra online?

Para empresas que seguem processos internos de compras ou para pessoas que preferem comprar seguindo processos tradicionais, "offline", nossos clientes sempre podem solicitar uma fatura proforma, detalhando os itens de interesse, suas quantidades e, opcionalmente, fornecendo o endereço de cobrança e entrega, além de um número de telefone, para uma melhor estimativa de frete e entrega mais rápida após a compra.

Se você deseja uma fatura proforma, por favor, utilize o seguinte formulário.

Quais métodos de pagamento são aceitos na loja online?

Aceitamos cartões de crédito e débito, PayPal e também Apple Pay.

Você também pode pagar por transferência bancária, selecionando este método de pagamento no checkout. Assim que o pedido for realizado sem o pagamento, na próxima tela forneceremos as informações bancárias necessárias para a transferência.

Não hesite em entrar em contato conosco caso queira realizar uma transferência bancária.

Quanto tempo leva para a entrega?

Utilizamos apenas transportadoras de primeira linha, como UPS e DHL. Existe uma opção de "Entrega Expressa" disponível para muitos destinos de envio.

Não deve levar mais do que 2-4 dias para qualquer local na Europa, 3-6 dias para qualquer local nos EUA e 3-7 dias para o restante do mundo.

Após realizar seu pedido, você pode acompanhar o envio na seção "Minha Conta", com informações detalhadas sobre o status da encomenda.

Também notificaremos você por e-mail ou SMS continuamente sobre cada atividade de envio.

Não hesite em entrar em contato conosco caso queira que os produtos sejam enviados utilizando sua própria transportadora.

Quão seguro é comprar na Loja Online? Meus dados estão protegidos?

A NSA, com o maior orçamento de cibersegurança do mundo, foi hackeada recentemente, como você deve ter visto na imprensa. Portanto, ninguém pode garantir 100% de segurança em cibersegurança.

Dito isso, somos extremamente atentos à privacidade e segurança e implementamos diversas tecnologias avançadas para manter suas informações protegidas (desculpe pelos termos técnicos ...):

  • Nossas atualizações de plataforma são gerenciadas automaticamente pela Shopify, líder global em e-commerce. Acesse os relatórios de conformidade mais recentes da Shopify.
  • Nosso sistema é protegido no nível DNS pela CloudFlare, principal provedora de DNS e Segurança na Internet, contra ataques DDoS, man-in-the-middle e muitos outros. Veja informações detalhadas aqui.
  • Medidas complementares de segurança e privacidade são aplicadas diretamente por nós.

O que exatamente acontece após o pedido?

Você receberá um e-mail de confirmação, incluindo todos os itens pedidos.

Além disso, nossa equipe de suporte também recebe uma notificação e o fluxo de provisionamento é iniciado.

Um responsável será designado internamente para o seu pedido específico, encarregado de garantir pessoalmente a separação, envio e dezenas de detalhes necessários para assegurar a melhor experiência para você.

Assim que o processo de envio começar, você passará a receber notificações tanto por e-mail quanto por SMS no seu celular, atualizando constantemente sobre o status do envio, o que será especialmente relevante em remessas internacionais, para iates em trânsito, e para evitar diversos problemas que podem ocorrer durante envios nacionais e internacionais. Nossa garantia de entrega sem problemas supera 99,5%, muito acima da média do setor, devido à supervisão contínua dos agentes de envio e atualizações constantes fornecidas aos nossos clientes, garantindo que ambas as partes estejam cientes de cada etapa do processo de envio.

Você também poderá acessar o status do pedido e detalhes do envio diretamente na seção "Minha Conta".

Receberei uma nota fiscal referente ao meu pedido?

Obviamente, sim!

No seu e-mail de confirmação, muito provavelmente você encontrará um demonstrativo do pedido para impressão.

Quando o produto for enviado, enviaremos a você a fatura correspondente.

Você também a terá disponível na seção "Minha conta" depois do envio.

Se você for uma empresa com direito à dedução do IVA, poderá fornecer seus dados de IVA na finalização da compra. 

Posso devolver os produtos que comprei?

Obviamente sim!

Para pessoas físicas, a lei garante 14 dias de política de devolução para seus pedidos.

Por favor, leia os Termos e Condições para requisitos específicos e o melhor procedimento para devolver produtos incluídos no seu pedido.

Onde vocês estão localizados?

Nossas operações administrativas estão centralizadas na Espanha (estamos localizados próximos a Valência e Maiorca, importantes centros de vela do Mediterrâneo e do mundo).

Devido à natureza internacional de nossas águas, estamos acostumados a gerenciar as necessidades de MUITOS clientes internacionais, cujas frotas podem estar em Maiorca, Grécia, Turquia, África do Sul, Austrália ou no Caribe. 

Nosso endereço de faturamento e administrativo é:

SailRACE - INTEALIS
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C-1
28046 - Madrid (ESPANHA)
Espanha

Nosso endereço logístico para devoluções é:

SailRACE - INTEALIS
Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 - Castellon
Espanha

Número de IVA da UE: ES B87438123