条款与条件
我们全心致力于帆船运动社群。
我们的内部政策完全符合您作为用户以及我们产品和服务潜在买家的利益。
客户服务
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退款
您的个人订单享有撤回权。
撤回权
(消费者是指为并非主要归属于其商业或自营职业活动的目的而订立法律交易的任何自然人。)
撤回
您有权在十四天内无须说明任何理由撤回本合同。撤回期限为自以下日期起十四天:
- 您或您指定的非承运人的第三方已经占有或取得商品之日,前提是您在同一订单中订购了一件或多件商品,且这些商品已经或将以统一方式交付;或
- 您或您指定的非承运人的第三方已经占有或取得最后一件商品之日,前提是您在同一订单中订购了多件商品,且这些商品分别交付;或
- 您或您指定的非承运人的第三方已经占有或取得最后一批部分发运物或最后一件之日,前提是您订购的产品以多批次或多件交付,或 • 您或您指定的非承运人的第三方已经占有或取得第一件商品之日,前提是您签订了在固定期限内定期交付商品的合同。
如需行使您的撤回权,您必须通过以下方式联系我们:
电子邮件地址
(建议使用,以便留存记录)
电话号码
(需补充发送电子邮件或书面信函)
邮寄地址
SailRACE - INTEALIS, S.L.
Paseo de la Castellana, 179
28046 - Madrid
西班牙
通过明确声明(例如电子邮件或邮寄信函;请参见末尾的建议内容)告知您决定撤回本合同。
为满足撤回期限要求,您只需在撤回期限届满前发送行使撤回权的通知。
撤回的后果
如果您撤回本协议,我们将退还我们已收到的所有付款。
您承担退回商品的直接费用,预计每个 5 kilos 以下包裹的费用不超过 6 pounds。
只有当商品价值损失是由于超出检查商品性质、特征和功能所必要范围的处理造成时,您才需为该可能的价值损失承担费用。
我们将在收到您撤回本合同的通知之日起立即退款,最迟不超过十四天。
对于该退款,我们将使用您在原始交易中使用的同一付款方式,除非与您另有约定;在任何情况下,我们均不会因该退款向您收取费用。
在我们收到退回商品之前,或在您提供足够证明表明您已退回商品之前,我们可以暂缓退款。
您必须立即寄回商品,并且在任何情况下不得晚于您告知我们撤回本合同之日起十四天,将商品寄至以下地址:
(用于退回或交付)
SailRACE - INTEALIS, S.L. Gran Via Tarrega Monteblanco, 98
12006 Castellon
西班牙
电子邮件地址team@sailrace.com
如果您在十四天期限届满前寄出商品,则视为符合期限要求。
撤回权的排除或提前终止
请注意,在 SailRACE.com 上,撤回权不适用于以下合同:
- 供应非预制商品的合同,且其制造以消费者的个别选择或指示为决定性依据,或明显是按照消费者的个人需求定制;
- 交付易迅速变质或保质期会很快届满的商品的合同;
- 交付报纸、期刊或杂志的合同,但订阅合同除外。
撤回权在以下合同中提前届满
- 交付因健康或卫生原因不适合退回的密封商品的合同,前提是其封条在交付后已被移除;
- 交付商品的合同,前提是这些商品因其性质在交付后与其他商品不可分离地混合;
- 交付密封包装的录音、录像或计算机软件的合同,前提是封条在交付后已被移除。
可选撤回表格模板
(如果您希望取消本合同,请填写此表,并通过邮寄或电子邮件发回。)
致
通过电子邮件发送
通过电话通知
发送信函
SailRace.com - INTEALIS(物流)
Paseo de la Castellana, 179, pl. 1, of. C1
28046 Madrid
西班牙
建议内容:
我/我们 (*) 特此撤回由我/我们 (*) 就购买以下商品 (*) / 提供以下服务 (*) 所订立的合同。订购日期 (*) / 收到日期 (*):- 消费者姓名 - 消费者地址 消费者签名(仅在以纸质形式通知时填写) 日期(*) 请删除不适用项。