Allmänna villkor
Vi är helt engagerade i seglargemenskapen.
Våra interna policyer är helt anpassade till dina intressen som användare och potentiell köpare av våra produkter och tjänster.
Kundservice
Kontakta oss eller ring oss på (+34) 912032300.
Rabatt på första beställningen
Lös in din introduktionsrabatt på 5% på din första beställning (lös in den här).
Pengarna tillbaka
Ångerrätt för dina beställningar som privatperson.
Ångerrätt
(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som inte huvudsakligen kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)
Frånträdande
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag,
- då du eller en tredje part som du angett, dock inte transportören, har fått varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa levereras eller kommer att levereras i en och samma leverans, eller
- då du eller en tredje part som du angett, som inte är transportören, har fått den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en enda beställning och dessa levereras separat, eller
- då du eller en tredje part som du angett, dock inte transportören, har fått den sista delleveransen eller delen i besittning, förutsatt att du har beställt en produkt som levereras i flera sändningar eller delar, eller • då du eller en tredje part som du angett, dock inte transportören, har fått den första varan i besittning, förutsatt att du har ett avtal om regelbunden leverans av varor under en bestämd tidsperiod.
För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss på:
E-postadress
(föredras för dokumentation)
Telefonnummer
(kräver kompletterande e-post eller skriftligt brev)
Post
SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
Spanien
genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett e-postmeddelande eller ett brev skickat med post; se föreslaget innehåll i slutet) om ditt beslut att frånträda detta avtal.
För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Följder av frånträdandet
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna, uppskattade till högst 6 pund per paket under 5 kilo för paketförsändelser.
Du behöver endast betala för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Vi återbetalar utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om att du frånträder detta avtal har nått oss.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning.
Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat tillräckligt bevis på att du har returnerat varorna.
Du måste skicka tillbaka varorna omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om att du frånträder detta avtal, till följande adress:
(för retur eller överlämnande)
SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
SPANIEN
e-postadressteam@sailrace.com
Fristen anses ha hållits om du skickar varorna före utgången av fristen på fjorton dagar.
Undantag från eller förtida upphörande av ångerrätten
Observera att ångerrätten på SailRACE.com inte gäller för avtal:
- om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller en individuell anvisning från konsumenten är avgörande, eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle passeras;
- om leverans av dagstidningar, tidskrifter eller magasin med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
- om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur, om deras försegling har brutits efter leverans;
- om leverans av varor om de, på grund av sin beskaffenhet, efter leverans oskiljaktigt har blandats med andra varor;
- om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i förseglad förpackning, när förseglingen har brutits efter leverans.
Valfri mall för ångerblankett
(Om du vill frånträda avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den per post eller e-post.)
Till
Skicka via e-post
Meddela per telefon
Skicka brev
SailRace.com - INTEALIS (Logistik)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
SPANIEN
Föreslaget innehåll:
Jag / vi (*) frånträder härmed det avtal som ingåtts av mig / oss (*) avseende köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänst (*) Beställt den (*) / mottaget den (*) :- konsumentens/konsumenternas namn- konsumentens/konsumenternas adress Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper) Datum(*) Stryk det som inte är tillämpligt.